Superior Mazda Kia Revoir

Je suis venu ici pour un rappel sur mon airbag. On m'a dit que ça allait être une heure et demie. Ils ont été faits en 30.
Le technicien a même mis quelques minutes pour répondre à une question que j'avais sur la voiture.
Merci pour le bon service client. Continuez votre bon travail

J'ai acheté un véhicule d'occasion en décembre à Jose (notre ami était le directeur des finances et a recommandé Jose) et il a été et est toujours fantastique. Il n'était JAMAIS insistant (contrairement à tous les autres concessionnaires que nous avons visités qui nous harcelaient apparemment après notre départ), nous avons laissé prendre notre propre décision et nous nous sommes assurés que tout était bien fait.

Nous avons eu quelques problèmes mineurs avec notre voiture et Jose s'est assuré de prendre soin de nous à chaque étape pour s'assurer que nous achetions la meilleure voiture la plus fiable de Superior Mazda. Il fait un effort supplémentaire pour y arriver.

Félicitations à son patron et à son équipe de service qui aident également à faire les choses correctement. Excellent service client. Nous reviendrons la prochaine fois que nous aurons besoin d'acheter un véhicule sans aucun doute.

Rex était notre vendeur et nous nous sommes sentis tous les deux à l'aise avec lui depuis l'appel téléphonique initial jusqu'à la vente finale de la voiture. Il est resté en contact avec nous tout au long du processus alors que nous vivons dans le Maryland. Il était professionnel, compétent et a un esprit facile à vivre. Nous n'avons jamais eu l'impression d'être poussés à acheter la voiture. Rex était super, a même proposé de venir nous chercher à l'aéroport. La voiture était encore meilleure en personne. Inutile de dire que nous aimons la voiture d'occasion et le prix. Il conduit et gère bien après nos 18 heures de route de retour au Maryland.

Rex vous êtes génial, et nous vous remercions de votre gentillesse.

Calvin et Juanita

J'utilise toujours Superior pour faire réviser ma voiture et Superior Mazda est allée au-delà, plus d'une fois, pour m'assurer que je prends soin de moi! Personne n'aime faire réparer sa voiture et je ne fais pas exception, mais ce magasin a rendu les entrées et les sorties les plus faciles jusqu'à présent !! Merci Mazda Superior pour votre service.

Super expérience et bons prix.
Je suis passé et j'ai regardé une voiture après les heures et j'ai vraiment aimé le prix en ligne et l'état de la voiture. Appelé et mis en place un temps pour passer et faire un essai routier avec Michael Hale.
Super mec, pas de pression, juste des informations. Organisez un autre moment pour amener la femme et les enfants avant que je prenne la décision finale. Encore une fois, aucune pression et Michael n'a pas hésité à passer plus de temps à montrer la voiture.
J'ai décidé d'acheter, je suis venu le jour de mon congé, je suis passé par la paperasse. C'était une expérience tellement agréable par rapport aux expériences passées. Nous avons tout fait et la vente achevée en environ 90 minutes entre le moment où je suis arrivé sur le terrain et celui où je suis parti.
Au cours du processus d'essai de conduite, nous avons trouvé un évent qui ne s'est pas ouvert, Michael a fait entrer la voiture dans le magasin le jour ouvrable suivant après que je l'ai achetée pour la réparer sans frais. Il m'a également mis en place avec un prêteur ce jour-là et a tout préparé pour mon arrivée. C'était tellement pratique que je n'ai même pas tardé à me rendre au travail et que j'ai pu revenir le chercher pendant ma pause déjeuner et cela ne m'a pas du tout dérangé.
Je vous recommande vivement de parler à Michael Hale si vous envisagez d'acheter une Mazda ou l'une de leurs très belles voitures d'occasion.

Le département de service ici est terrible. J'ai eu un rendez-vous à 07h00 pour mettre un pneu / une roue et je suis ici depuis plus d'une heure et 45 minutes. Service client ridicule et aucun respect pour mon temps. Tout cela après avoir perdu une heure plus tôt dans la semaine. quand j'arrive au travail et que je me promène dans la voiture, il s'avère qu'ils ont commandé une roue chromée ou noire.

Merci Joseph Smiley qui était le gars (vendeur) pour me rendre heureux ... Il était vraiment très serviable, honnête car il a vraiment pris soin de ma préoccupation!

Je dois admettre que c'est un concessionnaire génial qui mérite 5 ÉTOILES et qui a fait tout ce qu'il pouvait pour que la voiture soit belle. Surtout pour les voitures d'occasion, une clé est un problème, mais ils ont préparé une deuxième clé avec peu de pression pour offrir la meilleure expérience client !!

J'y serai sûr pour ma prochaine voiture et je recommanderai mes amis et spécialement Joe Smiley pour l'affaire ...

J'ai eu une si bonne expérience de faire réparer mon CX-5 ici. Scott était super compétent, gentil et excellent pour expliquer ce qui se passait avec ma voiture. Il a même partagé une vidéo du check-up du technicien afin que je puisse mieux comprendre l'état de ma voiture.

Un service de véhicule toujours bon et un bon service client malgré un taux de rotation élevé du personnel et des prix équitables.

