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3 il y a des années

Belle pièce. 2 salles de bain. Sensationnel. Bien ...

Belle pièce. 2 salles de bain. Sensationnel. Bien trop cher. J'ai dû payer 50 dollars de plus pour garer la voiture toute la nuit ou 70 dollars pour le voiturier. Je n'ai jamais rien dit quand je l'ai réservé. J'ai également dû mettre de l'argent supplémentaire pour couvrir d'éventuels dommages même si la chambre était prépayée à crédit. Mauvais rapport qualité / prix.

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B
3 il y a des années

Super hôtel qui est toujours pratique pour la bouc...

Super hôtel qui est toujours pratique pour la boucle, et pourtant plus proche de Wrigley. Que pouvez-vous ne pas aimer à ce sujet. Normalement, séjournez à Palmer House. Drake est mon nouveau favori des propriétés Hilton dans la boucle

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K
3 il y a des années

Nous étions à l'hôtel le week-end de la St Patrick...

Nous étions à l'hôtel le week-end de la St Patrick. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui vous traite si merveilleusement. Le personnel était impeccable, les hommes de la cloche connaissaient notre famille si rapidement qu'ils se sont fait un devoir de nous connaître et nous ont permis de les connaître aussi, c'était comme rencontrer un ami perdu depuis longtemps. Les restaurants étaient délicieux, le petit déjeuner était de premier ordre. Je ne resterai jamais nulle part ailleurs à Chicago. Et la vue depuis les chambres et l'accessibilité à tout étaient parfaites. Je ne sais pas qui embauche mais ils font un excellent travail pour trouver des gens sympathiques qui aiment leur travail.

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K
3 il y a des années

Où commencer. Ma mère et ma grand-mère ont récemme...

Où commencer. Ma mère et ma grand-mère ont récemment séjourné au Drake. J'ai aussi fini par passer la nuit avec eux. Ce fut le séjour le plus stressant et le plus décevant imaginable. La première chambre était sale. Les draps étaient sales, les serviettes étaient sales. Le deuxième jour, après s'être plaint de la chambre. Ils ont promis de faire un nettoyage en profondeur. Certes, les draps et les serviettes étaient propres. Cependant, pour être si profond, il y avait encore de la vieille nourriture et des emballages dans les tiroirs. Troisième jour. La pièce était inondée de fumée de cigarette. Certes, vous ne pouvez pas tout contrôler et c'est dommage. Quatrième jour. Mon pyjama de grand-mère a disparu. Maintenant, ils sont blancs et se sont mélangés avec des draps. Ils n'ont jamais été retrouvés et aucun remplacement ni même aucune excuse n'a été émis. Cinquième jour. La fumée de cigarette frappe à nouveau et du verre brisé et des couverts sales devant leur chambre. Ils nous ont finalement déplacés dans une autre pièce. Cette salle est bien améliorée. Les jours 6, 7, 8 se passent bien. Jusqu'à ce que ma grand-mère ait un mini-AVC. C'est là que j'entre. J'avais besoin de m'arrêter avec ma mère. Nous allons à la réception après une journée incroyablement longue et demandons de l'eau. La femme derrière le comptoir regarde d'un air vide et dit qu'elle n'en a pas. À ce stade, j'ai terminé. Vous n'avez pas d'eau en bouteille dans tout cet établissement? Eh bien oui madame dans la cuisine. Eh bien, peut-être que vous pouvez prendre le téléphone, faire preuve d'initiative et en envoyer dans la salle. Oh oui bien sûr madame. Il s'agit du service client de base. Oh au fait, as-tu trouvé le pyjama de ma grand-mère? Oh non, nous n'avons pas regardé. Impressionnant. Bon travail. Nous avons commandé un service de chambre. J'ai du macaroni au fromage kraft pour 9 $, vraiment? C'était trop cher et trop cuit. Le personnel du bar Coq au van: étaient misérables et incompétents. Nous avons commandé du thé et il a oublié les sachets de thé et a renversé de l'eau bouillante sur la table. Le barman a autant de personnalité qu'une boîte à chaussures. Le thé était correct, ce n'était pas traditionnel mais c'est difficile à faire. L'un des portiers était également raciste et a pensé qu'il était tout à fait normal de nous dire à quel point il détestait les turbans et quiconque les porte. Ce fut très honnêtement la pire et la plus décevante expérience. Ma bouche a même dit qu'elle préférerait rester à l'hôpital. Vous n'avez pas été à la hauteur de votre réputation et je suis vraiment consterné par votre service et votre établissement.

