Taco Mac Revoir

Mon expérience n'était pas du tout bonne. Mon fils et moi sommes allés au restaurant Cumberland à Atlanta, en Géorgie, pour dîner dimanche dernier. Nous sommes entrés et avons demandé des places à l'extérieur dans la zone des tentes où il n'y avait pas beaucoup de monde. Le serveur nous a assis dehors où il n'y avait que trois tables occupées. Nous nous sommes assis fermé un couple qui avait un enfant qui avait probablement environ 5 ans. Nous avons commandé des bâtonnets de mozzarella comme entrées en premier. Ils les ont fait sortir et pendant que nous les mangions, la petite fille à côté de nous vomit partout devant nous. Je ne l'ai pas regardé directement mais je l'ai remarqué de ma vue latérale. Mon fils l'a bien vu. Juste après cela, nous prenons notre dîner et elle vomit toujours. Vomit était partout sur le sol pendant que nous mangions notre nourriture!! Beurk! Mon fils a pris 2 morceaux de son hamburger et n'a pas pu manger le reste de son repas. Il avait un hamburger, des tranches de pomme, 6 ailes et des frites que nous allions diviser. J'ai commandé du saumon grillé. J'ai dû manger mon repas car j'étais fragile et faible de ne rien manger de toute la journée, sinon je n'aurais rien mangé du tout. Personne ne venait nettoyer le vomi. Il y avait d'autres serveurs qui sont sortis et ont en quelque sorte regardé par-dessus cette table, mais ont nettoyé et balayé notre table. Ils ont tourné le nez à la table à côté de nous et ne l'ont pas nettoyée. Il n'a pas été nettoyé jusqu'à ce que j'en ai parlé au directeur. Il s'est excusé pour cela et a pris nos ailes sur la facture mais c'était quand même la pire expérience de ma vie. Ils laissent le vomi rester sur le sol plus de 30 minutes !!! Taco Mac devrait embaucher de meilleurs employés pour s'occuper des situations immédiatement et ne pas le laisser reposer sur le sol pendant 30 minutes !!! VOMIT SUR VOS ÉTAGES O LES GENS MANGEENT ET MARCHE PASSENT PENDANT 30 MINUTES !!! Imagine ça! C'est tellement insalubre! Ce qui m'a vraiment touché, c'est qu'ils se préparaient à asseoir une famille à cette table désagréable. J'ai dit au serveur qu'ils ne voulaient pas s'asseoir là parce que c'était méchant. Le serveur les a ensuite emmenés à une autre table. Après avoir dit au directeur, je n'ai toujours jamais vu personne sortir avec une solution de nettoyage comme Clorox ou Ammonia ou une solution puissante pour nettoyer cela. Je les ai vus sortir 2 photos d'eau et la verser sur le sol où se trouvait le vomi et la balayer sous la tente avec un balai. Pas d'essuyage de la table avec une solution de nettoyage, PAS DE RIEN! C'était ça!!! Vous avez des gens assis à ces tables qui les touchent et qui mangent ensuite leur nourriture. Je ne peux même plus y penser parce que c'était tellement dégoûtant. L'expérience que j'ai vécue là-bas me donne envie de ne plus jamais revenir sur un autre Taco Mac. C'est en dessous des normes et mérite zéro étoile, mais il fallait vous en donner au moins une à publier. Une étoile est bien méritée.