Je suis un client régulier ici depuis environ 10 ans et ils ne m'ont jamais donné de raison de chercher un service ailleurs.

Tyler est un super vendeur sans pression. Si vous n'avez traité avec personne ici. Demandez-le! J'ai acheté deux véhicules ici en quelques semaines. Ils sont revenus parce qu'ils ont rendu l'expérience sans douleur et ils ont travaillé avec nous pour gagner l'entreprise.

Les prix des services sont plus élevés que ceux des concessionnaires Mazda des autres États. Malgré le prix, j'ai quand même amené ma voiture pour le service parce que NWA n'a qu'un seul concessionnaire Mazda. Configurez mon service en ligne, qui a clairement indiqué le prix que je paierais. Je me suis présenté au moment de mon entretien prévu et j'ai attendu près de 2 heures pour un changement d'huile de base et une rotation des pneus. Le vendeur a essayé de me facturer près de 25% de plus que ce que j'avais indiqué lors de la réservation de mon service en ligne. Après avoir échoué à justifier l'augmentation de prix, il l'a ensuite abandonnée pour correspondre au prix indiqué en ligne. Si possible, je recommanderais d'entretenir votre voiture ailleurs. Cependant, je dois admettre que l'un des vendeurs était super. Il m'a montré les nouveaux miatas et a été très utile.

Excellente équipe de service et très professionnelle. Je conseillerais à tout le monde d'y aller !!!!!!!

concessionnaire génial meilleures offres dans la région Je suis venu de fort smith parce que je ne pouvais pas faire une bonne affaire dans ma ville.J'ai économisé environ 3 000 $ en faisant le trajet en voiture là-bas, le vendeur était un gars sympa et a fait tout ce qu'il pouvait pour faire sûr que j'ai eu la voiture que je voulais pour un prix raisonnable merci Jorge

Eric Yanez a vraiment rendu l'achat d'un nouveau véhicule pratiquement sans faille. Il était impatient et constant d'obtenir toutes les réponses dont j'avais besoin et était très hospitalier - j'ai apprécié son honnêteté. J'adore mon nouveau véhicule et je n'aurais pas pu rêver d une meilleure expérience.

C'est un concessionnaire très peu professionnel. J'achetais la voiture de l'Oklahoma donc je m'occupais des affaires en utilisant le téléphone et les courriels. J'ai offert le prix demandé et on m'a demandé de demander un crédit. J'ai fait approuver mon crédit et j'ai soumis mon acompte. On m'a dit alors que tout allait bien et que le contrat me ferait passer FedEx le lendemain. Deux jours se sont écoulés et aucun contrat. Lorsque j'ai contacté Eric, il m'a alors informé que la voiture avait été vendue à un autre client et qu'elle avait disparu. Je trouve que ce type de comportement est insuffisant et très peu professionnel.

Nous venons d'acheter notre 2e CX chez Superior Mazda de Bentonville Ar ... nous l'adorons ... notre vendeur était nouveau au travail ... mais il était très gentil et serviable ... nous lui souhaitons un énorme succès ... même avec mes maris ont de graves lésions nerveuses ... ils ont été utiles ... compréhensifs et respectueux ... ils peuvent s'attendre au meilleur des rapports de suivi de notre part ... Merci à l'équipe exceptionnelle de Superior MADZA !!! ...... .

Expérience incroyable. Tout le monde est vraiment poli et gentil. Acheter une voiture était super facile ici. Christopher Wise est vraiment un vendeur expérimenté et utile ici. Il peut également vous proposer les meilleures offres d'échange.
Recommande fortement.

Ce concessionnaire est une blague. J'ai passé un marché avec eux par téléphone et j'ai déposé de l'argent sur un véhicule pour qu'ils le tiennent jusqu'à ce que je les récupère lundi. Ils ont attendu jusqu'à lundi pour m'appeler et me dire qu'ils ont vendu le véhicule samedi. Je conduisais 200 miles pour le récupérer et j'étais à mi-chemin. Ils l'ont vendu plus cher que prévu. Quand j'ai posé des questions sur mon argent pour le gaz, tout ce qu'ils ont pu dire était désolé. Le directeur des ventes Monty était un imbécile à propos de tout cela et avait peur de me donner le nom de son patron. Je ne recommanderais pas cet endroit à mon pire ennemi.

Département de service amical et serviable. Très bon service!

Incroyable !, J'ai fait réviser mon SUV aujourd'hui et un excellent service. Ils m'ont même envoyé par e-mail une vidéo faisant le tour de ma voiture, montrant comment étaient mes freins et mes rotors, vérifié la suspension, complété le liquide d'essuie-glace, montré comment ils contrôlaient les pneus. Quel professionnalisme! Permutation de mes pneus, changement d'huile. Recommande fortement!

Absolument le meilleur service client. J'ai toujours été accueilli et aidé avec une telle gentillesse. Tout le monde était toujours aussi gentil et serviable. J'adore la façon dont ils vous déposeront au centre commercial ou à tout autre endroit à proximité. Les meilleures collations et boissons de tous les temps !!!

