Synergy - Perth Revoir

Facturer aux gens un supplément pour y payer Bill est un vol de jour.

terrible! non professionnel, j'ai annulé mon compte et l'opérateur incompétent n'a pas réussi à faire son travail correctement et maintenant ils m'ont facturé à nouveau et arguant que le compte n'était pas fermé. ils soutiennent que j'ai été identifié! Eh bien, vous ne pouvez pas parler du compte de quelqu'un SANS IDENTIFIER LA PERSONNE QUI EST SUR LE COMPTE! voleurs couchés.

Donc, je reçois des panneaux solaires pour éviter les factures de synergie et je découvre que je dois de toute façon payer des frais substantiels pour chaque facture. Ensuite, la facture comprend une estimation du kW utilisé et aucun crédit du tout pour l'énergie que j'ai réinjectée dans le réseau, donc je reviens quand même à mes anciennes factures d'énergie. Alors je leur appelle pour qu'on leur dise que je dois lire le compteur moi-même ou payer pour que quelqu'un vienne le lire pour moi. J'essaie donc de lire le compteur moi-même uniquement pour trouver un ensemble de nombres changeants qui s'allument et s'éteignent et le seul que je peux reconnaître avec certitude est l'heure. Alors je sonne à nouveau et bien sûr ce n'est pas les heures de bureau. Alors je refuse de payer par facture jusqu'à ce qu'ils m'envoient une vraie! Qui estime les factures en fonction des ventes passées? Qui s'attend à ce que les gens paient des factures aussi ridicules? Seulement Synergy. Ps pourquoi ne pouvons-nous pas noter un zéro. Vous devez en gagner un.

Ils ne sont là que pour gagner de l'argent. Service merdique.

Leur service client est vraiment horrible. J'ai essayé d'expliquer mes préoccupations, mais cette entreprise n'écoute jamais les problèmes de ses clients pour trouver une meilleure solution. Ils négligent les préoccupations des clients et les arnaquent. S'il y a un taux nul ici, je pourrais certainement leur donner cela. J'ai hâte de changer Synergy.

Le système automatisé a continué à demander mon numéro de paiement, puis appuyez sur la touche dièse.
Je l'ai répété deux fois. Il m'a ensuite raccroché. Appelé Synergy - ils m'ont dit que le système était peut-être en panne ou non et qu'il fallait aller le payer au bureau de poste.

Nous mettons des panneaux solaires sur notre maison. Aucun coût initial avec l'énergie solaire naturellement. Les factures d'électricité ont été réduites de 70%. Ça vaut le coup de regarder.

Écume complète et totale. Pensez que, comme ils sont un monopole, ils sont au-dessus de la loi, rien d'autre qu'une arnaque complète et pensez que s'ils veulent plus de dollars de votre part, ils peuvent simplement déconnecter votre alimentation sans aucun avertissement, alors non seulement vous facturer remettez-le en place mais faites-vous attendre 3 jours également.

Je ne connais personne qui ait quelque chose de gentil à dire à leur sujet et plus vite nous aurons de la concurrence ici, mieux ce sera. Lorsque nous le ferons, ils feront probablement faillite assez rapidement car ils finiront probablement par souffrir d'un manque chronique de clients.

Encore une fois Synergy vous n'êtes rien d'autre que la forme la plus basse d'écume !!

Très gentiment débranché notre alimentation au bout de 3 mois, ils n'arrêtent pas de dire que mon compteur est à une adresse à 500m plus loin et que je n'ai pas ouvert de compte (mais ils continuent à citer des informations de mon compte ??), les techniciens connaissent évidemment ma bonne adresse si ils continuent à jouer avec mon alimentation, 5-6 jours ouvrables pour se rallumer, ne peuvent pas faire fonctionner notre pompe à eau pour obtenir de l'eau.

