The Home Depot, Bloomington, MN

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3 il y a des années

Ma femme fait des projets de maison et vit pratiqu...

Ma femme fait des projets de maison et vit pratiquement ici, donc je visite souvent. Le personnel est serviable. Le magasin est bien organisé et bien approvisionné. Nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin.

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3 il y a des années

Encore une fois ... j'ai essayé de faire du shoppi...

Encore une fois ... j'ai essayé de faire du shopping ici ... avec 4 personnes qui attendent dans la zone de la porte sans aide. Je ne comprends pas pourquoi c'est tellement ... difficile d'acheter dépenser mon argent ici ... pourquoi ne laissez-vous pas acheter quelque chose ... au moins le service client m'a aidé. Merci Trisha.

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A
3 il y a des années

Mon mari et moi avons acheté une tondeuse à gazon ...

Mon mari et moi avons acheté une tondeuse à gazon en ligne et l'avons ramassée au magasin de Plymouth. J'y ai mis du gaz, j'ai chargé la batterie et je me suis assuré qu'elle était pleine d'huile. Je suis allé le démarrer et ... rien! Alors aujourd'hui, j'ai appelé le magasin de Plymouth et le type chez qui j'ai été transféré m'a dit de l'apporter ... vraiment? Je dois conduire là-haut, louer un camion, rentrer à la maison, charger la tondeuse, y retourner, pour que vous puissiez le regarder? J'ai demandé s'il avait des suggestions à essayer par téléphone - non, dit-il, nous devons l'examiner ... Merci pour rien. J'ai appelé le magasin Bloomington, j'ai été transféré à quelqu'un dans la pelouse et le jardin. Elle a demandé à son manager qui était super patient ... m'a posé quelques questions, a recherché le modèle en ligne, m'a donné une direction, et voilà ... ça a commencé! Merci Ryan.

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R
3 il y a des années

Je n'avais pas les gants dont nous avions besoin d...

Je n'avais pas les gants dont nous avions besoin dans la taille que nous voulions. Même s'il a été recherché en ligne et qu'il a indiqué qu'ils avaient la taille et le produit en stock.

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3 il y a des années

Je viens de vivre l'une des pires expériences à Bl...

Je viens de vivre l'une des pires expériences à Bloomington. Nous avons demandé de l'aide à une travailleuse et elle était très impolie et semblait ennuyée que nous l'ayons arrêtée. Pendant qu'un autre travailleur passait, elle lui a demandé son avis et il ne connaissait pas non plus la réponse à notre question et en est resté là: «Nous ne savons pas». Ils n'ont même pas appelé quelqu'un qui se spécialise dans ce domaine pour essayer d'aider à obtenir la réponse. Nous avons emménagé dans la zone des meubles de patio et avons passé 30 bonnes minutes à chercher la base d'un parasol. Un ouvrier est passé, nous avons dit Salut et était sur le point de lui poser une question mais il a dit Salut et a continué à marcher !? À ce stade, j'étais tellement frustré que je suis parti. J'ai quitté le magasin sans avoir obtenu ce que je cherchais à l'origine. La fille de la pelouse et du jardin était cependant très serviable.

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3 il y a des années

Une de mes choses préférées à propos de Home Depot...

Une de mes choses préférées à propos de Home Depot est qu'ils ouvrent à 6 heures du matin. Je suis bien réveillé à ce moment-là, et c'est génial de pouvoir courir quand ils ouvrent, il n'y a pas de foule et je peux rapidement récupérer ce dont j'ai besoin. Pas besoin de combattre les foules en fin de matinée!

Tout le personnel est serviable et disposé à répondre aux questions sur les projets. Je reçois toujours de bons retours et des conseils utiles. Le magasin est également propre et bien organisé. Le seul inconvénient est que leurs prix sont toujours plus élevés que ceux de Menard, mais cela en vaut parfois la peine compte tenu des autres caractéristiques.

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J
3 il y a des années

Je savais que je trouverais ce que je cherchais, j...

Je savais que je trouverais ce que je cherchais, je venais d'acheter un nouveau vélo en ligne, donc principalement assemblé mais ... j'ai besoin de quelques pièces et j'avais besoin de plus d'outils métriques que moi, j'en ai une bonne réserve d'outils mais toutes les tailles standard SAE, quelques clés métriques, mais j'avais besoin de clés métriques "allen", donc à home depot du travail, maintenant j'ai ce dont j'avais besoin pour cela, et quelques autres outils dans la boîte à outils

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J
3 il y a des années

Je suis allé au dépôt à domicile à 8 heures du mat...

Je suis allé au dépôt à domicile à 8 heures du matin pour battre les foules car j'avais besoin d'aide pour obtenir une coupure à l'aveugle. 2 employés m'ont abandonné dans l'allée, l'un étant une femme de service à la clientèle. Personne ne semblait savoir qui pouvait m'aider, il était donc plus facile pour eux de se déchaîner. Attendu 20 minutes dans l'allée quand quelqu'un a dit qu'il enverrait de l'aide qui n'est jamais arrivée ... se sentir comme un Portoricain après l'ouragan, juste de gauche ... ne se sent pas bien chez home depot ...

