The Fillmore Center Revoir

Le pire département de gestion et de comptabilité que j'aie jamais vu. Ils prennent une éternité pour traiter et me rembourser mon dépôt. On dirait une sorte d'arnaque dans la gestion.

On adore ça ici. Des chambres immenses, fraîchement rénovées et tellement de commodités que vous ne pouvez pas les compter tous ... mais en voici quelques-unes: navette gratuite vers le centre-ville, 10% de réduction dans toutes les entreprises locales, salle de sport dans le complexe, barbecues à gaz extérieurs une cour privée, et l'emplacement est dans le centre mort de la ville, vous n'êtes donc jamais à plus de 15 minutes de quoi que ce soit.

Ouais cet endroit est juste mauvais, je n'ai pas d'histoire en particulier mais ils ont un mauvais service, sont impolis et paresseux et ne répondent jamais au téléphone

J'ai essayé de contacter le bureau de location concernant un appartement 1 chambre / 1 sdb. J'ai rencontré plusieurs chaînes de messagerie qui ne répondaient pas et un bureau qui ne décrochait pas son téléphone. Quand j'ai finalement été contacté, aucune excuse seulement ... "Nous n'avons pas pu laisser de message vocal". Ne perdez pas votre temps à cet endroit.

Nous vivons ici depuis près de 6 mois et nous n'avons été qu'impressionnés. Le personnel a été formidable - cela inclut tout le monde, de la location à la maintenance. Nous sommes très heureux de résider ici - nous avons le sentiment que nous pouvons vraiment compter sur le personnel pour répondre à nos questions / demandes de manière professionnelle et en temps opportun.

J'adore le quartier, j'aime la culture de la communauté et, par-dessus tout, j'ADORE avoir accès à un espace vert sûr dans le complexe où je peux prendre l'air frais à toute heure du jour ou de la nuit.

Je suis résident ici depuis 2 mois maintenant. Mon expérience avec le centre de location a été formidable. Parfois, vous devez attendre longtemps pour qu ils décrochent, mais c est parce qu ils reçoivent des tonnes d appels sans interruption tous les jours. Après avoir emménagé, nous avons trouvé l'appartement propre mais il y avait des zones à réparer et le service de la résidence est rapide pour les résoudre pour nous. L'emplacement est la meilleure partie de cet appartement. Proche de tout. Le centre de colis est génial aussi, j'ai vu quelques commentaires sur la perte de colis ou de courrier important, mais cela concerne principalement la société de livraison et non le personnel du centre Fillmore. Les gens font des erreurs et les livreurs ne sont pas infaillibles, accordez-leur une pause. Beau choix d'appartement abordable!

Salut, je me demandais combien dois-je payer par mois

J'ai vécu ici il y a 2 ans et mon vélo de 5 000 $ a été volé à la vue d'une caméra de sécurité. La direction a refusé de fournir les images de la caméra de sécurité dont ma compagnie d'assurance avait besoin, donc je n'avais plus de vélo de 5000 $ et j'avais peur d'en acheter un nouveau parce que je ne voulais pas qu'un autre vélo soit simplement volé à nouveau. Toute la direction fournie était des excuses et le silence, donc ma seule hypothèse était que toutes les caméras de sécurité autour de cette propriété sont fausses, donc je ne me sentais plus en sécurité chez moi et je me suis rapidement déplacé dans un endroit plus sûr. À cause d'une mauvaise gestion, j'ai non seulement perdu un vélo de 5 000 $, j'ai perdu une maison.

Le bureau de location n'est pas professionnel et annule les rendez-vous sans préavis. Je suis parti de San Jose aujourd'hui pour un appartement de 2 heures, à mon arrivée, un nain m'a dit qu'il n'y avait pas d'appartements sous mon nom et était impoli, même si j'avais une copie de courrier électronique du centre de Filmore montrant ma confirmation appropriée. Je ne louerai pas ici, ils n'ont aucun respect pour le temps de quelqu'un.

Veuillez embaucher des gens plus gentils. l'homme de la réception est assez impatient et a mis sa faute dans la mienne. Répondez à la réponse du propriétaire, je pense que vous avez besoin d'un meilleur système de feedback client. Par exemple, un endroit où le client peut évaluer directement le service de la réception. Sinon, ce mauvais service continuera. Je ne peux pas imaginer qu'il puisse être si impatient au point que toute son impatience soit inscrite sur son visage. Ce n'est ni professionnel ni représenter positivement le centre filmore. Regle-le, s'il te plait.

J'essaye de voir un appartement ici depuis trois semaines. Le centre de location m'a fait fantôme et maintenant je ne peux pas entrer en contact avec qui que ce soit. Veuillez me contacter pour que je puisse voir un appartement. Merci!

Tout est en descente à partir du moment où vous signez votre bail! Excellent travail, agents de location; avec vos compétences en tant que vendeurs, vous pourriez probablement obtenir de bien meilleures positions ailleurs.

Colis - soyez prêt à soumettre plusieurs réclamations de colis manquants. Ils n'ont aucune responsabilité quant aux colis manquants et blâment toujours les services de livraison, alors qu'en fait, ils se présentent si vous les harcelez suffisamment et continuez à les vérifier en personne.

Gestion - il y aura toujours des voisins tapageurs dans n'importe quel bâtiment, donc ce n'est pas le problème spécifique à cette propriété. La direction simplement. ne semble rien y faire malgré les multiples plaintes de plusieurs résidents. De toutes les années que j'ai vécues dans l'unité, le seul problème que j'ai vu résolu était la laveuse / sécheuse, et ce n'est que parce qu'elles ont réellement explosé et que l'eau savonneuse coulait au niveau du sol (du 3ème étage). Considérez-vous chanceux si vous obtenez une réponse de leur part.

Quartier - Il y a plusieurs restaurants et épiceries à proximité, ce qui est la seule raison de cette critique 1 étoile. Cependant, vous vous rendrez vite compte que la zone est très dangereuse; des tonnes de gens fragmentaires se cachent dans les parages, et les soi-disant agents de «sécurité» ne bronchent pas même s'il y a des rôdeurs qui provoquent des scènes juste devant leur bureau.

Le pire endroit que j'aie jamais vécu! ATTENTION, n'envisagez pas de louer ici !!!!!

J'habite ici depuis près d'un an et, grâce à Dieu, mon bail se termine bientôt. La direction du Fillmore Center a définitivement un problème grave. Ils ont dépensé tout le budget pour rénover les unités, les commodités, le centre de location et toutes les autres choses pour attirer plus de nouveaux locataires, mais ils ont dépensé beaucoup trop moins d'efforts pour prendre soin des locataires existants!
Ils n'ont jamais assez de personnel dans le centre de services aux résidents pour aider, car il y a toujours une énorme file de locataires qui attendent de l'aide, et la plupart d'entre eux essaient simplement de récupérer leur colis, qui, ironiquement, n'a jamais été mis dans notre salle de colis.
Et ce n'est qu'un des cent autres problèmes qu'ils ont, donc en bref, un endroit horrible avec beaucoup trop peu de personnel pour répondre / maintenir le service pour les locataires. NE CONSIDEREZ PAS ICI!

Les appartements eux-mêmes sont décents pour la ville, mais les ascenseurs sont un problème constant (lent et peu fiable, avec des personnes qui entrent et sortent à tout moment de la journée - pas d'heures standard pour les entrées / sorties et pas de cargaison ascenseurs - ce serait mieux s'ils étaient normalisés pour que les gens ne soient pas constamment surpris par cela.). Le pire problème est la gestion des paquets car les paquets sont volés tout le temps (ils ont besoin de la gestion des paquets, pas des casiers que tous les transporteurs n'utilisent pas - car il est fort probable que vos voisins les volent car ce ne sont que les personnes ayant un accès fob qui devraient pouvoir pour entrer). Les hausses de prix sont de 5%, ce qui est plus élevé que ce que vous voyez dans d'autres propriétés et le quartier lui-même a définitivement empiré en termes de sécurité et de flânerie. Le personnel s'est amélioré depuis les propriétaires précédents, mais ils doivent corriger les processus pour être davantage centrés sur les résidents - j'espère que ce groupe le fera.

La seule chose que le Fillmore Center a pour lui est qu'il est situé dans un emplacement central à San Francisco.

