Tennova Healthcare-Turkey Creek Medical Center Revoir

C'est un hôpital de classe mondiale. Un grand bravo aux médecins, aux infirmières et au personnel du 4e étage ... Vous êtes tous les meilleurs. Merci d'avoir rendu mon malheur un peu meilleur.

J'ai rendu visite à ma mère (Judy, Rm. 327) aujourd'hui (9 mai 2021) de notre ville. Les infirmières du 3ème étage étaient absolument INCROYABLES! Trois avec lesquels j'ai personnellement traité (Susan, Becky et Jackie) étaient si personnelles et professionnelles lors de notre visite. Ils ont tous partagé avec moi les mises à jour sur ma mère et ses progrès, ainsi que ce à quoi ils s'attendaient pour elle au cours des prochains jours. Je me sentais tellement à l'aise de rentrer chez moi.

Merci - Susan, Becky et Jackie d'avoir pris si grand soin de ma mère et je suis sûr que tous les autres patients du 3e étage de Tennova Healthcare - Farragut.

Christopher Jones
Habite à Nashville, TN

J'étais aux urgences la semaine dernière. Tout le monde que j'ai rencontré était génial! J'avais cependant quelques questions dont j'aurais dû discuter pendant mon séjour, mais je ne l'ai pas fait. J'ai essayé de contacter un défenseur des patients, mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponse. Les tomodensitomètres sont-ils douloureusement brillants? Sinon, je pense qu'il y a peut-être un problème. S'il vous plaît laissez-moi savoir un autre bon numéro à appeler pour discuter.

J'ai pu parler au directeur de l'administration de Turkey Creek, Tennova et lui ai expliqué la raison pour laquelle ils les avaient notés « 1 ». Et j'apprécie qu'elle me rappelle. Mais à des fins d'enregistrement et pour d'autres clients, je dois rendre mon inquiétude publique. Je lui ai dit que c'était la pire expérience que j'ai eue en allant aux urgences.

Le 5/8/2021 à environ quelques minutes à 17h, j'étais aux urgences avec ma femme pour avoir des symptômes presque graves de COVID-19. Avant d'aller à Tennova, ma femme m'avait indiqué qu'il leur fallait une éternité pour faire preuve de patience, mais je n'ai pas suivi ses conseils et je l'ai convaincue de nous permettre d'y aller. Nos informations ont été prises en quelques minutes. Après environ 10 à 15 minutes, nous avons été triés par l'infirmière de service ; et j'étais heureux et j'espérais prouver que ma femme avait tort.

À partir de ce moment-là, nous avons attendu probablement plus d'un an et demi et il n'y avait aucun signe que nous étions plus près de recevoir des soins. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit qu'il y avait des ambulances alignées, nous devions donc attendre et lorsque la chambre se libérerait, nous serions invités.

Après environ une heure et demie, j'ai décidé de déménager avec ma femme à l'hôpital Parkwest parce que ma femme portait notre bébé et ne voulait pas prendre le risque puisqu'elle se plaignait de douleurs abdominales sévères. Eh bien, lorsque nous étions sur le point de partir, le responsable de l'enregistrement a dit que nous pourrions être facturés car nous avons déjà été triés. Cela m'a sûrement rendu furieux.

La deuxième raison majeure pour laquelle nous avons décidé de partir était qu'il y avait des gens devant nous qui n'avaient pas été vus, donc pour nous rejoindre, nous allions attendre plus de 3 heures. L'une des patientes qui attendait d'être vue était dans un fauteuil roulant avec un membre de sa famille et depuis le moment où nous sommes arrivés aux urgences jusqu'à notre départ, elle a continué à crier et à pleurer, mais aucun membre du personnel de l'hôpital ne s'est approché d'elle pour lui offrir des mots de réconfort .

Pendant le temps où nous étions là-bas, il y avait environ 50 à 60 infirmières et autres membres du personnel qui se sont présentés au travail ou qui partaient chez eux, mais PAS UN SEUL PERSONNEL ne s'est approché pour la surveiller ou lui poser des questions. Cela m'a vraiment surpris. Le personnel hospitalier doit être compatissant et miséricordieux - C'est ce que font les infirmières !

Je sentais que cela pourrait facilement nous arriver si nous ne partions pas. Nous sommes partis et sommes allés à Parkwest. Vraiment, pas plus de 15 minutes et nous avons commencé à recevoir des soins. Fait intéressant, nous avons vu à Parkwest une dame et sa mère qui étaient à Tennova et elles ont également été appelées juste après notre départ. Cela fait quatre d'entre nous qui avons eu une expérience terrible à Tennova.