* N'allez jamais à Midtown - Metropolis * Donc, je veux commencer par à quel point j'aime la nourriture de Taco Mac normalement. Mais à chaque fois, nous sommes devenus très amers envers l'endroit où nous vivons (Midtown - Metropolis). Il n'y a jamais eu de temps où nous nous sommes rendus où il n'y avait pas de problème (quoi que ce soit du service lent / grossier, des commandes mal préparées et ne me parlez pas de toutes les commandes togo). Mais, je gère actuellement un restaurant et mon mari a travaillé dans le secteur des services, alors nous avons toujours essayé d'être compréhensifs. Nous avons essayé de revenir en arrière en pensant que c'était peut-être juste une mauvaise journée? Après quelques fois de plus, nous en avions assez du service, donc nous ne dînons plus jamais. Nous avons essayé de partir ces dernières fois, et ils ont laissé des choses de côté à chaque fois. Mon mari est assez furieux à ce stade parce que nous essayons de parler avec les employés du problème et nous obtenons généralement une réponse impolie au lieu d'une résolution, nous essayons donc de parler directement au responsable maintenant, mais ils ne veulent jamais nous parler. . Par exemple aujourd'hui, nous avons passé une commande de ramassage et quand nous arrivons à la maison et remarquons qu'ils ont laissé de côté nos frites et notre céleri et ont brûlé toutes nos ailes rôties (pas comme une petite teinte, comme plusieurs ailes entièrement noires, nous pouvons vous montrer des photos) , nous avons essayé d'appeler l'emplacement. Nous avons demandé un responsable pour qu'il puisse nous aider à résoudre ce problème lorsque nous avons été mis en attente pendant 10 minutes avant que mon mari ne réfléchisse, peut-être qu'ils nous ont accidentellement oublié? Nous avons donc appelé à nouveau et ils nous ont demandé de tenir à nouveau. Encore 20 minutes s'écoulent avant d'abandonner. Mon mari est furieux parce que la dernière fois que nous avons commandé au Togo, ils avaient 30 minutes de retard sur le temps estimé qu'ils nous ont donné et ont également oublié toutes nos sauces ainsi que les sauces supplémentaires que nous avons payées. Tout ce qu'il a demandé, c'était un crédit pour les sauces supplémentaires que nous avons payées afin que nous puissions les obtenir la prochaine fois (il n'essayait même pas d'obtenir un remboursement pour quoi que ce soit d'autre), mais l'employé à qui nous avons parlé était assez impoli et a insisté sur le fait qu'il mettre les sauces dans notre commande, puis nous raccrocher. Lorsqu'il a appelé à nouveau pour parler à un responsable (je sais que la surprise! Nous en avons eu un), il a déclaré que tous ses employés avaient nié ne nous avoir jamais parlé et qu'ils n'avaient jamais fini par s'excuser ni ne voulaient nous en attribuer le mérite. le couple de sauces supplémentaires. Vraiment? Nous essayons toujours d'être polis et ce n'était pas grand-chose que nous demandions ... Mais cette fois-ci, nous sommes en fait assis à 21h30 sans dîner que nous pouvons manger pour lequel nous avons payé plus de 30 $. Cela ne semble pas beaucoup, mais c'est littéralement 30 $ pour peut-être les 3 pièces d'ailes que nous pouvons manger entre nous deux. Cela a été une longue journée (vous pouvez probablement le dire puisque nous n'avons pas eu la chance de manger jusqu'à présent) donc la dernière chose que je veux faire est de retourner dans cet endroit horrible et de faire un gros problème à propos de cette commande à un responsable qui évidemment ne s'en soucie pas. Je souhaite que je dise que je ne retournerai jamais à cet endroit et que je m'assurerai qu'aucun de mes amis ne ferait une différence, mais ce n'est pas le cas. J'espère que les entreprises s'en soucieront peut-être, car la direction et les employés ne le font certainement pas. Je me sens tellement abattu en ce moment. C'est triste de voir un établissement comme celui-ci être si terrible pour des gens sympas. Je travaille dans le secteur des services, je sais que certaines personnes peuvent être folles, mais nous n'avons été que polis et honnêtes. Honnêtement, je n'aime pas non plus laisser de mauvaises critiques en ligne, mais cela s'est produit tellement de fois et nous n'avons jamais reçu d'excuses / résolution ni de reconnaissance la moitié du temps, donc je pense qu'il n'y a plus d'autre option. Sincèrement, un couple très affamé.

