The Jay Group Ltd Revoir

Expédié une charge de Woodridge Illinois. Il a fallu 3 jours pour décharger. Et en attendant qu'ils commencent. Ne portez pas ces charges.

Je suis toujours content d'acheter des chaussures ici.

Trop de temps pour charger le personnel debout au lieu de faire son travail

Je les ai appelés et ai envoyé des courriels pour m'envoyer des informations. Ils disent qu'ils retourneront les appels et les courriels, mais ils ne le font pas. Très mauvais service client. Je ne recommande pas de négocier avec eux. Si vous avez un problème, ils ne vous accorderont pas la meilleure attention.

Super personnel. Mon entreprise a oublié de fixer une heure de rendez-vous avant de décharger, mais ils ont eu la gentillesse de me laisser décharger.

Je lui ai donné un 4 parce que c'était un drop and roll rapide. Je ne sais pas si la charge en direct attend ici. C'est un peu compliqué comme la photo que vous vous perdriez en essayant de trouver quoi que ce soit là-bas. Ils ferment à 17h30 et 16h00 le vendredi et non 24h / 24.

Ils possèdent ShoesandFashion sur ebay, ainsi que sur les stocks excédentaires, Walmart et Amazon En raison d'une erreur de paiement qui était soit de la faute d'ebay ou de paypal, ils se sont retrouvés avec 139,18 $ de la mienne et la commande a disparu. Je leur ai envoyé un e-mail à ce sujet - ils ont dit que j'avais un mauvais vendeur même si je leur ai envoyé l'identifiant de transaction paypal. Ils ont gardé mon argent et leur solution était de m'empêcher de les contacter plus! J'ai donc essayé de les contacter à nouveau via le compte de mon mari et envoyé une copie de la commande paypal manquante avec identifiant de transaction car je ne pouvais plus leur envoyer d'e-mails via mon compte ebay. Ils n'ont pas répondu et l'ont également bloqué. Wow paypal et ebay m'ont tous deux dit d'essayer de régler les choses avec cette entreprise!
J'ai contacté cette entreprise par téléphone et ils ont dit qu'ils ne réglaient pas ces problèmes.

MISE À JOUR: Phil, le chef du service client du groupe Jay, m'a contacté et a tout réglé rapidement et de manière professionnelle, donc je révise les commentaires à 3. Je pense qu'ils auraient dû regarder mon histoire avec eux et essayer de résoudre mes problèmes plutôt que de me bloquer pendant une semaine! J'ai perdu beaucoup de temps là-dessus. Je pense qu'ils ont besoin de nouveaux représentants du service client chez Shoes and Fashions qui peuvent résoudre les problèmes ou transmettre les problèmes à des hauts fonctionnaires plutôt que de bloquer tout compte qui tente de fournir des informations sur un litige. J'achète des chaussures chez eux tout le temps et ils sont excellents en termes de rendement et ont d'excellents prix.

Faire attention! Ce sont des escrocs et devraient être fermés! Ils ont déjà arnaqué plus de 800 personnes vendant d'horribles vieilles chaussures sales. Ils ne veulent pas rembourser et sont de gros escrocs, escroquant les consommateurs américains pendant de nombreuses années. Leur service client est la plus grande fraude.

Jamais vu un entrepôt aussi désordonné. Personnel sympathique. Ils me font charger 1h, ce qui est bien. Pas d'issues.