The Able Group Revoir

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise sans aucun choix de ma part. Notre propriétaire a choisi de les accompagner pour remplacer la chaudière de notre propriété après avoir refusé les devis des entreprises locales. Avant que la chaudière ne soit remplacée, nous avions eu des problèmes avec notre eau chaude pendant 3 ans et pas du tout pendant plus de quinze jours. Le gars d'Able a remplacé la chaudière, cela lui a pris plus de 8 heures mais il nous a assuré que tout allait bien. Il a fait le travail un vendredi. Vendredi soir, une odeur de gaz est devenue apparente. Nous n'avions personne à appeler pour nous dire quoi faire car c'était le week-end. Lundi, l'odeur était très forte. Able a dit qu'ils ne pouvaient rien faire! British Gas a envoyé quelqu'un pour éteindre le gaz de réseau et vérifier les fuites, il a détecté plusieurs fuites de la nouvelle chaudière qui, selon lui, avait été mal installée. Nous avons été consternés. J'ai un partenaire handicapé et nos vies ont été en danger tout le week-end. Non seulement cela, mais plus tard aujourd'hui (lundi), Able a envoyé le type d'origine qui avait mal installé la chaudière pour résoudre les problèmes! J'étais sans voix. Il était également très antisocial, une approche terrible du service client, ne communiquait en aucun cas avec moi. En tant que locataire, c'est ma maison et j'ai le droit d'être tenu informé - ce n'était pas la vie de ma logeuse en jeu après tout. J'ai dû lui demander s'il avait réellement réparé les fuites avant de partir et il a en fait essayé de les blâmer sur l'ingénieur d'urgence de British Gas, ce que je n'étais pas assez stupide pour tomber, les fuites se poursuivaient depuis vendredi. N'utilisez pas ces personnes, restez fidèles à de bons fournisseurs locaux.

Appelé hier, un plombier pour aujourd'hui s'est fait dire que quelqu'un serait avec moi entre 8h et 11h. Assis toute la journée aujourd'hui. A pris un jour de congé appelé plusieurs fois, on m'a dit qu'il était coincé à un autre travail serait avec moi pm. Personne n'est venu à 17h30 pour avoir reçu un appel pour dire qu'ils ne pouvaient pas venir aujourd'hui et qu'ils seraient avec moi demain après. Able n'est pas un bon nom pour vous. Vous n'êtes pas du tout capable. Vraiment énervé aurait pu avoir quelqu'un d'autre cet après-midi. Perte de temps

Je les ai amenés pour résoudre un problème de réservoir d'eau après qu'une autre entreprise m'ait laissé tomber. L'ingénieur m'a fait participer à chaque étape de la réparation et des pièces de rechange requises et pourquoi. Je vais maintenant les utiliser à nouveau pour mon entretien annuel et la réparation des remplacements de vannes rad.

Un ingénieur très sympathique est arrivé à l'heure, diagnostic rapide qui a conduit à une réparation rapide et efficace. Excellent travail de service bien fait, MERCI !.

Service rapide et efficace très heureux J'ai appelé ces gars-là, ils ont fait un excellent travail J'avais bloqué les drains, le lavabo et la baignoire de la salle de bain en quelques heures, ils ont tout réglé.J'ai demandé à une autre entreprise de venir régler le problème quelques mois auparavant, mais ils n'a pas fait la moitié de ce que les travailleurs de groupe capables ont fait et a facturé plus - groupe hautement recommandé et utilisera certainement à nouveau - merci beaucoup

Service horrible. Quand nous nous sommes plaints, ils ne pouvaient pas s'en soucier. Nous avons fini par régler notre problème nous-mêmes.

Je les ai appelés pour obtenir un travail de serrurerie urgent après que le locataire se soit enfermé dans la salle de bain (vous pouvez sentir l'urgence juste à partir de la description, n'est-ce pas?). Reçu un e-mail de confirmation du travail réservé. Une heure plus tard, ils appellent le locataire pour lui dire qu'il va devoir attendre 4 heures supplémentaires!

