TAG Heuer Revoir

Excellent service client. Je n'ai été aussi bien traité par aucune autre marque. Continuez votre bon travail.

Accueil professionnel et entretien rapide. Des explications simples et un amour de l'horlogerie qui se ressent. Citation faite avant intervention. Au service du client.

Toujours bien reçu lors de la livraison ou du chargement

Service très médiocre, j'ai envoyé ma montre pour un nettoyage et un changement de bracelet en cuir, après 8 semaines, lorsque je suis allé chercher la montre chez Tourneau à Coral Gables, le bracelet ne s'est pas verrouillé et il a fallu le renvoyer à l'usine, aucun contrôle qualité, alors qu'ils étaient censés vérifier le fonctionnement du bracelet en cuir.
Après presque trois semaines, j'attend toujours ma montre.
Je ne recommanderai à personne d'acheter l'une de ces montres.
Client très insatisfait.
Juan Perez

Seul reproche trop vite .... A voir pour rajouter 30min ou laisser place à la visite du musée à la fin

J'ai acheté un tout nouveau Tag en 1985 et cela fonctionnait bien jusqu'à l'année dernière. Je l'ai envoyé au revendeur Tag au Royaume-Uni et j'ai obtenu une montre-réponse: les pièces trop anciennes ne sont plus disponibles, alors je la jette à la poubelle !. Mercedes Benz a encore des pièces pour les voitures vendues il y a 30 ans !.
La balise doit montrer de la compassion pour une personne possédant d'anciens modèles au lieu de simplement donner une réponse en haussant les épaules. Cette montre a une grande valeur sentimentale.
Veuillez acheter une Rolex ou une Breitling. je viens de faire

Malheureusement, je n'ai eu que de mauvaises expériences avec Tag Heuer. Je ne peux pas tout lister ici. J'ai acheté ma montre chez un revendeur vérifié pour 4500.- en 2016. Macken avait toujours l'horloge mais vous m'avez essaimé. Maintenant, je voulais me débarrasser de l'une des pires erreurs pour pouvoir vendre la montre, mais TH dit soit un service complet, soit rien du tout. Je n'ai pas connu un service client aussi mauvais depuis longtemps. Je ne ferai certainement plus jamais de shopping chez Tag Heuer. Tout le tiroir du bas.

Le pire service client de tous les temps, ne dépensez pas d'argent pour cette marque de montre. Casio et Swatch ont un meilleur après-vente. Après avoir brisé la couronne de la montre pendant 4 ans, Tag a dit que c'était ma faute et l'usure générale, vous l'avez donc entendu d'abord, les couronnes Tag Heuer ne devraient pas durer plus de 4 ans!

J'ai envoyé ma montre Tag-Heuer pour réparation début juillet et j'ai payé le montant immédiatement après le devis.
Le temps passe et je décide de savoir où se trouve le service.
La montre n'a pas été touchée depuis début juillet à cause de l'effet covid (fermeture, ect ...) et donc la montre n'est prête que vers la mi-septembre.
Un service lamentable car pas de mail pour avertir le client du retard.
En revanche, il est évidemment payable d'avance.
Covid du bon côté.

Faites-vous une faveur et n'achetez pas de montre Tag Heuer! Apprenez de mon cauchemar que je vis avec cette entreprise, je veux éviter que d'autres personnes dépensent beaucoup d'argent pour rien

J'ai payé près de 3000 euros pour une belle montre (voir photo ci-jointe) qui doit être envoyée en continu pour réparation (jusqu'à présent plus de 15 fois déjà). Apparemment, il est magnétisé (et croyez-moi, je ne mets pas mon téléphone portable dessus), puis cela ne fonctionne plus bien et le service client n'arrête pas de me dire que c'est un cas très rare (enfin, il semble que j'ai gagné le jackpot puis). Mais le pire, c'est que le service client n'est pas disposé à me donner une solution. Après de nombreuses interactions avec eux, ils ne cessent de nous dire de nous l'envoyer chaque fois que cela ne fonctionne pas, alors ils me disent que nous ne nous soucions pas de vous et de votre problème avec notre montre, ce qui est dommage pour une entreprise qui vend des articles aussi chers.

Bottom line: Service client horrible et inefficace, une fois que vous achetez une montre chère chez Tag Heuer, ils vous laissent seul avec votre problème si cela ne fonctionne pas, car il devrait acheter une montre d'un autre fabricant et vous éviterez beaucoup de maux de tête et de douleurs . N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ce cauchemar
Marco Rodriguez-Junker

Si vous avez l'occasion de visiter le musée n'hésitez pas, c'est magnifique.

Très mauvaises expériences chez Tag Heuer et Schaap et Citroën. Montre de 2350 déjà retournée deux fois pour réparation après six mois. attend maintenant deux mois une réponse de Tag Heuer. En d'autres termes, une déception pour une marque comme Tag Heuer. Mauvaise qualité, service médiocre et prix beaucoup trop élevé pour cette qualité et ce service. Occasion manquée pour Tag.

Belle journée ensoleillée je suis le chauffeur Patrick qui a mis en place le balisage de sécurité pour la société tecpro Tag heuer des gens super sympas merci pour la journée du 21 septembre avec l'écurie Red Bull la société de transport de classe Marports pour laquelle je roule

Le personnel de service au téléphone est très sympathique et serviable. Mais la durée de la réparation est inacceptable. J'attendais mon Tag Heuer Connected Modular depuis plus de 13 semaines, que j'ai dû envoyer pour réparation car l'écran était brûlé.

Mon connecté pour environ 1500 euros est allé quelques semaines après la période de garantie de 24 mois rompue. Le service de réparation TAG Heuer a renvoyé la montre de manière irréparable. Encore une fois plutôt un Samsung à 200 euros. Une énorme déception!

Ma montre a fui la troisième année. Ils suppriment mes commentaires sur Facebook. Horrible CS.

2 fois demande de mon tag Heuer envoyé par mail, pas de réponse.