4 il y a des années
Quelle expérience terrible du début à la fin. Ma p...
Quelle expérience terrible du début à la fin. Ma petite amie et moi avons trouvé une maison de ville que nous aimions à Axis et avons demandé à emménager. À partir de ce moment-là, nous avons rencontré des difficultés à chaque tournant. Pour commencer, lorsque nous avons appelé, le téléphone n'a jamais répondu et nous avons généralement reçu un appel le lendemain.
Le matin de notre date d'emménagement (samedi), nous avons été appelés par Cynthia, un membre du bureau de location. Elle a demandé si nous pouvions emménager plus tard ce jour-là car certains documents devaient être remplis. Toute notre vieille maison était emballée dans un camion à ce stade et nous étions déjà en route pour Axis. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il y avait un problème avec les papiers et que "vous n'emménagerez pas aujourd'hui". Nous avons expliqué que l'électricité avait déjà été coupée dans notre ancienne maison et que tous nos biens avaient été rangés, et nous avons demandé si nous pouvions faire quelque chose pour aider à résoudre le problème (fournir des reçus et de la documentation). La réponse à cela était que c'était un samedi et que Cynthia n'appellerait pas le gestionnaire immobilier Holli.
Une fois que nous avons pu entrer en contact avec Holli, le lundi (après avoir dû payer un U-haul pendant plusieurs jours, les frais d'hôtel, etc.), elle a proposé de prendre les reçus et autres documents comme nous l'avions demandé à l'origine.
Donc, plutôt que de passer un simple coup de fil un samedi à un responsable, nous nous sommes retrouvés coincés avec un U-haul pendant 3 jours, des frais d'hôtel et pas de domicile. Seulement pour être contacté le lundi par le responsable et lui dire que ce n'est pas un problème.
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