Expérience terrible absolue !!! ÉVITER!!!

Je ne sais même pas par où commencer car je pourrais écrire des milliers de mots sur cette terrible expérience. Laissez-moi essayer d'être bref:

- Le 23 juin, ils ont changé ma serrure car les clés de ma maison avaient été volées.

- Le 24 juin au matin, j'ai essayé de déverrouiller la porte la première fois et je n'ai pas pu sortir. J'étais en route pour l'aéroport. J'ai appelé Able Group et la femme très impolie à qui j'ai parlé a dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, qu'elle me rappellerait plus tard dans la journée - ils ne m'ont jamais rappelé.
À la fin, j'ai réussi à jeter une clé par la fenêtre, que mon voisin utilisait pour déverrouiller la porte de l'extérieur.



L'un des pires services que j'aie jamais connu.

Très utile au téléphone. Ingénieur extrêmement sympathique et serviable avec nous dans un délai d'une heure et demie. Problème résolu rapidement et efficacement. Je le recommande vivement et j'utiliserais certainement à nouveau.

Tout simplement terrible, 24/7 disent-ils? Jamais personne disponible !!

Laisser très rarement des critiques, mais le service que j'ai reçu ici était si épouvantable que je suis arrivé. A commandé une enquête de vidéosurveillance sur le drainage exprimant que nous étions pressés par le temps et que nous devions le faire rapidement, le gars au téléphone a déclaré que cela était possible et pourrait être retourné dans quelques jours, affirmant qu'une fois le paiement reçu, le rapport serait publié. J'ai également refusé un concurrent qui pourrait le faire moins cher en 7 jours car cela ne correspondrait pas à notre court délai.

L'arpenteur a fait une inspection le mardi suivant et a reçu une facture avec des conditions de paiement de 7 jours vendredi après-midi. J'ai reçu un appel lundi matin pour chercher la facture (que j'avais payée le week-end). J'ai alors demandé le sondage et on m'a dit qu'il n'était pas prêt. J'ai rappelé le lendemain et on m'a dit que les sondages duraient de 7 à 10 jours, exactement ce que j'avais initialement exprimé ne m'intéressait pas.

Je poursuivais alors à plusieurs reprises pendant TROIS SEMAINES, appelant littéralement chaque jour et obtenant une excuse différente à chaque fois; jamais avoir l'impression de personne (à part la dame du standard) qu'ils se souciaient de toute façon que le retard était si mauvais. On m'a dit à plusieurs reprises que je recevrais un rappel une fois qu'ils auraient vérifié le rapport ... je n'en ai jamais eu. Un gars m'a dit qu'il vérifierait le rapport et me mettrait en attente pendant 20 minutes avant de se déconnecter.

Finalement, ils ont reçu le rapport avec 3 semaines de retard et beaucoup de leur poche en raison du coût des retards liés aux autres éléments du projet en attente pour la réponse que cette enquête devait fournir. Aucune excuse de personne à aucun moment et aucune réponse à 2 e-mails de plainte.

Je ne pourrais pas recommander moins, restez bien clair!

Excellent service du groupe Able - a résolu mon problème de guêpe rapidement et efficacement! Je le recommande vraiment aux autres.

ARNAQUE COMPLÈTE, NE TRAVAILLEZ PAS POUR CETTE ENTREPRISE. Je ne donnerais même pas une étoile à cette entreprise, une perte de temps totale. Mon copain travaille pour eux depuis décembre, chaque mois c'est une lutte pour être payé, 2 semaines de retard les 3 premiers mois et il n'est plus payé depuis 3 mois !!!!!! Ils ignorent simplement vos e-mails et essaient de mettre la main sur quelqu'un pour obtenir votre argent légitimement dû, dégoûtant. NE TRAVAILLEZ PAS POUR CETTE ENTREPRISE.

