Rien à redire. Livraison parfaite, un peu en retard sur l'horaire communiqué par le call center, mais je n'avais pas demandé de rendez-vous. Livraison effectuée sous contrôle interne avec emballage intact directement par les garçons, sans ma demande.
TraduitDommage qu'il n'y ait pas de boîte d'aversion. Ce transporteur n'est absolument pas adéquat pour assurer une livraison, je ne dis pas accélérée, mais normale pour le client. 4 jours se sont écoulés depuis qu'il a reçu le matériel de Monclick avant qu'ils ne décident de me contacter. Après avoir expliqué que je ne serais pas là avant le 30 août, mais que la marchandise pourrait être livrée au concierge le matin, le coursier prétend être passé le 25 août (??? mais pourquoi, si c'est vrai ??) pour une livraison convenue (sic !!) et n'ayant trouvé personne. Mon évaluation est donc : incompétente, lente et fausse. Un conseil : allez travailler une semaine pour Prime Amazon, alors peut-être comprendrez-vous la différence entre vitesse commerciale et insuffisance fonctionnelle.
TraduitEn plus du délai de 10 jours ouvrés sur la livraison de la marchandise, le colis n'a été livré que visiblement intact, endommagé à l'intérieur. De plus, une bulle s'est faite avec la date du 06/07/2017 alors que la livraison a eu lieu le 19/6/2017, cela nous a rendu difficile l'envoi de la demande de remboursement auprès de la boutique en ligne monoclik. Fortement déconseillé
Traduit10 jours pour une livraison
(un congélateur acheté sur Monclick) sont de trop, étant donné que j'ai dû appeler 2 fois, depuis la première fois une dame m'a répondu (entre autres très grognon) en disant qu'ils livreraient le lendemain et qu'ils me rappelleraient plus tard pour convenir du délai de livraison.
Le lendemain j'ai rappelé, comme je n'avais pas été contacté, ils ont quand même répondu qu'ils livreraient le lendemain et que je rappellerais plus tard, c'est probablement une phrase qu'ils ont mémorisée, pour vous donner des clients pour les faire sortir rapidement ...
Au final j'ai été contacté, mais par le "chauffeur, qui m'a dit que dans 30 minutes il arriverait chez moi pour décharger ... Face à la" livraison sur rendez-vous "Heureusement, ce jour-là ma femme était à la maison , puisque j'étais en voyage d'affaires, sinon je n'ai aucune idée de la façon dont cela se serait terminé.
Vraiment déconseillé, tant le coursier que Monclick, qui compte sur eux pour les livraisons ...
courrier peu fiable, le colis est arrivé après 2 semaines et malgré le retard ils sont également très impolis, j'ai essayé de les appeler 3 fois: la première fois la dame qui m'a répondu m'a dit que je perdais son temps, la deuxième fois elle m'a fermé le téléphone sur mon visage et la troisième fois, il m'a même insulté au téléphone. Sérieux 0 non acheté sur un site proposant l'expédition avec ce service de messagerie.
TraduitLogistique et transport. Impossible de commencer à travailler à 8h30. Décharger à 9h, la belle chose qu'à 7h30, ils s'ouvrent et se regardent à l'intérieur. Où ils travaillent à la banque. Jamais vu une telle chose en 22 ans de Driver. Je prémisse de décharger une palette.
TraduitTV SAMSUNG COMMANDE SUR ONLINESTORE LE 26/03/19. FORFAIT ARRIVÉ LE 04/04. JOLI EXPÉDITION DISCRÈTE ET PONCTUELLE. KINDY COURIERS. LE PACK A ÉTÉ PUR JUSQU'À LA MAISON ET VÉRIFIÉ À L'INTÉRIEUR.
TraduitEmballage reçu parfait sans égratignure, mais je tiens à signaler à ceux qui se plaignent des délais de livraison qu'il ne s'agit pas d'un courrier EXPRESS. Il est parfaitement normal qu'ils ne livrent pas dans les 24 à 48 heures. La logistique est différente des transporteurs express.
Contrairement à de nombreux transporteurs célèbres, ils appellent avant la livraison pour s'assurer que le ramassage a lieu .. et cela a été très apprécié. Vous devez vous plaindre auprès de l'entreprise qui vous envoie le colis, car elle ne précise pas qu'ils ne sont pas exprimés, comme cela m'est arrivé.