Le complexe est situé à côté d'un pas très bon quartier de la ville et il saigne dans la région. J'ai des amis qui ont peur de me rendre visite.

Leur sécurité est là, mais pas en personnel en conséquence pour faciliter un si grand complexe. Des voitures ont été cambriolées dans le "Parking sécurisé" à plusieurs reprises.

Les installations sentent mauvais. Les escaliers sentent l'urine et les couloirs comme la fumée. Souvent, il y a des gens qui fument dans la cage d'escalier.

Les installations pour lesquelles vous payez ont été fermées pendant la moitié de l'année. Ils sont en train de rénover le barbecue mais n'ont donné aucun préavis et ils sont fermés pendant 4 à 5 mois.

Ils sont difficiles à trouver si vous en avez besoin.

Ils ont une navette pour les finances, mais cela n'apparaît souvent pas. C'est pénible de devoir être au travail et que la navette ne se présente tout simplement pas. Ils ont décidé d'instituer de nouveaux frais pour un système d'identification pour ensuite la navette et ils vous répercutent le coût.

Ils essaient d'augmenter le loyer des montants astronomiques après votre première année. 7 à 10%

Ils nickel et vous dime avec des frais cachés.

Quand ils le vendent, ça sonne bien. Ensuite, vous vivez ici et vous réalisez que ce n'est pas le cas.

Les appartements sont situés au centre mais le service / la gestion est assez mauvais.

Vous ne pouvez joindre personne au bureau. Cela comprend lors de la demande de location. Rory semble être la personne principale qui s'en occupe mais ne répond jamais. Nous avons essayé de le contacter à plusieurs reprises (courriels, appels, visites au bureau) et avons même eu des rendez-vous pour qu'il nous appelle pour prolonger ou modifier notre bail mais il ne l'a jamais fait, nous avons donc été obligés de chercher un nouvel appartement. Samuel est probablement la seule personne qui essaie vraiment d'aider ou de répondre aux messages. Même en allant au bureau, une des filles a plaisanté en disant qu'elles "ne décrochaient pas le téléphone" alors qu'il sonnait juste devant elle. Ainsi, bien que COVID se produise et que les bureaux restent fermés, il est presque impossible d'obtenir une réponse de la direction.

Cela ne semble pas bon pour les entreprises s'ils ne répondent pas aux demandes d'extensions de bail ou d'applications ...

MODIFIER 8/20:
Reçu une réponse du propriétaire ci-dessous pour les contacter au même numéro que mes colocataires et moi avons appelé et laissé des messages, mais nous n'avons reçu aucune réponse. Aussi le numéro sur lequel ils plaisantent, ils ne décrochent jamais. Ils copient / collent la même réponse sur chaque plainte de personne.

J'ai fini avec cet endroit.

1. Le personnel est terriblement désagréable, en particulier le directeur.
2. Les colis sont constamment manquants ou égarés.
3. Les appartements sont tellement démodés.

Je donnerais une étoile zéro si je le pouvais. Ils ne viennent jamais entretenir quoi que ce soit de cassé s'ils ne soumettent pas une demande de maintenance «d'urgence». Un jour, la fournaise ne fonctionnait pas, quand j'ai demandé si je pouvais faire venir quelqu'un au plus vite. Il faisait très froid et j'étais malade. La responsable des services aux résidents - Brianna Becker (je crois que c'est son nom), dit: le radiateur du salon ne fonctionne-t-il pas ou votre chambre, ne serait-ce que votre chambre, je ne soumettrai pas de demande d'entretien d'urgence. EXCUSEZ-MOI ?! Même si le salon est chauffé, au cas où il serait cassé aussi, devrais-je dormir dans le salon à la place? C'est le premier appartement dans lequel j'ai vécu et qui n'est jamais venu entretenir quoi que ce soit. VEUILLEZ rester à l'écart.

Agent de location: 5 étoiles
Appartement: 5 étoiles
Valeur: 4 étoiles
Expérience d'application et de location: 1 étoile

Cette critique n'est pas une critique des personnes qui travaillent au Fillmore Center ou de la qualité des appartements eux-mêmes. Ceci est un examen des horribles processus et gestion établis que j'ai expérimentés en tant que nouveau locataire. Notre agent de location était adorable, mais il y avait beaucoup de choses hors de leur contrôle qui étaient tout simplement horribles.

Cela prenait souvent 3 ou 4 jours pour recevoir un e-mail demandant des mises à jour de statut sur notre application, et les mises à jour "fonctionnaient toujours dessus". J'ai appelé le bureau de location environ 6 fois pendant les heures de bureau au cours de plus d'une semaine et jamais mon appel n'a été répondu. Messagerie vocale à chaque fois. Cela a pris bien plus de 2 semaines entre le jour où nous avons soumis notre demande et le jour de la signature d'un bail, même si je les harcelais régulièrement pour des mises à jour. C'est environ 2 semaines de plus que n'importe quelle autre entreprise que j'ai louée. Ce processus devrait prendre au plus 48 à 72 heures selon mon expérience de location de propriétés Mosso, RentSFNow et EmeraldFund.

Le contrat de candidature requis est TRÈS sommaire et douteux sur le plan juridique ... En soumettant votre candidature et un «dépôt de candidature» de 1000 $ (note: ce n'est pas un dépôt de garantie), vous signez un accord selon lequel s'ils acceptent votre candidature et que vous ne le faites pas pour une raison quelconque signer le bail dans les 3 jours, ils gardent vos 1000 $ à titre de «dommages-intérêts».

En outre, les agents de crédit-bail vous assurent que tous les colis sont traités par les services résidents, mais en entrant dans la zone du courrier, des piles de colis se trouvent sur le sol dans des zones publiques très fréquentées.

Le bâtiment et l'appartement sont corrects, mais l'emplacement est très dangereux.
Certaines personnes vivant dans le même immeuble semblent être des toxicomanes ou faire partie d'un programme de réduction de loyer pour les sans-abri. Rien contre cela, mais certains demandaient de l'argent dans les ascenseurs, jeter des ordures, vomir, se battre, etc. Pas un endroit sûr du tout pour les enfants.
Le renouvellement du crédit-bail aura une énorme augmentation en% à moins que vous ne signiez un autre contrat d'une année complète, alors ne comptez pas avec le renouvellement mensuel.
Restez à l'écart pour les unités faisant face à Turk St, même en face du poste de police, il est proche des effrayants McDonalds, MiniPark et 3rd World Market, tous lieux de rassemblement pour les gangs et les toxicomanes.
Les colis y sont perdus ou volés, je recommande de n'utiliser que l'Amazon Locker by the Gym et de prier pour les colis USPS, Fedex, UPS.
Les laveuses et sécheuses ne fonctionnent parfois pas, alors soyez prêt à attendre qu'elles soient réparées (généralement 1-2 jours).
Les agents de sécurité ne sont pas du tout sympathiques, alors soyez prêt pour un service effrayant, non amical et très lent.

Le Fillmore Centre propose de bons restaurants où vous pouvez y aller avec des amis et vous amuser. Oui, ce n'est pas dans un très bon quartier, mais si vous ne dérangez personne, tout ira bien.

Le pire département de location jamais ... Personne n'a encore répondu à mes e-mails et cela fait des semaines. La seule fois où j'ai pu passer par téléphone, le représentant m'a dit que quelqu'un me recontacterait et n'a pu répondre à aucune de mes questions.

Je suis un résident du Fillmore Center. Mes colocataires et moi avons déjà perdu plusieurs colis mais les services résidents n'ont pris aucune responsabilité. Je suis tout à fait sûr que nos colis ont été livrés aux services résidents. Ils n'arrêtaient pas de nous dire de vérifier Luxer et notre boîte aux lettres. Une de mes colocataires a dit qu'elle cherchait ses colis depuis plus d'un mois, mais les services aux résidents ont juste dit qu'ils ne pouvaient pas trouver son colis, cela devrait être un problème avec sa carrer de livraison, USPS. CEPENDANT, après un mois, je suis allé aux services aux résidents pour récupérer mon forfait, mais ils ont trouvé mon forfait colocataire qui manquait depuis plus d'un mois. C'est extrêmement ridicule. Aujourd'hui, mon autre colocataire est allée aux services aux résidents pour récupérer son colis qui a été envoyé du même magasin, les deux ont été livrés en même temps et signés en même temps. Un seul paquet a été trouvé. Les services aux résidents ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas trouver l'autre colis et qu'ils n'avaient pas pu contacter l'expéditeur parce que personne avec ce nom ne travaille au bureau, alors comment un colis a-t-il été trouvé et l'autre pas? Il provenait du même expéditeur du même magasin. Étant donné que les services aux résidents nous ont dit qu'ils retournent les colis s'ils ne sont pas récupérés dans les 3 jours, nous partons toujours le premier ou le deuxième jour, mais ils continuent à dire de revenir demain bien si nous revenons le 3ème jour, comment savons-nous que notre les colis ne sont pas déjà retournés sans raison?