Entré le lendemain après s'être arrangé pour nettoyer nos drains. Excellent service, les drains ont été nettoyés très rapidement et tout laissé propre et bien rangé.

Deux rendez-vous annulés par Able à la dernière minute - très peu professionnel!

31Éviter / détritus m'a indiqué le prix pour remplacer une pièce sur le thermoplongeur que je leur ai fait confirmer deux fois au téléphone ce que le devis comprenait. Quand ils sont arrivés, ils m'ont informé qu'il n'avait pas besoin d'être remplacé car c'était juste un interrupteur déclenché. Je m'attendais à payer quelque chose pour le moment, mais j'ai toujours facturé le plein prix du travail d'origine et quand j'ai appelé pour me poser des questions, on m'a dit que le prix qui m'avait été proposé n'était pas vraiment pour le travail de toute façon et était juste l'appel standard. Ce qui si j'avais su que je n'aurais jamais réservé en premier lieu car il y en a presque le double là où j'avais déjà été cité!

Edit - 30/05 actuellement en attente d'un remboursement partiel de la part du service comptable.

Edit * 04/06 Après un appel téléphonique jeudi matin pour dire qu'ils donneraient un remboursement partiel et que quelqu'un de comptes m'appellerait. J'attends encore.

L'ingénieur est arrivé bien dans les délais impartis, a été prompt à décider quel était le problème et l'a résolu rapidement et correctement. Il a indiqué que SP Energy Networks devrait être appelé pour vérifier s'il y avait d'autres dommages à l'équipement auquel il ne pouvait pas se rendre et, par la suite, l'ingénieur de SP Energy Networks a identifié le problème et l'a résolu. Il a indiqué que l'électricien d'Able avait parfaitement raison tant dans sa réparation qu'en indiquant qu'il y avait un autre problème réparable uniquement par SP Energy Networks.

N'utilisez jamais leur service. Ce fut l'expérience la plus terrible que j'ai eue au Royaume-Uni.

Service excellent. Réponse rapide à l'enquête. un agent est arrivé à l'heure
et rapidement réglé mon problème de drainage

Service client très impoli. Pas une entreprise sérieuse

Bien sûr, ceux-ci seront bientôt sur Rogue Traders.
Je leur ai dit hier que leurs critiques étaient choquantes !! Puis quelques heures plus tard, une critique élogieuse apparaît !! C'est drôle ça !!!!

7 environ après que nous ayons refusé de payer pour des matériaux qui n'étaient pas utilisés, ils ont dit qu'ils nous mèneraient au tribunal, génial !! Nous irons avec plaisir car nous avions des preuves photo d'avant et d'après ....
Quelques semaines plus tard, ils décident que nous n'avons pas à payer pour les matériaux, dit tout !!
Il faut se méfier!!!! Clairement ceux-ci ont mauvaise réputation et je peux voir pourquoi !! Le plombier aurait pu être un escroc sans que l'entreprise le sache ou peut-être aussi, qui sait, mais si ce n'est pas le cas, la façon dont ils le gèrent après est tout simplement choquante !!!
Soyez prudent !!

Ma mère âgée les a appelés pour réparer une fuite dans un tuyau et leur a promis que son chauffage / eau chaude serait de retour dans les 2 heures - 3 jours plus tard toujours pas de chauffage et ils disent qu'ils vont facturer plus d'argent pour sortir. En gardant à l'esprit que le chauffage était bien avant qu'ils ne viennent faire la pipe! Disgrâce Absloute!

Je n'ai pas vraiment noté Able Group une étoile en fait, un traitement inadéquat médiocre et un type très cher et agréable, mais je ne pouvais pas attendre pour emporter les boîtes de rats après une semaine, ce que l'équipe de santé environnementale nous a dit est beaucoup trop.

