Sykes Enterprises, Inc. Revoir

Travailler chez Sykes ne m'a donné qu'une expérience de centre d'appels. Ils sont très peu professionnels et désorganisés. L'emplacement de Fayetteville était de loin le pire. Je remercie Dieu tous les jours de m'avoir tiré sur un taureau mais je ne recommanderais Sykes à personne. Et je n'ai jamais vu un travail qui fournit le déjeuner aux ouvriers mais jamais assez de nourriture. Qui fait ça ?? Sykes sur Strickland Bridge Road !!

Julielynn est très agréable et facile à parler. J'ai hâte d'assister à sa classe en janvier prochain et de devenir une réussite dans le secteur de l'immobilier.

Merci pour tous les jours que vous avez consacrés à vos employés! Merci de récompenser les gens qui travaillent dur. Vous avez été un employeur très favorable et j'attends avec impatience de nombreux autres événements que vous avez planifiés! Merci pour la restauration de Carrabba et les sols cirés!
Aussi, pourrais-je ajouter ... Je tiens à remercier Sykes pour la patience qu'ils ont eue avec mes entretiens récemment pour un deuxième emploi. Merci de m'avoir accueilli et de me voir à travers tout ce que je traverse.

J'ai très peu attendu mon entretien, c'était très agréable de constater que le personnel s'intéressait à moi en tant qu'individu. Le personnel, a changé depuis lors, ils sont passés à des employés encore plus professionnels qui étaient professionnels au début. Ils ont un excellent coordonnateur des ressources humaines du nom de Kristy. Elle est géniale!

Cette entreprise est la pire où travailler et je ne suis même pas un employé. Ils forment les nouveaux employés et les renvoient simplement chez eux lorsqu'ils posent trop de questions. Vous devez former vos employés pour qu'ils sachent ce qu'ils font !!!!!

Vous êtes traité comme un numéro chez Sykes et si vous ne jouez pas, vous pouvez être remplacé.

Sur les 3 centres d'appels dans lesquels j'ai travaillé au cours de ma vie, ce fut l'expérience la moins professionnelle que j'ai jamais eue, les responsables de la formation ont besoin de plus de formation, c'est littéralement comme s'ils avaient sorti mon entraîneur des bidonvilles, rien n'était organisé et ils ont toujours vous fâchez quand vous ne comprenez pas ce qui est enseigné, j'ai été entraîneur dans un centre d'appels pendant plus de 2 ans et je ne pense pas que j'aurais géré des situations aussi peu professionnelles que mon entraîneur Lakia, honnêtement senti qu'elle la ressentait position d'entraînement un peu au-dessus de sa tête. Non seulement cela mais toutes les informations données ne sont jamais cohérentes, vous posez une question et tout le monde a une réponse différente, donc vous ne savez jamais quelle est la bonne réponse, j'ai dû me retirer de l'environnement, vous allez devoir me payer plus de 9 $ une heure pour être constamment déprécié et avoir à faire face à la gestion et aux attitudes bipolaires désagréables, cela n'en valait pas la peine pour moi, je suis un service client et si vous ne pouvez pas me respecter, pourquoi devrais-je travailler pour vous.

C'est le pire travail que j'aie jamais eu. Ce n'est pas professionnel et non organisé.

Révision, LAKIESHA DANIELS EST UN GRAND FORMATEUR QUI EST FIABLE ET TRANSPARENT QUI REND L'APPRENTISSAGE AMUSANT ..... EXIGEANT LE RESPECT DE LA RESPONSABILITÉ POUR ELLE ... ET CHACUN DES AUTRES @ !! SAUCE INCROYABLE!!!!

Ces 2 derniers mois, connaître l'ambiance et l'esthétique de Sykes-Fayetteville a été pour le moins exceptionnel. Certes, le processus d entretien est un peu long, mais je ne m'attendrais pas à ce qu une entreprise soit indulgente, en particulier avec des informations personnelles et confidentielles. L'administration a été plus qu'accueillante pour aider dans ces détails. Les TL et Mgmt ont été prêts à aller au-delà pour vous enseigner les compétences dont vous avez besoin pour réussir. Les RH sont utiles pour obtenir toutes les informations vitales qui vous sont rendues ... Sykes vous convient là où vous en avez le plus besoin!

