Commentaires 17
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M
3 il y a des années

Excellent service client

Excellent service client
J'ai acheté une paire de lunettes THEO avec l'aide formidable de Van l'année dernière. Ces montures valent chaque dollar. Récemment, j'ai eu un des tempes tordu comme une «nouille» d'avoir un siège d'auto rabattu sur eux. J'ai pensé avec certitude qu'ils ne seraient pas réparables et j'ai commencé à chercher une paire de rechange. Eh bien, à ma grande surprise, l'un des membres du personnel (désolé, j'ai oublié son nom) a pu réparer ce bras tordu à sa forme d'origine. C'est un véritable témoignage de la qualité du cadre et du personnel extrêmement bien formé. Merci tout le monde!

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S
3 il y a des années

Je me suis arrêté au Brass Monocle (emplacement pr...

Je me suis arrêté au Brass Monocle (emplacement principal) et j'ai été accueilli par un jeune homme sympathique nommé Logan. J'ai dit à Logan que j'étais intéressé par les lunettes de style rétro / aviateur, et la première paire de lunettes que j'ai essayée, était-ce !! Logan est professionnel, compétent et un plaisir de traiter avec ... merci Logan!

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V
3 il y a des années

J'ai accidentellement marché sur mes lunettes et c...

J'ai accidentellement marché sur mes lunettes et cassé le cadre alors que je travaillais dans un bâtiment adjacent. Entré en tant qu'invité, Amanda (j'espère que j'ai raison) m'a aidé à le réparer tout de suite. J'ai sauvé ma journée!

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K
3 il y a des années

Cadres étonnamment beaux et de bonne qualité. J'ai...

Cadres étonnamment beaux et de bonne qualité. J'ai reçu une demi-douzaine de cadres différents de cet endroit et j'ai toujours été satisfait de son apparence et de sa convivialité. Si vous voulez un look unique et élégant, c'est certainement un endroit où aller. Ils ne sont pas bon marché bien sûr mais vous pouvez profiter d'une bonne réduction sur certains modèles.

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S
3 il y a des années

J'ai vécu une expérience fantastique à cet endroit...

J'ai vécu une expérience fantastique à cet endroit en travaillant avec Danielle qui travaillait loin de son magasin à domicile (emplacement Mont-Royal). Tout le personnel était chaleureux et sympathique et a offert une assistance supplémentaire lorsque cela était justifié. J'ai eu la chance d'avoir le temps de rendre visite à Danielle à nouveau à l'emplacement du mont Royal où l'expérience incroyable s'est poursuivie (veuillez consulter mon autre critique!). Je recommande vivement l'un ou l'autre emplacement Brass Monocle pour un grand assortiment de lunettes différentes et un personnel exceptionnel!

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O
4 il y a des années

Je n'ai jamais pensé que je me retrouverais à rega...

Je n'ai jamais pensé que je me retrouverais à regarder des cadres au-delà des variations en ligne bon marché, comme je le pensais légitimement, tous ont été créés égaux.

Telles étaient mes pensées avant de rencontrer Danica.

Elle était si bien informée et si passionnée par son métier que j'ai acheté ma première paire de montures de qualité plus tôt cette année. L'impact qu'ils ont eu des amis, des affaires et de ma garde-robe m'a fait reconnaître la valeur d'établissements comme Brass Monocle.

Je suis récemment retourné chez Danica et nous avons eu une autre paire qui a contesté mon esthétique et je ne pourrais pas être plus heureuse. Elle est constamment souriante, sait guider votre curiosité et surtout n'est PAS une vendeuse. Elle est au-delà de ça, elle se soucie de telle sorte que je recherche maintenant le même caractère chez ceux qui m'aident lorsque j'achète quelque chose de qualité.

D'une manière amusante, elle a ruiné la culture du jetable à laquelle je me suis habituée et j'en suis reconnaissante.

Honnêtement, quelle que soit la façon dont vous formez votre personnel, vendez le service, car j'embaucherais un Danica en un instant!

- Dario | Médias sociaux Octopus & Son Inc.

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B
4 il y a des années

Un endroit incroyable je le recommande vivement. L...

Un endroit incroyable je le recommande vivement. Le service était rapide et le gars qui y travaille est très gentil. J'ai eu quelques réparations mineures sur mes lunettes et il les a réparées gratuitement! Une expérience fantastique, tout le monde devrait venir ici. Honnêtement, j'ai fait ma journée et je reviendrai certainement.

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A
4 il y a des années

Personnel super serviable, sympathique et attentio...

Personnel super serviable, sympathique et attentionné: j'avais besoin d'un simple travail de réparation pour réinstaller une lentille partiellement détachée dans le cadre et ils l'ont fait tout de suite. 90 secondes, sans frais!

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F
4 il y a des années

Il n'y a vraiment aucun magasin à Calgary qui s'ap...

Il n'y a vraiment aucun magasin à Calgary qui s'approche même du Brass Monocle. Après avoir vérifié l'inventaire de plusieurs magasins dans la ville, vous ne trouverez pas de montures aussi uniques que celles de Brass Monocle. Tout le reste se ressemble. Tabitha était géniale, m'aidant à trouver plusieurs montures qui correspondent au style que je recherchais, et qui correspondent également à ma grosse tête. Oui, leurs montures sont peut-être à un prix plus élevé, mais cela en vaut la peine.

C'était ma première paire de lunettes, mais soyez assuré que je ne reviendrai jamais aux gens de Brass Monocle que pour tous mes futurs besoins optiques.

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R
4 il y a des années

Un service incroyable avant et après l'achat. Dani...

Un service incroyable avant et après l'achat. Danica a été très patiente avec moi et m'a aidé à choisir une monture que je n'envisagerais pas habituellement. J'apprécie les lunettes.

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k
4 il y a des années

Grande expérience avec ces merveilleux humains tra...

Grande expérience avec ces merveilleux humains travaillant au monocle en laiton Le noyau, en particulier Van. Elle était super patiente et serviable avec ma situation et mes choix. Je recommande vivement cet endroit

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R
4 il y a des années

Les sélections de montures design ici sont élégant...

Les sélections de montures design ici sont élégantes et uniques. J'ai déjà acheté deux cadres ici. En outre, leur machine de montage de lentille avancée est plus précise que de devoir le faire manuellement. C'est l'expérience de quelqu'un qui porte des progressifs. Tout le personnel est super gentil, compétent et très serviable. Bel endroit!!!

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