Toute l'équipe de Superior Mazda a pris grand soin de ma femme et de moi. J'adore ma Mazda6, et l'affaire a été aussi simple que l'achat d'une voiture peut l'être.

J'adore les travailleurs Bayron était un vendeur génial et le service était incroyable

Nous sommes arrivés et avons testé un véhicule. Eric Yanez nous a très bien traités! Nous avons acheté en toute confiance. Merci Supérieur Mazda!

Eric Yanez était incroyable !!
Nous cherchions depuis un certain temps notre véhicule. Mazda avait le parfait que nous recherchions avec tout ce que nous voulions. Eric était phénoménal et nous a vraiment fait nous sentir chez nous et comme s'il faisait tout ce qu'il pouvait pour nous. Je le recommande vivement! Rusty Jackson (directeur des ventes) - bon gars. Joué au hardball sur le prix. Naturellement, en raison du peu de temps pendant lequel le véhicule était réellement sur leur terrain. En fin de compte, nous avons pu parvenir à un accord avec lequel nous nous sentions tous les deux à l'aise. Quoi qu'il en soit, nous sommes très satisfaits de notre achat et ferions affaire avec eux à l'avenir!

Toujours sympathique et serviable. Ils essaient toujours de m'obtenir la meilleure offre de service pour ma voiture

Enfin un problème résolu après deux mois et trois gestionnaires de service

Je vais chez Mazda depuis plus de 6 ans maintenant et j'ai toujours eu une grande expérience. Ils résolvent rapidement les problèmes et se soucient du client. Jose arrive toujours et me serre la main même après m'avoir vendu une voiture il y a des années. Mike dirige une bonne équipe de service et m'a aidé à résoudre un problème la dernière fois que j'y étais. Continuez votre bon travail.

Grand concessionnaire avec un super département de sécurité

J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour les services et j'ai parlé à Sherrie. Elle a été très serviable et résolue.

Plusieurs tentatives infructueuses de réparation sous garantie sur mon siège ainsi que d'autres choses. Le personnel du service après-vente est pour la plupart nouveau et inexpérimenté et il répondra rarement au téléphone pendant les heures normales de bureau. Quand ils le font, bonne chance pour qu'ils se souviennent de plus d'une ou deux choses à faire, car les conseillers de service sont très jeunes et n'ont pas une bonne utilisation de la gestion du temps ainsi que des compétences organisationnelles. Toutes mes expériences là-bas n'étaient pas médiocres, mais plus si mauvaises qu'autrement et il faut ensuite tenir compte du fait que je voyage à chaque fois de Fort Smith à Bentonville et plusieurs fois j'ai rencontré ma voiture avec un nouveau problème à la suite de quelque chose. ils ont fait ou n'ont pas fait ce qu'ils auraient dû ou ils ont commandé la mauvaise pièce et ainsi de suite. Vers la fin, ils ont commencé à demander à un chauffeur de m'apporter la voiture à Fort Smith et pourtant cela les a obligés à revenir avec ma voiture au moins deux fois parce que leurs techniciens n'ont pas terminé le travail selon la norme dans laquelle Mazda le dit. devrait être et cela consiste simplement à remettre la voiture en place de la manière dont elle devrait être faite. Je n'aurais jamais su si je n'avais pas prêté attention, mais je le fais quand même et encore plus après que le responsable du service nommé Zack m'ait fait souffler sur mon travail de teinture en disant que c'était super et pourtant c'était probablement l'une des pires teintes de vitres. emplois que j'ai jamais vus. Ils ont dit que je pourrais refuser de payer le type de teinte de fenêtre mobile qu'ils utilisent et qu'ils ne l'utiliseraient probablement plus jamais, mais c'était sous la direction de l'ancien directeur de service du département de service qui a récemment été remplacé par un monsieur nommé Wayne, qui est dans la trentaine plus jeune et apparaît comme un cadeau de Dieu aux départements de service, même s'il n'a pas pris soin de deux ou trois choses que je lui avais mentionnées en plus des problèmes originaux non résolus de la direction précédente. J'ai l'impression qu'il avait de bonnes intentions, mais j'étais assez en colère à ce moment-là pour qu'il vérifie les réparations deux fois et trois fois et pourtant j'ai reçu le véhicule plusieurs fois avec une qualité aussi médiocre et sans souci du détail. J'avais l'impression qu'ils truqueraient les choses comme ils le faisaient parfois était plus une insulte à mon intelligence et à mon désir de faire remonter la voiture avec un peu d'intégrité et de qualité de fabrication. J'étais assez en colère pour vouloir être mis en contact avec quelqu'un dans la direction de niveau supérieur qui était au-dessus de la marque supérieure dans un effort pour faire la lumière sur les problèmes qui sont présents chez le concessionnaire Mazda. On ne sait pas combien de mauvaises réparations ou réparations de mauvaise qualité ont été effectuées et le client ne le savait pas car il ne savait pas comment vérifier derrière eux car je trouvais nécessaire. C'était toujours des choses stupides et un manque d'attention aux détails. Ils se sont mis en quatre plusieurs fois en faisant un alignement des quatre roues gratuitement en raison de tous les problèmes, j'en suis sûr, et c'est génial, mais je voulais juste y aller une fois ou peut-être deux si nécessaire. et pourtant j'ai été aux prises avec plusieurs problèmes pendant plusieurs mois qui n'auraient jamais dû être le cas. Devine ce que j'ai fait? J'ai réparé cette putain de voiture moi-même et probablement mieux que ce qu'ils auraient pu faire. Je recommande vivement la prudence à ceux d'entre vous qui se rendent chez Supérieur et vous suggère de vérifier tout ce qui a déjà été fait à votre voiture pour assurer l'intégrité de la réparation. Comme je l'ai déjà dit, la majorité du service après-vente est composée d'employés nouveaux et très inexpérimentés qui ne connaissent pas bien les méthodes de Mazda, leur technologie et leurs philosophies. Avant ma soumission d'une évaluation d'une étoile, la Mazda supérieure était déjà une note embarrassante de 3,4 étoiles. Je n'ai jamais vérifié cela jusqu'à présent. Merci de votre écoute et j'espère que mes informations ont aidé ceux d'entre vous à traiter avec Superior Mazda.

