The Home Depot Canada Revoir

J'ai attendu 45 minutes pour qu'un associé m'aide à charger une boîte à outils de 250 lb sur un chariot pour l'achat, personne n'a pris la peine de m'aider même après avoir demandé à 3 associés différents. Service complètement inacceptable de cette blague d'un magasin

Toujours génial !! J'adore leur sélection de produits!

Bon choix, pas aussi bon service. Difficile de trouver quelqu'un, peut-être à cause d'une pandémie.

Tous les bienfaits de Home Depot avec toute l'aide de Home Depot.

Personnel pas très compétent, aucune expérience réelle des produits qu'ils vendent.

Compte tenu des crises virales que nous traversons, cette visite a été calme, silencieuse et paisible. Le personnel prenait des précautions comme on pouvait s'y attendre, mais ils étaient toujours très utiles.

Les prix sont tellement élevés par rapport aux plus bas

J'aurais aimé me souvenir du nom du gars qui m'a aidé, mais j'étais dans le département du bois et je n'ai pas pu trouver un treillis qui ressemble plus à une grille qu'à un angle. Il les a trouvés pour nous et les a fait descendre du panier supérieur et c'était super. Merci!

Dans ce magasin South Edmonton Common. Il y a un grand magasin, un personnel formidable, des prix avantageux que les autres magasins Home Depot de la région d'Edmonton.

Plancher de bois franc acheté de Home Depot. J'ai dû aller à chaque endroit pour récupérer le reste de la ville. Tous les Home Depots, à l'exception de cet emplacement, m'ont donné 20% de réduction, car c'était un article en liquidation et le dernier du stock. Cet emplacement ne correspondait pas du tout au prix et était très impoli à ce sujet! Je dois maintenant aller chez Red Deer car ils honoreront le prix et le rendront à cet endroit. La pire expérience de ma vie!

Service client horrible. Que faudrait-il pour que quelqu'un me rappelle?! J'ai dépensé 25 000 $ en trois mois. Cecelia a été la première personne à me rappeler (très gentille dame). A part ça, personne ne m'a appelé. La seule chose pire que personne ne vous rappelle, c'est que quelqu'un vous appelle et ne le fait pas. Après un mois toujours pas de lave-vaisselle en état de marche. Je comprends qu'il se passe des choses qui sont hors de votre contrôle, et je peux y faire face, mais lorsque vous dites à quelqu'un que vous allez le rappeler ... rappelez-le !!!!! Bien que Cecelia dans l'électroménager n'ait pas encore résolu mon problème, je la remercie de m'avoir rappelée. Quant aux 5 autres personnes, oui 5 personnes qui ne m'ont pas rappelé, c'est extrêmement irritant.

Edmonton South Common Home Depot: «Là où le client se trompe toujours et nous ne nous laissons pas berner!

Je viens d'acheter une maison dans le quartier et je me retrouve souvent ici. Alors qu'en moyenne, le service client était "ok", ma dernière expérience dans le département des électroménagers était terrible! Il y a eu une confusion avec un appareil que j'ai acheté. Ce que j'ai dit que j'achetais et ce que le représentant des ventes pensait que j'achetais étaient deux choses différentes! Je ne l'ai su que le jour de la livraison, ce que j'ai refusé car il est sorti du camion. Je me suis retrouvé au téléphone avec le directeur du représentant des ventes, qui est le pire! Sans qu'elle rassemble tous les faits, j'ai été blâmé pour cette confusion parce que je n'ai pas «examiné et vérifié» le reçu avec le représentant des ventes. Désolé, mais après avoir magasiné et réduit à un seul article, la responsabilité incombe au représentant des ventes de s'assurer qu'il est correctement commandé. Non seulement j'étais à blâmer pour cette confusion, mais j'ai dû payer 15% pour les frais de réapprovisionnement ..... Le nerf effrayant !!! Ici, j'étais en tant que client qui a versé de l'argent durement gagné à votre magasin et vous allez me dire que je dois plus parce que votre représentant des ventes a commandé le mauvais appareil!?!?

En conséquence, tout a été résolu et j'ai reçu le bon appareil sans frais supplémentaires ... mais uniquement parce que je pense que le représentant des ventes avait un cœur et se sentait vraiment mal.

