The Inn at Rancho Santa Fe Revoir

Le chalet était agréable et confortable à l'intérieur mais il y avait beaucoup de crottes de chien menant au chalet depuis le parking extérieur. J'ai appelé le service client et leur ai demandé de nettoyer car j'ai été surpris que l'hôtel ait permis que cela se produise. Cependant, c'était totalement ignoré et le caca était toujours là. Nous avons réservé un cottage acceptant les animaux mais ne nous attendions pas à être ce calvaire hostile aux animaux de compagnie.
Le paysage en face de notre chalet n'était pas non plus bien entretenu et cela ressemblait vraiment à une cabane dans les bois. J'ai été surpris que ce soit un hôtel quatre étoiles.
Le service en chambre était extrêmement cher. J'ai commandé un repas de burger au fromage et le coût total était de 30,00 $. Une carafe de café coûte 15,00 $. Ma femme a commandé le café car la cafetière est tombée en panne dans la chambre. Scandaleux!
Après avoir lu toutes les excellentes critiques, nous étions impatients de séjourner dans cet hôtel quatre étoiles. Nous aimons la petite ville et l'atmosphère romantique. Cependant, nous avons été très déçus de notre expérience désagréable à cet endroit et je suppose que nous ne reviendrons pas.

Les services étaient impeccables et les sélections correspondaient parfaitement à ce que je recherchais.

Un beau séjour. Bonne nourriture, service incroyable, très relaxant!

Beau campus hors des sentiers battus jusqu'à la côte et d'autres destinations typiques.

Une hospitalité d'antan assez incroyable. Le bar est très bien approvisionné en single malts et whiskies uniques.

De très belles installations et de beaux espaces extérieurs que nous avons appréciés lors d'un mariage là-bas.

Bel emplacement, piscine et petit déjeuner. Les chambres, et en particulier les salles de bains, pourraient être mieux entretenues et légèrement plus propres. Terrain magnifiquement entretenu!

Super hôtel. En dehors de la sécurité, débarquer à l'improviste dans notre chambre à 2 heures du matin.

Un si bon week-end de la frénésie SoCal ... Le barman au bar à whisky était un moment fort. La chambre était correcte. La cheminée était une bonne idée avec la bûche de démarrage. Le restaurant Mille Fleurs est fantastique et à quelques pas

Très bonne ambiance, bonne nourriture ... les portions étaient un peu timides, mais presque parfaites.

En tant que client régulier de Starwood (Gold à vie), je dois dire que mon expérience à l'Inn at Rancho Santa Fe à San Diego a été la plus terrible expérience hôtelière que j'ai eue (à la fois pour Starwood et en dehors des propriétés Starwood).

Je soulignerai que cette critique est écrite du point de vue d'un membre de Starwood.

Pour commencer, l'Inn at Rancho Santa Fe n'est même pas proche d'un hôtel Starwood de catégorie 5 et ne devrait pas être facturé comme tel. Voici tout ce qui ne va pas avec l'hôtel:

Il était très clair que, parce que nous avons payé en points (ce qui s'est traduit par environ 312 $ par nuit contre leur tarif de 175 $ pendant cette période), l'hôtel ne nous valorisait pas beaucoup en tant que clients et a même utilisé le mot nous sur notre réservation.

Notre chambre correspondait à peine à un lit queen-size, le chauffage était cassé et bruyant, aucune des chaînes de télévision ne fonctionnait en dehors de la chaîne Starwood. La salle de bain était dégoûtante et ressemblait à quelque chose que vous trouverez dans un motel.

Pour être clair, je n'ai pas toujours besoin de la chambre la plus chic, mais je ne paierais jamais plus de 100 $ pour la chambre dans laquelle nous étions. C'était si mauvais. Nous ne voulions même pas être dans la chambre et y passer le moins de temps possible.

Le service de l'hôtel était horrible.

Changement de chambre: en raison de problèmes de réservation, nous avons dû faire un changement de chambre. Bien que le personnel de l'hôtel nous ait dit à plusieurs reprises qu'ils nous tiendraient au courant, j'ai dû m'enregistrer avec eux à chaque fois pour obtenir des statistiques à jour.