J'attends toujours que quelqu'un vienne réparer ma fenêtre de grand-mère de 80 ans depuis la semaine dernière !! Service terrible, ingénieur très peu professionnel facturant un supplément après devis! On leur dit d'attendre et toujours pas de temps défini, ils répareront cette fenêtre !! pas content du tout

Je suis très heureux. J'avais changé mes serrures. Il a été rapide à organiser, personnel professionnel et sympathique. Hautement recommandé!

Tenue de comédie absolue. J'aurais aimé lire les critiques avant d'employer leurs services. On m'a promis un panneau de porte en verre de remplacement «vendredi ou samedi cette semaine» parce que je dois faire le travail avant dimanche et j'ai payé un acompte sur la base de cette promesse. Vendredi, à 11 heures, j'ai dû les chasser, ne sachant pas quand un vitrier allait se présenter chez moi. L'excuse qui m'a été donnée était littéralement "Le fournisseur a oublié", et le représentant du service client qui a livré cette nouvelle a semblé trouver ça drôle.

Cela m'amène à la question de leur service client en général. Après avoir appris que leur promesse avait été rompue, on m'a donné une conférence sur le délai d'exécution «mondial» du verre renforcé et sur le fait que d'autres entreprises ne seraient pas plus rapides. Le représentant a essayé de crier (oui, crier) sur moi pendant la conversation. Elle est sortie avec des perles de sagesse telles que «que puis-je faire si un autre adulte humain m'a dit qu'il ne pouvait pas faire quelque chose» en se référant au fournisseur. Elle n'avait aucune idée du fait que je me fiche de savoir qui est le fournisseur, qui est un tiers: ma relation est avec Able Group. Eh bien, c'était * avec * Able Group. Comme vous pouvez l'imaginer, ma foi avait longtemps été perdue dans cette entreprise, j'ai donc demandé un remboursement et je resterai au courant jusqu'à ce qu'il soit remboursé intégralement.

En fait, je n'aurais pas demandé le remboursement si la femme à qui j'ai parlé au téléphone (au service des commandes) était plus compréhensive et, Dieu nous en préserve, polie.

J'ai réservé un électricien par leur intermédiaire. Le premier rendez-vous, ils ont annulé 1 heure avant leur échéance car apparemment l'ingénieur a eu une sorte de problème de véhicule, assez juste ... Ils reprennent leurs horaires pour quelques jours plus tard et ... même chose encore !! Quand j'ai téléphoné (j'étais assez en colère), ils ont admis qu'ils n'avaient jamais eu d'électricien dans la région en premier lieu, donc en résumé, ils ne faisaient que me déconner ... Donc, sur la base de mon expérience, je ne recommande pas du tout. .

Il y avait un blocage du drain et je ne savais pas vraiment quoi faire. J'ai trouvé ces gars via Google et j'ai eu un gars local de retrait de drain le même après-midi qui a tout réglé. La dame était agréable à qui j'ai parlé au téléphone et le sous-traitant était également très gentil et serviable. Transaction fluide et utiliserait à nouveau.

J'ai eu ma chaudière réparée il y a 3 semaines, elle a été résolue puis exécutée au même problème vendredi soir. J'ai essayé de les contacter le dimanche matin, puis ils m'ont transféré comme 4-5 fois et je dois expliquer à chaque fois. J'ai enfin quelqu'un à qui parler, mais il faut encore que l'autre mec réponde pour qu'ils me rappellent. Jusqu'au lundi matin, toujours pas de réponse, je dois donc les rappeler et je dois encore attendre.Je leur ai simplement dit d'envoyer quelqu'un d'autre que je paierais à nouveau car je ne peux plus attendre avec ma femme et mon bébé qui ne peuvent pas prendre d'eau froide.

En fin de compte, ils ont dit qu'ils viendraient avant 17 heures aujourd'hui, mais ils m'ont juste rappelé à 13 heures et ils ne sont pas sûrs car toujours pas de réponse de l'autre gars, je dois donc annuler et appeler un endroit différent pour le faire trier.

