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À propos de Tecobi

Tecobi : révolutionner les concessionnaires automobiles grâce aux médias sociaux et à la communication par SMS

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les médias sociaux font désormais partie intégrante de nos vies. Il a transformé notre façon de communiquer, d'interagir et même de faire des affaires. Avec plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, les plateformes de médias sociaux sont devenues un outil puissant permettant aux entreprises d'atteindre leur public cible et de promouvoir leurs produits ou services.

L'industrie automobile est une industrie qui a rapidement adopté le pouvoir des médias sociaux. Les concessionnaires automobiles tirent désormais parti des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn pour se connecter avec des clients potentiels et stimuler les ventes. Cependant, la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux peut prendre du temps et être accablante pour les concessionnaires automobiles qui sont déjà occupés à gérer leur entreprise.

C'est là qu'intervient Tecobi - une entreprise qui aide les concessionnaires automobiles à vendre plus de voitures en utilisant la puissance des médias sociaux combinée à la puissance de la communication par SMS.

Fondée en 2015 par une équipe de spécialistes du marketing et de développeurs de logiciels expérimentés, Tecobi propose une suite complète d'outils conçus spécifiquement pour les concessionnaires automobiles. Leur plate-forme permet aux concessionnaires de gérer tous leurs comptes de médias sociaux à partir d'un seul endroit tout en leur fournissant des outils d'analyse avancés pour mesurer leurs performances.

Mais ce qui distingue Tecobi des autres outils de gestion des médias sociaux, c'est son intégration avec la communication par SMS. Avec des taux d'ouverture de plus de 98 % par rapport au taux d'ouverture moyen des e-mails de 20 %, la communication par SMS est l'un des moyens les plus efficaces pour les entreprises de contacter directement les clients.

La plate-forme de Tecobi permet aux concessionnaires automobiles d'envoyer des SMS personnalisés directement depuis leur système CRM ou leur appareil mobile. Cela leur permet de dialoguer avec des clients potentiels en temps réel tout en leur fournissant des informations pertinentes sur les nouveaux modèles de voitures ou les promotions spéciales.

De plus, la plate-forme de Tecobi fournit aux concessionnaires automobiles des outils avancés de génération de prospects qui leur permettent de capturer des prospects directement à partir de Facebook Messenger ou de conversations SMS. Cela signifie qu'ils peuvent convertir des clients potentiels en acheteurs réels sans jamais quitter le fil de la conversation.

Une autre caractéristique unique offerte par Tecobi est sa technologie de chatbot alimentée par l'IA appelée « TecoBot ». TecoBot utilise des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) qui lui permettent de comprendre les requêtes des clients et de fournir des réponses pertinentes instantanément. Cela signifie que le personnel du concessionnaire automobile peut se concentrer sur des tâches plus complexes tandis que TecoBot gère les demandes de routine telles que la disponibilité des véhicules ou les informations sur les prix.

De plus, Tecobi propose des programmes de formation complets conçus spécifiquement pour les membres du personnel des concessionnaires automobiles qui ne sont peut-être pas familiarisés avec les techniques de marketing numérique ou les meilleures pratiques sur diverses plateformes de médias sociaux. Ces programmes de formation couvrent tout, des concepts de base comme la création d'une page Facebook jusqu'aux sujets avancés comme la création de campagnes publicitaires ciblées sur Instagram ou LinkedIn.

Dans l'ensemble, Tecobi a révolutionné la façon dont les concessionnaires automobiles abordent le marketing numérique en combinant deux technologies puissantes - la gestion des médias sociaux et la communication par SMS - en une seule plate-forme facile à utiliser conçue spécifiquement pour ce segment de marché de niche de l'industrie !