Quelle tête complète # @%! Je ne peux même pas vous inscrire et encore moins vous connecter Un numéro de compte serait sûrement plus facile Pas impressionné

Iv vient d'emménager dans un nouvel endroit le jour où j'ai vécu le jour où j'ai contacté Synergy, ouvrez simplement une lettre envoyée un vendredi et que j'avais besoin de créer un compte qui était 20e a dû le trier par le 25e perdu deux jours étant le week-end c'est maintenant le Le 26, donc je m'attends à ce que l'alimentation soit coupée demain pas impressionné car il est maintenant 22h30 personne à appeler légitime vient de recevoir une lettre aussi tard dans la nuit

Je ne peux pas attendre que l'AGL fournisse de l'énergie et peut garantir sera avec eux pendant des années de synergie de factures élevées inexpliquées, même en réduisant la puissance en achetant tout tout neuf, même les appliques murales à batterie éteignant tout sur les murs, sauf le réfrigérateur-congélateur, extraire toujours des taux assez élevés parce que personne pour encore rivaliser avec eux, c est comme si la synergie avait le dessus et pouvait faire tout ce qu il voulait parce que

Service absolument dégoûtant. Ne vous souciez de rien sauf de l'argent.

C'est la pire compagnie d'électricité avec laquelle je n'ai jamais eu affaire. Des factures manquantes tout le temps et je dois continuer à les courir après. Puisqu'ils ont le monopole de la vente de pouvoir, ils n'ont vraiment pas à s'en soucier.

Je suppose que lorsque vous dirigez une entreprise monopolistique, vous pouvez être aussi impoli et incompétent que vous le souhaitez. Couper le courant à quelqu'un par accident, mais vous attendez toujours à ce qu'il paie les frais de reconnexion? Ouais pourquoi pas?

Services à la clientèle absolument choquants, j'ai parlé à un superviseur nommé Wendy et elle était tellement impolie et m'a raccroché au nez. Je vais passer à Western Power. Vous les gars ne méritez même pas cette étoile

Utilisé 2 mois de lecture de compteur pour la maison dans laquelle j'ai emménagé il y a 3 semaines et ne changera pas les frais. S'il y avait une autre option, je changerais.

Service comme les banques et autres institutions financières

Ce sont des menteurs, ils vous disent de résoudre le problème, mais ils ne le font pas .. J'ai une mauvaise expérience avec eux. Pezzidemmerda!

Frais de 14,75 $ pour refus de prélèvement automatique! Incroyable !!! Nous n'en avons pas été informés à l'avance.

Je ne sais pas pourquoi d'autres entreprises pourraient se retirer du prélèvement, mais Synergy ne le peut pas.

Je ne sais pas pourquoi d'autres entreprises peuvent réessayer sans facturer de frais, mais Synergy ne le peut pas.

Pire compagnie énergétique! Service honteux, manifestement impoli! Évitez, évitez, évitez! Désolé, je devais leur donner une étoile. Cette entreprise ne note pas!

Certainement trop cher, car ils n'ont pas de concurrents. J'ai hâte d'avoir une nouvelle entreprise et je serai plus qu'heureux de partir.

menu de téléphone très frustrant, ne pouvait tout simplement pas parler à une personne,

Cette société est le meilleur des utilitaires WA. Leurs modalités de paiement leur facilitent la vie et communiquent efficacement avec leurs clients. Leurs coûts pour les consommateurs sont meilleurs que les équivalents des États de Pâques.

Je ne peux pas comprendre les critiques négatives, cela semble être plus un problème de critique (c'est-à-dire ne pas payer sa facture et ignorer les appels ... puis se plaindre sur Google avec 1 étoile ... ces génies n'aident personne)

Nous avons le maintien de la vie dans notre maison et la synergie menace de couper le courant sur une facture qui a été faussement placée en mon nom il y a plus de 5 ans. Il fait l objet d une enquête de la police et ils menacent toujours ma famille.
Rien d'autre qu'une bande de porcs abusant des droits humains.