Je dois emmener mon fils et ma femme chez mon ami pour prendre des douches 2 jours avec de l'eau chaude. Bien sûr, ils prennent rapidement de l'argent mais tardent à résoudre les problèmes.
PAS HEUREUX.
RÉF: 4122339-J1

A donné 4 étoiles car assez cher. Cependant, cela a été réglé rapidement et un gars extrêmement serviable, Daniel, est venu le même après-midi et a réglé le blocage. Je n'ai pas reçu automatiquement de reçu mais en ai reçu un rapidement lors de ma candidature. Cette entreprise a été extrêmement utile et a fourni un service professionnel.

Je n'ai pas trouvé de faute, il suffit de mettre un autocollant de ne pas utiliser sur l'appel chargé en mars 2020, toujours en attente de remboursement. PR7 6JY 4066403.
Après une réponse de l'un appelé Sue, 10 e-mails et 13 appels téléphoniques, aucun remboursement proche ne serait utilisé à nouveau.

Correction de ma chaudière fonctionnant bien maintenant

J'ai été très impressionné par le service et mes drains ont été débloqués très rapidement.

Excellent service et rendez-vous arrangé à un moment opportun. Ingénieur très courtois et professionnel. Pas de frais cachés, tout comme prévu

J'ai réservé un plombier pour réparer les toilettes bloquées et cela a été fait dans les 2 heures. Rapide et rapide. Le prix était correct.

La deuxième fois que j'ai utilisé la plomberie Able, ils sont rapides à répondre, sans frais cachés et à faire le travail. Rick était très sympathique et efficace.

Le personnel du centre d'appels tout à fait charmant et efficace est laissé tomber par des artisans peu fiables. J'ai fait 4 réservations en une semaine pour faire réparer une douche ruisselante chez moi à Oxford. J'ai même acheté moi-même les pièces de rechange nécessaires. Malheureusement, même si j'ai attendu lundi après-midi, mardi après-midi, mercredi matin et vendredi après-midi, «l'ingénieur» ne s'est pas présenté. Je n'utiliserai plus ce service.

J'ai réservé un plombier pour aujourd'hui et je me suis arrangé pour travailler à domicile. Il est arrivé à l'heure et a dit qu'il avait besoin de pièces détachées, mais qu'il reviendrait plus tard, mais le service client me contacterait pour me donner le prix du travail. J'ai attendu plus d'une heure pour l'appel alors j'ai appelé et on m'a dit qu'il reviendrait vendredi. J'ai annulé le travail car ce n'était pas assez bon.

Très rapide à répondre, a eu le coût tout de suite et le gars (Lee) qui a fait le travail était excellent

Service horrible. J'ai attendu et personne n'est venu, j'ai sonné et reporté et encore une fois personne n'est venu. Ils m'ont dit qu'ils pouvaient reporter sans garantie qu'ils se présenteraient. N'utiliserait jamais.

J'ai passé un appel le matin et suis sorti juste après le dîner.
Service rapide et fiable.

J'aurais aimé donner -1 étoiles!

L'ingénieur n'était pas prêt à terminer le travail. Il ne possédait pas les ressources ou l'équipement adéquats pour le travail, bien que j'aie clairement indiqué le travail requis au téléphone à leur conseiller téléphonique. Nous avions une fenêtre qui devait être remplacée, mais il n'a pas pu le faire. Lorsque nous avons demandé une réduction, ils se sont cachés derrière des documents juridiques. Ceci en dépit du fait que les termes et conditions ne nous ont pas été indiqués avant le début du travail. Au cours de ma procédure de plainte, il est apparu que cela aurait dû être fait avant les travaux en cours. Nous avons demandé cela mais en vain. Je ne recommanderais pas à 100% cette entreprise. Je n'ai jamais rédigé d'avis sur une entreprise en ligne auparavant, car j'ai toujours pensé que c'était une perte de temps, cependant, je me suis senti obligé de le faire à cette occasion en raison de la grave incompétence de l'ingénieur et du manque de compréhension affiché par le client. Équipe de service. Cependant, le conseiller du service client était très compétent, donc au moins l'organisation a quelque chose à faire pour eux! Toutes mes excuses pour la négativité!

