Tekton, inc. Revoir

J'ai plusieurs outils Tekton. Je travaille sur des voitures, donc elles s'habituent beaucoup. Ont-ils des défauts... oui. la vis n'arrêtait pas de sortir de mon cliquet jusqu'à ce qu'elle se brise. Le bouton de verrouillage de la clé dynamométrique doit être serré avec une pince, sinon il ne tiendra pas le réglage. Cela étant dit, j'ai utilisé du locktite sur la vis, et je n'utilise généralement ma clé dynamométrique que sur quelques réglages. Quand j'ai cassé le cliquet, j'ai envoyé une demande de garantie. Le lendemain, vers 14 heures, le remplacement était prêt et expédié avec un numéro de suivi. En plus d'entrer dans un magasin et de l'échanger sur-le-champ. Je pense que c'est impressionnant. Merci pour votre service client !

Utilisez-les beaucoup d'amour qu'il y a fait ici dans le Michigan, aimez soutenir les entreprises locales

Très bonne qualité, service client excellent, ils garantissent ma clé de 12 mm

J'ai acheté un jeu de tournevis, de douilles, de leviers, de clés et de cliquets à tekton il y a quelques mois. Et je suis 100% satisfait de mon achat. Il y a quelques jours, j'ai cassé un tournevis en essayant de desserrer une vis de panneau de porte très rouillée et j'ai pris une photo sur tekton. Je suis heureux de dire qu'après 2 jours, j'ai reçu un tout nouveau tournevis. Snap on aurait pris des semaines. De loin, tektons a été l'entreprise la plus fiable, la plus abordable et la plus facile à acheter des outils. Je prévois d'acheter plus d'outils chez eux très bientôt.

Excellent service client... Ils garantissent toujours mes outils sans poser de questions.

Excellente entreprise, excellents outils. J'adore leur programme de récompenses de 10 %. Je n'ai pas eu besoin d'utiliser le "Toujours garanti", mais il est bon de savoir que je suis couvert.

jusqu'à présent, j'aime beaucoup les outils que j'ai achetés. Je les utilise dans mon magasin à domicile depuis environ un an, principalement la nuit et le week-end, et ils semblent bien tenir le coup. donc après la première année d'utilisation, j'ai décidé d'acheter le jeu de douilles 1/2 po. Eh bien, ma femme me l'a eu pour Noël. J'ai ouvert la boîte et l'un des verrous en plastique noir de la boîte était cassé. Je dirai que j'étais un peu déçu à ce sujet. J'ai donc sauté sur le site Web de tektons et leur ai envoyé un e-mail à ce sujet. en 2 minutes, j'ai reçu une réponse disant " envoyez-moi votre adresse postale et je vous enverrai un nouveau loquet demain matin ". Je me suis dit que c'était un excellent service client étant donné qu'il était 11 heures le matin de Noël. maintenant 4 jours plus tard, j'ai reçu mon nouveau loquet !!! J'ai même un autocollant avec.

Ces dernières années, j'ai acheté pas mal d'outils Tekton. Hier, un dimanche, j'ai cassé ma clé dynamométrique Tekton que j'utilise durement depuis quelques années. J'ai donc envoyé une demande de garantie sur le site Web en disant que le mécanisme à cliquet ne fonctionne plus. Moins de 24 heures plus tard, ils m'ont déjà envoyé un remplaçant via FedEx. Excellent service client.

J'ai commencé à remplacer mes anciens outils et après quelques recherches, j'ai opté pour Tekton. Depuis mai, j'ai acheté pour plus de 1800 $ de leurs produits. Je ne pourrais absolument pas être plus satisfait des performances des outils. J'ai eu une prise qui avait quelques piqûres très mineures. Je les ai contactés via leur site Web, j'ai envoyé quelques photos et dans les 24 heures, j'ai été informé que le remplacement était par la poste. Si vous avez un problème, contactez-les. Je crois fermement qu'ils prendront soin de votre problème.

Honnêtement, tellement fatigué des critiques basées sur l'endroit où quelque chose est fabriqué. superficiel et ignorant. Cela dit, Tekton est basé dans le Michigan et je préfère soutenir les entreprises locales lorsque cela est possible.

Je suis mécanicien aéronautique à PLEIN TEMPS et les outils que j'utilise énormément sont SnapOn. Mais presque tout le reste est Tekton. Ils sont de bonne qualité et à un prix correct. Un seul échec au fil des ans (dont je me souviens) et qui a été remédié avec une photo. Le lendemain (peut-être deux) le remplacement était dans ma main. Le service client est excellent et en tant que collègue du Michigander, je reçois généralement mes commandes le lendemain.

Si la qualité d'un produit correspond à son prix et s'accompagne d'un excellent support client, inscrivez-moi. Je leur donnerai la possibilité de gagner (et de conserver) mon entreprise. Jusqu'à présent, Tekton a dépassé mes attentes dans ces domaines.