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B
3 il y a des années

Le lobby est le plus magnifique de tout le centre-...

Le lobby est le plus magnifique de tout le centre-ville de Chicago. Chaque année pendant la période de Noël, leur affichage de vacances est exceptionnel qui comprend un train. Cet endroit est également le rendez-vous des Toastmasters de Michigan Avenue le mardi soir. (les invités sont les bienvenus)

Pour tous les geeks qui lisent ceci, vérifiez les moniteurs d'ascenseur de type pong.

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J
3 il y a des années

J'adore cet hôtel historique avec sa vue magnifiqu...

J'adore cet hôtel historique avec sa vue magnifique sur Oak Street Beach et Lake Shore Drive. Les suites valent le surclassement, en particulier les chambres avec vue sur le lac. Vraiment beau salon exécutif aussi.

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3 il y a des années

L'un des hôtels les plus historiques de la ville. ...

L'un des hôtels les plus historiques de la ville. Super espace de conférence et vous pouvez séjourner dans la suite Princess Diana. C'est juste l'un des plus beaux hôtels et je recommande également de faire une halte pour le thé.

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T
3 il y a des années

Nous devions nous enregistrer le vendredi 14 juill...

Nous devions nous enregistrer le vendredi 14 juillet. Pour une situation avec ma carte de crédit de petit ami, nous n'avons pas pu nous enregistrer. Nous avons quitté l'hôtel, alors le lendemain, son chèque est un compte, ils facturent son compte pour une chambre où nous ne restions pas. Nous sommes de retour à la maison maintenant et ils ont encore retiré de l'argent après que le directeur a déclaré qu'ils allaient rembourser son argent.

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U
3 il y a des années

Des taxes élevées, très cher, un groom lent ... Il...

Des taxes élevées, très cher, un groom lent ... Il lui a fallu presque une heure pour venir chercher des bagages à partir de là. La poussière (saleté) sous le meuble télé était presque 1/4 de pouce d'épaisseur, sans blague. La pièce avait besoin d'être aspirée ... des cisailles partout. Le directeur a pensé que notre attente pour le groom était acceptable car c'était le lendemain de Noël. Il n'a remboursé que 50 $ de notre facture de 500 $ +. Oh oui, le parking avec voiturier coûtait 68 $ par nuit, et le préposé a éraflé ma voiture neuve à deux endroits pour entrer et sortir avec ses chaussures. Je ne reviendrai plus jamais ici.

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B
3 il y a des années

Je restais à Chicago juste une nuit avec des amis....

Je restais à Chicago juste une nuit avec des amis. Nous avons eu une belle chambre avec 2 lits, 2 salles de bains et un coin salon. Le personnel était très serviable et arrangeant. Super endroit pour rester!

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J
3 il y a des années

Personnel très accueillant. L'hôtel est charmant d...

Personnel très accueillant. L'hôtel est charmant dans sa décoration et son histoire, il est idéalement situé à l'extrémité nord du "magnifique mile". Je reviendrais certainement.

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C
3 il y a des années

Nous sommes allés sur un coup de tête à Chicago. D...

Nous sommes allés sur un coup de tête à Chicago. Dès que j'ai vu le bâtiment, j'ai su que nous devions rester. Service impeccable, belle chambre, personnel extrêmement courtois. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels dans tout le pays. La marque Hilton est notre préférée, mais aucun hôtel n'a comparé à The Drake!

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J
3 il y a des années

Regardez, le Drake est de toute classe. Les chambr...

Regardez, le Drake est de toute classe. Les chambres ne sont pas super, mais il s'agit de l'expérience. Le voiturier est essentiellement un vol, alors faites attention à leurs offres spéciales en ligne. Le Coq d'Or était ma partie préférée, sauf que toutes les spécialités de bourbon répertoriées au menu ... n'étaient pas disponibles.

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J
3 il y a des années

Le chauffage doit être amélioré pour ces hivers fr...

Le chauffage doit être amélioré pour ces hivers froids de Chicago afin que la pièce puisse chauffer plus rapidement et devenir plus chaude. Pour la plupart des gens, ce ne sera pas un problème, mais j'aime les pièces vraiment chaleureuses.