Les employés du bureau de location sont incompétents et impolis.
J'ai appelé pour obtenir des informations sur les unités disponibles, ce qui prendrait 5 minutes au maximum pour répondre, mais il m'a fallu 30 minutes pour simplement prendre rendez-vous avec le bureau de location. Encore une fois, ce n'est pas une visite de l'unité qui était disponible, juste un rendez-vous pour poser quelques questions que j'ai.

Au cours de l'appel fastidieux de 30 minutes avec le bureau de location, j'ai été mis en attente 5 fois (chaque attente était d'environ 5 minutes) sans aucune raison particulière. Les relations avec les locataires peuvent parfois être mouvementées, mais je ne comprends pas ce qui pourrait avoir une priorité plus élevée qu'un futur locataire qui est au téléphone depuis près de 30 minutes.

Je m'attendais à planifier une visite, mais ils m'ont dit que cela dépendait de la disponibilité des unités le jour de mon rendez-vous. Je perds déjà 30 minutes au téléphone, et je n'ai eu qu'un seul rendez-vous pour poser moins de 10 questions auxquelles on aurait pu facilement répondre par téléphone. Le ton du responsable de la location donnait l'impression qu'ils s'en fichaient ou n'avaient tout simplement pas envie de répondre aux questions.

Ce qui m'a déconcerté, c'est le rendez-vous lui-même. J'ai programmé mon rendez-vous le vendredi midi, et quand je suis arrivé, ils m'ont juste dit que le rendez-vous avait été annulé. Qui annule les rendez-vous sans préavis à l'autre partie? Je suis venu du travail pour ce rendez-vous, mais je n'ai pas fini par en avoir un et j'ai dû y retourner pour rien. J'ai essayé au moins de poser les questions que j'avais avant le rendez-vous. Mais ils m'ont juste dit de planifier un autre rendez-vous.

La propriété semble belle (du moins sur les photos, car je n'ai jamais eu la chance de mettre les pieds dans l'une des unités qu'ils ont), mais les gens du bureau de location sont atroces. Si le propriétaire / la direction du bâtiment se soucient vraiment de maintenir la bonne réputation de cet endroit, au lieu de répondre à chaque avis comme un robot, veuillez évaluer les manières et la compétence de vos employés pour embaucher de meilleures personnes.

J'ai déménagé fin janvier et je n'ai toujours pas reçu mon acompte. Nous poursuivons Jennifer Torres depuis 5 mois. Quelqu'un pourrait-il nous contacter pour aider à régler ce problème dès que possible? Merci! Selon SF Tenants Union, le propriétaire doit payer des intérêts chaque année, donc je vais également demander le paiement des intérêts.

Le centre de colis ne correspond pas du tout à savoir si vous recevrez ou non vos colis - Amazon dans la plupart des cas, car les transporteurs ne livrent pas les colis au centre de colis.

J'envisagerais fortement d'envoyer vos colis (bien qu'ils soient incroyablement gênants) à la place d'un ami (tout ce qui est Amazon ou cher)

La direction semble débordée, GreyStar (qui gère le Fillmore Center) ne semble pas répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes / problèmes.

Mon déménagement au Fillmore Center la semaine dernière a été une expérience fabuleuse. J'ai déménagé de Denver à SF et chaque aspect de cette transition s'est exceptionnellement bien déroulé.

J'ai travaillé pour la première fois avec Joseph il y a plus d'un an lorsqu'il m'a fait visiter, et il a tenu toutes les promesses qui m'ont été faites ce jour-là. Quand mon temps était venu de louer un appartement, nous avons tout fait à distance et le processus s'est parfaitement déroulé.

J'ai un fabuleux studio qui a été récemment rénové (tous les nouveaux appareils et finitions), une vue incroyable à l'est et je ne pourrais pas être plus heureux. Le bâtiment est calme (murs en béton), terrain et installations bien entretenus et j'adore l'emplacement. Bonne nourriture et boisson à quelques pas, transports en commun et plus calme que de vivre plus à l'est.

Joseph n'est pas la seule rock star du Fillmore Center. Tout le monde au bureau de location a été incroyable, Danielle des services aux résidents m'a aidé à plusieurs reprises en apprenant le processus Luxer Locker, les gens de la sécurité pour m'aider à réserver un monte-charge, etc.

Mon expérience a été tout ce que j'avais espéré alors que je commençais un nouveau chapitre de ma vie de nicheur vide à San Francisco!

Les gens du bureau de location sont un très mauvais service.

En bref: le Fillmore Center ne se soucie pas des personnes qui ont été gravement touchées financièrement par la pandémie. Détails ci-dessous.

J'habite ici depuis plus d'un an et j'ai démissionné de mon bail en février. Puis la pandémie a frappé quelques semaines plus tard. Ma petite amie et moi travaillons tous les deux dans le secteur de l'hôtellerie et avons été immédiatement sans travail.

Au départ, j'ai passé des appels téléphoniques pour demander ce que le Fillmore Center faisait pour aider pendant cette période sans précédent. On m'a dit d'être patiente et qu'ils me recontacteraient. Ils ne m'ont pas répondu. Au cours des 6 derniers mois, j'ai envoyé de nombreux courriels, rempli plusieurs formulaires expliquant notre malheur financier, parlé avec des gens en personne. Invariablement, ces conversations sont tombées dans l'oreille d'un sourd, j'ai été fantôme, ignoré, oublié.

C'est maintenant 6 mois plus tard et après avoir payé notre loyer avec l'argent du chômage. Nous sommes dans une impasse et devons maintenant déménager parce que nous ne pouvons plus nous le permettre. Il existe actuellement de nombreuses options moins chères sur le marché et nous devons trouver quelque chose de mieux. Le Fillmore Center nous a négligés à tous égards et nous dit maintenant que nous devons leur payer 2 mois de loyer ou 7 000 $ pour sortir de ce désastre. Cela était-il stipulé dans notre bail? Oui c'était. Mais étant donné les temps sans précédent que nous traversons, je pensais que quelqu'un ici aurait un peu de décence humaine et de compréhension pour trouver une sorte de compromis.

Les travailleurs de l'hôtellerie sont écrasés à cause de cette pandémie sans fin en vue. Le Fillmore Center s'en moque cependant. Ils vous ignoreront simplement et vous donneront un coup de pied dans les tripes lorsque vous serez au plus bas et que vous aurez abandonné.

Faites attention! Les sans-abri à l'intérieur du bâtiment - c'est normal pour la gestion immobilière! Deux photos - deux jours différents!

Pas dans le meilleur quartier mais pas facile d'accès.

Effrayant et sale mais c'est un endroit agréable pour jeter vos ordures! Cela semble être ce que tout le monde fait dans ce domaine.
Mise à jour: 2 mois plus tard, ouvert à boire de la drogue en libre-service ... votre choix. Tu veux vivre ici?