J'ai commencé à travailler pour le compte #PNC pour la succursale de Fayetteville, Caroline du Nord. J'ai été littéralement menacé de prendre un emploi de compte Verizon BCGO ou de démissionner par l'ancien directeur du site lors d'une réunion tenue par trois hommes d'autorité dans un cubique avec moi reculé dans un coin réel. Tout cela était dû à un appel téléphonique qui n'était pas techniquement mauvais, beaucoup de gens ont dit que j'avais mieux géré qu'ils ne l'auraient fait. Le problème était que l'appelant connaissait le président de la banque et pensait qu'il pouvait appeler et se comporter de manière grossière. J'ai été obligé d'accepter le poste. J'ai traversé un désastre d'un cours de formation qui m'a obligé à quitter mon travail parce que je n'avais pas les compétences dont j'avais besoin. La façon dont mon travail m'a été enlevé au PNC de Sykes était injuste et injustifiée. Je n'ai jamais été écrit pour quoi que ce soit ni même coaché ​​sur cet appel téléphonique qui m'a permis de retirer ce compte. Je viens juste d'être expulsé du compte. J'ai dû attendre un mois entier avant le début du cours de formation Verizon. Je devais entrer, pointer, m'asseoir dans la salle à manger, nettoyer après les fêtes, nettoyer les mégots de cigarettes et les ordures, installer des beignets et du café dans la salle de conférence. Et Sykes dit que mon contrat n'a pas été violé!

Cet endroit est très peu professionnel. Je ne recommanderais pas du tout de travailler ici!

C'est une excellente entreprise et tout le monde est super gentil et très serviable. J'adore cet endroit où il fait bon travailler et où il fait bon travailler.

Cet endroit est une blague absolue! La seule façon de progresser dans cette entreprise est de vendre beaucoup de DirecTV ou de coucher avec quelqu'un qui est au-dessus d'être un agent. Cette entreprise ne se soucie pas de ses employés et trouvera une excuse pour vous licencier et pour la quantité de travail que vous devez faire face à la paie n'est même pas suffisante pour cela. Je ne dis pas cela pour être méchant mais après avoir travaillé pour l'entreprise, j'ai vu comment ils dirigent les choses.

Absolument la pire entreprise qui ait jamais travaillé, car elle est tellement désorganisée et dysfonctionnelle.

15 juillet 2019

Fayetteville n'a pas beaucoup d'emplois que vous voulez! Avoir un travail où vous pouvez vous habiller belle, aider les clients à résoudre leurs problèmes, à ne pas travailler du tout le week-end et à être payé plus que le salaire minimum, payé toutes les deux semaines, pas un travail basé sur la commission pour obtenir des avantages sociaux. , est tout!!

Sykes est un excellent travail pour quelqu'un qui aime interagir avec les clients, qui prend son travail au sérieux et qui veut être formidable.

Si vous n'êtes pas une personne humaine et que vous cherchez simplement un emploi, Sykes n'est pas pour vous. Beaucoup de gens ne veulent le poste qu'à cause du salaire, mais ne veulent pas travailler.

Je pense honnêtement que Sykes est le prochain meilleur emploi pour les femmes qui veulent se concentrer sur des objectifs et rassembler leurs priorités.

De loin le meilleur travail que j'ai jamais eu! Sykes se soucie vraiment de ces employés, mes formateurs sont incroyables, les managers de Verizon sont géniaux, je ne voudrais pas travailler ailleurs. J'ai l'impression de faire partie d'une famille!

Je n'ai jamais vu autant de drames, de corporations et de désorganisation dans un établissement avant de travailler ici. Les dirigeants de ce lieu de Bussiness sont enfantins et vous diront sans ambages qu'ils ne savent pas comment prendre un appel (ce qu'ils sont censés faire). La manière de communiquer est de vous dire de ne pas poser de questions et de le comprendre. Mon propre directeur m'a dit qu'elle s'en fichait. Ils ne vous diront pas quand votre niveau de performance est inférieur à la moyenne ou s'ils ont besoin que vous vous amélioriez dans un domaine. Ils vous laisseront couler, et voici pourquoi. C est parce que cet établissement est à court de contrats, alors si vous êtes en formation, devinez quoi? Ils sont payés. Donc, ils embaucheront littéralement n'importe quel homme de la rue pour travailler pour eux, puis une fois qu'ils commenceront à parler aux clients et qu'ils verront qu'il / elle est inadéquat, ils seront rapides pour le remplacer car ils seront toujours payés pour cela. Ils refusent d'améliorer les gens qui travaillent déjà pour eux parce que devinez quoi? Personne n'en vaut la peine. Vous pourriez demander de l'aide et ils vous tourneraient le dos. Ils sont dans le métier de licencier et d'embaucher et à cause de cela, ils vont perdre des contrats Verizon et PNC. Ils doivent renvoyer ces hauts fonctionnaires (pas tous) qui n'ont clairement aucune idée de ce qu'ils font et faire venir des gens qui sont chevronnés et qui comprennent réellement le business qu'ils essaient de diriger. C'est pathétique. Maintenant, je ne peux pas parler au reste de Sykes et ce qu'ils font, mais cet emplacement est une déception totale et totale.

