4 il y a des années
Mon expérience est avec St. Anthony Care Centre à ...
Mon expérience est avec St. Anthony Care Centre à St. Anthony Village. Le SACC est une institution bien-aimée dans notre communauté. Malheureusement, les 5 dernières années ont conduit à une baisse constante de l'expérience des soins et de la qualité de vie dans notre communauté. Il y a une poignée de professionnels chez Chandler & SACC qui disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent, mais le NOUVEAU directeur exécutif est distant et inefficace. Il n'est pas utile de citer des énoncés de mission d'entreprise face à des résidents insatisfaits. La réadaptation est la source d'argent, donc les clients à court terme bénéficient de l'espace mis à jour et de la multitude de ressources tandis que les résidents qui occupent leur maison sont laissés à l'étage assis dans leur urine avec des meubles cassés, des plafonds sales recouverts de saleté et de poussière ainsi que des assistants mécontents qui le souhaitent. n'importe où mais là-bas.
Le processus est à l'envers. Les résidents devraient avoir la belle salle à manger, les chambres privées avec de jolis papiers peints et des rideaux assortis. Laissez les patients en réadaptation à court terme et le revenu payer pour améliorer la vie de ceux qui ont besoin de soins à plein temps.
Le personnel de physiothérapie est méconnaissable car il porte des vêtements de rue plutôt que des gommages de couleur coordonnée qui signifient un département crédible. Il serait très utile pour la famille et les résidents d'avoir des uniformes et la couleur a une signification. Par exemple ... rouge pour la physiothérapie, blanc pour les soins de la mémoire, jaune pour les soins généraux de longue durée et bleu marine pour ceux qui s'occupent de la rééducation des patients. Comment savoir quelles personnes appartiennent au personnel des services ou des activités bénévoles? Les badges nominatifs ne correspondent à aucun département et ceux qui les portent sont difficiles à voir pour les personnes âgées. Les seules personnes qui devraient porter des vêtements de ville sont les administrateurs, les invités et les patients. Les directeurs ou responsables infirmiers devraient être en blouse blanche avec les médecins.
Quelque chose DOIT être fait au sujet du chiffre d'affaires. Le groupe Goodman devrait encourager le service à long terme plutôt que de donner des primes à la signature pour commencer un nouveau rôle. La politique actuelle encourage les aides à faire des sauts de travail. Il est dans leur meilleur intérêt d'aller de l'avant plutôt que de rester et d'investir dans notre communauté. La communauté regorge de bénévoles, mais il y a peu d'efforts pour recruter dans la communauté. Il y a un groupe familial ANCIEN qui se réunit tous les mois, mais les nouveaux membres sont découragés par des dirigeants qui ont été nommés à vie.
Je suis désolé qu'une institution de longue date soit en difficulté. Qui interviendra et fera la différence?
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