J'ai appelé la firme de contrôle des souris. Leur gars (qui était très agréable et serviable) a placé quelques sacs de poison dans le grenier et la cuisine. Il est revenu une semaine plus tard, croyant que les souris seraient parties. Cependant, nous pouvions encore les entendre. Les deux plus

Nous avons eu une fuite dans notre cuisine. Cela a été réparé avec un minimum de tracas et aucun problème depuis.

Service excellent, rapide et efficace de traitement des nids de guêpes internes.

A éviter à tout prix.


Le mari a contacté le service client et a demandé à parler à un responsable, ce dernier lui a ensuite posé le téléphone à deux reprises en déclarant qu'il n'y avait rien d'autre à dire. Personne n'a été en mesure de nous dire quand nous pouvons nous attendre à recevoir le rapport, a parlé à plusieurs conseillers cette semaine et entendu à chaque fois des excuses différentes pour expliquer pourquoi nous n'avons pas reçu le rapport.
Complètement non professionnel et inutile, économisez de l'argent et des inconvénients et allez ailleurs. Jamais connu un service client aussi médiocre.

Service excellent. Professionnel, poli et travail bien fait. Je vous remercie

Un ingénieur était avec nous dans l'heure et nous a téléphoné pour nous informer qu'il était près de la propriété avant son arrivée. Nous avons malheureusement laissé une clé dans la porte à l'intérieur de la porte d'entrée, nous n'avons donc pas pu ouvrir la porte de l'extérieur. L'ingénieur avait le bon équipement et a ouvert la porte en 30 secondes. Très efficace.

Able Group a rapidement pris notre argent mais n'a pas terminé le travail - je ne recommanderais pas leurs services.

Une inspection de drainage CCTV a été réalisée et un rapport nous a été envoyé. Nous avons des questions sur le rapport et avons besoin d'un devis pour les réparations.

Nous avons contacté Able Group cinq fois au cours du mois dernier. À chaque fois, on nous a dit que quelqu'un reviendrait vers nous et personne ne l'a fait.

Nous attendons encore...

référence de l'emploi: 4165537-J1

Service fantastique! L'ingénieur a été minutieux, a expliqué le défaut de la serrure de ma fenêtre et a réparé sur-le-champ.

Service génial! Une citerne a échoué et a appelé Able qui m'a donné un prix fixe et a envoyé un plombier immédiatement. Chap était très professionnel, propre, poli et a réparé la citerne en une heure. Cela n'aurait pas pu être un meilleur service, un plaisir de faire des affaires avec et nous utiliserons toujours Able maintenant.

Le remplacement d'un mécanisme de chasse d'eau a été effectué complètement en 10 minutes environ. Il était cependant prévu pour un vendredi et j'ai été informé le jour où il était reprogrammé pour le lundi suivant.

L'ingénieur est sorti quelques heures après avoir appelé les toilettes bloquées. Il était très rapide, sympathique et efficace. J'utiliserais certainement à nouveau

Avec une fuite urgente du système de chauffage à réparer, Able G a rapidement évalué, évalué et entrepris les travaux le lendemain matin - le réveillon du Nouvel An!

Je ne peux rien reprocher au service ou au travail effectué.

Able Group m'a été recommandé.
L'équipe a été utile pour tenir compte de ma disponibilité pour un rendez-vous le week-end.
Le serrurier qui est venu chez moi était professionnel et aimable. Les travaux ont été achevés à temps.
J'utiliserais à nouveau.

Excellent service du début à la fin. Je le recommande vivement. Michael G Skipton

en aucun cas utiliser cette société. Ils ont fait de la publicité en ligne en tant qu'entreprise locale, mais sont en fait des intermédiaires. Le plombier qu'ils ont fourni pour réparer un robinet qui fuyait a retiré mes robinets de cuisine et n'a pas pu revenir rapidement, j'ai donc engagé un vrai local Plus

Très heureux d'avoir pu organiser les travaux.