Quand nous avons finalement fait le changement, on nous a dit d'attendre dans notre chambre pour un val qui venait immédiatement. Après 20 minutes d'attente et personne ne se présentant, j'ai décidé de me promener dans la propriété pour découvrir la nouvelle chambre elle-même. Sur le chemin du retour (environ 40 minutes après qu'on m'ait dit que le voiturier viendrait), j'ai vu un voiturier conduire avec mes bagages. Je lui ai fait signe de descendre pour lui demander s'il l'emmenait dans ma nouvelle chambre. Il hocha la tête brusquement comme si je l'ennuyais et partit sans un mot. J'aurais attendu une réponse plus polie.

Personnel peu serviable: l'établissement n'est pas extrêmement convivial pour les poussettes, ce qui n'est pas un problème, sauf le fait que a) le personnel n'a pas bougé pour essayer de laisser passer la poussette (ils étaient trop occupés à bavarder dans le restaurant ) b) m'a orienté dans le mauvais sens en essayant de me rendre sur des chemins `` adaptés aux poussettes '' (l'aménagement du complexe est avec différents bâtiments, et c) lorsque je me promenais clairement en l'air perdu, j'étais complètement ignoré jusqu'à ce que je demande de l'aide .

Je dois mettre en garde que le monsieur qui a pris notre commande de service en chambre était super. Nous avions un rendez-vous donc il a pu nous faire parvenir la commande en moins de 20 minutes.

Un service hôtelier médiocre ne s'appliquait pas seulement à nous. Ma sœur qui séjournait également à l'hôtel (et qui a payé en espèces contre des points, a donc été traitée dans l'une des plus grandes chambres de l'hôtel) a eu des problèmes pour obtenir un réfrigérateur en état de marche dans sa chambre. Ils avaient apporté du yaourt pour leurs jeunes enfants et constaté que le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Bien qu'ils aient été informés à plusieurs reprises par la réception (à partir de tôt le matin) qu'un nouveau serait apporté, rien n'a été apporté toute la journée jusqu'à ce que son mari se rende à la réception et leur crie essentiellement de ne pas avoir apporté le réfrigérateur. Bien sûr, la nourriture était ruinée. Encore une fois, s'il s'agissait d'un hôtel de catégorie 2 ou 3, ce ne serait peut-être pas aussi frustrant. Mon problème ici est que l'hôtel se qualifie lui-même de catégorie 5 Starwood. Le service ne le justifie pas du tout.

Dans l'ensemble, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je recommande vivement aux clients de chercher à séjourner dans d'autres hôtels de San Diego.

Pour moi, The Inn at Rancho Santa Fe, c'est comme remonter dans le temps. Tranquille et élégant au coeur du village. Je me suis récemment joint aux matchs de croquet amusants en début de soirée, tellement amusants avec un cocktail puis un dîner sur la terrasse. La nourriture est délicieuse, je recommande les céréales et la salade verte au saumon: D

Nous y sommes simplement allés pour le petit déjeuner. Très joli environnement. Semble très haut de gamme. La nourriture était extrêmement fade et trop chère.

Super personnel sympathique, belle propriété et voitures incroyables. Bon endroit pour le petit déjeuner

Demandez Morgan, elle est formidable de travailler avec elle et a une grande personnalité

Ça sentait dégoûtant. Le hall et la suite. Nous avons détesté ça. Potentiel incroyable mais `` ils mettent juste du rouge à lèvres sur un cochon '' au lieu de passer du temps et $ pour lui rendre justice

Fabuleux massages et service client après un conflit d'horaire. J'y retournerais sans hésiter car c'était un environnement et une expérience paisible et relaxant.

Hébergement absolument spectaculaire! Magnifique emplacement familial à quelques pas du cœur de Rancho Santa Fe. N'oubliez pas de visiter la salle à whisky Amazing avec Dutch House. Cocktails très informatifs, créatifs et délicieux! Personnel sympathique et extrêmement attentionné. Le restaurant Morada était très très bon ... le personnel était sympathique. Michelle Y, la directrice générale était informative, serviable et très professionnelle. Nous avons séjourné ici au milieu de COVID-19 avons dîné sur la pelouse et le complexe était très attentif à la distance sociale. Ne réfléchissez pas à deux fois avant de séjourner dans cet incroyable complexe convivial.

Personnel fantastique, bonne nourriture et boissons! Janice et David étaient incroyables!

Belle station balnéaire avec de beaux jardins bien entretenus. Les chambres sont incroyables. Ce complexe est cher mais c'est honnêtement le prix. La meilleure amie vient de célébrer son mariage ici et cela s'est très bien passé.