La direction doit faire un meilleur travail. Bureau de location très courtois et professionnel. Je me plains d'un fumeur depuis cinq mois et demi. RIEN n'a été fait pour améliorer la situation de vie de mon mari et moi ici. L'un des agents de location a tenté de remédier à cette situation, mais a dû céder le contrôle au Community Manager, Patti Quinsay. Patti m'a dit dans un e-mail il y a quatre mois que nous «vivions dans un immeuble fumeur». Toute cette propriété est non-fumeur, ce dont le Community Manager doit être conscient. Je ne suis pas sûr de la plupart des gens mais nous préférons que notre voisin ne fume pas tellement à l'intérieur de leur appartement que notre buanderie sent la fumée, nous ne pouvons pas ouvrir nos fenêtres si le voisin est à la maison et j'ai dû scotcher la vieille prise téléphonique juste pour empêcher l'odeur de pénétrer chez nous. Si nous laissons les vêtements dans la sécheuse, ils doivent être lavés à nouveau à cause de l'odeur. J'ai envoyé des courriels répétés à Patti au cours des trois dernières semaines et je n'ai pas encore reçu de réponse. Une patrouille de courtoisie frappe simplement à leur porte et c'est tout ce qu'ils peuvent faire ici. J'ai contacté une entreprise, mais même l'entreprise ne renvoie pas d'appels téléphoniques. Nous sommes assez frustrés à ce stade et le Fillmore Center doit résoudre ce problème.

Ils augmentaient le loyer chaque année. De plus, mon unité avait un grave problème de moisissure. Tout dans mon dressing moulé, y compris la moquette et les murs (et toutes mes affaires).

J'ai vécu dans des appartements et loué toute ma vie et c'était de loin la pire expérience que j'aie jamais vécue du début à la fin. Je viens de terminer un bail de 2 ans.

Tout d'abord, demandez à l'agent de location quand l'ascenseur a été remplacé dans le bâtiment que vous regardez. J'ai eu le malheureux plaisir de vivre l'expérience de remplacement. Longue histoire courte d'environ un an où un seul travaille à la fois et doit parfois emprunter les escaliers du 14e étage, de longs délais d'attente et des voisins en colère. C'est comme prendre le bus. Plusieurs fois, celui qui fonctionnait s'éteignait.

Les choses s'effondraient constamment dans l'unité. Le placard principal s'est effondré dans mon unité 3 fois! Chaque fois que les agents de maintenance disaient: "On dirait que le dernier a fait un mauvais travail". Ils sont assez gentils mais ne semblent pas très bien formés.

Paquets - De loin le plus gros casse-tête ici. Ne vous laissez pas berner par le système Luxor, c'est toujours un désordre complet. Les chauffeurs-livreurs peuvent laisser vos colis dans 3 endroits différents sur la propriété, dont aucun n'est votre porte d'entrée. Attendez-vous à courir après le courrier. sur 2 ans, j'ai eu environ 7 colis volés ou "perdus" ici.

Chaque fois que vous avez besoin de quoi que ce soit de la part du personnel de bureau, ils disent: "Oh, untel a besoin de répondre à cette question et ils sont commodément pour déjeuner". Cela m'est arrivé d'innombrables fois, y compris la simple question de "quel est mon montant de loyer final" - cela a pris 3 membres du personnel à comprendre et environ 45 minutes de ma journée.

Ils vous facturent des frais de nettoyage lorsque vous déménagez si l'unité n'est pas «prête pour le marché». Mon unité n'était même pas prête pour le marché lorsque j'en ai pris possession. Le sol en vinyle a été déchiré et il y avait une énorme bougie brûlée dans l'une des armoires qui leur a pris 2 mois à remplacer. Mon tapis n'était pas neuf et présentait des signes visibles d'usure. En plus des quelques centaines de dollars de frais de nettoyage, ils ont fini par me frapper pour un supplément d'environ 100 $ de mon dépôt sans notes ni explications. J'ai appelé et ils ont dit (comme vous l'avez peut-être deviné dans le passage précédent): "Oh, untel a besoin de répondre à cela et elle est sortie, je vais vous transférer sur sa messagerie vocale". J'ai laissé un message et je n'ai eu aucune réponse.

Les gardes de sécurité se promènent et font parfois fuir les gens, mais s'attendent à des personnages fragmentaires à toute heure de la journée qui se cachent dans le bâtiment et dans les espaces communs. Il est également courant de voir des tas de vomissements aléatoires dans les espaces communs le week-end.

Faites-vous une grande faveur et gaspillez votre argent ailleurs.

Ma salle de bain a une forte odeur de fumée et elle ne disparaîtra jamais. Le pire appartement de tous les temps.

EDIT: Après avoir publié cet avis, le bureau de location a été beaucoup plus réactif. Ely en particulier est incroyable - merci pour tout jusqu'à présent, Ely!
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J'essaye de joindre le bureau de location depuis la semaine dernière et je ne peux appeler personne au téléphone. Sur probablement 20 appels (vers plusieurs numéros), je n'ai eu qu'une réponse, j'ai laissé des messages vocaux et envoyé des courriels qui ont tous été ignorés. Tout ce que j'essaye de faire est de mettre en place une visite virtuelle et d'obtenir une mise à jour de mon application.

Je comprends tout à fait que nous sommes dans des temps sans précédent et que travailler à distance est un défi, mais passer des jours ouvrables complets sans répondre à un seul appel? Vous laissez des e-mails sans réponse pendant une semaine complète?

Sur la base des plans d'étage et des équipements, j'avais vraiment hâte de louer avec le Fillmore Center, mais si cette expérience est une indication de la façon dont ils traitent leurs locataires, je pense que je ferais mieux de louer ailleurs.

Je viens de commencer mon bail et jusqu'à présent, il a l'air super - Ely dans le centre de location a été particulièrement utile pour me montrer les appartements. Le bâtiment est situé à proximité de nombreux restaurants et épiceries - c'est un endroit idéal pour vivre!

Mise à jour - J'ai pu entrer en contact avec la direction et Geovanni et Gerlynn ont été très arrangeants et serviables.

J'ai essayé d'entrer en contact avec le bureau de location pour le statut de ma candidature et la visite vidéo ... Personne ne répond aux appels téléphoniques, aux courriels aux messages vocaux ... j'aurais espéré une meilleure réponse du service de location

Quelle blague absolue cet endroit est. Ne vous souciez pas des résidents et sont des seigneurs de bidonvilles. Ne donnez donc pas votre argent.

Tout commence par le haut. Greystar semble être une excellente société de gestion immobilière. Lorsque des choses sont portées à leur attention, ils agissent. Et ils agissent rapidement. Merci à Greystar.
Mais pourquoi cela prend-il autant de temps? Chaque propriété a un directeur général sur place, il ne devrait donc y avoir aucune raison pour que Greystar s'implique. Nous payons 3300 $ par mois pour une chambre à coucher. Tout ce que nous demandons, c'est une assistance «sur site».

Les gens des salles de sécurité et des services aux résidents sont mauvais et irrespectueux. Je ne sais même pas comment ils gèrent leurs travailleurs, car ils ne peuvent même pas faire le travail correctement. Je suis moi-même étudiant et résident et je ne suis satisfait que de la surface habitable mais rien d'autre. Obtenir votre colis correctement livré est une douleur à chaque fois. J'espère que quelqu'un qui gère le Fillmore Center embauchera un meilleur personnel ou le formera correctement. Très déçu.

En tant que personne qui a vécu ici pendant 3 ans, si vous le pouvez, je recommanderais de vivre ailleurs. Les unités sont belles et j'apprécie le quartier, mais chaque fois que vous avez besoin de faire quelque chose d'officiel à distance avec le bureau de location / la sécurité / les gestionnaires immobiliers, préparez-vous à l'expérience la plus pédante, procédurale, robotique et difficile possible.

Déménager? Soyez prêt à avoir un quai de chargement programmé et à terminer exactement dans leur fenêtre de temps ou bonne chance pour trouver une place pour le camion, pas leur problème. Réserver un ascenseur? Préparez-vous d'abord à ce que l'autre ascenseur s'introduise dans ces anciens bâtiments et au bureau de sécurité à l'heure de votre réservation s'il vous voit déplacer des objets avant votre fenêtre prévue. Rendre les clés? Tout le monde doit les remettre au même moment, même si vous avez des colocataires. Quelque chose de cassé? Peut-être que vous le réparerez la même semaine si vous avez de la chance. Vous souhaitez utiliser leurs espaces extérieurs ou leurs grilles? Faites une réservation par téléphone, marchez quelques pâtés de maisons jusqu'à la sécurité et laissez votre pièce d'identité. Paquets? Préparez-vous à marcher plusieurs pâtés de maisons jusqu'à leur zone de stockage, où vous devez récupérer votre colis dès que possible ou le faire renvoyer (s'il y parvient et qu'il n'est pas simplement laissé dans un hall et volé). Honnêtement, cela continue encore et encore, mes colocataires et moi redoutions vraiment chaque fois que nous devions faire quoi que ce soit concernant la gestion.