Ils n'étaient pas doués pour communiquer, le personnel n'était pas professionnel et impoli. Frais pour le travail effectué et la voiture n'était toujours pas réparée.

Concessionnaire génial! Excellent service (Jose Serrano ROCKS !!), le concessionnaire physique est très new age cool look industriel, oh et puis-je obtenir un snack-bar? !!!!!!

J'ai acheté ma voiture chez eux en ligne et par e-mail (fonctionne très bien si vous savez exactement ce que vous voulez) avec l'intention de la récupérer chez le concessionnaire, à 2,5 heures, le lendemain. La tempête de neige a empêché cela, a attendu qu'elle se dissipe, la tempête de neige à nouveau ... a mis près de deux semaines pour y arriver et terminer le processus d'achat. Ils étaient si patients et compréhensifs.

Est-ce que ça vaut le coup?!?!? YESSSSSS !!!! Le service de vente ici est également rapide. Merci beaucoup, Devin et Jose! Je pourrais être un terrible désordre chaud d'un client, lol. Les personnalisations sont un peu plus discrètes.

Recevez toujours un excellent service et je suis toujours traité avec respect. Ces gars et ces filles travaillent dur et j'apprécie le merveilleux travail qu'ils font.

Extrêmement gentil et serviable. Hautement recommandé!

Je viens de voir leur mauvaise note et je veux intervenir. J'adore ces gars-là. J'y fais réviser ma voiture depuis que je suis à NWA. Même acheté un nouveau d'eux quand j'ai eu un accident dans mon ancien. Oui, j'ai maintenant possédé 2 Mazda. Jose me salue toujours, et Zach et au centre de service se souviennent toujours de mon nom. Étant donné que l'entretien de votre voiture n'est jamais une expérience amusante, cela ne me dérange pas de les voir tous les quelques mois.

Nous avons acheté une voiture à Jose et ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue et croyez-moi, j'en ai eu beaucoup. Cherchez-le si vous avez besoin d'une voiture, vous ne serez pas désolé, super endroit, super gars!

J'aimerais pouvoir évaluer comme négatif! Cet endroit est une blague, j'ai essayé d'acheter une Audi d'occasion et leur a dit que je n'utiliserais pas Chase pour le financement. J'ai été pré-approuvé par ma banque et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas les joindre et ont essayé 4 fois en une journée de m'accorder un prêt Chase au double du taux d'intérêt pour lequel j'avais été approuvé. J'ai fini par acheter ailleurs, comme je le recommande à tous ceux que je connais. Maintenant, j'entends leurs publicités 4 à 5 fois par jour et c'est un rappel brutal de la façon dont ce groupe automobile est INFÉRIEUR. Les ordinateurs étaient constamment en panne et ils devaient aller à côté pour gérer mon crédit (Mercedes), l'équipe des finances était impolie et a essayé de me faire sentir que c'était de ma faute si j'étais coincé avec un prêteur, je leur ai dit d'avance que je n'utiliserais pas. .

Eric est un excellent vendeur, mon mari adore sa nouvelle Jeep. Je vous remercie

Les mazdas sont mes préférées. Mais depuis que j'ai acheté ma Mazda là-bas, je peux les faire laver, passer l'aspirateur et faire les vitres à tout moment. Aimer.

J'adore mon nouveau Mazda CX5 2018! Gris machine ouais!

Cet endroit est génial! Le département de service automobile a des gens très compétents et un très bon service client

Excellent service, sympathique et je n'ai jamais eu à attendre des heures pour un changement d'huile.

