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M
3 il y a des années

Je souhaite qu'il y ait une étoile pour noter cett...

Je souhaite qu'il y ait une étoile pour noter cette entreprise,

- lorsque j'ai commencé à utiliser mon point de vente pour la première fois, l'argent que j'ai reçu de mes clients a continué à transférer l'argent que j'ai reçu de mes clients vers un autre compte bancaire dans un état différent, et il leur a fallu 3 mois pour résoudre ce problème et récupérer mon argent.

- le support 24/7 est faux, ils ne vous soutiennent jamais le week-end ou après les heures, JAMAIS

- enfin, j'ai fermé mon entreprise et j'ai eu de la chance que quelqu'un ait acheté mon point de vente, car sinon, je devais leur payer 950 USD pour l'annulation,
le plus drôle, c'est que lorsque j'ai transféré le système de caisse à l'autre nom de la société (la société qui l'a acheté), personne ne m'a dit que je devais demander un formulaire d'annulation pour annuler mon compte, alors j'ai fini de payer 67 USD par mois après le transfert du système et utilisé par leur nouveau client

- Enfin, j'ai envoyé le formulaire d'annulation au début du mois, 20 jours plus tard, je les ai appelés et ils ont dit oui, nous l'avons reçu, mais vous serez facturé pour le mois suivant (67 USD) car c'est notre politique

S'IL VOUS PLAÎT PERSONNE CHOISISSEZ CETTE SOCIÉTÉ, ILS SONT VRAIMENT MAUVAIS, ILS VOLONT VOTRE ARGENT ET VOUS CONTINUERZ À LES PAYER MÊME APRÈS QUE VOUS AVEZ FINI VOTRE CONTRAT

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Y
3 il y a des années

Il n'y a pas d'étoile pour eux. Je veux annuler mo...

Il n'y a pas d'étoile pour eux. Je veux annuler mon service et maintenant ils disent que je dois payer pour le terminal machine 550,00 $ plus 399,00 $
frais de restockage. Peux-tu le croire? Nous devons donc rester avec eux !!!!

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C
3 il y a des années

Je suis désolé mais j'ai lu certaines de ces criti...

Je suis désolé mais j'ai lu certaines de ces critiques et ces personnes sont évidemment des personnes qui n'ont jamais pris de carte auparavant, tout le monde doit payer l'échange de visa et de MasterCard, vous ne pouvez pas échapper à ces gens! C'est le coût des affaires. TMS m'a offert les tarifs les plus bas possibles, donc je suis content.

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J
3 il y a des années

Efficace, fiable et tout simplement génial! Je sui...

Efficace, fiable et tout simplement génial! Je suis content d'avoir pris le temps de parcourir les nombreuses offres de différentes entreprises, dès que j'ai pris contact avec les solutions marchandes, j'ai su que j'avais la bonne entreprise. Pouvoir utiliser un produit qui correspond à toutes les caractéristiques nécessaires à l'entreprise à un prix abordable rend chaque journée de travail encore plus fluide. Nous apprécions le fait que nous puissions compter sur votre entreprise pour un tel produit et support. Robert était très serviable et professionnel. Nous sommes impatients d'être avec vous pendant des années et nous vous transmettrons toujours les commentaires positifs que vous méritez beaucoup!

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L
3 il y a des années

Très professionnel et m'a aidé à résoudre tous les...

Très professionnel et m'a aidé à résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés. Ray, Jonathan et Robert m'ont été très utiles. Ce sont les professionnels qui s'assurent que mon système fonctionne parfaitement. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent un marchand

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L
3 il y a des années

Terry Sotelo est un merveilleux représentant du se...

Terry Sotelo est un merveilleux représentant du service à la clientèle qui m'a aidé à plusieurs reprises au cours des dernières années. Son attitude et son service sont toujours concernés et serviables. Merci pour tout votre aide. Lynda Bunn

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S
3 il y a des années

ils ne devraient pas être en affaires

ils ne devraient pas être en affaires
quelqu'un doit les fermer
veuillez déposer des plaintes à BBB contre eux
ce sont des menteurs, des tricheurs

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M
3 il y a des années

M'a facturé 80,00 par mois pendant 10 mois après a...