Bien que je ne sois pas resté à l'auberge, nous avons déjeuné ici et c'était de la bonne nourriture, avec un cadre magnifique. Il a un thème du cheval et ils se préparaient pour un événement fantastique le lendemain, donc il y avait beaucoup de monde occupé mais ils étaient toujours très attentifs à leurs invités du déjeuner, y compris mes filles. Je le recommande vraiment.

Nourriture incroyable et excellent service! Je n'ai pas encore séjourné à l'hôtel, mais j'adorerais le faire un jour.

Parlez de décevant. Je ne sais pas comment quelqu'un pourrait donner à cet endroit 4 ou 5 étoiles. C'est un motel bien entretenu. Le site Web fait mal à cette propriété car il illustre les meilleures parties de la propriété, mais les chambres ne sont même pas proches. La chambre avait un patio qui était entouré de haies droites. C'est ce qu'il fallait regarder, une haie. Les gens qui travaillent à la réception sont super gentils et serviables. Le restaurant pas tellement. Compte tenu des covid et des restrictions en place qui ne sont pas la faute des propriétés, le restaurant est super maladroit dans son approche. Impossible d'avoir une table pour prendre des cocktails à l'extérieur et nous sommes des clients qui paient 450 $ la nuit et je suis un membre élite de leur programme de fidélité. Il y avait beaucoup de tables disponibles même avec des directives de distanciation sociale en place. Ils n'avaient pas de personnel pour gérer ça, je suppose? Je ne reviendrais jamais ici et je ne le recommanderais jamais à quiconque de ma connaissance.

Mignon et confortable, super bar à whisky appelé Huntsman (Tom, le barman connaît très bien ses affaires); les chambres peuvent être meilleures pour une propriété de catégorie 5 SPG.

Profité d'une méditation guidée au spa. Je le recommande vivement.

Endroit magnifique. En voyage d'affaires avec un tarif fantastique. Beaucoup plus à apprécier quand on ne travaille pas.

Chambres confortables, personnel sympathique, nourriture excellente.

Beau cadre, menu créatif. S'interroge sur la qualité des ingrédients cependant

Bel hôtel avec un personnel incroyable. Je recommande vivement de rester ici

Bel hôtel. La ville dans laquelle elle se trouve s'arrête lorsque le soleil se couche, alors préparez-vous à traverser des routes venteuses dans l'obscurité pour aller faire quoi que ce soit.

Endroit exquis. Mon oncle est resté là-bas. Les jardins sont très beaux. Sentiment paisible en harmonie avec l'ambiance Rancho Santa Fe. Le dîner était exceptionnel. Tout le monde a aimé sa nourriture. Les portions étaient beaucoup plus grandes que prévu dans un restaurant haut de gamme. J'ai eu les côtes courtes - la viande était évidemment cuite lentement car elle se déchirait facilement avec une fourchette (pensez à la tendreté "tomber de l'os"). La carte des vins était vaste. Je suis retourné ce matin et le petit déjeuner était très bon aussi. J'ai eu un super oeufs Benedict avec du jambon rasé. Œufs pochés à la perfection.

Lieu de détente avec de belles vues sur la montagne.

Petit hôtel soigné. Ma chambre était très jolie. Un peu lourd sur une partie de la publicité (coupon au bureau, deux ou trois dans la chambre ... ils veulent vraiment vendre ces trucs de spa!), Mais sinon un joint assez soigné pour s'écraser.

La nourriture était au rendez-vous. Obtenez une commande de choux de Bruxelles au beurre d'arachide, ceux-ci sont assez géniaux. Je viens d'avoir un hamburger, mais c'était tueur.

Bel endroit pour le petit déjeuner. promenade matinale avec café. Habituellement, un salon automobile informel le week-end.

Une telle expérience merveilleuse de rester ici. Nous avons fait un "séjour-cation" et avons séjourné ici pendant un long week-end.

