TC1 Well & Water Specialists, LLC Revoir

* Sam Olsen et son fils ont installé un puits pour moi à l'automne 2016.
* Je n'ai reçu aucune option pour l'installation ou les composants (coût à la qualité).
* Sam a utilisé les composants les moins chers et a fait ce qui était le plus simple pour lui en ce qui concerne mon installation - tout en me facturant 5726 $.
* Le réservoir sous pression est tombé en panne après un peu plus de 3 ans.
* Quand j'ai appelé TC1, la femme de Sam, Kimberly, m'a dit que la garantie était de 3 ans.
* Kimberly a dit qu'ils étaient très occupés et qu'ils me mettraient dans les livres pendant 2 semaines si je le voulais (même si j'étais sans eau).
* J'ai demandé s'ils recommanderaient n'importe qui - Kimberly a dit qu'ils ne font pas de références !.
* TC1 m'a très mal traité et a agi comme si nous n'avions jamais fait affaire du tout.
* J'ai fini par obtenir une consultation professionnelle ailleurs pour déterrer et remplacer le réservoir, et construire moi-même une maison de puits.
* L'installation de Sam n'a duré qu'un peu plus de 3 ans et ils n'avaient aucun intérêt à m'aider dans mon scénario critique.
** JE NE DEVRAIS PAS faire affaire avec TC1 en aucune circonstance - Une fois qu'ils ont votre $$$, ils sont partis et ne fourniront aucun soutien sans $$$ supplémentaire.
*** Fidélisation de la clientèle ZERO et leur service client est dégoûtant!

Appelé TC1 pour faire inspecter / remplacer le réservoir sous pression en pensant qu'il avait complètement échoué.

Ils étaient disponibles pour l'examiner quelques heures après l'appel.

Lors de l'inspection du réservoir sous pression du puits, ils l'ont repressurisé et ont déclaré qu'il n'avait pas vraiment besoin d'être remplacé, même s'ils avaient été appelés à le faire.

Ils étaient honnêtes sur le fait de ne pas avoir à faire de travail supplémentaire et ce qui était à l'origine une facture de 800 $ est devenu seulement 150 $ pour le service.

Très heureux mon service de cette société.

5 étoiles de moi. Donnez du temps à Sam, l'homme est très occupé, mais quand il commence à forer, il sait où se trouve l'eau. Merci Sam.
Un numéro un dans mon livre,

Jack Colton

TC1 a foré plusieurs puits pour moi et mon entreprise au cours des 20 dernières années. La vaste connaissance de Sam des puits et des conditions de l'eau dans notre région est irréprochable. Il est l'un des gars les plus travailleurs du secteur.
Je n'ai jamais eu une seule fois des problèmes d'horaire ou de professionnalisme. Cependant, si vous les appelez lundi en vous attendant à ce qu'ils soient là mardi, ne perdez pas votre temps. Sam n'est pas assis sur son canapé en attendant que vous appeliez. Comme tout le monde bon dans les métiers, ils sont très occupés en ce moment.
Si vous voulez le meilleur, engagez TC1. Si vous voulez lancer les dés, choisissez n'importe qui dans le livre jaune.

J'ai utilisé Sam plusieurs fois au cours des 10 dernières années. Nouveau puits, mise à niveau de la pompe et des réservoirs sous pression et entretien de la plomberie de la station de pompage. Sam connaît très bien les nappes phréatiques uniques sous La Pine! TC1 = Le client d'abord! Je suppose que tous les mauvais postes sont basés sur la rivalité entre les autres (moindres) sociétés de forage en concurrence avec Sam. Je recommande vivement Sam et TC1 pour son intégrité, ses connaissances et son service.

Aujourd'hui, on nous a dit: "Je ne peux plus administrer de travail pour planifier cela" -Kimberly.
Wow .... et après nous avoir conduits pendant 2 semaines, elle nous dit alors «bonne chance». Mauvaise gestion des affaires, veuillez ÉVITER! Kimberly, vous êtes au-delà de RUDE !!!!

On a demandé un test d'écoulement ou une inspection de puits et on m'a dit que ni l'un ni l'autre n'était un problème. Fourni toutes les informations nécessaires et les informations sur l'acheteur pour le paiement. Rappelé après non réception de la confirmation de notre commande comme promis. En appelant, on m'a dit que mon entreprise n'était pas nécessaire car cela ne valait pas la peine pour le propriétaire Sam par Kimberly car ils en avaient assez mais on nous a dit le contraire lors de la réservation. Décevant car mon acheteur et moi-même n'étions rien d'autre que coopératifs et disposés à payer et à travailler dans leur système. Ne pas presser sur la planification ou le calendrier. L'opération n'est pas professionnelle et ne vaut pas la peine d'être traitée. Ne perdez pas de temps ici. Vous pouvez me contacter directement pour plus de détails sur mon expérience.

Je ne peux même pas donner à cette entreprise une seule étoile. Kimberly a juste crié à mon client, un acheteur pour l'avoir appelée pour obtenir des prix. Kimberley a dit à ma cliente qu'appeler ici était un énorme inconvénient et qu'elle n'avait pas le temps de se répéter. Remarque: en tant qu'agent immobilier, j'avais appelé pour vérifier les prix d'un test de débit et de pompe et Kimberly devait envoyer un e-mail qui n'était jamais arrivé ... nous attendions de planifier le service après avoir eu les prix - quelle expérience étrange et non professionnelle! J'éviterais cette entreprise car ils n'ont certainement aucune compétence en service à la clientèle et aucun professionnalisme et le peu de prix que nous avons obtenu par téléphone était scandaleux. Chaque fois qu'une entreprise refuse de vous donner un devis écrit sur les prix, c'est un signal d'alarme. Grand drapeau rouge ici.

Évitez cette entreprise !!! Il est sorti et a essayé de résoudre le problème, puis a attendu pour toujours qu'il revienne et répare son «correctif». J'ai finalement dû trouver quelqu'un d'autre pour le réparer et le temps était toujours facturé! Total BS.

Sam est sorti et a remplacé le pressostat et la jauge. Très bien informé et gentil. Idéal pour travailler avec. Kimberly était merveilleux aussi !!

Deux relations distinctes avec eux. Cinq étoiles pour l'impolitesse. Bonne chance pour dépasser Kim. J'espère que vous aimez être sermonné comme un enfant.

Je ne donnerai même pas 1 étoile parce que c'est à quel point cette entreprise n'est pas professionnelle. Ils m'ont secoué pendant 6 semaines. Quand j'ai demandé ce qui prenait si longtemps, ils m'ont dit que je pouvais trouver quelqu'un d'autre si je ne suis pas content et qu'au lieu de sortir cette semaine, ce sera encore 3-4 mois. NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC CETTE ENTREPRISE !!!!!

Très satisfait de chaque aspect de leur service! Et je ne suis pas facilement impressionné. Recommande fortement.