Ne vous attendez pas à beaucoup d'aide en dehors des directives officielles, ne vous attendez pas à ce que quelqu'un se soucie si vous êtes un bon résident ou un résident de longue durée, attendez-vous à ce que votre loyer augmente du montant maximum autorisé chaque année avec le moins de préavis légalement autorisé. Aucun accommodement ne sera fait pour vous en tant que personne, mais ils s'attendent à ce que vous alliez au-delà en tant que résident. En prime, l'alarme incendie se déclenchera et provoquera une évacuation probablement une fois tous les quelques mois (au moins j'ai pu rencontrer les voisins).

Il n'est vraiment pas difficile de trouver des communautés, même dans la région, qui offrent soit de meilleurs équipements pour le prix (sérieusement, ces unités seront toujours tarifées au sommet du marché, mais les bâtiments ne s'additionnent pas), soit une gestion d'appartements plus petite . 2 étoiles parce que j'aimerais croire que leurs gens sont généralement tous bons dans une situation difficile, c'est juste un mauvais ensemble de bâtiments et une mauvaise entreprise avec des directives internes probablement folles.

Je suis entré et j'ai signé une demande et un contrat de location l'autre jour. Après avoir payé le dépôt initial et signé tous les contrats, on m'a dit qu'en attendant l'approbation, tout serait prêt pour que je puisse emménager. Quelques heures plus tard, on m'a envoyé un e-mail et on m'a dit que le prix était en fait de 300 plus de dollars et que pour compenser leur erreur, ils "me donneraient une semaine supplémentaire pour emménager".

Tout d'abord, je ne suis même pas sûr qu'il soit légal de modifier un prix après la signature du contrat. Mais apparemment, ils n'étaient pas disposés à bouger et à honorer le prix indiqué dans le contrat. Je leur ai dit que je ne devrais pas être pénalisé pour une erreur qu'ils avaient commise, mais ils n'étaient pas disposés à proposer une solution acceptable. Je suis sûr que cela va à l'encontre des droits des locataires ou des lois sur le logement équitable, mais nous verrons.

Deuxièmement, il semble être une arnaque totale qu'ils vous attirent à un prix avantageux, vous montrent l'unité, vous vous inscrivez, puis augmentent le prix une fois que vous êtes à mi-chemin. C'était peut-être une erreur honnête. Mais vous savez quoi, acceptez la responsabilité et ne punissez pas le demandeur / locataire.

Heureusement, j'ai pu récupérer l'intégralité de mon dépôt et annuler l'ensemble du processus sans être pénalisé. Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais, mais malheureusement, vous devez au moins en donner 1 pour laisser un commentaire.

Avec cette expérience à l'esprit, je ne visiterai certainement pas ce complexe d'appartements à l'avenir, et je mets en garde tous ceux qui envisagent de louer à ces types. Cela m'étonne totalement. Je n'ai jamais eu un complexe d'appartements me rappeler après que tous les documents ont été signés pour augmenter le prix. Ridicule et inacceptable.

un résident actuel ici et pense déménager. Une si mauvaise expérience de vivre ici. 1. il y a eu des coups de feu chaque année dans Fillmore Street, 2. l'alarme incendie a sonné deux fois le mois dernier. 3. la réception de colis est un tel chaos, 4. des trucs terribles dans le service résident et continuent à changer tous les trimestres environ. Pour être honnête, seul le loyer est correct par rapport à un autre endroit, mais maintenant je peux voir qu'il a un coût.

Le personnel du bureau de location et du bureau des résidents est très serviable, sympathique et patient pour aider plus de 1000 locataires chaque mois. Et bien qu'il y ait eu plusieurs problèmes d'entretien et projets de rénovation survenus depuis le début de l'année, le Fillmore Center a fait de son mieux pour résoudre ces problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Jusqu'à présent, vivre ici a été vraiment agréable et agréable! Félicitations à Brianna et Giovanni du bureau de location - adorez-les!

Emplacement incroyable. À côté de mon nouveau restaurant préféré Fat Angel

Je suppose que j'en ai fini avec cet endroit. J'ai manqué mon courrier le plus important et je ne l'ai trouvé nulle part ... C'est l'original de mon visa de travail ... Je ne devrais pas faire confiance au centre de colis ici et choisir d'expédier mon courrier à l'adresse du domicile. Il y a d'énormes problèmes de gestion. Je vais bouger dès que possible.

Adrian R Smith

1475 Fillmore Street (Fillmore Centers Apartments) Siège social de
Zillows Reality.Co)

Conflit d'intérêts avec les services de livraison de voitures.
Centre de location: Pick up pour (M. Adrian R Smith) UNIQUEMENT
Porsche, Maserati, BMW, Bentley.

Nous avons séjourné ici pendant 2 ans, cependant, nous préférerions lui donner 0 étoiles si nous le pouvions - juste pour la gravité des gens du bureau de location!

1. Nous avons connu une fête bruyante continue à l'étage pendant toute l'année. Les gens hurlaient et sautaient toute la nuit. Nous nous sommes plaints mille fois au bureau de location, mais ils n'ont jamais répondu à l'e-mail ni réglé le problème. Tout ce qu'ils ont fait, c'est de dire «nous nous excusons». Qui a besoin d'excuses? Ne pouvez-vous pas simplement faire quelque chose pour empêcher que cela se produise?!

2. Le support de maintenance est super lent! Nous avons attendu des semaines juste pour réparer l'ampoule d'éclairage dans la salle de bain ... nous avons signalé plusieurs fois, et ils ont finalement envoyé des gens pour le réparer après que nous nous soyons plaints au directeur. Il y a un autre moment où le plafond fuit. Ils ont juste envoyé une personne pour poignarder la bulle dégoulinante, et c'est tout! Ils ne sont jamais revenus pour réparer le trou.

3. Le personnel jouait des tours avec nous uniquement pour nous facturer de l'argent lorsque notre bail était sur le point d'expirer. Nous avons déménagé de la côte Est, donc nous ne connaissions pas la règle du préavis écrit de 30 jours. Mais le jour exactement 30 jours avant la fin de notre bail, nous sommes entrés dans le bureau de location et avons dit au personnel que nous voulions déménager parce que nous avions un problème de bruit. Cependant, le personnel a dit «oh au lieu de mettre fin à votre bail, vous pouvez effectuer un transfert vers une autre unité». Ensuite, ils nous ont donné un devis sur une unité qui n'est pas disponible pour la visualisation. Ils ont même dit que nous pourrions attendre quelques jours pour le visionner. Donc, ce jour-là, ils savaient que notre bail expirait dans 30 jours, et ils savaient que nous avions l'intention de déménager, mais ils nous ont fait une suggestion qui leur est totalement et SEULEMENT bénéfique. Donc, après quelques jours, lorsque nous avons vérifié si l'unité citée était disponible pour la visualisation, ils ont dit que l'unité était partie! De plus, nous sommes en retard pour l'avis écrit! Et nous devons payer 1500 $ de plus! Ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils nous ont dit que pour déménager, nous devions remplir un tas de formulaires! Que puis-je dire?! Pourquoi ne nous avez-vous pas simplement remis ces formulaires lorsque nous avons dit que nous voulions mettre fin au bail? Pourquoi nous avez-vous suggéré de faire un transfert?! N'est-ce pas une configuration pure?! Peut-être que sur le plan juridique, nous ne pouvons rien faire, mais cela montre simplement quel genre de personnes ils sont !! Vraiment mauvaises personnes !! Ils ne se soucient pas du tout des résidents! Tout ce dont ils se soucient, c'est de l'argent! Ils essaient tout pour saisir l'entreprise aux risques et périls des locataires! Ce sont les pires personnes que j'aie jamais rencontrées!

Regardez le score qu'ils ont - 2,6 sur 5? Pas étonnant qu'ils aient autant de critiques négatives ici !! Restez à l'écart de cet appartement !! Vous ne savez jamais à quel genre de trucs ils jouent!

