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Dee Churn
2 il y a des années

03/03/22 près de la fermeture Alec et son collègue...

03/03/22 près de la fermeture Alec et son collègue ont tous deux fourni un excellent service client. C'est un gros problème parce que je n'aime pas du tout aller au magasin de téléphones portables. Ces gars étaient efficaces et professionnels, très serviables et considérés. N'a pressé personne qui est entré, m'a informé du nombre de personnes devant moi, tout simplement génial

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3 il y a des années

Je suis entré un dimanche il y a quelques semaines...

Je suis entré un dimanche il y a quelques semaines. Les gars qui travaillaient étaient vraiment utiles. Ils ont fourni un excellent service et j'étais entré et sorti en un rien de temps!

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3 il y a des années

Éloignez-vous d'Alex. M'a proposé d'en acheter un,...

Éloignez-vous d'Alex. M'a proposé d'en acheter un, d'en obtenir un gratuit et plus tard, j'ai découvert que mon plan n'était pas admissible. Maintenant, je dois payer 2400 pour les téléphones. J'ai essayé de me plaindre et tout ce que j'ai compris, c'était s'ils faisaient une erreur au magasin, le client devait payer pour cela. Bonne chance les gars

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3 il y a des années

Les services n'étaient pas ce à quoi je m'attendai...

Les services n'étaient pas ce à quoi je m'attendais. Je suis venu
J'ai acheté deux téléphones et l'homme qui m'attendait a pris deux autres clients et m'a fait attendre. J'ai dû lui dire que j'étais ici avant eux et qu'ils devaient attendre leur tour. Ce n'était que la première de ses nombreuses erreurs!

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3 il y a des années

Une jeune femme a pu prendre mes contacts de mon a...

Une jeune femme a pu prendre mes contacts de mon ancien téléphone à clapet et les mettre dans mon nouveau téléphone intelligent et mon téléphone ne leur a pas été acheté. Ils fournissent cependant la couverture cellulaire. J'ai également acheté un excellent étui. Ma carte SIM était pleine et faire les contacts un par un n'était pas ce que je voulais. Merci pour l'excellent service, "valentine". J'espère que vous avez apprécié les chocolats.

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3 il y a des années

Je suis avec T-Mobile depuis 10 ans et ce soir j'a...

Je suis avec T-Mobile depuis 10 ans et ce soir j'ai été très mal traité lorsque je me suis arrêté pour demander de l'aide. La femme qui travaillait, je crois que Heather était son nom, elle me disait tout ce que les gens, y compris moi-même, font du mal avec les téléphones. Elle m'a fait me sentir très inculte et s'est assurée de me dire quelle était la mauvaise qualité de mon téléphone. Le travail de votre homme n'était pas beaucoup mieux. À ce stade, je ne recommanderai T-Mobile à personne et je commence déjà à chercher un autre fournisseur.

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3 il y a des années

Le pire endroit pour acheter un téléphone. Je ne p...

Le pire endroit pour acheter un téléphone. Je ne peux pas faire confiance à ce qu'ils offrent. Assurez-vous que votre plan est admissible au bogo, car Alex essaiera de vous vendre même si votre plan n'est pas admissible. Maintenant, je paie 1200 pour un téléphone qui était censé être gratuit. Bon travail t mobile. Le client a toujours raison ne s'applique pas ici.

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3 il y a des années

Je veux juste dire merci à Alex! Je devais avoir u...

Je veux juste dire merci à Alex! Je devais avoir un nouveau téléphone. Il a pris le temps de m'expliquer mes options et de me montrer comment utiliser mon nouveau téléphone. Quand j'ai eu un problème quelques jours plus tard, il est immédiatement venu à la rescousse. Très sympathique et aide qui fait un monde de différence pour les techniquement défiés. Merci encore Alex!

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D
3 il y a des années

Je recommande T-mobile à Mace

Je recommande T-mobile à Mace
donia Ohio. Daniel est un représentant phénoménal, il est très gentil et dévoué. Sa priorité absolue est de s'assurer que vous êtes entièrement satisfait avant de quitter le magasin. Il est patient et connaît très bien le produit que vous achetez. Daniel travaille avec moi depuis que j'ai reçu ma nouvelle note Samsung Galaxy S9. Il prend son temps pour s'assurer que je comprends mon téléphone car il est si complexe. Je sais qu'il y a d'autres représentants là-bas chez T-mobile qui sont également bien informés, mais c'est Daniel qui a été en mesure de m'aider chaque fois que je vais sur T-mobile avec le téléphone que j'ai. Je pense qu'il devrait recevoir une augmentation pour ce qu'il fait. Je sais que ce qu'il fait est son travail, cependant, Daniel va toujours au-delà de ses devoirs. Quiconque a la chance de travailler avec Daniel ne sera pas déçu. Merci Macédoine T-mobile.