Je suis allé le week-end dernier pour un soin du visage, un massage et une pédicure. Tout était absolument merveilleux et tout le monde était très gentil et sympathique. Le spa est incroyablement propre et relaxant. Ils ont une belle salle et une cour extérieure dans laquelle vous pouvez attendre et vous détendre tout en dégustant des fruits frais, du thé et de l'eau. Ils ont également les deux bombes que vous pouvez emporter avec vous. Les deux dames de la réception étaient très gentilles et m'ont accueilli avec un sourire sincère. J'ai eu un soin du visage avec Marcia et elle était très gentille et minutieuse, mon visage se sent et a l'air incroyable. J'avais quelques domaines sur lesquels je lui ai demandé de se concentrer et elle était géniale! Patricia était ma massothérapeute et elle était très accommodante à mes besoins et demandes et s'est enregistrée de temps en temps pour s'assurer que j'étais à l'aise. J'ai fini par une pédicure avec Mari qui était très sympathique et une joie de parler. Je vais certainement revenir. Ma journée était parfaitement relaxante.

Cet endroit est tout simplement élégant et romantique.

Très bien la nourriture délicieuse bonne gens sympas j'aime

C'est un lieu idéal pour accueillir des mariages et des événements spéciaux. Nous avons fait le mariage d'un ami ici aujourd'hui et c'était incroyable! Je suis DJ pour des événements spéciaux à l'auberge depuis plus de 12 ans et tout le monde dit toujours à quel point ils l'ont apprécié. Ces photos sont du mariage d'aujourd'hui.

Je viens de réserver ce lieu pour notre mariage. Tellement beau et relaxant. A une ambiance décontractée mais aussi très élégante. Chambres vraiment cool qui sont toutes différentes.

Endroit idéal pour une grande fête / événement, comme un festival de Hanoukka ou un mariage.

Personnel merveilleux, lieu magnifique et grand chef

L'auberge ressemble beaucoup au ranch Ssn Ysidro à Montecido, magnifique, relaxant et de premier ordre. N'allez pas ici avec une attitude. Détendez-vous et profitez de votre vie.

Grande saveur de la vieille Californie. Bon service client, nourriture et bar

Belle propriété isolée à quelques minutes de la plage.
Super restaurant sur place.
Et, ils ont une patinoire "glace"!

Environnement propre et convivial. Le personnel est serviable et toujours prêt à vous aider. L'auberge est située en plein centre-ville et nous avons facilement accès au café et aux magasins locaux.

C'était une belle exposition de voitures ce matin-là, alors nous nous sommes arrêtés pour d'excellents muffins au son et du café.

Nous avons visité le RSF Inn pour une réunion d'affaires. Le personnel de l'hôtel était excellent et réactif à nos exigences personnelles et professionnelles. De plus, l'auberge accepte les chiens. Notre labrador jaune adore l'auberge. FYI - Friandises pour chiens à la réception.

Super bar, en particulier le bar à whisky (propose des séances éducatives de dégustation de whisky une fois par mois).

Belle propriété. Environnement intime. Cosy et romantique.

Magnifique terrain. Hôtel de luxe au meilleur rapport qualité-prix à San Diego

Le personnel est extrêmement chaleureux, sympathique, prêt à vous servir et serviable. Les installations actuelles sont très attrayantes, haut de gamme et vous font vous sentir comme chez vous; J'ai aussi l'impression que cela dégage une ambiance très paisible. Leur cour et leur piscine sont agréables avec beaucoup de verdure, ce qui est une chose très bienvenue par rapport à une grande partie du paysage du sud de la Californie sur la côte ... et la salle de sport de l'auberge est également très bonne.

Encore une fois, l'emplacement lui-même n'est pas à proximité d'autres entreprises ou routes trop bruyantes ou gênantes, et l'auberge n'est pas loin des superbes plages côtières et de nombreux autres endroits amusants pour les activités. La nourriture est excellente aussi. Leurs salles d'événements sont également très fonctionnelles et pourraient servir de lieux idéaux pour des réunions d'affaires ou même des mariages.

Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui recherchent un endroit agréable, accueillant et paisible pour séjourner et se détendre, ou pour des réunions d'affaires. A + dans mon livre.

Complexe pittoresque à l'ancienne avec des équipements modernes et un excellent service.

Bel endroit où séjourner pour un week-end. Je suis venu pour un mariage et nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Hou la la! La chambre était incroyable! Très spacieux! A l'arrivée, le service de voiturier et le personnel était très accueillant. Je me suis rapidement enregistré. Juste une pièce d'identité et une carte de crédit pour les faux frais et je suis parti dans ma chambre. Je prévois vraiment un autre séjour ici avec ma famille car c'était un voyage d'affaires. La chambre avait un réfrigérateur, une machine à café et une bouteille d'eau gratuite. Il y a un spa sur place mais je n'ai pas participé.