Laissez-moi vous parler de cette concession ici.
Environ une semaine et demie après avoir acheté ma Mazda 3 d'occasion, j'ai fait un voyage du Texas à l'Arkansas pour rendre visite à ma famille. Ma voiture est tombée en panne en cours de route parce que le concessionnaire à qui nous avons acheté la voiture (Henna Chevrolet - ne l'achetez jamais) n'a pas fait preuve de diligence raisonnable en inspectant la voiture. Ce fut un désastre. L'ensemble de la transmission, du volant et de l'embrayage devait être remplacé. C'était mauvais.
Supérieur Mazda était l'endroit où ma voiture a été remorquée pour être réparée. Premièrement, ces gars étaient gentils et courtois. Ils ont répondu à moi et à ma mère en temps opportun, ils ont été respectueux quand ils m'ont parlé et ils m'ont même donné un véhicule de prêt gratuit à utiliser pendant qu'ils réparaient ma voiture.
En plus de l'excellence générale de leur service à la clientèle, ils ont réparé ma voiture en deux semaines et demie, y compris le temps de récupérer les pièces. C'était super rapide, compte tenu de l'étendue des dégâts. Ils ont fait de mes réparations une priorité parce qu'ils savaient que j'étais hors de la ville et que je devais rentrer chez moi.
Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par eux. Ils ont traité ma mère et moi avec respect et courtoisie et ils ont fait un travail fantastique en réparant ma voiture. Il fonctionne parfaitement et je n'ai eu aucun problème avec la transmission depuis. Je recommande vivement ce concessionnaire ne serait-ce que pour son professionnalisme et son service à la clientèle. 5 étoiles.

Personnel très et poli dans la salle d'exposition et le service après-vente. J'ai pris soin de mon rappel pendant les heures et me donne un prêt pour 2 jours. Excellent!!!

Mise à jour de l'examen original ci-dessous: J'ai enfin eu le temps de contacter le concessionnaire. Il s'avère que le titre de la voiture a deux noms dessus et au lieu d'un "ou" c'est un "et" qui oblige les deux parties à le signer. Le concessionnaire essaie de contacter l'autre personne sur le titre pour résoudre le problème. Pour l'instant, je suis dans les limbes temporaires. J'ai pris la banque (BBVA Compass) et ils étaient une sorte de casse-tête. Aucun paiement en ligne disponible, donc si vous souhaitez emprunter cette voie et que vous avez la possibilité d'obtenir un prêt auprès du concessionnaire via Compass, vous voudrez peut-être l'éviter.

Maintenant que je sais que le concessionnaire n'est pas en faute, je dirais que l'expérience a été décente pour l'expérience d'achat de voiture. Je garderai cet avis à jour si quelque chose de nouveau se produit.

Examen original:
J'ai acheté une voiture d'occasion sur leur terrain début août. Nous sommes maintenant à la mi-septembre et je n'ai toujours pas reçu les documents sur la voiture. Je suis en retard sur mon inscription, ce qui n'est pas une pénalité énorme, je suis en retard sur la taxe de vente qui est de plus de 90 $ en pénalités, et je vais devoir contacter directement la banque juste pour effectuer mon premier paiement à temps pour une voiture que je n'ai même pas immatriculée à mon nom. Je n'ai pas le temps de faire face à cette merde mais il semble que je n'ai pas le choix. C'est la deuxième voiture que j'ai achetée au cours des deux dernières années et cela devient beaucoup plus stressant que la première ... la première n'a pas été achetée chez ce concessionnaire.

James était un vendeur incroyable. Il était sympathique et je n'avais pas l'impression qu'il était insistant pour acheter quelque chose. Excellente expérience de travail avec lui. Joe en financement était également très gentil et a finalisé tous les documents pour nous rapidement.

Expérience fantastique! Personnel de vente, gestionnaires, finances et service de premier ordre. Poli, juste, sympathique et efficace. Je conduirais à nouveau les 5 heures en un clin d'œil pour acheter un autre véhicule de ce groupe! Quelle belle affaire!

J'ai eu la meilleure expérience avec Eric Yanez chez Superior Mazda. J'habite à 2 heures du concessionnaire et grâce à lui, j'ai pu tout faire sur de longues distances avec facilité. Nous avons communiqué par SMS et e-mail, ce qui était très agréable pendant ma journée de travail. Je n'avais pas besoin de passer des heures au téléphone ou de le rencontrer en personne. L'ensemble du processus du début à la fin était sans faille. Eric a répondu à toutes mes questions et a travaillé autour de mon emploi du temps. Il a même conduit plus d'une heure à ma rencontre pour livrer mon nouveau véhicule! Je recommande vivement Superior Mazda et Eric Yanez! Je suis tellement content de ma nouvelle voiture et encore plus heureux de la façon dont le concessionnaire était merveilleux de travailler avec!

L'achat de ma première voiture chez Mazda a été l'une des meilleures expériences. Ils étaient tous très instruits et savaient exactement comment traiter leurs clients.

J'apprécie le look rétro et l'ambiance du concessionnaire. Grands équipements si vous faites réviser votre voiture. Pièces et personnel de service amicaux.

Je viens de leur acheter mon deuxième véhicule. Je conduis plus de 2 heures pour acheter chez eux au lieu de chez mon concessionnaire local à seulement 10 minutes. Expérience d'achat très agréable. Ils donnent suite à tout ce qu'ils m'ont promis.

Des gens formidables avec lesquels travailler et un grand choix de véhicules et, mieux encore, une atmosphère sans pression avec des intérieurs apaisants. Ils travailleront avec vous pour voir que le financement est facile pour vous.