L'équipe est professionnelle et prend soin de nous. L'appartement en lui-même est assez propre et bien construit. Meilleur rapport qualité / prix !! Giovanni et Ely étaient très serviables, professionnels et étaient super sympas et nous ont bien aidés.

Emplacement génial. Vraiment apprécié le marché fermier du samedi, qui est au coin de la rue et le spectacle de jazz du dimanche. Le seul reproche est que les propriétaires de chiens ne nettoient pas.

1) Les ascenseurs ne fonctionnent jamais.
2) Les demandes de maintenance ne sont jamais suivies. Voici une image de leur système d'enregistrement et de suivi des demandes de maintenance.

Cet endroit est brutal. Construction constante toute la journée au-dessus de notre appartement sans préavis de l'immeuble et sans réponse lorsque nous appelons. Paquets toujours manquants et non livrés. Colis perdus dans la salle du courrier qui sont confirmés livrés par les facteurs. Cet endroit est géré comme un centre de profit et vous poussera à vos limites en raison de son prix abordable.

Les ascenseurs sont constamment hors service.

Les services aux résidents ne sont pas du tout amicaux ou utiles.

En bas de la rue de SF. Je viens du Texas, alors j'ai vendu ma voiture et je peux me promener dans tellement d'endroits sympas que je n'ai vu que des films. Très honoré de vivre ici.

Seigneurs de bidonvilles, service totalement bon marché, horrible, vol d'autoroute. La seule bonne chose est un beau design, une place et un jardin sympas et un parking

Grande expérience de location d'un nouvel appartement ici grâce à Brianna. Elle a été très informative lors de ma recherche et m'a montré plusieurs unités avec des plans d'étage différents, prenant toujours le temps de faire des visites après le travail, ce qui a été utile car il y a beaucoup plus de variété de plans d'étage que ce qui ressort du site Web. Les unités sont assez grandes pour être au milieu de la ville, avec toutes les commodités d'un grand complexe d'appartements ainsi que les avantages d'être en bas de la rue des magasins et des restaurants de Fillmore Street. C'est aussi super qu'il y ait une vraie salle de gym (fitness sf) juste dans le hall de mon immeuble.

Emplacement pratique et excellents équipements. J'adore avoir fitness sf si proche et la navette très pratique du matin. Le personnel de location était tellement génial - Joseph a été très utile pour m'aider à régler tous mes détails de déménagement. Il a également pu reporter ma date d'emménagement de deux jours, ce qui a été une bouée de sauvetage complète.

J'ai emménagé au Fillmore Center il y a environ 2 mois et j'ai été extrêmement satisfait de la décision de le faire. Brianna dans le centre de location a rendu le processus simple et agréable, et était très bien informée puisqu'elle vit dans l'établissement (pas toujours vrai avec les autres endroits que j'ai visités). Le quartier est génial, avec de nombreux magasins, restaurants, divertissements et transports en commun facilement accessibles à pied. J'ai été agréablement surpris de découvrir les nombreuses commodités pour les résidents, dont la navette pour le centre-ville et les casiers pour recevoir les colis en toute sécurité. J'ai eu quelques petits problèmes avec l'appartement, mais le personnel d'entretien les a réparés rapidement; le personnel d'entretien est très sympathique et compétent. J'ai rencontré un certain nombre de résidents de longue date vivant ici et je vois pourquoi ils restent.

Pendant les quatre années que j'ai vécu dans le bâtiment S3, j'étais très satisfait de mon appartement et de la gestion de mes demandes de services. Je voulais renouveler à nouveau mais mon travail avait d'autres plans donc j'ai dû déménager. Je retourne peut-être à SF donc je chercherai certainement à revenir. Pour le loyer comparatif à SF, c'est un très bon rapport qualité / prix et l'emplacement est très accessible dans toute la ville.

Emplacement, emplacement, emplacement, surtout lorsqu'ils sont à côté du Fat Angel. Les meilleurs curseurs de tous les temps.

Je viens de visiter le centre des résidents et le lendemain, le problème a été résolu. Tout le monde est SUPER gentil et très professionnel. Merci à tous!!

Voulez-vous payer un supplément de 94,90 $ par transaction pendant que vous devez payer votre loyer ou votre facture? Bienvenue au centre fillmore! Tarifs de location élevés, frais de service élevés!

Veuillez les éviter si vous en avez l'occasion!

Appartements spacieux avec un service rapide disponible. La communauté a un service de navette qui vous emmène au centre-ville, ce qui aide énormément. Le casier Luxor permet de sauvegarder en toute sécurité les colis.

Très fort ensoleillement si votre fenêtre fait face à l'est ou à l'ouest. Les plantes prospèrent.

Maintenance rapide, même si j'ai passé plus d'un an sans rien avoir besoin. Chuck est leur meilleur responsable de l'entretien. Il est là depuis 30 ans; il jette un coup d'œil à quelque chose et sait comment le réparer en 10 minutes.

Grand jardin / cascade / barbecue entre les rues Ofarrell et Eddy. Au centre, les arbres bloquent toutes les structures artificielles et vous n'entendez rien d'autre que la cascade. On a l'impression d'être au milieu d'une forêt.

Ils ont des gardes de sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et il y a un poste de police adjacent à Turk et Fillmore St.

Ils utilisent ces blasters à eau à l'extérieur du bâtiment. Il enlève la couche supérieure et donne aux bâtiments un aspect neuf. Les couloirs et le hall ont été récemment refaits de manière artistique, bien qu'ils n'aient pas encore terminé tous les bâtiments. (La plupart des chambres ont été rénovées au cours des cinq dernières années avec des comptoirs en quartz ou en granit. C'était une amélioration majeure. Si quelqu'un vous disait que les bâtiments étaient neufs, vous auriez du mal à trouver des raisons de ne pas croire.)

Ils offrent également un nettoyage annuel gratuit de la moquette, si vous choisissez l'un des appartements recouverts de moquette.

Il est difficile de louer en ce moment parce que Corona a de grands bâtiments comme celui-ci refusant de laisser les clients entrer dans les appartements réels, et les webcams n'en montrent que tellement, mais ce développement est une valeur sûre.

Configuration de parking très efficace. Ils ont beaucoup de places vides, donc les entrées et sorties sont rapides. Cela ne pourrait pas être plus indolore même si vous aviez un valet personnel.
Excellent rapport qualité / prix dans l'ensemble et excellente gestion toujours prête à entendre vos problèmes. Habituellement incroyablement flexible. Culture d'entreprise familiale - c'est comme parler à votre sœur.

S'il vous plaît laissez-moi savoir comment je peux joindre les gens du bureau de location concernant un emménagement à venir, car j'essaye depuis des jours et je n'ai pas réussi.
Je suis heureux d'appeler à tout moment qui me convient, mais il est très frustrant d'appeler sans fin lorsque le bureau est censé être ouvert et ne pouvoir joindre personne.

Pour mettre à jour ce qui précède, j'ai reçu un rappel et une réponse par e-mail.
Je dirais, cependant, que leur centre de messages n'est pas mis en place de manière efficace et conduit à une expérience inutilement ennuyeuse en essayant de joindre n'importe qui.

Mise à jour supplémentaire de ce qui précède. Après les difficultés initiales, tout s'est déroulé sans heurts et il n'y a pas eu d'autres problèmes. La communication a été bonne et Brianna du bureau de location a été extrêmement utile. L'appartement a été récemment rénové et est encore mieux que prévu. Je suis convaincu que le déménagement se fera sans complications.

Après des années de hausses de loyers insensées (la dernière était de 600 $ / mois, «négociée» à 500 $ / mois, soit 6000 $ / an de hausse) et ne voulant plus avoir affaire au diable gestionnaire de location Carlos, j'ai déménagé. Heureux de se débarrasser du joint!

J'ai vécu au Fillmore Center pendant six ans. C'est un bon endroit pour vivre, mais il y a de gros inconvénients à louer ici.