Cet endroit est si enfantin pour être un lieu d'affaires. Le gestionnaire de compte est effrayant et ment aux entreprises. Vous pouvez pleurer et mettre toutes vos affaires personnelles là-bas pour obtenir une meilleure position. Peu importe que vous ayez les compétences, car vous ne serez pas promu. Les TL parlent les uns des autres, des agents, de l'ODM et par vers. Le comptable ne se soucie pas si vous avez une situation grave parce que cela affecte sa vie ou son chèque de paie. Les gens ne sont pas authentiques. Les seules bonnes personnes dans le bâtiment sont les agents et la sécurité. Vous passerez par la chaîne de commandement mais cela ne vous mène toujours nulle part. Si vous vous adressez aux RH pour un problème au sein de l'entreprise, vous êtes désormais ciblé pour le licenciement Ils vous donnent de fausses informations à partir du moment où vous franchissez la porte et ils ne les reconnaissent pas. Vous devez suivre deux ensembles de règles différents parce que vous avez les règles de l'entreprise et ensuite vous avez défini les entrepreneurs afin que vous ne sachiez pas quoi croire ou comment gérer une situation. Il y a tellement de mal qu'ils devraient le contrat actuel et recommencer de haut en bas. Il y a tellement de problèmes que je pourrais écrire un livre.

Cet endroit ne devrait même pas avoir le pouce levé, même pas une étoile le jour où j'ai parlé avec le responsable du recrutement ou le recruteur, elle m'a tout de suite dit que ce travail n'était pas pour moi parce que j'avais besoin d'un horaire flexible en raison de mon travail à distance. travail à 5 ​​ans elle était très peu professionnelle et m'a dit que je pourrais ou non voir le directeur pour une partie de mon entretien. Elle m'a également dit que je devais passer un test de dactylographie avant de le rencontrer. Je n'ai même jamais rappelé ni ne me suis présenté à l'entrevue parce que j'ai dit comment osez-vous perdre mon temps, vous m'avez dit au début et vous m'avez dit d'avance et que je ne viendrais jamais travailler pour une entreprise si peu professionnelle qu'elle a vraiment besoin de se débarrasser de toute l'équipe de recrutement et embaucher quelqu'un qui sera beaucoup plus professionnel et organisé. À peu près, j'ai entendu la dureté et sa voix et son esprit au téléphone ne se sont pas assis confortablement avec moi. Ce ne sont pas des jours d'esclavage et vous n'exigez rien à personne. Veuillez peser vos options et réfléchir avant même de prendre position ici.

Ils vous entraînent sous le couvert du poste de service à la clientèle, mais en réalité, c'est un travail de vente

Entrer en contact avec cette entreprise / cet établissement est impossible!

Un endroit incroyable pour travailler! Eh bien, était ... aurait pu être ... faites votre choix ... soooooo, nous travaillons tous et nous avons une réunion. Nous entrons dans cette réunion à l'aveugle ... et à quoi sert cette réunion? Pour nous faire savoir que le contrat AT&T est terminé et que nous participons tous au MASS LAYOFF. La dame dit: "J'étais une fois à votre place. Maintenant, c'est moi qui dois dire aux gens qu'ils ont perdu leur emploi" et "Ne dites à personne qu'ils vont fermer le site parce que nous ne le sommes pas" et "Regardez ceci comme une opportunité ".... alllllll tout comme Whoa .... Je suis confus ... si je n'ai jamais travaillé pour AT&T pourquoi est-ce que je perds mon emploi parce que Sykes a perdu son contrat? Tout à fait comme Whoa ... tant pour penser que vous avez une carrière chez Sykes ... apparemment, vous n'avez une carrière que si Sykes peut garder son contrat! Je veux dire, les gens étaient en fait en COURS DE FORMATION !!! À quel point est-ce professionnel d'avoir quelqu'un qui pense qu'il vient d'être embauché et qu'il apprend à offrir l'excellence aux clients d'AT & T pour savoir dans un mois, qu'ils ne prendront plus d'appels! Toute cette formation pour quoi?!

Ce n'est pas le même SYKES que nous connaissions à Fayetteville. Refonte totale pour une plus grande adhésion à la conduite et aux politiques de l'entreprise. Transformation totale.

Pour un centre d'appels, ils NE RÉPONDENT JAMAIS qu'ils possèdent des téléphones ... Ils ont passé un excellent entretien et n'ont jamais pu faire de suivi avec eux. essayé d'aller visiter, et le hall était toujours fermé et on me refusait l'entrée parce que je n'avais pas de badge.

ARNAQUE!! ne travaillez pas ici !! Ne leur donnez pas vos informations !!