Permettez-moi d'abord de dire que Jake (ou Jake) à l'emplacement de Suwanee est incroyable. Il ne pouvait pas être un meilleur serveur. Cela mis à part, j'ai acheté une carte-cadeau pour 30 $ et non seulement ils m'ont facturé TROIS fois, mais je viens de recevoir la seule carte-cadeau. Je comprendrais s'il en envoyait trois en raison de problèmes de site, mais maintenant, le peu d'argent que j'ai est bloqué. Malheureusement, c'est beaucoup d'argent. J'ai envoyé des courriels et personne ne me répondra pour régler le problème et me rembourser.

Je m'appelle Jacqueline.
Mon petit ami et moi sommes allés à T. Mac situé à Cumberland Parkway / Atlanta, en Géorgie, le samedi 16 avril 2016 vers 21h15 pour prendre quelque chose à manger avant d'aller aux théâtres AMC; nous avons attendu 15 bonnes minutes. Après avoir été assis, il y avait beaucoup de déchets sous la table, donc je dois demander à quelqu'un de venir balayer les poubelles (ils l'ont fait à mi-chemin); quand la nourriture est arrivée, le match de la NBA était lancé et les Hawks jouaient ce soir-là; il a commandé des ailes de poivrons au citron avec des frites de patates douces et j'ai commandé des tacos aux crevettes et à la mangue (mangue manquait); mon petit ami était distrait en train de laver le gibier et ne se rendait pas compte que ces ailes n'étaient donc pas cuites et seulement 2 étaient frites Ok, mais le reste était sanglant jusqu'aux os, seule la peau était cuite. Nous avons demandé à un responsable ce soir-là, il s'est approché de nous (je pense que son nom était Marvin), nous avons montré le scénario terrible et sa réponse a été "CECI EST NORMAL SUR LES AILES DE POULET FRITES, C'EST JUSTE UNE VEINE ET C'EST SÛR, JE VOUS PROMIS "... VRAIMENT HOMME? mon petit ami et moi nous nous sommes regardés parce que nous ne pouvions pas croire la réponse. Évidemment, ce directeur ne nous a pas apprécié de nouveaux clients, mais nous a donné une réponse si retardée. Je poste la photo de ces ailes et tu me dis si c'est juste une question de veine. Juste méchant!

C'était la première fois que nous mangions ici, mais je vous garantis que vous serez le dernier. Si mon petit ami obtient une mauvaise critique en tant que cabinet médical, nous procéderons légalement.

UNE TELLE DÉCEPTION!

Le service à Roswell Location était horrible et j'étais trop chargé et je n'ai reçu que la moitié de mon remboursement, ce qui était ridicule, j'étais trop facturé 27 dollars, lorsque mes amis et moi avons mangé ensemble n'avait que 26, elle a été facturée correctement, mais j'ai été facturée 40 $ et mon repas n'était que de 13,45 et il a dit que je ne pouvais pas obtenir mon remboursement complet parce que c'était une erreur.