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3 il y a des années

Je suis allé ici pour un lave-vaisselle. L'homme q...

Je suis allé ici pour un lave-vaisselle. L'homme qui m'a aidé était très informatif et poli. Il a mis en place la livraison et l'installation pour nous. J'aurais aimé me souvenir de son nom pour l'examen.

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J
3 il y a des années

Je ne suis dans le département des revêtements de ...

Je ne suis dans le département des revêtements de sol qu'une seule personne du service à la clientèle 8 clients, alors je suis allé au bureau du service à la clientèle pour leur demander s'ils pouvaient demander à quelqu'un de me faire descendre une boîte de carreaux, toujours en attente. Les étagères inférieures où le produit est censé se trouver, il n'y a rien là-bas, je sais que cela les place sur l'étagère supérieure pour que les clients puissent les acheter.

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C
3 il y a des années

Le magasin a un grand choix !! Le personnel est to...

Le magasin a un grand choix !! Le personnel est toujours super sympa et serviable. S'ils ne savent pas où se trouvent les choses, ils obtiennent de l'aide rapidement. Earnest est extrêmement utile et très compétent !! Je le recommande vivement pour tous vos besoins et tous les éléments essentiels de votre maison !!

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D
3 il y a des années

Toujours une expérience formidable lorsque vous fa...

Toujours une expérience formidable lorsque vous faites du shopping ici à cet endroit!
Il y a beaucoup de personnel partout pour vous aider à répondre à vos questions ou à trouver des produits spécifiques pour vos projets de bricolage.
Les quantités disponibles à cet endroit sont généralement suffisantes car elles sont rarement complètement hors d'un produit dans n'importe quel département.
La mise en page est également très facile à naviguer et à trouver, ce qui est plus que ce que je peux dire à propos de Ménard!

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L
3 il y a des années

Vous ne pouvez jamais vous tromper en vous rendant...

Vous ne pouvez jamais vous tromper en vous rendant chez Home Depot. Ils ont généralement la plupart des choses dont vous avez besoin pour réaliser de grands projets ou même des petits.

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J
3 il y a des années

Magasin bien équipé avec des employés serviables. ...

Magasin bien équipé avec des employés serviables. La caisse automatique est également bien équipée et est prête à vous aider à tout moment. L'inconvénient est qu'il est un peu à l'étroit avec toutes les palettes et les présentoirs dans les allées. Pourrait avoir une meilleure sélection de collations à la caisse aussi. Si vous voulez faire une bonne sieste, attendez au feu rouge pour prendre à gauche. Attendez-vous à un parking très fréquenté. Méfiez-vous également du vendeur de CVC itinérant, à moins que vous ne souhaitiez refuser une estimation gratuite d'installation de la fournaise.

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3 il y a des années

Je suis allé chercher des étagères. J'ai demandé l...

Je suis allé chercher des étagères. J'ai demandé l'aide d'un gars qui m'a dit d'attendre pendant qu'il allait et a trouvé un ruban à mesurer. Au bout de six minutes, il est revenu avec un encore dans la boîte.
Je lui ai dit qu'il pouvait arrondir au pouce inférieur s'il en avait besoin. Apparemment, cela signifiait aussi arrondir chaque fois que cela lui convenait. Environ la moitié des étagères ne rentre pas et je dois maintenant trouver comment couper ces étagères moi-même.
Ce Home Depot est cependant cohérent. L'aide n'est pas très disposée à aider et quand elle le fait, elle ne se soucie pas vraiment de la qualité du travail. Les conseils de ce Home Depot sont également généralement erronés et nuisent à tout ce sur quoi vous travaillez. En plus de cela, ils ont généralement de très bons produits et fournitures à un bon prix.

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3 il y a des années

J'ai commandé une souffleuse à neige pour le ramas...

J'ai commandé une souffleuse à neige pour le ramassage sur le trottoir. J'ai reçu un e-mail indiquant que mon article était prêt pour le ramassage. Je suis arrivé au point de ramassage sur le trottoir à 17 h 59 et la page Web a indiqué que le ramassage sur le trottoir était fermé. Je suis entré dans le magasin et j'ai été immédiatement assisté par le service client sans attendre. J'ai ensuite attendu qu'ils préparent mon article de ramassage sur le trottoir. Je suis sorti de ma voiture à 6h30 avec mon article. Je suis très ennuyé par cette expérience, je l'ai commandé en ligne pour un ramassage en bordure de rue pour une transaction rapide et facile. Je ne voulais pas être dans le magasin. J'aurais dû juste aller dans le magasin et demander à un associé de m'aider plutôt que de le commander en ligne car cela aurait été plus rapide que 30 minutes.

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3 il y a des années

J'ai visité ce magasin hier et j'ai reçu une excel...

J'ai visité ce magasin hier et j'ai reçu une excellente assistance de Cathy et Gina dans le département des revêtements de sol / tapis. Ils ont été extrêmement serviables et patients car j'avais du mal à faire une sélection de tapis pour coordonner avec la moquette existante. C'était en contraste frappant avec le service extrêmement médiocre que j'avais reçu plus tôt hier à un endroit différent. Merci à une équipe formidable chez Bloomington Home Depot!

