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Si je pouvais donner à cette entreprise 0 étoiles, je le ferais! Il s'agit d'une société tierce embauchée par Southwest Gas. La semaine dernière, ma mère et moi étions assises dans mon salon à bavarder quand elle a peur et dit: "OMG quelqu'un saute votre clôture." Je me tourne vers la fenêtre et oui, un homme plus âgé essaie effectivement de sauter ma clôture. Alors je le confronte et il dit qu'il est là pour vérifier s'il y a des fuites de gaz. Je suis comme tout d'abord, je n'ai pas de services de gaz, deuxièmement, où sont les documents et pourquoi sautez-vous ma clôture. Il affirme qu'il s'agissait de sa troisième tentative et que Southwest gaz lui a donné le feu vert pour sauter la clôture si personne ne répondait au troisième essai. Voici le problème réel que j'ai appelé l'entreprise pour laquelle il travaille et la fille dit que c'est autorisé, ce pour quoi je suis simplement déconcerté. Ensuite, je lui demande si elle peut me dire ou me montrer où se trouvent les papiers pour les techniciens précédents. Elle me dit alors qu'elle reviendra vers moi, mais elle ne l'a pas fait. Je suis tout à fait pour les gens qui font leur travail et je peux même comprendre que sauter la clôture pour vérifier les fuites de gaz est une exigence. Ce que je ne suis pas d'accord, c'est qu'ils mentent en disant que c'était une troisième fois sans qu'aucun papier n'indique qu'ils avaient en fait laissé un avis.
TraduitL'homme, j'aurais aimé avoir son nom, était si gentil et très professionnel. Il est venu changer notre compteur de gaz pour un nouveau. Il a expliqué tout ce qu'il allait faire et pourquoi, et encore mieux, il a tout expliqué à mes garçons de 3 et 5 ans. Ils l'ont regardé travailler et il leur a dit ce qu'était tout et ce qu'il faisait. Il a fait un excellent travail, il a été très prudent et a prêté attention à tous les détails. Il a laissé le tout beau, neuf et propre. Très professionnel, sympathique et serviable. Merci!
TraduitCe type est venu et a sonné ma cloche et je n'ai pas répondu parce que je ne savais pas qui il était et puis il a commencé à travailler sur nos compteurs. Je ne sais pas ce qu'il faisait mais avant de partir, il a peint notre maison à la bombe avec de la peinture en aérosol argentée ?? Contacté la société et ils prétendent qu'il ne l'a pas fait parce que cela ne correspond pas à la peinture en aérosol qu'ils utilisent habituellement .. explique pourquoi ça sentait la peinture en aérosol fraîche sur une partie de ma maison qui n'est pas près des mètres quelques minutes après son départ.
TraduitExcellent travail en faisant attention aux petits détails
TraduitDonc, j'ignorais complètement que ces gens venaient chez moi. Ils sont arrivés pendant que j'étais au travail, n'ont jamais sonné à la porte (mon plus jeune était à la maison) alors ils ont commencé à se laisser entrer dans mon jardin! Ma voisine a tout vu et a appelé ma fille qui a rapidement couru dehors et leur a crié de quitter notre propriété quand ils ont commencé à se moquer d'elle. J'ai appelé cette entreprise deux fois pour parler à un directeur et je me suis amusé à ce qu'il n'y soit jamais. Je les ai informés que si je ne reçois pas de rappel aujourd'hui, je me présenterai là-bas avec la police car j'ai l'intention de déposer des accusations d'intrusion.
Traduit