Je viens de vivre l'expérience la plus terrible que j'aie jamais eue dans un restaurant de ma vie. Mes amis et moi avons été traités comme des déchets complets dès l'instant où nous avons franchi la porte! Nous aussi, nous sommes des serveurs et sommes venus manger un morceau après notre quart de travail. Après avoir été assis, nous avons attendu environ 8 minutes avant que notre serveur ne vienne à table. Je crois que son nom était ladarian. Il semblait assez occupé alors nous avons compris et avons attendu patiemment. Lorsqu'il s'est finalement approché de nous, il ne nous a jamais salués. Il s'est dirigé vers la table et a dit "savez-vous ce que vous voulez tous?!" Un peu surpris par le manque de professionnalisme, j'ai gentiment dit "bonjour, comment vas-tu?" Il s'est alors attrapé, nous a bien accueillis et nous lui avons donné notre commande complète. Notre nourriture est sortie en 10 minutes environ. Malheureusement, alors que j'étais sur le point de prendre ma première bouchée dans mon aile de buffle, j'ai remarqué qu'il y avait un morceau de cheveux enroulé autour de l'aile, d'environ 4 pouces de long. J'ai arrêté le premier serveur que j'ai vu pour leur faire savoir ce qui s'était passé. Elle est allée chercher un directeur du nom de Shelly Worthy, qui était accompagné d'un autre messieurs. Elle a demandé ce qui s'était passé et j'ai expliqué que nous avions trouvé des cheveux dans notre nourriture. Sa réponse immédiate textuelle a été "Personne dans notre cuisine n'a les cheveux noirs, donc je ne sais pas d'où ça vient". Il n'y a eu aucune excuse ni empathie. Elle était immédiatement sur la défensive et gardée. Je lui ai alors expliqué qu'il n'y avait aucun moyen que cela vienne de nous. Mes cheveux étaient en queue de cheval, les cheveux de mon petit ami ne sont pas longs et mon autre ami était assis de l'autre côté de la table et n'a jamais touché à la nourriture. Les cheveux ont été découverts dans les 45 premières secondes suivant la mise sur la table de la nourriture. Shelly a continué à insinuer que c'était nos cheveux et a répété à maintes reprises que personne dans la cuisine n'avait les cheveux noirs. Comme nous le savons tous, il y a de nombreuses pièces mobiles avant que la nourriture n'atteigne la table. Des chefs de préparation, les cuisiniers, à l'expo, aux coureurs de nourriture. il existe de nombreuses façons autres que les cuisiniers, que les cheveux peuvent se retrouver accidentellement dans les aliments. Indépendamment de tout cela, en tant que manager, si cela arrive à un client, vous ne l'accusez pas de mettre les cheveux dans sa propre nourriture! Puis est allé si loin en disant qu'un serveur, qui n'était pas notre serveur, lui avait dit que nous avions dû le faire! Shelley dit alors d'un ton extrêmement condescendant "J'allais le compiler pour vous, mais cela ne venait pas de nous" ... Je n'ai jamais été aussi maltraité, profilé racialement et méprisé de ma vie! Que gagnerais-je à mettre des cheveux dans ma propre nourriture, quand je venais manger?! Nous n'avons jamais demandé ni donné l'impression que nous cherchions une compensation. Nous ne leur avons jamais demandé de refaire la nourriture. Nous voulions simplement faire savoir à quelqu'un qu'il y avait des poils dans notre nourriture afin qu'il puisse prendre toutes les mesures préventives nécessaires à l'avenir. Au lieu de faire preuve d'empathie avec notre expérience, nous avons été jugés et traités comme si nous essayions d'en tirer quelque chose. Pour tenter de désamorcer la situation, j'ai dit à Shelley qu'il était évident que vous ne vouliez pas de nous ici, nous partirons. Mon petit ami s'est levé incrédule de ce qui se passait. J'ai demandé le chèque et Shelley dit alors "J'appelle la police sur toi !!" Je lui demande pourquoi, elle n'avait pas de réponse. Nous avions à peine touché notre nourriture et étions traités comme des criminels parce que nous avions simplement porté à son attention qu'il y avait des cheveux dans notre nourriture. À ce stade, je suis littéralement terrassé !!! Je lui ai demandé "qu'avons-nous fait de mal?! Comment pouvez-vous nous traiter de cette façon?!" Elle a continué "vous avez juste besoin de partir et de ne pas revenir ici!" Je lui ai dit qu'elle était un être humain dégoûtant et j'ai laissé un pourboire au serveur. Je ne voulais pas que le serveur souffre à cause du mauvais jugement du responsable. Je suis sûr que la facture ne dépassait pas 25 dollars. Après avoir servi près de 300 invités, dîner dans un établissement en attendant le même excellent service que je donne quotidiennement, être traité comme ça est déchirant! C'était ma première fois à l'emplacement de Duluth mais je suis client de Taco Mac depuis plus de 7 ans et j'obtiens un excellent service 100% du temps. Shelly Worthy ne devrait pas représenter votre entreprise! Son cœur mauvais et son jugement raciste vont vous causer de gros problèmes