J'ai l'impression que l'Inn at Rancho Santa Fe a perdu une partie de sa magie. Notre séjour a été agréable, j'ai adoré l'ambiance calme et profiter de la promenade dans le domaine. La chambre était propre mais a montré son âge et a besoin d'être rafraîchie. La nourriture était décevante de ce à quoi nous nous attendions au Morada. Pour cela ne vaut vraiment pas le prix. Comme prévu, le personnel était toujours agréable. Désolé de le dire, nous ne savons pas si nous reviendrons. :(

Côté piscine, super attente pour le serveur Jesse. De la nourriture délicieuse aussi!

Je viens de passer le week-end à Rancho Santa Fe et j'ai séjourné à l'Inn ... Il est situé dans le centre-ville et offre de superbes endroits pour se promener. L'auberge est très agréable et propose un excellent restaurant pour le petit déjeuner et le dîner. Les services étaient bons. La seule chose que je pourrais dire qu'ils pourraient améliorer, c'est le soin du spa. Ma femme a eu le massage prénatal et j'ai trouvé que c'était trop cher et pas le meilleur.

J'adore l'auberge. Il a été rénové et continue d'avoir l'élégance et la sensation chic de cottage. La nourriture est folle d'ailleurs.

Un excellent service de restauration était très lent.

Le meilleur service de classe et un bel emplacement.

L'auberge fait toujours un excellent travail pour vous faire sentir les bienvenus - le service et la nourriture étaient parfaits!

Magnifique complexe qui abrite un délicieux restaurant avec un personnel impeccable !!

Des chambres "présidentielles" et une expérience culinaire chaleureuse. Bon pour tous les sports ou juste pour s'évader le temps d'une nuit.

Bon emplacement, jardin magnifiquement entretenu, bon service, bonne sélection de vins, mais la sélection de bières n'est pas à la hauteur des standards de San Diego.

Wow, cet endroit sait vraiment comment traiter un invité

Nous avons toujours adoré l'auberge! C'était notre rendez-vous - mais nous avons récemment l'impression qu'il y a eu un changement. Assis au bar un lundi soir - commandé un apéritif et des cocktails avant de nous diriger vers un événement. Il a fallu une heure pour prendre l'apéritif - il y avait un "accident dans la cuisine" par le barman. Nous lui avons dit que nous devions le faire partir car nous étions en retard - ils l'ont mis dans une boîte - pas complètement cuit et nous ont toujours facturés. C'est dommage car il y a très peu d'options au centre-ville de RSF. Déçu.

Normalement, 5 départs, mais actuellement en construction et ils étaient toujours en train de nettoyer d'un mariage. Un peu tué l'ambiance du brunch du dimanche.

J'adore ce restaurant! Ils servent une excellente cuisine, leur menu est varié, le chef de ce restaurant est très formé, j'aime beaucoup essayer tous leurs plats. La nourriture est toujours fraîche, le service envers les clients est agréable. Je vais souvent dans ce restaurant et je n'ai même pas été mécontent une seule fois. Je le recommande à tous.

Belle station balnéaire pour une cérémonie de mariage et un dîner

Excellente nourriture, super repas en plein air dans le jardin enchanteur et personnel professionnel.

Hou la la! Beautiful ne savait même pas que c'était là-bas. Vous devez économiser sauf si vous n'avez pas de soucis d'argent.

Super endroit mais le service a chuté depuis ma dernière visite, avant qu'ils ne rejoignent le groupe Marriott. Espérons que ce ne sont que des douleurs de transition.

Marriott a repris la direction de cette auberge, qui a une longue histoire et beaucoup de potentiel. La propriété a besoin de beaucoup de travail. Peut-être pourraient-ils blâmer COVID-19 mais soyons réalistes. Le personnel est super, tout comme la nourriture. Mais la propriété a besoin d'un peu de TLC. Je vais faire un autre essai plus tard.

Nous avons reçu le forfait de massage de 50 minutes et c'était tout ce que vous pouviez espérer. Très professionnel et courtois. Les installations sont excellentes et bien entretenues. J'y retournerais certainement.

Le spa et la nourriture étaient une expérience incroyable. Je recommanderais l'Inn à tout le monde.

Ils étaient très arrangeants et serviables. Tous les membres du personnel ont rapidement reconnu et demandé s'ils pouvaient vous aider, même si vous veniez de leur parler auparavant.