Une autre partie de cette critique .... Méfiez-vous de la société de livraison, Ovation. Home Depot m'a dit à l'origine que je pouvais modifier mon délai de livraison après sa configuration initiale ..... Non! J'ai pris un congé aux deux occasions pour recevoir ceci ... Après avoir reçu mon appel téléphonique automatisé d'une heure, je me suis mis en tête. La première vague de livreurs était sympa, comme pour le deuxième tour ... un gars était extrêmement impoli et pressé!

Le pire service que j'ai jamais eu à Home Depot est venu de ce magasin, NE PAS ACHETER ICI !!!!!! Tout le personnel et les responsables sont impolis et n'ont aucune idée de quoi que ce soit. Je ne recommanderais ce homedepot à personne.

Ce serait bien si les articles étaient stockés correctement

Les temps d'attente sont plus longs et le magasin est chaotique. Bien que François soit vraiment un atout pour cette entreprise. Il est très compétent. Il est extrêmement serviable et va au-delà.

Magasin bien organisé. Toujours un plaisir à visiter

Magasin très bien organisé et il y avait beaucoup de personnel disponible si de l'aide est nécessaire.

A généralement tout ce dont vous avez besoin en stock. Le personnel, quand vous pouvez trouver quelqu'un, est généralement bien informé!

Vous recherchez un outil Milwaukee spécifique et un outil Ryobi spécifique. Les deux n'étaient pas portés par ce HD.

C'est le plus grand dépôt à domicile d'Edmonton avec un très grand choix, le personnel est très courtois bien qu'il soit très occupé le week-end. Le centre de jardinage est très bon avec des prix décents.

Bon service client, j'ai été approché par au moins trois membres du personnel pour me demander si j'avais besoin d'aide.

Le vieil homme de Hardware doit apprendre à parler aux gens. (Samedi soir)

S'il travaillait dans mon magasin, je l'écrirais.

Personnel compétent, très utile pour choisir les fixations à utiliser.

trucs incroyables et amicaux. ils sont prêts à aider

Tout le temps je trouve tout
Et un très bon service client.

Vous avez des lumières de salle de bain et un nouveau détecteur de fumée ainsi que de la peinture et des fournitures. Et j'ai acheté ce cactus

Bel endroit mais n'avait pas ce dont j'avais besoin

J'ai acheté un ventilateur électrique Ego l'année dernière. La batterie est morte et le ventilateur est toujours sous la garantie Ego. J'ai essayé pendant environ une semaine de contacter Ego, mais c'était une perte de temps totale. HomeDepot a contacté le fournisseur et a changé la batterie pour moi. Crie à Sandra et à l'autre vieil homme

Bon emplacement de Home Depot. Peut être assez occupé, mais pas terrible.

Magasin de rénovation domiciliaire à grande surface. A la plupart des choses dont vous avez besoin .. le prix est facilement battu dans la plupart des magasins de fournitures de l'industrie, juste plus pratique ici que tous sous un même toit. Les vis sont cependant très chères et valent vraiment le détour ailleurs!

Je voudrais donner une note plus élevée car j'ai utilisé cet endroit si souvent, mais j'ai été plus souvent frustré par le manque de personnel qui pourra même vous contacter dans les yeux. Je n'ai jamais eu de bons conseils, jamais un membre du personnel ne m'a montré où se trouve quelque chose. Ils marmonnent juste quelque chose à propos de «quoi que ce soit dans l'allée» et la moitié du temps, ils se trompent. Même ainsi, Home Depot propose beaucoup de produits de qualité. Évitez la gamme de produits HDX, dépensez un peu plus pour une marque renommée qui fonctionnera.
* MISE À JOUR * 15/01/16
Lors de ma visite aujourd'hui, il semble que les effectifs aient augmenté et j'ai été approché par un membre du personnel qui m'a proposé de l'aide. Il savait où trouver des objets et était poli.

Extrêmement satisfait du service client extraordinaire d'AUSTIN, également impressionné par la connaissance des produits dont il dispose.