Les inconvénients:
- La société de gestion fait le strict minimum pour maintenir le lieu.
- Le directeur de la location, Carlos, est horrible à gérer. Il prétend ne pas avoir son mot à dire sur ce que vous payez et vous dit simplement de déménager si vous n'aimez pas les prix (je l'ai finalement fait). Ils devraient simplement le remplacer par une lettre type pour toute l'utilisation qu'il est. L'une des pires parties du Fillmore Center.
- Les appartements sont vieux (environ 25 ans maintenant), mais l'extérieur, le bureau de location et les appartements témoins sont tenus au goût du jour. Vérifiez votre appartement avant de signer le bail ou vous pourriez vous retrouver avec une spéciale des années 90!
- Le loyer augmente chaque année. Attendez-vous à une augmentation de 10 à 20% (soit des milliers de dollars par an); qui devrait payer un mois de loyer supplémentaire ou plus chaque année que vous vivez ici sans que rien ne soit amélioré dans votre appartement. "Nous ne faisons pas de mise à niveau des unités occupées". En six ans, mon loyer a augmenté de plus de 50%. Si j'étais resté une autre année, cela aurait été plus proche de 70%.
- Tout dans l'appartement est de la plus basse qualité possible: l'extérieur est toujours beau, mais l'intérieur reste vieux / se détériore.
- Le service varie de bon à mauvais. Une fois que votre problème est traité tout de suite avec un sourire, la suivante, il faut une semaine pour régler quelque chose, vous ne trouvez personne qui sait ce qui se passe et tous ceux avec qui vous avez affaire ne veulent rien avoir à faire avec vous.
- Ces appartements sont chers pour ce que vous obtenez.

J'ai continué à renouveler mon bail car l'appartement fonctionne bien pour moi de plusieurs manières, c'est-à-dire "les avantages":
- Les murs entre les unités sont principalement en ciment, vous n'avez donc pas à vous soucier trop du bruit du voisin (le vôtre ou celui-là). Un des murs de ma chambre n'était pas en ciment, bizarrement, cependant.
- C'est proche des divertissements: il y a des salles de concert et un cinéma à proximité.
- Il y a une épicerie à proximité.

Les appartements sont en quelque sorte commercialisés comme s'ils étaient «haut de gamme», mais ils ne sont pas meilleurs que votre complexe d'appartements moyen vieux de plusieurs décennies. Même l'appartement «entièrement rénové» que j'ai vu n'était que de nouveaux comptoirs sur des armoires vieilles de plusieurs décennies.

Exemples de problèmes que j'ai rencontrés:
Quand j'ai emménagé, il y avait une tonne de choses qui n'allaient pas avec l'endroit car il n'avait pas été mis à jour depuis de nombreuses années. J'ai dû faire remplacer diverses choses et elles ne répareraient tout simplement pas les autres. J'ai trouvé des ordures dans mon évier des locataires précédents. La peinture sur les murs craquait déjà le jour de mon emménagement. Il y avait des coupures et des taches de peinture dans le tapis. Les portes de placard ne correspondent pas à l'espace dans le mur, elles sont donc pliées et pliées. La peinture est de si mauvaise qualité qu'un chiffon humide peut la laver des murs. J'avais des luminaires rouillés quand j'ai emménagé et on m'a promis un remplacement que je n'ai jamais eu. Il y avait des éclaboussures de peinture sur le miroir que j'ai dû retirer moi-même. J'avais besoin de nettoyer les couches de poussière des endroits. La liste est longue mais vous voyez l'idée.

Cet endroit était trop cher dans les années 80. 90 et beaucoup trop cher maintenant, ce qui équivaut essentiellement à des coopératives d'habitation. Les tarifs de location en SF sont devenus obscènes en raison de la cupidité inflexible à laquelle de nombreuses personnes de la classe moyenne supérieure ne peuvent se permettre d'y vivre qui ont des familles. Bonne chance pour trouver un logement abordable là-bas.

Nous sommes des résidents heureux du Fillmore Center! Les appartements sont super et le jardin communautaire (y compris le parc pour chiens) est fantastique. Après six mois, nous avons pu transférer dans un appartement encore meilleur et le service que nous avons obtenu de deux employés du centre de location a été une expérience formidable. Ils sont allés au-delà et au-delà!! Un grand merci à eux :)

Obtenir d'abord un bail à cet endroit a été une expérience assez terrible car le bureau de location ne répond littéralement jamais au téléphone. J'étais dans leur bureau, j'ai appelé et je les ai regardés ignorer le téléphone. Quant au Resident Center, Samuel est un sur un million. Il est super sympathique et serviable, quel que soit le nombre de personnes qui le grognent. Il est de loin l'employé de l'année à cet endroit. Excellente attitude et excellent service aux résidents. Merci Samuel!

Si vous avez beaucoup de forfaits, veuillez ne pas vivre ici.

J'ai été résident au Fillmore Center pendant 5 ans. Bien qu'ils aient laissé l'appartement en parfait état lorsque j'ai déménagé, ils ont violé le contrat de location et n'ont pas rendu mon dépôt de garantie dans les 21 jours garantis par le bail et en vertu de la loi de l'État. Cela fait plus de 7 semaines maintenant, et le directeur général m'a dit qu'ils connaissaient la limite de 21 jours mais qu'ils ne se sont pas donné la peine de la respecter car leur système de paiement était en panne et ils n'avaient pas envie de traiter manuellement mon vérifier. Malgré leur comportement clairement illégal, leur comptable et leur directeur général ont évité à plusieurs reprises mes appels, mes courriels, mes messages vocaux et même des visites en personne à leurs bureaux (où j'ai été traité grossièrement par le personnel de la réception) pendant plus de 4 semaines, et maintenant je je suis obligé de poursuivre pour récupérer mon argent. Je ne recommanderais pas cet endroit. J'ai été honnêtement choqué par leur mépris flagrant des termes du bail et de la loi, ainsi que par leur mauvais traitement d'un résident de longue durée.

Avantages - Près de Japantown / Lower Pac Heights, de nombreux parcs à proximité, une salle de sport Fitness SF juste au coin de la rue, des gens très gentils qui travaillent à la réception et à la maintenance (merci à Samuel, Emmanuel, Dmitri et Jose), l'intérieur des appartements sont rénovés et propres (les deux derniers sont la seule raison pour laquelle cela ne reçoit pas une évaluation 1 étoile)

Inconvénients - Par où commencer. Vivant dans le bâtiment M1 l'année dernière, voici un bref aperçu. Le processus de location est pour le moins problématique et est une source de frustration et de confusion pour de nombreux anciens / actuels résidents. Le bâtiment était censé être mis à jour quelques mois après son emménagement, il a fallu la majeure partie de l'année dernière pour le faire et ressemble à un flash-back sur un casino délabré des années 80 (je sais que je travaillais à Las Vegas). Les ascenseurs sont constamment cassés et parfois les deux en même temps alors bonne chance avec ça. Les machines à laver sont tombées en panne pendant quelques semaines à un moment donné. Une fois, nous avons eu de l'eau bleue qui sortait de nos robinets (aucune explication ni avertissement donné). Sachez également que le système de livraison de colis est tenu de perdre un de vos objets de valeur (n'a jamais reçu de compensation pour les colis qui ont été laissés de côté par les services de livraison qui ont ensuite été pris par quelqu'un d'autre que nous). Et enfin, quand vient le temps de renouveler, vous remarquerez qu'il existe des unités similaires dans l'immeuble proposées à des prix inférieurs à ce que vous payez, mais la direction ne fera aucun effort pour proposer une concession (comme si elle ne conservait pas résident est une décision plus prudente financièrement que d'essayer de faire emménager quelqu'un d'autre.) Les faibles notes que la plupart donnent ici sont tout à fait justifiées et si vous emménagez ici et que vous attendez quelque chose de différent, vous serez sûrement déçu.

Je publie une critique dans 5 ans peut-être mais je ne peux pas me faire oublier toutes les choses horribles que cette entreprise m'a faites. Le Centre Fillmore m'a complètement humilié et m'a manqué de respect de toutes les manières possibles, m'ignorant pendant des semaines et me forçant à déménager avec leur extrême incompétence.
Si vous appréciez votre santé mentale, cherchez ailleurs, vous pourriez éviter de vivre cet enfer.

avant d'appliquer leur apt, ils essaient tout le chemin de vous contacter. Après avoir postulé apt de leur part, ils ne vous répondent jamais rien, même si un e-mail.
ils augmentent le prix après avoir payé la caution. Ils vous disent que si vous postulez aujourd'hui, le prix est moins cher, mais après avoir payé le dépôt, le prix sera plus élevé.
Ne vous entretenez jamais, après avoir payé pour eux.

il est absurdement difficile de faire livrer un colis dans un appartement ici. votre boîte aux lettres personnelle est minuscule et ne peut pas contenir des boîtes de presque toutes les tailles et le bureau de location est complètement désorganisé avec les livraisons. ont attendu des jours et des semaines pour obtenir un colis livré avant.