M'a facturé 80,00 par mois pendant 10 mois après avoir voulu annuler, alors j'ai mis un arrêt de paiement dans la charge maintenant là-bas me facturant trois cents et quelque chose. Donc presque 1100,00 dls pour rien ou pour ne pas annuler l'acte. Mauvaise entreprise !!

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P
3 il y a des années

Ils ont dit qu'ils étaient les moins chers, mais i...

Ils ont dit qu'ils étaient les moins chers, mais ils ne le sont pas.
Ils facturent pour quelque raison que ce soit et ils ont beaucoup d'erreur, ils me facturent avant même que je commence avec eux pour 28 $ et quand je les ai appelés, ils ont dit que c'était une erreur, ils m'ont facturé 39 $ et 69 $ pour les frais annuels et je travaille juste avec eux quelques jours . J'ai payé 99 $ pour 1000 $ et pour 1000 $ supplémentaires, j'ai payé 119 $, cela signifie plus de 10%
veuillez ne pas vous inscrire et informer les gens de cela

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J
3 il y a des années

C'était une très bonne expérience d'avoir traité a...

C'était une très bonne expérience d'avoir traité avec Sergio et Priscilla, ils sont très attentifs et sympathiques dans le service client, je leur donne définitivement une qualification de 10 Je commence à travailler avec `` les solutions marchandes '' Je les recommande

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D
3 il y a des années

Terry Sotelo, merci pour le soutien professionnel ...

Terry Sotelo, merci pour le soutien professionnel de l'enquête pci chaque année. Elle femme de chambre si facile de déposer une enquête pci jamais. Récemment, le terminal a remplacé la cause de problèmes clés. Le support technique était bon et fluide aussi.

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D
3 il y a des années

Terry Sotelo a été extrêmement utile. Elle a été t...

Terry Sotelo a été extrêmement utile. Elle a été très patiente avec mes nombreuses questions car c'était la première fois que je faisais quoi que ce soit avec PCI. Elle a fait des pieds et des mains pour m'aider et je ne saurais trop vous dire à quel point cela m'a aidé. Merci!

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b
3 il y a des années

Les personnes / entreprises les plus impies et bas...

Les personnes / entreprises les plus impies et basées sur la FRAUDE que j'aie jamais vues / rencontrées. Regardez toutes les évaluations 1 étoile dans ce forum; Ils sont là pour une raison.

RIEN n'était véridique dans leur approche pour m'inscrire avec eux, puis quand j'ai annulé sans avoir PAS UNE SEULE transaction, ils sont devenus très belliqueux et ont exigé d'énormes sommes d'argent pour une soi-disant "annulation anticipée" tout en ayant un document ÉCRIT indiquant " AUCUN CONTRAT, AUCUN FRAIS D'ANNULATION! "

J'ai déposé une plainte auprès de la Federal Trade Commission et je vous invite à faire de même. Ils doivent être arrêtés et éliminés de la face du monde des affaires, sinon ils arnaqueront les gens jour après jour.

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R
3 il y a des années

Je suis avec Merchant Solutions depuis de nombreus...

Je suis avec Merchant Solutions depuis de nombreuses années maintenant et je pense avoir finalement touché le jackpot en ce qui concerne le traitement. Mon premier point de contact a été Ray Siddiqui, qui s'est avéré être la personne la plus utile, la plus compétente et la plus concernée à qui j'avais parlé jusque-là à ce sujet.
J'ai été très satisfait des services et du service à la clientèle qu'il a fournis, j'ai donc changé tous mes autres comptes avec lui et je le recommande même à d'autres. Continuez comme ça, Ray.

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C
3 il y a des années

Priscilla était super !!! Elle a été très serviabl...

Priscilla était super !!! Elle a été très serviable et patiente avec moi, elle est revenue vers moi comme elle l'avait dit et s'est assurée que j'étais prise en charge. Excellent service client !!!!

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T
3 il y a des années

Les représentants ne mentionnent jamais rien sur l...

Les représentants ne mentionnent jamais rien sur les frais de clôture. Lorsque j'ai arrêté de les utiliser, ils m'ont facturé des frais de réapprovisionnement et d'annulation de plus de 900 $. Ils cachent ces frais dans une police de taille 2 entassés dans leurs papiers. Ne faites jamais affaire avec ces personnes. Cela vient de quelqu'un qui a utilisé son traitement pendant plus de 4 ans. Ils vous facturent des frais aléatoires qu'ils ne mentionnent pas lors de votre inscription. Passez au local ...