Service client horrible, nous avons laissé une facture en retard, ce qui est très rare et nous nous sommes déconnectés. Délai de 2 jours pour qu'il soit rallumé, vivant avec des personnes âgées et des enfants malades, ils ne voulaient toujours pas le rallumer même après avoir payé la facture en entier !! Ils ont besoin de concurrence pour amener cette entreprise à une sorte de norme décente similaire à uber to swan taxis.

Je ne peux pas attendre que Wa trouve une autre compagnie d'électricité

Je suis un retraité invalide Je paie mes factures d'électricité depuis de nombreuses années maintenant et j'ai une nouvelle facture qu'ils me disent que je ne peux pas payer parce que j'ai fait défaut et l'année dernière, je trouve absolument ridicule que je Je ne peux pas payer ma facture, il n'est dans l'intérêt de personne de déconnecter mon pouvoir parce que je ne paierai pas et je trouve que c'est une façon pathétique de gérer une entreprise que les décideurs se cachent derrière les gens du service client et les gens du service client se cachent derrière le politique vous asticots sans tripes J'ai vu des critiques où d'autres disent que
les gens du service client ne sont pas responsables des problèmes, mais ils travaillent toujours pour Synergy, ils font donc partie du problème et que Dieu vous aide lorsque vous avez besoin du soutien de vos semblables, car je ne me casserai pas si je vous vois traverser la route. tu es un fléau pour la société humaine tu as causé tant de stress dans notre famille que je ne te souhaite que le pire.

Agence gouvernementale dégoûtante. Son temps WA polis s'est réveillé et a libéré de l'énergie gratuite pour tous.

C'était le récit de ma fille.
Je suis en soins palliatifs - en réanimation (je suis sous respirateur 15 à 20 heures par jour et sous oxygène 24 heures sur 24), vivant à l'adresse de ravitaillement.

Un ARRANGEMENT a été conclu concernant ce compte. Ma fille a quitté cette adresse et un compte final avait été envoyé, exigeant que d'autres dispositions soient prises pour payer le compte. Synergy n'accepterait plus l'arrangement actuel.
Ce n'est pas comme si elle avait renoncé. Cela devrait aussi être honoré de VOTRE fin.

Alors maintenant, la menace est que son adresse d'approvisionnement actuelle sera désactivée, si elle ne conclut pas encore UN AUTRE accord ... (qui, de toute évidence, SYNERGY peut changer à tout moment - parlez de flexibilité dans la politique !!!)

Maintenant, permettez-moi de vous rappeler que son compte précédent reflétait des frais équivalant à MON équipement de survie.
Oui, SYNERGY a reçu les documents avec MON nom à la MÊME adresse d'approvisionnement, et je suis inscrit au registre depuis un certain nombre d'années maintenant.
Croirait que non seulement SYNERGY a rejeté l'accord conclu, ils lui ont envoyé une lettre qui disait: "Conformément à vos récentes conversations téléphoniques, nous avons mis à jour nos dossiers pour refléter votre confirmation qu'il n'y a plus d'exigence pour l'enregistrement de soutien de la vie à l'adresse ci-dessus. " ... permettez-moi d'assurer à quiconque lit ceci ... que l'information (qui sera documentée sur les enregistrements Synergy maintenant) n'est absolument pas vraie. Ma fille a fait tout son possible pour assurer une transition en douceur pour nous deux, et SYNERGY a rendu la tâche si difficile pour nous deux.

Aujourd'hui, j'ai parlé avec encore UN AUTRE membre du personnel qui était aussi empathique qu'un morceau de bois. Elle a mis tellement de temps que j'ai dû remettre mon respirateur en marche ... alors qu'elle discutait avec l'équipe d'enregistrement de Life Support si la demande précédente d'enregistrement de Life Support pour MOI à CETTE adresse d'approvisionnement pouvait encore être utilisée maintenant que le compte est en mon nom.
Devinez ce qu'ils ont décidé ... NON - Ils n'accepteront pas l'enregistrement de survie pour MOI exactement à l'adresse de livraison. Il ne s'agit pas de payer un compte - il s'agit d'un ENREGISTREMENT DE SOUTIEN À LA VIE récemment révisé pour exactement la même personne à exactement la même adresse.