Brian est allé au-dessus pour moi. Je n'avais jamais acheté de voiture sur Internet, sans la conduire auparavant et ma femme et moi étions extrêmement nerveuses. J'ai demandé à Brian de prendre plusieurs photos et vidéos du véhicule et de le conduire. Il était simple et digne de confiance, soulignant les imperfections et raisonnable sur le prix et les attentes. Tout s'est passé en temps opportun et je suis ravi de mon Tahoe 2008 et de mon expérience avec Superior Mazda. S'il y avait un coup, ce serait contre HQ d'avoir pris plus de temps que prévu pour m'envoyer le titre. Mais je l'ai eu avant l'expiration des plaques du concessionnaire et tout va bien. Brian les a également entendus.

Lorsque j'achète une voiture chez Superior Mazda, je n'avais pas mon titre. Ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème ... ils obtiendraient un double. Ils en ont obtenu un de l'Arkansas. Si vous vérifiez le coût d'un titre en double, ils indiquent qu'il est de 10 $. Cependant, Superior Mazda voulait me facturer 75 $. Presque huit fois ce qu'ils ont payé. Le jour où j'ai acheté ma voiture, ils n'avaient aucun client.
Ils ont donc eu beaucoup de temps pour en commander un car ils n'étaient pas occupés.
Cela m'a définitivement aigri sur leur concession. À quels autres frais excessifs serais-je confronté lors de futures relations avec Superior Mazda ???
Bonne chance avec eux.
Ils ne sont pas le seul concessionnaire Mazda
En Arkansas. Vérifiez également le Missouri.
Passez une bonne journée.

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Tout s'est bien passé et la voiture est incroyable. Rusty était très professionnel et savait ce qu'il faisait. Même après un mois, il était toujours utile avec certains documents sans poser de questions. C'est ce que j'appelle le service client. Merci beaucoup

Tyler a rendu l'excursion facile et sans stress. Ce fut sans conteste l'expérience de magasinage automobile la plus agréable que j'aie jamais eue, après un an à traiter avec des gens de haute pression chez Toyota, Honda, Subaru, etc. Rusty m'a aidé à travers le financement et a rendu cela un jeu d'enfant. Tous deux en ont fait une expérience incroyablement amusante, et je suis absolument amoureuse de mon «nouveau» CX-5! Merci les gars!

J'ai vendu à ma femme une voiture d'occasion qui a commencé à s'effondrer après quatre jours de route. J'ai dû l'échanger.

Meilleure expérience d'achat d'une voiture que j'ai jamais eue, du début à la fin. James était merveilleux et très patient, j'adore la voiture d'occasion que j'ai achetée et le prix. Ils ont continué à bien me traiter après avoir acheté la voiture avec des formulaires de courrier plusieurs fois par erreur.

Si vous avez une Mazda, venez voir Zach dans la zone de service où il a fourni un excellent service client et était prêt à travailler avec le client quoi qu'il arrive.

J'ai fait un rappel du coussin gonflable, je l'ai réparé et j'ai également fait fabriquer une clé spéciale car je n'avais qu'une seule clé.
Tout le monde était si, si gentil. Oh, j'ai aussi un lavage de voiture compliment. Comme c'est gentil!
Merci à tous.

Nous avons eu une excellente expérience d'achat. Devin est un homme de parole, il a fait tout ce qu'il avait dit qu'il ferait. Profiter de notre nouvelle voiture !!

Nous avons acheté une nouvelle voiture plus tôt cette année avec Mazda Bentonville et avons vécu une expérience fabuleuse. Ces expériences sont maintenant devenues la norme car Devin, Tracy et le reste du personnel de Mazda de Bentonville prennent soin de vous à chaque fois que vous êtes.

Ces gars sont superbes. Malheureusement, j'ai eu quelques problèmes avec mon tout nouveau CX-5 2017 depuis que je l'ai acheté, mais ils étaient toujours prêts à prendre soin de moi. Je me suis toujours senti le bienvenu et m'a traité avec respect. Service rapide et excellente garantie automobile jusqu'à présent. Merci beaucoup les gars.

Je ne suis pas sûr que ce soit la faute du concessionnaire, mais j'essayais de découvrir le nouveau coup de traction arrière à 6 cylindres en ligne que Mazda a sorti, mais personne n'a été d'une réelle aide.

J'ai eu une belle expérience en achetant une Audi d'occasion. Ils sont honnêtes et faciles à travailler.

J'ai toujours eu un service fantastique avec Mazda. Et je veux appeler Jeremy, mon conseiller de service qui a été très sympathique et qui explique patiemment toutes mes questions concernant les voitures.

À propos du service, j'ai récemment eu des problèmes avec mon alignement de roues et je l'avais entretenu chez Mazda.
Cependant, j'avais encore un léger doute sur le fait que la voiture tirait d'un côté pendant la conduite.
Ils se sont assurés de faire une vérification de réalignement et m'ont donné les résultats montrant que la voiture était parfaitement alignée et sont toujours allés de l'avant pour se réaligner sur l'alignement le plus proche possible.

Merci Mazda.