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3 il y a des années

Je suis allé au Home Depot aujourd'hui pour récupé...

Je suis allé au Home Depot aujourd'hui pour récupérer des appareils électriques dont je n'avais aucune idée de ce dont j'avais vraiment besoin. J'avais quelques photos sur mon téléphone des prises que je devais remplacer. Terry a fini par m'aider, il a fait un travail fantastique. Venez découvrir qu'il était du département des jardins. Mais il connaissait sûrement ses affaires en matière d'électricité et j'avais besoin d'aide. Félicitations à Terry du département jardin pour un travail bien fait dans le département électrique

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J
3 il y a des années

Entré aujourd'hui et l'employée du service d'assis...

Entré aujourd'hui et l'employée du service d'assistance Tammy avait la pire attitude! Je ne pouvais pas croire à quel point j ai été impoli et je n ai jamais vu un collègue aussi maltraité non plus. C'est triste de dire que je ne reviendrai pas dans ce magasin

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3 il y a des années

Enfin, le commerce de détail comme celui-ci a des ...

Enfin, le commerce de détail comme celui-ci a des employés qui vous approchent et non vous les cherchez. J'ai acheté des lumières encastrées et l'employé était super serviable!

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3 il y a des années

Très bon

Très bon
J'ai eu une très bonne assistance de Steve

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M
3 il y a des années

Ryan, le gérant adjoint du magasin n'est pas profe...

Ryan, le gérant adjoint du magasin n'est pas professionnel et inconsidéré. Un de ses associés a fait une erreur dans un produit et au lieu de s'excuser de l'erreur, il a choisi de nous blâmer. C'est la deuxième fois que je traite avec Ryan et les deux fois, il a été impoli et sournois.

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3 il y a des années

Nous avons visité Home Depot à Bloomington, MN. Br...

Nous avons visité Home Depot à Bloomington, MN. Bradley, du département des tondeuses à gazon, continue d'être notre interlocuteur privilégié. Il est tellement compétent et sympathique! Il prend vraiment le temps de répondre aux questions et de vous aider!

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A
3 il y a des années

Nous avons commandé des carreaux à envoyer au maga...

Nous avons commandé des carreaux à envoyer au magasin qui ont malheureusement été endommagés lors de l'expédition. Heureusement, Michael et Karl ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous avions quelque chose d'autre que nous aimions, et ils nous ont donné une réduction généreuse! Tout le monde chez Bloomington Home Depot a été utile et nous en sommes très reconnaissants!

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3 il y a des années

Mauvais service. Les employés aiment souligner. Lo...

Mauvais service. Les employés aiment souligner. Lorsque vous leur demandez où se trouve quelque chose. Pas assez de caissiers. Pas un grand fan de l'auto-paiement. Pas assez d'employés travaillant dans chaque domaine. Surtout un seul. Peut-être que le gérant du magasin devrait visiter un magasin menards pour voir comment c'est fait.

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S
3 il y a des années

J'ai acheté un chauffe-eau avec Son, la ligne étai...

J'ai acheté un chauffe-eau avec Son, la ligne était un peu lente et utilisait la caisse automatique et a dû attendre que le préposé mette une réduction militaire. Le préposé était très courtois et serviable.

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S
3 il y a des années

La pire expérience de ma vie! Nous avons acheté un...

La pire expérience de ma vie! Nous avons acheté une porte d'entrée personnalisée et une porte moustiquaire coûteuses dans le magasin Bloomington. Guy vient sur mesure, dit HD va nous appeler pour voir si nous voulons commander et ensuite dit souvent qu'ils ne le font pas, donc vous devrez peut-être les appeler, ce qu'ils n'appellent pas, nous appelons donc une semaine plus tard et passons la commande. Attendu des semaines pour son arrivée, 16 heures la nuit avant qu'ils appellent pour dire que l'installateur ne peut pas venir, il est parti ce jour-là !!! Et nous avions déjà une société de sécurité pour déconnecter l'alarme, tout déplacé, mis en place une application d'inspection comme indiqué. Son reprogrammé pour encore 2 semaines. Guy arrive avec les portes et nous découvrons que la taille a été entrée / coupée. Ce sera encore 4-6 semaines !! Sérieusement!!! Absolument ridicule. Où est la responsabilité. Impossible d’atteindre la direction !! Je ne les utiliserai plus jamais.

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3 il y a des années

Chingon

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3 il y a des années

Voyage très rapide et fluide pendant les heures de...

Voyage très rapide et fluide pendant les heures de pointe du soir! Nous sommes allés chercher deux réducteurs de plomberie en laiton et était entré et sorti en moins de 15 minutes. Les vendeurs étaient partout, ce qui est également très rare dans tout autre Home Depot où je suis allé au cours des 15 dernières années. (Et ils ne rampaient pas dans mon dos BTW) Très impressionnant pour cette jungle de béton appelée Bloomington!

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