L'emplacement de Cumberland est un endroit sale et l'application du code devrait être appelée. Je pense que je vais les appeler
Après cet examen. Je suis allé sur 3-11-17 et j'ai été accueilli avec un service lent. Mauvais cocktails et la nourriture n'était pas seulement froide mais pas assez cuite et sanglante! Je n'y retournerai plus jamais. Le directeur a mis environ 15 à 20 minutes pour venir puis a essayé de dire que mes ailes étaient roses et un peu sanglantes parce que c'était une grosse veine (au lieu d'assumer la responsabilité et de simplement s'excuser). Votre expérience était inacceptable.

Hier soir, j'ai emmené ma sœur et ses amis de Vegas à Taco Mac près du parc olympique et ce fut une expérience horrible. Nous avons dû nous asseoir, ce qui était bien, mais j'ai dû aller chercher un serveur pour obtenir des menus car ils ont juste décidé que nous n'existions pas à la table. Nous avons attendu 45 minutes pour recevoir notre nourriture et quand nous l'avons fait, notre nourriture était froide. J'ai commandé les tacos au boeuf et mes coquilles de tacos molles n'étaient pas chaudes, elles étaient dures. Le bœuf était froid et le steak de ma soeur était froid avec le poulet de ses amis. 45 minutes d'attente pour la nourriture froide était inacceptable. Nous avons appelé notre serveur pour lui parler de notre nourriture et elle n'avait clairement aucune excuse pour cela, alors elle a attrapé le directeur. Il est venu à la table juste debout pendant que nous expliquions notre situation et il ne s'est pas excusé pour cela ou quoi que ce soit. Il a ramené notre nourriture dans la cuisine et nous avons attendu en pensant que notre nourriture allait être refaite. Après presque 20 minutes d'attente, nous avons demandé à nouveau notre serveuse et avons exprimé notre inquiétude au sujet de notre nourriture. Elle ne savait rien et attrapa une fois de plus le directeur incompétent. Il est venu et nous a dit qu'ils avaient décidé de ne pas refaire notre nourriture. À ce stade, je suis énervé car nous avons attendu que notre nourriture soit recuit et vous avez tous décidé de ne pas recuire notre nourriture. Il se tenait là contre un poteau, les mains derrière le dos, disant juste euh ok comme s'il ne se souciait pas des inconvénients que son personnel nous a causés. Il n'a fait aucun effort pour s'excuser. Nous avons marché 30 minutes pour aller à ce taco Mac particulier à cause de l'emplacement et je suis enceinte. Je suis tellement énervé que ma nourriture soit froide après 45 minutes d'attente et que ma nourriture a été reprise et ne jamais être recuite après avoir attendu 20 minutes supplémentaires. Je ne peux pas croire qu'un restaurant traiterait ses clients comme ça. Je travaille en tant qu'inspecteur des aliments et je dis à tout le monde de ne pas fréquenter cet endroit particulier du restaurant jusqu'à ce que le gérant soit congédié parce qu'il se fiche de votre sécurité ou de votre temps. Je ne me reposerai pas tant que cette question n'aura pas été réglée et que des excuses n'auront pas été présentées. Juste dégoûté à ce stade que j'ai perdu mon temps à marcher dans ce restaurant et mon temps à attendre de la nourriture que je n'ai même pas pu apprécier. J'étais gêné d'amener ici des amis et de la famille de l'extérieur de la ville. J'aurais pu aller à Hudson grille en face d'eux si j'avais su que mon expérience serait comme ça. Vous ne pouvez joindre personne à son siège social sauf si vous laissez un message ou un e-mail smh. Ne mange pas là