Dieu merci, nous avons reçu des soins de première classe à Parkwest. J'espère que Tennova travaillera sur leur service client - c'est la clé du succès et de la grandeur

Nous sommes toujours assis dans le hall. Ma femme a de fortes douleurs à la poitrine et une tension artérielle extrêmement élevée. Ils nous font attendre 4,5 heures en ce moment ... j'espère que ma femme va bien. Ils ne semblent certainement pas inquiets ..... pathétique

Je jouais à un match de hockey tard samedi soir, quand je suis entré dans les planches et que je ne pouvais pas bouger ma main. L'urgence était le seul endroit qui a pu me voir ce soir-là, alors nous avons décidé d'y aller. C'était environ 30 minutes de retard (pas du tout pour une urgence). Ils ont pris les rayons X et ont décidé que je n'avais rien cassé et que rien n'allait. Ils m'ont renvoyé chez moi avec un sac de glace et un morceau de glace, disant que ça devrait aller mieux dans une semaine. Une semaine s'est écoulée et ça ne s'améliorait pas du tout. Nous avons décidé de visiter une OrthoCarolina locale où ils m'ont diagnostiqué une plaque de croissance cassée.

histoire courte: ils ont mal diagnostiqué mon poignet cassé et ont toujours facturé le prix fort pour la visite, même après avoir informé qu'il s'agissait d'un diagnostic erroné.

L'équipe du service de radiothérapie / oncologie a été exceptionnelle. Je ne peux pas en dire assez sur eux. Ils étaient professionnels, protégeaient ma dignité, répondaient aux questions et m'expliquaient des choses, plaisantaient et me mettaient à l'aise. J'espère que je n'en aurai plus jamais besoin, mais c'est le seul endroit que je considérerais pour ce type de traitement. Merci les amis!

Tout le personnel de l'hôpital était très accueillant et poli. Je dis toujours que les bonnes manières sont le meilleur produit commercial et que la formation est gratuite. L'infirmière avec qui j'ai travaillé pour l'imagerie était très sympathique, agréable et bien informée. Lorsque j'ai eu une réaction à un médicament, le personnel était rapide et compétent dans son soutien.

G4G
Broyage pour la grandeur
Puissance à votre place.

J'ai eu la plus horrible expérience dans un hôpital que j'aie jamais eue. Je suis venu pour une coloscopie de routine à 8 h 00, heure à laquelle on m'a dit d'y être. La salle d'attente était pleine à craquer sans sièges, alors j'ai attendu dans le couloir. Une fois ramené à 10h30, j'ai dû me tenir dans la pièce pendant qu'ils apportaient une civière que quelqu'un venait d'utiliser. L'infirmière l'a habillé avec des draps très vieux tout en me parlant avec son masque sous le nez. La majorité de l'hôpital est vieux et délabré et doit être nettoyé en profondeur. La plupart des infirmières avaient un masque sous le nez ou pas du tout. J'ai été emmenée à la salle d'opération par une infirmière qui n'avait pas de masque et qui a été traitée de manière très peu professionnelle. Je voulais vraiment me lever et sortir. Au post-opératoire, je parle à une infirmière qui a finalement eu un masque et un bouclier et je lui ai demandé pourquoi les autres infirmières ne l'avaient pas fait. Elle a dit qu'elle ne comprenait pas pourquoi et qu'ils venaient de lever le mandat de faire passer le test Covid avant les chirurgies. Elle m'a alors dit qu'elle n'avait pas non plus reçu le vaccin Covid. À ce stade, j'étais tellement confus et je me sentais extrêmement mal à l'aise. N'allez pas ici si vous vous souciez de vous. Quand je devrai le refaire, j'irai certainement à Parkwest. Ce sont des professionnels.

Je n'étais jamais allé à TCMC auparavant et j'étais un peu hésitant. Ce fut une bonne opération et un séjour agréable. Les dames du quatrième étage ont rendu mon séjour agréable ! Je sais que parfois je peux être difficile parce que j'ai l'habitude de prendre soin de moi, mais ils l'ont bien pris. Super hôpital avec un personnel formidable! Je recommande cet hôpital à tous ceux qui ont besoin d'un bon endroit propre pour récupérer.