Alors que la plupart des personnes ne le savent pas ... l '«équipe» de Syngery DO - Avoir les documents requis remplis n'implique pas seulement d'aller chez votre médecin local, mais plutôt de les faire remplir par un hôpital / soins palliatifs spécialiste. (Pour info ... `` décideurs politiques de synergie '' ... Lorsque vous êtes sous assistance respiratoire, vous n'êtes pas une personne en bonne santé.)

Cependant, pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas les principes commerciaux, la «politique» n'est pas gravée dans le marbre. En fait, beaucoup d'endroits ont des GESTIONNAIRES DE POLITIQUES pour cette raison ... parce que la politique EST flexible - pouvant être ajustée, à la discrétion de qui qu'elle soit ... mais, c'est certainement un moment où les valeurs d'une organisation sont réfléchi ... et SYNERGIE vous échouez.

Monopole gouvernemental, le site Web devrait simplement être synergy.gov.au. Nous sommes en 2020 maintenant, depuis 20 ans, n'avoir aucun choix pour les fournisseurs d'énergie est illégal dans la plupart des pays occidentaux. Honteux. Le programme de rachat de l'énergie solaire est également une honte, nous sommes des centrales électriques gratuites pour eux et ils nous donnent une misère en retour

Refusez de donner toute sorte d'adresse e-mail ou tout contact pour quelqu'un qui peut régler les différends. Ne vous mettra pas en contact avec un superviseur lorsqu'on vous le demandera.

Wow ... Je peux alimenter toute une maison pleine d'appareils électriques et d'éclairage ... absolument incroyable!

La facture exorbitante sans relâche augmente sans justification! Ma dernière facture a presque doublé depuis le dernier cycle (lorsque notre consommation d'énergie était beaucoup plus élevée en raison des vacances et du fait d'être à la maison pendant la journée, etc.). La société nie tout problème avec cela malgré mes factures qui ont plus que doublé en "utilisation" sur une période de 12 mois malgré aucun changement de comportement ou d'appareils. Cette entreprise flagrante essaie de blâmer les appareils défectueux - mon mari est électricien, je vous assure qu'aucun de nos appareils n'est défectueux. Pratiques contraires à l'éthique. Gouvernement de l'Australie occidentale - nous en avons assez !!! Fais ton travail!!!

Service client terrible, aucune responsabilité. Si je ne pouvais évaluer qu'une demi-étoile, je le ferais.

Ils ont déménagé chez eux il y a des années et ils refusent de fermer l'ancien compte de gaz, menaçant de le transférer aux créanciers, alors que personne n'y vit.

Je ne peux pas me plaindre des gens qui travaillent pour la synergie car ils ne font que leur travail, c'est le gouvernement que nous devrions tous filtrer chez nos conseillers locaux, le gouvernement fixe les prix, pas les gens au bout de la ligne téléphonique. Même à travers nous avons un nouveau gouvernement pensez-vous qu'ils se soucient plus du gouvernement avant je ne pense pas donc Alinta gas a maintenant d'autres entreprises ont de la concurrence pourquoi les factures de Synergy seraient-elles beaucoup plus basses si elles avaient de la concurrence

Je me demande comment peuvent-ils compter mes factures 3 fois plus que d'habitude depuis que nous sommes allés en Europe pour 2 mois de vacances. Tous éteignent même notre réfrigérateur. Besoin d'aide du gouvernement pour enquêter.

Ma famille et moi sommes partis pendant près de 3 semaines en hiver et sommes revenus à une énorme facture de 900 $ + !! Quand nous leur avons téléphoné, ils ont demandé ce qui restait en marche et nous avons dit l'aquarium et le réfrigérateur et vous savez ce qu'ils ont dit "bien ça doit être pourquoi" ME KIDDDING? Je vous garantis qu'ils profitent pleinement de la saison hivernale pour surcharger tout le monde. Va certainement changer de fournisseur. Compagnie dégoûtante!