Tchibo (Schweiz) AG Revoir

Recevoir la facture avant les marchandises ... sur demande téléphonique .... oh le colis n'a été remis qu'au bureau de poste hier. Apparence polie et excuses! Les processus ne sont pas bons

service après-vente catastrophique, chaos interne, rappel reçu, même si j'ai payé la facture, produits cassés. plus jamais!

J'adore Tchibo! :) Totalement rapide et vraiment sympa. Les produits sont toujours aussi créatifs et vraiment utiles: D Continuez comme ça!

Les produits sont excellents, mais je suis très déçu du service client. Nous avons dû nous plaindre d'un article défectueux. Il a fallu plusieurs e-mails pour que je reçoive enfin l'adresse pour le retour. En fin de compte, je suis même resté sur les frais de port et d'emballage. Je ne peux pas le recommander.

Très déçu!! Je déconseille de commander des meubles chez Tchibo, car tout arrive par étapes, ce qui est très mauvais pour un meuble. Comment assembler un meuble s'il manque les pièces restantes ??? !!! Dans le pire des cas, vous vous asseyez deux fois sur les frais de retour !!

Les produits peuvent être bons. Le service après l'achat, cependant, ne l'est pas et l'entreprise travaille également avec un livreur de colis peu fiable.

Je suis fan de Tchibo depuis de nombreuses années. Top Ware, n'a jamais eu de problèmes.

Grande coopération. Encore une fois à tout moment. Ralph de Swissanimate.ch

Service client très médiocre. J'ai commandé une chaise longue de jardin et cela est venu incomplet. Les trois oreillers manquants ont été réclamés trois fois, puis seules les couvertures ont été fournies. Les commandes plus importantes sont toujours incomplètes et ne peuvent pas être livrées à nouveau ...... Cela m'est arrivé deux fois. Le service client est en Allemagne et pas très coopératif.
Des pièces manquantes dans un ordre de cette taille devraient toujours être possibles. N'achetez pas de voiture à trois roues.
Puis m'a dit au téléphone que je ne suis pas un cas isolé avec ces oreillers manquants. Vous connaissez le problème. Malheureusement, ce n’est pas une solution satisfaisante pour moi et je n’y comprends rien. Pensez à savoir si je ne devrais pas transmettre cela à la balance, à l'observateur ou au K-tip. peut-être y a-t-il encore plus de clients insatisfaits de Suisse?

Très, très mauvais service client! Vraiment le plus bas que j'aie jamais vu! Veuillez rester à l'écart de cette entreprise! Une fois que cela a été refusé, nous avons débité le montant deux fois par carte de crédit pour une commande. Après: personne ne savait, personne ne s'en sentait responsable! Appelez le service client: effronté, non professionnel et simplement sans le désir d'aider le client! Si nous avions écouté les nombreuses récessions que nous lisons ici. Mais peut-être que cela aidera les prochaines personnes! Certes, ce qui est écrit ici sur Tchibo! Malheureusement!!

Je trouve les produits vraiment pratiques et la gamme très polyvalente.