L'environnement est TRÈS non professionnel. Faites une erreur ou quoi que ce soit et vous êtes ciblé. Surveillez vos arrières car ils prient pour votre résiliation. Certains employés sont faux. Vous en avez de bons mais la majorité d'entre eux sont faux et ils ont une bouche intelligente. N'y allez pas sauf si vous y êtes obligé. Les seules personnes qui durent plus d'un an là-bas sont les superviseurs parce qu'ils sont au-dessus des agents. Tous les agents sont là depuis plusieurs mois, mais la plupart des gens ne le font pas un an. Qu'est-ce que ça dit? Cela ne s'améliorera pas tant qu'ils n'auront pas nettoyé cet endroit!

Travailler là-bas n'est pas facile. Le manque de formation est le pire

Je suis allé pour une interview et je n'ai pas eu à attendre longtemps et ils étaient très sympathiques

L'emplacement de Fayetteville est très peu professionnel et non organisé. Les personnes qui occupent des postes de direction agissent de manière très nonchalante, impolie et inutile. Vous devez suivre vos heures et vos primes car elles sont bonnes pour ne pas vous payer tout votre argent. Les heures supplémentaires et les primes sont des actes encouragés, mais ce n'est pas une garantie que vous serez payé pour cela. Cet endroit est un désordre chaud et je ne sais pas, il sera opérationnel pendant une autre année.

C'est le pire lieu de travail de tous les temps !!!!! Je ne voudrais même pas perdre de temps un drame infesté, la direction ne se soucie pas du travail de l'employé, elle ne sait rien du tout oui c'est vrai si vous mettez l'un de ces gestionnaires ou chefs d'équipe à un bureau, ils ne sauraient pas ce qui est juste de gauche La direction et les employés commettent des vols en ligne auprès des clients. Cet endroit est une mauvaise nouvelle.

Travailler avec un salaire décent et pouvoir s'asseoir

Il s'agit d'une entreprise qui enseigne l'importance de se connecter avec votre client et de montrer de l'empathie pour toute situation à laquelle votre client peut être confronté. Ce sont de grandes valeurs. Mon problème en travaillant pour cette entreprise et la raison pour laquelle je démissionne, c'est qu'ils n'ont pas la même empathie qu'ils veulent que vous ayez pour vos clients, pour leurs employés. Cela a été très décevant, car lors de votre entretien et de votre orientation, les chefs d'équipe et les gestionnaires sont GRANDS pour vous faire savoir qu'ils se soucient et qu'ils sont là pour vous aider à réussir.

J'avais un entraîneur qui n'était pas sympathique. Ils ne pouvaient faire que ce que leur personnalité leur permettait. Leur tentative d'être authentique semblait toujours bidon et honnêtement, ils semblaient indifférents la plupart du temps. Encore une fois, comment enseignez-vous l'empathie lorsque vous manquez d'empathie? Tout le monde là-bas n'était pas comme ça, vous avez rencontré des gens sympathiques, authentiques et empathiques.

Mon expérience n’a pas été la meilleure, mais je ne pense pas que l’entreprise soit terrible. Il y avait de la place pour grandir avec l entreprise et c est toujours un plus. Ils étaient bons pour s'assurer que vous connaissiez vos informations / outils. Oui, n'importe quel travail est ce que vous en faites, ce travail n'était pas pour moi. Meilleurs voeux à tous ceux qui décident de rejoindre l'équipe!

Les gens sont tellement peu professionnels ... "Johnny Mack" est un connard non professionnel et arrogant, qui refuse d'embaucher des gens qu'il interviewe qu'il n'aime pas. ATTENTION ... préparez-vous à planifier des entretiens, pour lesquels il ne se présentera jamais ... m'est arrivé, ainsi qu'à trois autres personnes avec lesquelles j'ai communiqué.

Bien fraîchement sorti du lycée ou besoin d'un concert à temps partiel pour l'université, orrrrrrr quelque chose pour lancer votre CV, c'est l'endroit
TRAVAIL. GRANDIR. PASSEZ.

C'est un bon endroit pour travailler ... Un travail est un travail. Il a ses hauts et ses bas

Après avoir travaillé pour Sykes pendant un an et 4 mois, j'ai eu la chance d'acquérir les compétences nécessaires pour grandir et j'ai maintenant évolué, mais il n'y a que de l'amour. Btw Rich est génial, c'est tout.

J'ai adoré les gens avec qui j'ai travaillé, mais la direction doit travailler de manière non professionnelle de toutes les manières

J'adore cet endroit! Les formateurs sont super! Tout le monde est toujours aussi gentil et serviable! J'adore me réveiller et venir dans un endroit où c'est comme une deuxième famille pour moi! L'énergie est au rendez-vous et le soutien et les encouragements sont merveilleux! Vous pouvez grandir avec cette entreprise avec un travail acharné et un dévouement, j'adore vraiment! C'est l'endroit où tu veux être!

Très peu professionnel et les superviseurs et les gestionnaires sont impolis. La pire entreprise pour laquelle travailler à Fayetteville.

J'adore cet endroit, tout le monde ici est super gentil et gentil. J'aime me réveiller pour aller travailler