J'adore Home Depot, je peux trouver tout ce dont j'ai besoin pour la maison Reno à des prix imbattables, nous ne plantons pas

J'ai eu ce dont j'avais besoin pour construire un deck et je suis parti. Certaines îles n'ont aucune identification. Pas un seul employé n'a dit HI ni offert d'aide. J'ai conduit mon camion jusqu'à la zone de chargement et personne ne m'a aidé à charger tout mon bois. J'avais mes 3 petits enfants avec moi. J'ai vu les gars chargés du chargement aider les autres hommes avec leur bois de construction encore quand j'ai tiré vers le haut, les gars des 3 portes n'ont offert aucune aide. Ils étaient plus soucieux de compter les gens en ligne et de parler sur leurs radios. Le seul gars nommé Malakai ou quelque chose comme ça (très grand) a juste regardé alors que je luttais pour charger et installer le bois pièce par pièce dans mon camion. Ensuite, quand je suis allé mettre un drapeau à l'arrière, il n'y avait pas d'agrafes pour leur agrafeuse, alors j'ai trouvé un couple éparpillé autour du quai de chargement et chargé l'agrafeuse et signalé moi-même mes affaires. Je ne me suis jamais senti aussi «pas digne» avant. Le magasin lui-même était propre et bien approvisionné. Le caissier était rapide et sympathique mais il était impossible d'obtenir de l'aide de qui que ce soit ...

J'aurais aimé qu'il y ait plus de personnel pour répondre aux questions!

J'adore ce magasin tout ce que je veux pour mon projet dans un magasin

08/2019 Chez Home Depot, les achats en magasin sont en train de passer en ligne, mais la stratégie de transition semble tout à fait en mer. À l'emplacement d'Edmonton South Commons, le service est superbe dans des poches spécialisées, comme Fred dans les revêtements de sol. Cet homme connaît vraiment son entreprise. D'autres, pas tellement.

Cet endroit obtient deux étoiles pour le simple fait que le service client est horrible et que le personnel est très lent et honnêtement, il semble qu'ils détestent être là lol. Ma petite amie est en fait allée derrière le comptoir et a recherché un article en ligne pendant que le "travailleur" se tenait derrière et regardait parce qu'elle ne savait pas comment. Puis le «travailleur» est parti pour essayer d'aider quelqu'un d'autre. Juste une expérience brutale. J'essaye d'éviter cet endroit à moins qu'il n'y ait pas d'autre option. Je ne suis pas sûr des autres endroits mais ils ne peuvent sûrement pas être aussi mauvais que celui-ci.

Pas d'associés pour aider dans le département, service client médiocre

Personnel amical et serviable. Stock faible sur certains outils milwaukee. Mais je ne peux pas me plaindre.

Home Depot propose toujours un excellent choix, mais j'ai eu du mal à trouver un membre du personnel qui a pu m'aider la dernière fois que j'y suis allé. J'ai fini par attendre environ 15 minutes pour quelqu'un qui pourrait m'aider à obtenir du matériel à l'arrière mur. Le magasin est propre et organisé cependant, et le personnel avec qui j'ai parlé était généralement sympathique

De nombreux membres du personnel de chaque département n'ont aucune idée de ce qu'ils essaient de vendre,
le bois est en grande pénurie, ce qui n'est pas de leur faute, mais ils pourraient mettre à jour le site Web et dire qu'ils ne l'ont pas en stock au lieu de dire qu'ils en ont 450 en stock alors qu'ils n'en ont en fait aucun

Bonne sélection de supports d'étagère pour mon garage. Grand choix sur roulettes. Les prix étaient corrects. Un article que j'ai trouvé que j'aimais n'avait pas de prix ni d'étiquette dessus.

Beau, propre, grand magasin avec un bon stock pour les projets de réparation / amélioration de la maison

Mélanger la mauvaise peinture à cet endroit, c'était à l'extrémité nord avant de s'en rendre compte, et apparemment vous ne pouvez pas retourner la peinture dans un autre magasin; ils m'ont fait traverser toute la ville jusqu'à cet endroit pour réparer leur erreur.

Si vous cherchez un prix équivalent, ce n'est pas le bon endroit. Aujourd'hui perdu 3 heures. Lowes est le meilleur pour le bois

L'endroit était occupé comme d'habitude, après avoir attendu 10 mètres, j'ai été aidé par Oshane. Traiter avec un gars aussi sympathique qui faisait de toute évidence de son mieux a fait attendre la précédente ... pas grand-chose! Merci encore Oshane!