Excellente communication et très satisfait du travail effectué.

Très recommandé.

Le temps écoulé entre la demande initiale de devis et le remplacement de notre fenêtre brisée a pris exactement 6 semaines.

J'ai dû courir pour trouver quelqu'un à la hauteur, je devais courir après pour aller de l'avant avec le devis qu'ils avaient fourni. Je devais constamment envoyer des courriels pour être informé de la date à laquelle l'ingénieur serait avec nous. On m'a alors dit mercredi dernier que quelqu'un serait avec nous le jeudi ou le vendredi, mais ne confirmerait ni le jour ni l'heure et je n'ai pas vérifié d'abord si cela nous convenait. Après plusieurs courriels essayant de savoir à quelle heure l'ingénieur serait avec nous, il est arrivé vendredi dernier à 15h45 quand on nous a dit qu'il serait avec nous entre 14h et 16h pour remplacer une fenêtre. Nous ne savions pas combien de temps le remplacement prendrait et nous aurions aimé que l'ingénieur lui dise à quelle distance il se trouvait, etc.
L'ingénieur, quand il est finalement arrivé, était incroyablement misérable, colérique et hostile.

Je n'utiliserai plus Able Group en raison de leur manque de communication avec moi-même ainsi que du manque de compétences interpersonnelles de l'ingénieur. Je m'attendrais à un meilleur service de la part d'une entreprise qui se targue d'une «réponse d'urgence rapide» et de pouvoir «résoudre les problèmes rapidement et efficacement».

Entreprise très fiable. L'homme est arrivé dans les 2 heures suivant la sonnerie. Je recommanderais l'entreprise à tout le monde

***ÉVITER***

J'ai demandé un devis, puis j'ai rappelé - les prix étaient différents malgré l'accès aux notes du travail.

Ne s'est pas présenté - a essayé d'appeler et a été en attente pendant 14 minutes. Puis j'ai rappelé et ils m'ont de nouveau mis en attente quand je voulais me plaindre.

L'opérateur qui est monté à bord et l'installateur étaient à l'heure et efficaces. Continuera à utiliser Able.

Service rapide et efficace - je le recommande vivement. J'aime que les frais aient été indiqués à l'avance, aussi que j'ai été contacté 30 minutes avant leur arrivée (car je devais me rendre à la propriété)

Réponse rapide et excellent service, excellent rapport qualité-prix

Répondu immédiatement et efficacement à mon problème électrique. Les accusations semblaient justes.

L'agent qui a pris mon appel initial a été courtois et a bien expliqué le processus. L'ingénieur qui a ouvert la serrure m'a tenu au courant de son heure d'arrivée et a résolu le problème sans problème. Très bon service. Je vous remercie.

Très content. J'ai parlé à une charmante dame à 9 heures du matin qui a dit que quelqu'un serait dehors entre 10 heures et 13 h 30 pour débloquer mon drain. Elle m'a également conseillé sur les prix par téléphone. Le gars est arrivé à 13 heures et a rapidement débloqué le drain! Excellent service tout autour.

Avait deux vitres remplacées dans nos unités à double vitrage. Centre d'appels très efficace. Personne est venue mesurer le lendemain, et les unités fabriquées en une semaine. Le monteur était sympathique et professionnel. Aucun problème à recommander.

Je n'ai pas utilisé de groupe capable, donc je ne peux rien dire sur l'entreprise

Pendant mon absence et le travail hors du Royaume-Uni par la propriété était habité par ma femme, nous avons eu un problème avec nos toilettes et nous reculions, elle a pris contact avec un groupe compétent et ils ont rapidement visité la propriété et le "plombier" a enlevé les toilettes du mur Plus

Le jour férié du mois de mai, nous avions besoin d'un plombier ... Able Group était fantastique ... Kevin est venu nous voir dans les quatre heures..Sorti le problème, très courtois, serviable et compétent ... La réceptionniste Stephanie du groupe Able était très bonne en m'expliquant tout, très poli ... bon service client ... Je recommanderais définitivement Able Group ...
Kevin était génial ... merci de leur transmettre mes salutations ... merci beaucoup pour leur aide ...