En fait, je reprends ce compliment de Zach que lui et Richie sont le pire service client que j'ai jamais eu à faire où ils le feraient.promettre de prendre soin de nous mais ne jamais nous rappeler ou faire quoi que ce soit pour nous ... il y a eu un problème avec le véhicule mais ne l'a jamais résolu et ne peut pas savoir ce que c'est, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas le réparer? Mais ils ont dit qu'ils avaient résolu le problème dans les modèles 2017 qui n'a aucun sens pour savoir comment savoir quoi réparer dans les modèles 2017 s'ils ne savaient pas ce qui ne va pas avec le 2015 ... Richie est terrible c'est un menteur et ça n'a aucun sens.J'ai son numéro personnel qu'il m'a donné mais je ne retournerai pas les appels ou les SMS ... Il dira que je vous rappellerai et vous n'entendrez plus jamais de réponse ...
Je reçois des excuses de la part de Zach pour dire qu'il est très occupé et qu'il avait beaucoup de magasins à prendre en charge, ce qui n'est pas mon problème ... On m'a promis quelque chose que je ne l'ai jamais eu ... Souvenez-vous simplement de ces noms Zach et Richie

Nous n'avons jamais acheté de véhicules là-bas mais nous y avons emmené une voisine acheter sa première voiture et l'expérience a été très bonne! Mais l'expérience était encore meilleure lorsque nous sommes allés avec notre fille aînée pour regarder une voiture qui a été vue en ligne. Cependant, lorsqu'elle est arrivée dans le parking, sa voiture a eu un problème majeur et la voiture n'allait pas être conduite hors de là. Il y avait différentes circonstances en jeu lors de l'achat d'une autre voiture qui semblait ne pas arriver, mais le vendeur et le personnel étaient extrêmement serviables !!! Elle est sortie de là assez peu de temps plus tard dans une très belle Mazda 3 à hayon et adore cette voiture !!! Nous sommes fiers pour elle et fiers du service reçu. J'aimerais que nous puissions nous souvenir du nom du vendeur. Il avait remporté de nombreux prix et nous comprenons clairement pourquoi. Il se souciait des besoins et de la situation de notre fille au-dessus de son salaire. Il aurait pu essayer pour plus d'argent sur la vente, mais il ne l'a pas fait. Excellent service - rendez-vous ici pour votre prochain achat!

Davin est incroyable !!! Merci pour votre excellent service.

Faites des services ici, mais n'achetez pas de voitures chez ce concessionnaire. Leurs prix sont généralement de 5% à 10% plus élevés que ceux des autres concessionnaires de Kansas City, Dallas, etc. Vous pouvez facilement obtenir une meilleure offre ailleurs et vous faire économiser plus de 1000 $.

Nous ne pouvons PAS DONNER ASSEZ D'ÉTOILES à Superior Mazda !!!! Notre spécialiste des ventes Parker Lunn et notre directeur général des ventes Devin Cate ont fait tout leur possible pour nous donner ce que nous voulions. Nous n'avons JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS ÉTÉ TRAITÉ SI BIEN par un concessionnaire automobile !!! Je cherche depuis des mois et des mois la bonne affaire de voiture. J'étais à Joplin, MO référé de l'autre côté de la rue. Le directeur des ventes n'avait pas de temps pour moi. J'ai conduit jusqu'à MAZDA GOT 3 fois la voiture !!! Croyez-moi, si vous recherchez 1. Être traité équitablement. 2. Avec respect. 3. Ne pas être menti aussi, 4. Peut vous prendre du temps, pas de précipitation, pas de pression dans la salle de vente ET dans la SALLE DE FINANCEMENT, vous allez chez Superior Mazda à Bentonville, ARKANSAS et les voir. Lorsque nous achèterons à nouveau, nous reviendrons!

J'ai eu la meilleure expérience chez Superior Mazda. Pas de tracas, un excellent service client et je déteste acheter de nouveaux véhicules, mais c'était de loin l'achat le plus facile que j'ai jamais fait. Allez les voir, et Jorge Lopez était un vendeur incroyable.

Le meilleur service client jamais !!! Je suis tellement gâté par cette entreprise! Nous aurons besoin d'un autre véhicule dans 1,5 ans car nous aurons un nouveau chauffeur et je n'irai nulle part ailleurs qu'ici! Du début à la fin et de l'entretien normal / régulier, ils savent comment traiter correctement un client CHAQUE FOIS !!! Merci et ma famille apprécie TOUS vos efforts

Mon mari et moi avons acheté un véhicule chez ce concessionnaire il y a environ 7 mois. Quand nous l'avons examiné dans le lot, nous avons remarqué qu'il y avait une fuite d'huile. Nous l'avons signalé au vendeur qui nous assistait. Nous avons testé le véhicule, vérifié tout le reste et nous l'avons vraiment apprécié. Nous avons accepté d'acheter le véhicule sous réserve du fait qu'ils réparent la fuite d'huile. Le vendeur a déclaré qu'il demanderait aux mécaniciens de leur atelier de réparer la fuite et que nous pourrions revenir la récupérer plus tard dans l'après-midi. Nous avons appelé plus tard pour nous assurer que le véhicule était prêt et réparé, ce à quoi il a répondu que tout était en bon état de fonctionnement. 7 mois plus tard, nous avons encore remarqué un problème de fuite. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de financer suffisamment pour couvrir le coût d'une garantie. Le directeur a eu la gentillesse de nous contacter et de nous proposer de réparer le véhicule gratuitement! Nous avons emmené le véhicule dans l'une de leurs sociétés sœurs (Cadillac de Bentonville) avec des mécaniciens certifiés et ils étaient merveilleux. Ils nous ont traités avec respect et inquiétude face à notre problème. Ils ont eu la gentillesse de nous placer dans un véhicule de prêt pendant qu'ils réglaient le problème. Nous venons de récupérer le véhicule hier et, jusqu'à présent, il semble que tout soit en bon état de fonctionnement.