Ils avaient des experts de fabricants là pour répondre et m'aider dans l'achat de mon outil.

Terrible vécu chez Home Depot South Common. Aujourd'hui, je suis allé à 20 heures pour trouver un remplacement pour mon robinet de cuisine qui fuyait. J'ai découvert ce dont j'avais besoin, mais je veux vérifier auprès de l'associé avant d'acheter. Un associé se tenait dans une allée de plomberie et aidait un client. J'ai attendu mon tour et puis associé prendre un appel. Cela ne me dérangeait pas et attendais mon tour. J'ai vu qu'il raccrochait un téléphone et je me suis approché de lui, mais il était impoli et a dit que j'étais toujours à l'appel et a secoué la tête. Puis il s'est dirigé vers une autre allée pendant que j'attendais toujours. Je me suis à nouveau approché et lui ai demandé s'il avait un temps maintenant pour moi. Il a l'air terrible et a dit "OK" et j'ai essayé d'expliquer ma situation. Il ne m'a littéralement pas écouté et m'a donné quelque chose qui n'est même pas fermé à ma situation. Je lui ai demandé de me laisser expliquer mon problème mais il m'a dit qu'il était pressé et j'ai dit d'accord "Merci" Je n'ai pas besoin de votre aide. Il fit à nouveau un mauvais visage secoua la tête et s'éloigna.

J'aime l'emplacement qu'il a beaucoup à offrir mais ce n'est pas le meilleur emplacement pour un week-end. Définir le chaos sortant de la zone commune sud

Service de livraison horrible. Demandé pour la livraison en bordure de trottoir pour les cloisons sèches mais a fini par livrer dans un tout autre quartier, nous les avons appelés pour confirmer l'adresse, mais ils n'ont pas réussi à mettre le SW dans leur GPS MÊME LORSQUE NOUS LEUR AVIONS SPÉCIFIQUEMENT. J'ai dû prendre un U-Haul pour ramasser les cloisons sèches jusqu'à notre maison.

Je leur ai acheté une tondeuse combo et il en manquait une pièce. J'ai appelé pour savoir si je devais apporter le combo entier ou juste l'équipement avec la partie manquante. L'opérateur a dit que je ne devrais apporter que la partie manquante de l'équipement. Seulement pour arriver ici et ils m'ont dit que je devais apporter tout le colis. Et la dame qui s'occupait de moi n'était même pas sympathique à mon sort. Je ne recommande pas. Service client terrible.

Les soirées que vous souhaitez rénover sont disponibles

Ils ont généralement ce dont j'ai besoin. L'aide est généralement bonne.

Le personnel de la caisse n'était pas très sympathique et a laissé tomber les articles que j'avais achetés dans un sac.

Toujours sympathique et prêt à aider. Capable d'entrer et de sortir rapidement! J'adore l'option d'auto-vérification.

Grand magasin, beaucoup de choses à choisir, beaucoup d'aide disponible et un bon service client.

Je suis en train de refaire des revêtements de sol dans ma maison, y compris des carreaux. J'ai fait venir Home Depot, mesurer et citer. Le gars de leur entreprise sous contrat est venu et a été très professionnel, a répondu à toutes mes questions et m'a fait savoir que la superficie totale de carreaux que je voulais faire est de 360 ​​pieds carrés. J'ai reçu le devis. Le coût total du matériel était inférieur à 1800 $ (pas fou) mais le devis total était de 17 787 $ !!!! Ils veulent facturer plus de 15 000 $ pour la main-d'œuvre pour carreler 360 pieds carrés. J'ai même appelé pour confirmer que ce devis n'était pas une erreur ou quelque chose, non, ce n'est pas le cas.
Ne perdez pas votre temps avec cette citation. J'ai maintenant parlé à d'autres entreprises qui ont ri aux éclats quand je leur ai dit ce que Home Depot citait. J'avais l'intention d'acheter tout mon revêtement de sol chez Home Depot, mais maintenant je cherche ailleurs.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, personne pour m'aider, je suis parti sans le produit que je suis allé acheter.

Un homme du nom de Dee m'a-t-il aidé dans la section matériel, des connaissances et une expertise considérables. Il représente bien cet établissement.