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H
3 il y a des années

J'ai eu une bonne experience!!! Jay était un excel...

J'ai eu une bonne experience!!! Jay était un excellent Il était patient et très détaillé dans ses explications. Répond à toutes mes questions. M'a fait me sentir vraiment à l'aise avec mon entreprise de transformation. Je recommande cette entreprise à tous mes amis et à ma famille avec Jay Troy en tant que représentant commercial à demander. Merci Merchant Solutions et en ce qui concerne ces autres critiques. Les frais de réapprovisionnement ne s'appliquent que si vous ne retournez pas leur équipement en bon état de fonctionnement, ils indiquent tout sur l'application de toute façon, au revoir pour le moment

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k
3 il y a des années

la pire entreprise avec laquelle vous puissiez avo...

la pire entreprise avec laquelle vous puissiez avoir affaire, ils vous factureront de l'argent que vous ne connaissez pas, alors faites attention de ne pas signer avec eux des documents, car entre les lignes, il y aura plus de frais.

J'ai eu une si mauvaise expérience avec eux. Envoyez-moi un horrible appareil en utilisant un système Windows qui peut être un virus ou piraté facilement. l'une des pièces du tiroir-caisse a été endommagée. J'ai donc payé de ma poche pour le rendre en 48 heures 200 $ et ils me demandent toujours de payer 1500 $ sans raison. vous pouvez donc dire que c'est une sorte d'arnaque.

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s
3 il y a des années

Je suis heureux de dire que je suis très heureux q...

Je suis heureux de dire que je suis très heureux que nous soyons passés à The Merchant Solutions pour le traitement des cartes de crédit. Leur équipe d'experts en service client et en technologie. Le support est excellent, très professionnel et compétent. Sans tracas!
Merci!
Super Tint et accessoires mobiles.

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N
3 il y a des années

Mon nom est Norwood King PDG / propriétaire de myH...

Mon nom est Norwood King PDG / propriétaire de myHair Bundles Boutique de Winston-Salem, Caroline du Nord. Je suis client de The Merchant Solutions depuis environ six mois maintenant, je suis très content de la conversation directe lorsque j'appelle le service client. Tous ceux avec qui je parle sont très professionnels.

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V
3 il y a des années

Ils ont le meilleur service client. Nous sommes av...

Ils ont le meilleur service client. Nous sommes avec eux depuis 5 ans. Si vous recherchez un service client professionnel et qualifié, The Merchant Solutions is The One.

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L
3 il y a des années

Nous avions des questions sur quelques relevés men...

Nous avions des questions sur quelques relevés mensuels que nous essayions de résoudre certains problèmes que nous avions. Anais L. a été d'une grande aide, très professionnelle et a fait tout son possible pour rappeler pour voir si nous recevions tout ce dont nous avions besoin. Merci Anais L.

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E
3 il y a des années

J'avais une autre entreprise qui voulait notre ent...

J'avais une autre entreprise qui voulait notre entreprise et je voulais comparer pour voir et voir si nous pouvions obtenir un meilleur taux, mais je ne savais pas comment lire notre déclaration. J'ai appelé et j'ai demandé à Terry de le revoir avec moi. Elle a été très patiente avec moi et m'a promis que si nous obtenions un meilleur tarif, elle l'égalerait si elle ne pouvait pas le battre. J'apprécie vraiment le temps qu'elle a pris pour examiner notre facture avec moi.

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3 il y a des années

La plus grande entreprise d'escroquerie sur le mar...

La plus grande entreprise d'escroquerie sur le marché. Ils enterrent les frais et prétendent avoir envoyé les informations par courrier pour vous informer de tout problème. En trois ans, je n'ai jamais rien entendu d'autre que mes déclarations. Je suis passé à une entreprise très professionnelle et je n'ai eu aucun problème et j'économise beaucoup d'argent à mon entreprise. Lorsque j'ai résilié mon contrat, ils l'ont traîné pour percevoir une autre redevance mensuelle. J'ai essayé d'obtenir un remboursement et ils ont refusé de le considérer en disant que c'était dans les petits caractères de l'accord de résiliation et aussi des frais de restockage élevés lorsque j'ai rendu mon terminal obsolète de trois ans. S'il y avait des étoiles négatives, c'est ce qu'elles méritent.