Je ne peux pas en dire assez sur la TERRIBLE de cette entreprise. L'emplacement à Buckhead, GA. Je n'y retournerai jamais à moins d'avoir des heures et des heures à perdre. J'ai vu mon serveur Imani (vérification orthographique), pour la première fois après avoir été assis pendant 10 à 15 minutes. Nous avons commandé un Sprite et un thé sucré. J'ai regardé deux autres familles entrer, s'asseoir, être accueillies par leur serveur et servir un bar et des boissons non alcoolisées avant d'avoir notre thé et notre sprite. Quand Imani est finalement revenu, nous sommes allés de l'avant et avons passé notre commande. Ma copine voulait que sa salade sorte en premier et il a fallu encore 15 minutes pour apporter une salade maison. Quand Imani est venue avec la salade, elle n'est pas venue avec de l'argenterie. Je lui ai dit qu'elle pouvait simplement aller de l'avant et emballer le reste de la nourriture parce que je devais retourner au travail. Quand elle est partie pour aller à la cuisine, vous pouviez entendre un bébé pleurer et crier (mais c'est ce que font les bébés ... n'est-ce pas?), J'ai vu une autre patronne (femme caucasienne) se lever et crier après la mère (hispanique) de ce doux bébé, disant à la maman que "ça suffit, vous devez sortir avec ça! Emmenez ce bébé dehors, personne et je veux dire personne dans ce restaurant n'a apprécié ou ne peut profiter de sa nourriture parce que votre bébé crie depuis que vous êtes venu ici! Vous êtes une mère et vous devez faire quelque chose pour ce bébé qui hurle! " Au début, je pensais qu'elle parlait à son enfant, mais je me suis vite rendu compte qu'elle criait à un autre adulte à propos de SON enfant! Cela a duré environ dix bonnes minutes avec cette dame qui criait à la mère, et personne n'intervenait. La mère du bébé a envoyé ses enfants à l'extérieur et elle les a rapidement suivis et a demandé à parler au directeur quand elle s'est approchée de la porte. Le directeur a donné à la mère ce qui ressemblait à une carte-cadeau pour ses problèmes, mais ne s'est JAMAIS adressé à la femme qui avait provoqué une scène au début. Répugnant! Le bébé ne dérangeait pas tout le monde, et si vous n'aimez pas les bébés crier et les enfants qui jouent et pleurent, faites cuire votre propre nourriture dans votre propre maison! Oh et au fait, Imani est venu avec ma nourriture aussi tôt que je l'ai dit, il suffit de la mettre en sac pour que je puisse retourner au travail. Cela me dit en tant qu'ancien entraîneur certifié à Olive Garden que ma nourriture "mourait dans la fenêtre" ... Service horrible! La seule raison pour laquelle ils ont obtenu une étoile est que je ne pouvais pas choisir 0 étoiles!

Vous plaisantez j'espère? 2,99 pour un 20 oz. thé non sucré. Ne plus jamais y manger ...

Le pire établissement que j'aie jamais mangé! J'avais des insectes rampant dans ma nourriture à l'emplacement de Smyrna et le directeur Adam B. était impoli et me reprochait de se plaindre d'un insecte dans ma nourriture rampant dans ma salade. Adam a dit pourquoi je parlais pour mon cousin qui est mineur. Il m'a alors dit qu'il enlèverait sa salade et j'ai dit que 2 dollars ne suffisaient pas pour un insecte rampant dans sa nourriture! Adam a dit 2 dollars et 78 cents avec une attitude! J'étais littéralement dégoûté par son attitude et par le fait qu'il s'en moquait, comme si c'était une situation normale! Il a besoin de travailler sur son attitude et son service client.

o étoiles !!!! J'ai acheté une carte-cadeau de 100 $ en ligne pour un cadeau. J'ai saisi les informations du gagnant pour lui envoyer la carte-cadeau par e-mail et quand il a traité la transaction, il a dit "signalé pour fraude" BUTIT A TOUJOURS PRIS MON ARGENT !!! NE POUVEZ PAS OBTENIR QUELQU'UN EN ENTREPRISE À RÉPONDRE À TOUTE LIGNE. CETTE ENTREPRISE EST UNE JOKE. J'UTILISERAI DES CARTES-CADEAUX TACO MAC POUR MON GIVE AWAYS AGAIN !!