*Éditer*

Quelques semaines après la «résolution» de ce problème, nous avons découvert que le véhicule fuyait toujours de l'huile. D'une manière ou d'une autre, ils ont pu dissimuler la fuite de sorte que l'huile brûlait simplement sur le moteur. Nous avons découvert la fuite lorsque nous avons presque jeté une tige du moteur tournant sans huile. Comme la fuite était dissimulée, nous ne savions pas que nous perdions de l'huile jusqu'à ce qu'elle commence à cogner de temps en temps. Nous avons dû remplacer des litres d'huile toutes les 2 semaines en raison de la fuite pour éviter qu'elle ne ruine complètement le moteur. Nous avons contacté le concessionnaire pour lui faire savoir que le problème n'avait pas été résolu et ils ont refusé de se pencher davantage sur le problème. Nous avons dû dépenser près de 1 000 $ pour résoudre le problème qu'ils avaient deux occasions de résoudre. Leçon apprise, jetez toujours un œil professionnel à une voiture avant de l'acheter car vous ne pouvez pas faire confiance au concessionnaire
pour être honnête sur le véhicule. Aussi, ressort pour la garantie. Je n'ai jamais été aussi consterné par une expérience de vente de ma vie. Ce qui est fait est fait et nous n'achèterons plus jamais un autre véhicule chez eux.

La dernière fois que j'ai acheté une voiture, c'était en 1998 et c'était un Ford Ranger 1999. Je conduis toujours ce véhicule. Je viens d'acheter une nouvelle voiture à Jose Serrano et Devin Cate. Ils ont travaillé avec moi sur le prix et les rabais. J'ai fini par obtenir un financement à 0% pendant 63 mois via Mazda et je suis très heureux. Les meilleurs gars avec qui travailler. Jose vous montrera tous les nouveaux gadgets fournis sur la voiture et comment les utiliser. Service client fantastique. Vaut bien ma voiture de Tulsa, Oklahoma. Je n'ai pas pu obtenir cet accord dans ma région. Également un avis 5 étoiles pour le directeur financier, il était instructif sans être insistant. Jeune homme très poli et professionnel.

Personnel très serviable et très bon service ... Surtout Blake!

J'ai travaillé avec Eric. Il était génial! Il m'a obtenu exactement ce que je voulais pour le prix et le paiement que je voulais et a répondu littéralement à toutes les questions que j'avais concernant ma voiture. Rex était également fantastique et rapide et facile lorsqu'il s'agissait de signer des documents. Ces gars-là étaient super et je recommanderais à tout le monde d'acheter sa prochaine voiture ici!

J'ai toujours une belle expérience chez Superior Mazda. Que ce soit un changement d'huile ou autre chose, le personnel est toujours sympathique et professionnel. Jose Maldonado est un excellent employé et me traite toujours comme un client apprécié et m'explique toujours les services d'une manière que je peux facilement comprendre. C'est ce qui me fait revenir!

Ma seule plainte honnête à propos de l'endroit est que le technicien a totalement raté son diagnostic. La voiture a fini par mourir une semaine après les avoir vus.

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue! Nous vivons à Colorado Springs et recherchons le Toyota Rav 4 2009-2013 depuis un certain temps. Nous avons eu beaucoup d'expériences pas géniales et les prix au Colorado étaient bien plus élevés que les voitures. Nous avons donc commencé à chercher hors de l'état et nous avons trouvé la voiture parfaite en Arkansas. Nous avons été aidés par Eric Yanez et il était EXCELLENT! Non seulement il est venu nous chercher à l'aéroport, mais il a fait de l'arrivée d'un autre État un processus transparent. Le directeur Rusty était également super, non seulement il a accueilli notre arrivée tardive, mais il nous a également donné des conseils locaux sur le vélo de montagne pendant que nous étions en ville. Cela ressemblait plus à une petite entreprise familiale qu'à un grand concessionnaire. Nous sommes repartis avec notre voiture parfaite et ce fut un retour en douceur vers le Colorado.

Nous avons été accueillis à la porte par Eric lorsque nous sommes arrivés de Branson pour louer notre nouvelle Mazda 6 et ce niveau de service personnalisé s'est poursuivi avec le directeur, Devon, et l'agent de financement, Rex. Nous avons vraiment apprécié de traiter avec eux et recommandons vivement la Mazda supérieure. Nous aimons aussi la voiture!

Excellent service par le département des ventes. Devin et Eric étaient très gentils et pas envahissants.