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3 il y a des années

La salle de bain a de la moisissure dans le calfeu...

La salle de bain a de la moisissure dans le calfeutrage de la baignoire. Siège de toilette desserré. Vraiment ! La pression de l'eau dans l'évier est faible. Bois ébréché sur la porte de la salle de bain. Pas ce à quoi je m'attendais d'un hôtel autrefois considéré comme l'un des meilleurs de Chicago. Payé pour la mise à niveau pour avoir une vue qui en valait la peine. Personnel très sympathique à la réception. Concierge très serviable. Bel hôtel ancien avec une histoire merveilleuse. Pas sûr que je reviendrai. Si vous ne pouvez pas fournir à un client d'un hôtel haut de gamme une salle de bain propre et fonctionnelle, cela nuit à tout ce qui est positif.

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T
3 il y a des années

J'ai assisté à une conférence ici et j'ai été impr...

J'ai assisté à une conférence ici et j'ai été impressionné par leur service partout. Tous les repas étaient assez bons et la variété était impressionnante - de la quiche au masala, en passant par les hot-dogs de style Chicago, et avec des desserts presque trop mignons à manger (comme un tiramisu dans une petite tasse de chocolat comestible). Les chambres étaient belles et bien équipées pour tous vos besoins de conférence, et le service tout autour était attentionné et attentionné. Je me souviens que l'hôte, pendant les repas, errait dans la salle à manger pour demander aux gens s'ils avaient besoin de quelque chose ou s'ils avaient des restrictions alimentaires qu'il pouvait mieux s'adapter, en gardant tous les plateaux bien approvisionnés et en partageant un comportement lumineux et amical avec la foule. Super endroit, je le recommanderais certainement.

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3 il y a des années

VOLEURS. J'ai laissé des choses dans la chambre qu...

VOLEURS. J'ai laissé des choses dans la chambre qui ont été trouvées par le personnel à la mi-décembre. J'ai payé 90 $ à l'hôtel pour que mes articles soient expédiés avec une livraison garantie sous 2 jours. Alors jamais entendu de retour. J'ai appelé et envoyé 4 e-mails sans réponse. Je ne recommanderais JAMAIS cet hôtel et je n'y retournerai jamais. Pour une expérience exceptionnelle, je recommande le JW Marriott à la place.

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3 il y a des années

L'un des principaux arguments de vente pour réserv...

L'un des principaux arguments de vente pour réserver une chambre ici était le fait que de nombreuses chambres disposent de deux salles de bains. Avec plusieurs filles adolescentes, c'était une clé. Les chambres familiales avec deux salles de bains ont amplement d'espace. L'hôtel est super. Le personnel est super. L'emplacement est génial, juste sur Michigan Avenue et à proximité de nombreux magasins, cafés, restaurants, etc.

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T
3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Cet hotel était très agréable. Les chambres étaien...

Cet hotel était très agréable. Les chambres étaient propres et avaient un super design. Les concepteurs de cet endroit ont fait un effort supplémentaire et ont même couvert les unités HVAC pour leur donner un aspect intégré. La salle de bain a une grande douche à l'italienne. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon aussi.

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M
3 il y a des années

Je suis allé au Drake après le dîner pour prendre ...

Je suis allé au Drake après le dîner pour prendre un verre. Environnement amusant avec un groupe d'amour. J'ai eu un soda à la vodka, rien de spécial, mais il a été rendu fort comme il se doit.

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3 il y a des années

Le personnel est extrêment sympathique et aidant. ...

Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Notre suite était propre, confortable et très bien située! L'hôtel a une sensation historique incroyable et le dîner était également de premier ordre! Nous reviendrons certainement!

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3 il y a des années

Ma femme et moi avons séjourné ici le week-end du ...

Ma femme et moi avons séjourné ici le week-end du Black Tie Event au Chicago Auto Show. Personnel super sympa, chambre propre avec une vue magnifique, le bar était à l'échelle mais toujours très amusant et un endroit idéal pour se détendre avec des amis.

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a
3 il y a des années

Accueil tôt ok mais le souci c'est qu'on a du se p...