J'essaie d'atteindre le bureau de location depuis plus d'une semaine maintenant, j'ai laissé un message vocal, j'ai envoyé un e-mail, rien ... je ne sais pas quoi faire ensuite. Les premières impressions comptent beaucoup, et c'est assez décevant. Cherchez-vous réellement à louer les appartements?

Actuellement, un résident qui estime que le Fillmore Centre traite mal ses unités au taux inférieur au taux du marché. Ils annoncent "tous les appartements ont été rénovés" mais le nôtre est encore plus vieux que mon chien de 7 ans. Les choses s'effondrent constamment, mais la maintenance ne fait que le réparer temporairement. Il n'est pas juste de savoir que l'unité voisine a un nouveau tapis, de nouveaux appareils et des placards et armoires fonctionnels, mais comme mon loyer est inférieur, je dois continuellement demander un entretien pour les réparations. De plus, il est très décourageant d'appeler le bureau car chaque fois que je le fais, je ne reçois jamais de rappel, donc c'est comme si ma demande n'était jamais considérée.

Je vais copier / coller l'e-mail que j'ai envoyé au gestionnaire du service de résidence il y a 45 jours avec plusieurs problèmes. Btw, je n'ai reçu aucune réponse lorsque j'ai demandé une réunion pour voir comment ils allaient les résoudre:

- colis perdus, cela arrive très souvent (Amazon prime ici n'est pas très utile, même si Amazon livre un lundi, vous ne le recevrez qu'une semaine plus tard)
- lorsque vous coupez l'eau sans aucune communication préalable,
- des mouvements effectués à tout moment de la journée, provoquant d'énormes retards dans l'ascenseur,
- lorsque vous nous informez de l'augmentation de loyer 4 jours avant la rénovation,
-lorsque nous allons avec nos vêtements à la lessive et que nous découvrons que parfois ça marche, parfois pas ... et que nous devons aller dans un tout autre pour pouvoir les laver, après avoir perdu du temps et de l'argent (cela s'est produit pendant 3 semaines au moins).

cet email a été envoyé après 2 mois avec un bruit de ventilateur qui pouvait être entendu tous les soirs ... le service de maintenance l'a finalement réparé, mais le service de résidence n'était pas au courant et ils ont envoyé un email (10 jours plus tard !! bon suivi ... ) en disant qu'il n'y a pas de problème du tout, que nous faisions du bruit ...

J'habite ici depuis 1 an à partir de 2018.
Avantages: C'est pratique pour accéder à Muni, au restaurant et à l'épicerie japonaise / coréenne.
Les inconvénients:
1. Le bureau résident et le bureau de location ne sont pas responsables. Ils ne sont pas amicaux et difficiles à communiquer. Colis très facile à perdre, difficile à demander une réparation, difficile à suivre votre dépôt ... etc.
2. Pas un endroit très sûr. Des tirs et des frottements s'étaient produits plusieurs fois dans cette zone.
3. Bruyant. Mauvaise isolation phonique dans l'appartement et aussi très bruyant à l'extérieur.

C'est un super bâtiment, je me sens en sécurité dedans et le personnel est très sympathique

Les colis perdus se produisent trois fois par semaine. Les services de bureau sont très mauvais, ils se répercutent toujours, ne veulent pas non plus aider les résidents.

J'ai été impressionné par la visite de l'établissement. J'ai emménagé il y a environ 4 jours et j'aime vraiment ça. C'était une bonne décision. J'aime le quartier, j'aime mon appartement, le personnel est courtois et serviable. Les jardins sont si propres. Les équipements sont bons. Je suis heureux d'être ici!

Cela a été une très mauvaise expérience de vivre ici et de se tromper de frais de loyer.
Le système de charge de loyer est cassé et ajoute un coût supplémentaire pour les frais de location. Le bureau de location me demande de payer le coût, après une communication détaillée n'a toujours pas résolu le problème.

Le personnel de location a été absolument parfait lorsque je suis entré pour visiter des appartements. Ils ont vraiment pris le temps de comprendre ce que je cherchais et mon timing, sans pour autant vendre quoi que ce soit. J'ai eu l'occasion de visiter toutes les unités disponibles correspondant à mes besoins dans différents bâtiments. Ils ont également fait preuve de transparence sur les conditions des bâtiments et les rénovations futures, ainsi que sur les avantages et les inconvénients. Je ne suis pas encore résident, mais avec cette expérience, j'ai vraiment hâte de le devenir. Félicitations pour le grand professionnalisme!

Grand espace. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent. Grands espaces verts, excellent service. J'espère que les améliorations sur mon bâtiment se termineront assez tôt. :)

Je ne peux pas croire mon expérience là-bas aujourd'hui. Après avoir programmé une tournée, ils ont juste annulé ma tournée sans raison et même sans me le dire à l'avance. Le personnel appelé Joseph était tellement impoli envers moi. De plus, après avoir vérifié le quartier, il y a beaucoup de sans-abri. Hautement déconseillé !!!

Super mauvais service, toujours juste pour gagner de l'argent ... les frais de nettoyage et de déménagement sont hilarants. Super hostile. Il s'agit simplement de gagner de l'argent, il n'y a aucune compréhension du service client. Désolé mais c'est vrai

Les gens du bureau de location ne respectent pas votre temps.

Le Centre Filmore a été récemment rénové et est absolument magnifique! Les vues et les installations sont bien entretenues. Les gens du centre de location et de Greystar sont sincères, gentils et extrêmement serviables !! Sans leur service exceptionnel, nous n'aurions pas emménagé (merci à Giovanni et Gerlynn)! Le courrier et le stationnement sont faciles et sûrs. Je recommande vivement de déménager ici si vous êtes nouveau à SF!

J'ai vécu dans Fillmore Center Apartments pendant 2 ans car il est proche du travail. L'appartement est correct (sauf pour les colis qui manquent généralement), mais cela a été une expérience terrible de traiter avec les gens du bureau de service aux résidents. Je ne sais pas si c'est parce que je suis asiatique ou qu'ils le font à tout le monde, je suis traité avec une mauvaise attitude et un ton impatient lors de presque chacune de mes rares visites au cours des 2 dernières années.

Ma récente expérience de déménagement a été un cauchemar. Un mois avant la date de fin du bail, nous avons reçu un e-mail disant que si vous souhaitez renouveler le bail, vous devez faire XYZ, et votre bail expirera si vous ne faites pas XYZ, ce qui nous a fait croire qu'aucune action n'est nécessaire si vous souhaitez déménager et résilier votre bail. Avant cela, j'ai également appelé le bureau et j'ai mentionné que je passerais l'offre car le loyer augmentait considérablement. Hier, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'avis de déménagement de 30 jours de notre part (excusez-moi?) Et ils ont également besoin d'un avis de déménagement d'un ancien locataire qui a déménagé il y a plus de six mois (excusez-moi?!) pour lancer le processus de déménagement. Et parce que nous n'avons pas cela, ils nous facturent le loyer supplémentaire après notre déménagement, et à un taux beaucoup plus élevé qui est incroyablement élevé, sans préavis. Ma colocataire et son amie étaient là, et elles ont été traitées avec une attitude extrêmement mauvaise quand elle essayait d'expliquer que nous avions déjà donné l'avis de déménagement il y a 30 jours. Nous avons également contacté le directeur dans l'après-midi, mais tout ce que nous avons entendu, c'est que nous leur devons de l'argent et l'appel a été interrompu brusquement.

J'envoie à nouveau un e-mail au bureau en espérant qu'il suivra cette question. Fera un suivi de cet examen s'il y a des mises à jour. Pour l'instant, je veux simplement rappeler à tous les résidents actuels et futurs, s'il vous plaît prendre une ATTENTION SUPPLÉMENTAIRE de votre bail et de l'e-mail de renouvellement de bail trompeur et lorsque vous traitez avec des personnes au bureau des services aux résidents.