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3 il y a des années

Alex a fait un excellent travail! Très instructif ...

Alex a fait un excellent travail! Très instructif sur tous les produits et m'a donné son opinion honnête sur ce qui était bon et ce qui était mauvais. J'ai apprécié l'honnêteté. N'obtenez pas beaucoup ces jours-ci :) Merci Alex!

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3 il y a des années

Il y a une raison pour laquelle je suis resté avec...

Il y a une raison pour laquelle je suis resté avec T-Mobile depuis près d'une décennie maintenant, et c'est de loin le meilleur service client de l'industrie mobile. Et mon magasin local ne fait pas exception. Ils s'occupent toujours de tout problème que j'ai, avec le sourire, et travaillent pour trouver comment je peux obtenir le meilleur rapport qualité-prix et les téléphones les plus cool.

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3 il y a des années

Mon expérience a été incroyable. DJ a pris soin de...

Mon expérience a été incroyable. DJ a pris soin de moi, j'ai eu un nouveau téléphone et j'étais entré et sorti en 30 minutes! Il a aidé un autre gars pendant qu'il terminait avec mon nouveau téléphone! Son service client est incroyable et il m'a donné envie de revenir et de dépenser plus d'argent! J'apprécie son service client, son multitâche et sa grande qualité dans l'ensemble! Ma visite était super!

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4 il y a des années

Plus comme t-brobro ... Les trois gars qui y trava...

Plus comme t-brobro ... Les trois gars qui y travaillaient étaient des frères odieux. J'ai ajouté une ligne, le gars du magasin a dit une chose "six gigaoctets de données", mais m'a en fait attribué zéro, et le mobile essaie de me faire payer plus d'argent pour les données. J'ai dû aller en ligne et réparer moi-même. En plus de cela, les trois gars qui travaillaient là-bas étaient les plus grands frères de tous les temps, et se sont évidemment embauchés ou étaient amis ou quelque chose comme ça. L'un d'eux avait un étui pour téléphone Trump (je ne suis pas en politique, mais ce n'est pas professionnel sur l'horloge, imo), ils ont fustigé le nu-metal le plus douché et, en général, ont agi de manière très peu professionnelle. Ils ne parlaient pas comme s'ils travaillaient, mais comme s'ils conversaient lors d'une fête. Très désagréable.

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4 il y a des années

Pendant deux ans, nous nous sommes rendus dans le ...

Pendant deux ans, nous nous sommes rendus dans le magasin T-Mobile, le personnel a malheureusement changé parce que nous avons obtenu une aide formidable, mais nous avons également constaté que le nouveau personnel était du même niveau de connaissances et de serviabilité, ce qui est vrai pour la plupart des T -Mo magasins mais pas tous. Ce magasin est toujours de premier ordre.

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4 il y a des années

Jamais une résolution unique. Quelqu'un doit toujo...

Jamais une résolution unique. Quelqu'un doit toujours corriger ses erreurs en appelant le centre d'appels de l'entreprise. Bien sûr, ils sont très doués pour vous vendre un appareil, mais lorsqu'il s'agit de s'assurer que cela est bien fait du premier coup ... Malheureusement, cela ne se produira pas ici.

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4 il y a des années

Ma visite avec Alexander a été parfaite, je suis e...

Ma visite avec Alexander a été parfaite, je suis entré et nous nous sommes immédiatement mis au travail, je n'ai pas eu à attendre ou quoi que ce soit, il a fait le processus aussi vite qu'il le pouvait, a répondu à toutes mes questions et je suis sorti avec le téléphone. demandé. Je serai officiellement enraciné pour T-Mobile avant toute autre compagnie de téléphone! :)

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4 il y a des années

Si je pouvais lui donner une note de 0, je le fera...

Si je pouvais lui donner une note de 0, je le ferais. Ne perdez pas votre temps avec T-Mobile. Même après avoir payé un téléphone, le processus de déverrouillage prend au mieux des jours. Il est clair que lorsque d'autres opérateurs peuvent traiter cela instantanément lorsque le téléphone est payé, ils utilisent des tactiques de pression selon lesquelles vous devez les contacter pour déverrouiller le téléphone, afin qu'ils puissent essayer de fidéliser les clients par ces moyens ... .. c est une mauvaise pratique commerciale et crée des sentiments de rancune pour ceux qui essaient de partir en raison de leur couverture inégale!

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4 il y a des années

Tim et Perry étaient si gentils et ont tout expliq...

Tim et Perry étaient si gentils et ont tout expliqué complètement avec moi. Ils ont pris le temps et m'ont expliqué toutes les nouvelles fonctionnalités de mon téléphone et tout changement sur ma facture que je pourrais voir. Je recommanderais d'avoir votre prochain téléphone avec eux!