Accueil tôt ok mais le souci c'est qu'on a du se plaindre avec un quartier très bruyant on a changé de chambre mais dans de mauvaises conditions une fille fait semblant de ne rien comprendre on n'est pas bilingue mais encore plus mademoiselle Il est permis d'élever le ton en France ça le fait pas arriver à savoir vivre il apprend. ..c est la deuxième et dernière fois dans cet hôtel où le service n'est pas amélioré, on a l'impression de les déranger et puis le personnel ne souffle rien pour leur demander quelque chose .... Nous sommes déçus que le café soit méprisable aux Etats-Unis c'est normal quand au petit-déjeuner nous n'avons que du pain industriel comme l'année dernière et que le petit déjeuner n'est pas du tout équilibré sauf les fruits qui sont bons et les bonnes gaufres qui se font rares ah ceux qui ont mal au dos passent leur lit dur. .... La tête du petit déjeuner est hypocrite et désagréable la brune la blonde elle a appris à sourire elle est charmante quand les serveurs ils font tous la tête et n'ont aucun sens du service.

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K
3 il y a des années

Un lieu idéal pour ma conférence médicale. L'hôtel...

Un lieu idéal pour ma conférence médicale. L'hôtel a une grande entrée et un hall d'accueil, les salles de conférence étaient grandes et élégantes et les serveurs efficaces mais non intrusifs. Les chambres montrent leur âge mais cela ajoute au caractère de l'hôtel. La nourriture était très bonne toute la journée et tout était très propre. Je reviendrai certainement!

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Je suis allé pour un cours de développement profes...

Je suis allé pour un cours de développement professionnel. L'hôtel est magnifique et le personnel était très arrangeant avec nos besoins pour la classe. Je le recommande vraiment!

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J
3 il y a des années

Le personnel du Drake est de premier ordre! Ils so...

Le personnel du Drake est de premier ordre! Ils sont allés au-delà pour s'assurer que nous étions traités royalement! Même le portier nouvellement embauché semblait comprendre la culture Drake et pouvait la communiquer. Bien joué!

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3 il y a des années

Nous avons passé notre nuit de noces ici et cela n...

Nous avons passé notre nuit de noces ici et cela n'a pas déçu! Le processus d'enregistrement a été très facile et la réception était super serviable! Ils nous ont donné un surclassement gratuit et nous ont envoyé des fraises enrobées de chocolat.

Il neigeait, alors nous avons décidé de rester et de commander un service de chambre. Il y avait la pizza et un hamburger et les deux étaient très bons! Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner buffet et c'était incroyable! Nous prévoyons de revenir aussi souvent que possible!

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3 il y a des années

Le pire hôtel de ma vie! En résumé, je me suis rév...

Le pire hôtel de ma vie! En résumé, je me suis réveillé à 1h du matin chez un homme ivre avec les clés de ma chambre. Oui, ils ont donné les clés de ma chambre à un inconnu. La direction n'a pas non plus bien répondu, me disant de ne pas m'inquiéter, ils changeraient les clés.

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M
3 il y a des années

Cet hôtel est un excellent exemple de mauvais rapp...

Cet hôtel est un excellent exemple de mauvais rapport qualité / prix. Vous payez plus de 300 $ par nuit et obtenez l'expérience d'un 50 $ par nuit.
Nos chambres étaient ce que j'attendais d'un hôtel 2 étoiles. Fissure au plafond, les portes font des bruits forts lorsqu'elles sont ouvertes ou fermées. Beaucoup de poussière et de toiles d'araignées sur les fenêtres.
Lorsque nous nous sommes plaints de cela, le membre du personnel de la réception a déclaré qu'il ajouterait des points à notre compte à titre de compensation. Il ne l'a jamais fait.
Terrible expérience, je ne reviendrai pas.

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T
3 il y a des années

Bel immeuble! La nourriture et les boissons étaien...

Bel immeuble! La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le processus de réservation était frustrant. Sur notre cellule, ils ont offert un forfait Park and Stay. Nous avons choisi d'appeler plutôt que de saisir les informations de paiement via la cellule. Ils n'ont pas offert le même forfait que nous avons appelé. Dommage de pénaliser une conscience client de la sécurité. Ils nous ont surclassés dans une chambre avec vue sur le lac quand nous avons exprimé notre frustration. Une agréable surprise. Voici la vue.

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S
3 il y a des années

Hôtel classique, grand et élégant dans un superbe ...

Hôtel classique, grand et élégant dans un superbe emplacement avec un personnel exceptionnel et sympathique et serviable. High Tea est une tradition de Chicago et à ne pas manquer. J'adore cet hôtel!

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