S'il y avait une option pour aucune étoile, c'est ce que je la donnerais à cette entreprise! Service absolument dégoûtant, fausses promesses de visites et pas de soins à un pas de chauffage et d'eau chaude, malgré la chasse pendant 3 jours. Je devais continuellement chercher une mise à jour car les rappels promis n'étaient jamais faits! Service horrible !! Éviter!!!!

Quelle blague ne montre pas une fois arrangé! Continuez juste à chercher des excuses. Je ne recommanderais pas

Ne les utilisez pas, le plombier était absolument inutile et a dit utiliser une charge de bêtises.





Je dois maintenant sauter à travers des obstacles pour essayer de récupérer mon argent alors qu'ils ne pouvaient même pas réparer le travail absolument épouvantable.

Très utile a pris un peu de temps à faire comme j'avais la terrasse

Service rapide et professionnel, a eu un ingénieur le lendemain après avoir appelé. Le prix est un peu élevé mais c'est ce que vous obtenez pour un bon service.

J'ai trouvé cette entreprise sur google qui était notée 4,7 mais sur google map c'est 3,2 .. N'est-ce pas étrange? En fait, ils ne sont pas venus. Quand je les ai appelés, ils ont dit que le plombier prenait un jour de congé. Ensuite, on m'a dit qu'un autre ingénieur allait venir, mais finalement il ne l'a pas fait. J'avais besoin d'annuler ma commande car ils changeaient sans cesse la date confirmée. Merci

J'ai eu un problème avec un détecteur de fumée. Daniel est venu à l'heure prévue et a traité le problème rapidement et avec courtoisie

Able Group est génial (en particulier Ben & Billy de l'ouvrier).
J'aurais seulement souhaité les avoir contactés en premier.
J'avais essayé de faire installer une chatière dans une porte à double vitrage à cadre en aluminium. Les fournisseurs Pet-TeK de la chatière m'ont référé à des experts locaux qui sont venus, ont vu et ont affirmé que ce n'était pas possible. D'autres ont dit que cela coûterait environ mille livres et prendrait deux hommes par jour. J'étais sur le point d'abandonner lorsque j'ai trouvé le groupe Able. Ils ont envoyé Ben et Billy qui ont dit que le travail n'était pas un problème et pouvait facilement être fait. Cela a pris environ une heure et a été fait à merveille, je suis tellement heureux et reconnaissant.
Le prix était également très bon.
Je ne peux pas les recommander plus fortement
Merci Ben & Billy

L'ingénieur était génial mais le service client sur les téléphones était horrible. Ils doivent suivre un cours sur la manière de parler aux clients. Très impolis, ils inventent des histoires pour que vous restiez avec eux pour le travail, mais tout est mensonge. Je ne les recommanderais pas!

D'abord les points positifs. J'avais 2 fenêtres qui avaient besoin de réparations. J'ai appelé dimanche et ils ont pu venir le lundi matin. Génial! Les frais étaient plus que ce que j'avais espéré mais pour plus de commodité, j'étais heureux de payer. J'avais une fenêtre qui ne pouvait pas s'ouvrir et le serrurier avait un outil qui faisait le travail. Il ferma la fenêtre et elle ne s'ouvrira pas. Outil utilisé à nouveau - fenêtre ouverte. Il a ajusté le boulon de tir supérieur et la fenêtre s'ouvre et se ferme. Génial!!
Le frottement du haut et du bas de la fenêtre de la salle de bain reste remplacé. Génial!!!

Mon conseil est de ne pas utiliser le groupe Able. Trouvez une entreprise locale appropriée qui garantit leur fabrication !!!!