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4 il y a des années

Pas utile et peu professionnel. J'ai essayé de ret...

Pas utile et peu professionnel. J'ai essayé de retourner mon téléphone car je n'ai pas reçu d'étiquette d'expédition. Je sais que c'est possible, car un autre magasin était prêt à le faire, je n'ai tout simplement pas pu apporter de modifications au compte à l'époque. Je suis venu dans ce magasin pour faire la même chose, et l'associé m'a interrompu au milieu d'une phrase pour parler à un autre client qui venait juste d'entrer. Géré le problème des autres clients sans même m'adresser, puis m'a dit d'appeler le service client à obtenir de l'aide. Allez dans un autre endroit!

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4 il y a des années

Le prix des plans de service était correct, les té...

Le prix des plans de service était correct, les téléphones étaient excellents, mais le service était tout simplement mauvais. Je ne pouvais pas avoir plus d'un bar dans ma maison et je devais être à l'étage pour que cela fonctionne. Heureusement, j'ai pu rendre mon téléphone et annuler mon service avant d'être enfermé dans un contrat - la fille qui m'a aidé à acheter le téléphone et à le rendre était super.

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4 il y a des années

Alex Huth est le meilleur vendeur de tous les temp...

Alex Huth est le meilleur vendeur de tous les temps. Vous pouvez dire qu'il se soucie vraiment de ses clients! M'a fait entrer et sortir extrêmement rapidement avec tout ce dont j'avais besoin. Extrêmement satisfait!

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4 il y a des années

Cet emplacement est un magasin appartenant à la so...

Cet emplacement est un magasin appartenant à la société T-Mobile. Les représentants sont compétents, sympathiques et dignes de confiance. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience dans ce magasin, vivement recommandé!

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4 il y a des années

Alex était gentil, serviable, compétent et profess...

Alex était gentil, serviable, compétent et professionnel. La plupart de mes expériences sur les téléphones portables sont terribles. Les "vendeurs" de Verizon essaient de me vendre tout ce dont je n'ai pas besoin et me harcèlent littéralement si je n'achète pas. Alex m'a vendu ce dont j'avais besoin et m'a tout expliqué. C'était une bonne expérience. Service client incroyable.

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À propos de T-Mobile

T-Mobile est l'un des principaux fournisseurs de réseaux sans fil aux États-Unis, offrant une connectivité 5G fiable et rapide à des millions de clients à travers le pays. Avec sa récente acquisition de Sprint, T-Mobile est devenu le fournisseur de réseau 5G le plus important et le plus fiable d'Amérique, offrant des forfaits et des offres illimités qui répondent aux besoins de chaque client.

L'une des principales caractéristiques qui distinguent T-Mobile des autres fournisseurs de services sans fil est son engagement à fournir des forfaits abordables sans compromettre la qualité. La société propose une gamme de forfaits de données illimités conçus pour répondre aux besoins de différents clients, notamment les familles, les particuliers et les entreprises.

Les forfaits de données illimités de T-Mobile offrent une foule d'avantages tels que des abonnements Netflix gratuits pour les forfaits familiaux, l'itinérance internationale gratuite dans plus de 210 pays à travers le monde et l'accès à des offres exclusives sur des appareils comme les smartphones et les tablettes. Les clients peuvent également profiter des mardis T-Mobile - un programme hebdomadaire qui offre des réductions sur les services de livraison de nourriture, les billets de cinéma, les stations-service et plus encore.

En plus de ses options de prix abordables et de sa vaste zone de couverture à travers les États-Unis (y compris les zones rurales), T-Mobile propose également une gamme impressionnante d'appareils de grands fabricants comme Apple, Samsung, LG, entre autres. Les clients peuvent choisir parmi une large gamme de smartphones dotés de fonctionnalités avancées telles que des appareils photo haute résolution pour capturer des photos ou des vidéos époustouflantes ; de grands écrans pour des expériences visuelles immersives ; des processeurs puissants pour un multitâche fluide ; des batteries longue durée pour une utilisation toute la journée ; conceptions résistantes à l'eau pour une durabilité accrue.

Une autre caractéristique notable offerte par T-Mobile est son engagement envers la durabilité. L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux visant à réduire les émissions de carbone de 95 % d'ici 2025 grâce à des initiatives telles que l'utilisation de sources d'énergie renouvelables dans ses opérations.

Dans l'ensemble, T-mobile fournit un excellent service avec des forfaits d'un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait l'un des meilleurs choix lorsqu'il s'agit de choisir votre prochain forfait de téléphonie mobile ou l'achat d'un appareil. Avec leur vaste zone de couverture à travers l'Amérique associée à leur engagement envers les initiatives de développement durable, T-mobile se démarque des autres concurrents de cette industrie, ce qui les rend uniques en leur genre !

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