Je suis un ancien employé et je ne peux pas parler à une vraie personne chaque fois que j'appelle une entreprise. Je pense que mon W2 a été envoyé au mauvais endroit.J'ai laissé un message vocal avec mes informations mais ce n'est pas réconfortant.J'aimerais savoir de quelqu'un de réel que je vais obtenir ce dont j'ai besoin. Ceci est très décevant puisque la date limite fiscale approche très bientôt.

Évitez "Hollywood", le manager le plus grossier de la planète Terre !!! Nous avons attendu près de 45 minutes pour la nourriture froide. Je voulais avoir confiance en le renvoyant parce que l'impensable pouvait arriver.

Le support client TacMac depuis leur bureau principal a besoin d'un travail sérieux. Je recommanderais de passer votre temps et votre argent avec une autre entreprise de restauration.

Commandé via Grub Hub à l'Université Taco Mac à Charlotte, Caroline du Nord.

J'ai commandé des tacos aux crevettes à la mangue et du queso et j'ai reçu des ailes de poulet et du brocoli.

Je veux que vous sachiez tous que cet ordre a été complètement bâclé. Votre directeur général Jason est l'excuse discourtoise la moins professionnelle pour un manager. Blâmer constamment le service de livraison pour l'erreur indiquant que le chauffeur a attrapé le mauvais sac sur le bar. C est leur travail de passer la commande pour s assurer qu elle est correcte.

Permettez-moi de clarifier les choses: vous laissez tous les commandes à emporter / livraison sur le bar pour que de nombreux chauffeurs au hasard ouvrent la nourriture et garantissent l'exactitude des frais de livraison de 1,99 $ qu'ils reçoivent. Donc, ma nourriture est maintenant manipulée par une autre partie qui peut ou non avoir les mains propres, etc. Attendez simplement que le département de la santé en entende parler!

Au lieu que votre directeur général s'excuse et refait ma commande et permette au chauffeur de livrer la bonne commande, il est devenu belliqueux en informant qu'il a annulé et remboursé ma commande. J'ai commencé à lui dire que je n'avais pas demandé cela et il a dit que c'était la faute de Grub Hubs de les traiter.

Je suis directeur général ... j'ai confiance et je crois que chaque personne avec qui j'entre en contact, ainsi que tous les sites d'évaluation, entendra parler de cette HORRIBLE EXPÉRIENCE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​et sera averti de rester à l'écart de votre établissement.

Il y a environ dix ans, Taco Mac avait les meilleures ailes aux États-Unis. J'irais là-bas, à 30 minutes de chez moi juste pour les ailes. J'amènerais des groupes de clients à l'endroit qui aimaient l'établissement, et ils feraient de même. Malheureusement, depuis que l'entreprise a pris la relève, ils ont changé la sauce des ailes (j'ai appelé l'entreprise à ce sujet et ils n'ont pas admis le faire, mais le goût a définitivement changé). C'était peut-être une réduction des coûts? À cause de cela, j'ai trouvé le client et les collègues avec lesquels j'irais là-bas. Cependant, depuis que j'allais à l'établissement depuis 1991, je me suis retrouvé à y aller peut-être une fois tous les deux mois. La dernière fois que j'y suis allé, la taille des ailes a diminué de moitié. Je les ai appelés morsures d'ailes. Aux gens de l'entreprise, si vous vous en souciez ..... Ramenez les vieilles ailes. Il ne s'agit pas uniquement de votre bière ... Et à mon avis, vous avez emporté le meilleur de votre établissement.