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3 il y a des années

Les membres du personnel savent ce qu'ils font dep...

Les membres du personnel savent ce qu'ils font depuis le premier jour où j'ai commencé à utiliser. Nous recevrons toujours des appels juste pour faire un suivi, en particulier avec Priscilla, l'une des représentantes du service client! Elle est au top de tout!
C'est notre deuxième année avec eux pour le moment, c est génial!

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C
3 il y a des années

Je travaille avec Merchant Services depuis des ann...

Je travaille avec Merchant Services depuis des années et j'ai été extrêmement satisfait du service client que j'ai reçu. Ils ont toujours pris le temps de répondre à toutes les questions ou problèmes que j'ai rencontrés. Je sentais que mon entreprise était importante pour eux. Je recommande vivement cette entreprise.

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3 il y a des années

C'est ma première critique que j'ai remplie en lig...

C'est ma première critique que j'ai remplie en ligne, mais Charles m'a demandé de partager mon expérience avec vous tous, alors voilà. Cela a commencé lorsque j'ai reçu une belle carte postale par la poste sur les services fournis par Merchant Solutions. J'ai appelé et j'ai été transféré à Charles qui était si patient avec moi et toutes mes questions. Je ne savais pas comment faire la demande en ligne et Charles a eu la gentillesse de venir le jour de son congé avec sa belle famille pour m'aider à m'inscrire. Pour moi, cela montre qu'ils se soucient de nous aider et qu'ils ne nous voient pas comme une autre vente. Je les ai déjà recommandés à tous mes pairs.

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R
3 il y a des années

LORSQUE J'AI BESOIN D'AIDE IMMÉDIATE, LE SERVICE À...

LORSQUE J'AI BESOIN D'AIDE IMMÉDIATE, LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​ÉTAIT LÀ POUR MOI. ILS M'ONT OFFERT UN SERVICE CLIENT EXCEPTIONNEL. J'AI ÉTÉ AVEC ELLES PENDANT PRESQUE 5 ANS, ET ILS NE M'ONT JAMAIS LIBRE. Ils ont toujours eu et auront toujours un service 5 étoiles !!!

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K
3 il y a des années

Priscilla Ortiz était incroyable. Elle a fait des ...

Priscilla Ortiz était incroyable. Elle a fait des pieds et des mains pour m'aider avec mon compte. Je travaille dans cette entreprise depuis plus de 6 ans et le service client est le meilleur. Si j'ai des questions ou des problèmes, je reçois toujours un rappel et les problèmes sont toujours résolus.

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N
3 il y a des années

Nous utilisons Merchant Solutions depuis plusieurs...

Nous utilisons Merchant Solutions depuis plusieurs années maintenant. Leur système de point de vente fonctionne à merveille pour notre entreprise. Le service client est de premier ordre et tous les représentants du service client et des services techniques sont très réactifs et compétents.
Cette société nous a aidés avec certains frais et charges pendant que nous souffrions pendant l'urgence COVID 19 et nous en sommes vraiment reconnaissants.

Un grand merci à Ray Saddiqui, Anais Laurent, Priscilla Ortiz et le reste de l'équipe.

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M
3 il y a des années

J'ai une situation similaire aux autres commentair...

J'ai une situation similaire aux autres commentaires lorsque je souhaite annuler après avoir été avec eux 3 ans. Ils disent que des frais de restockage de 395 $ plus 550 $ de désactivation. Drôle mais le contrat original prévoyait des frais de restockage de 350 $ si vous annulez et rien de plus. Ensuite, ils m'ont envoyé un nouveau terminal en 2016 qui m'a été imposé et m'a fait signer. Cette version plus récente a les mots «trois cent quatre-vingt-quinze dollars» écrits en petits caractères au lieu de 395 $ donc ce n'est pas évident. Dommage que je ne l'ai pas remarqué à l'époque. Ils ont augmenté les frais et ajouté les frais de désactivation de 550 $.

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K
3 il y a des années

Wow, je suis très impressionné. J'ai eu une expéri...

Wow, je suis très impressionné. J'ai eu une expérience formidable avec Caitlyn, mon représentant commercial. Elle m'a aidé à comprendre des choses sur cette industrie que je n'avais jamais apprises auparavant. Ce qui fait une énorme différence à l'avenir. Également Terry et Edna, le service client ont été très gentils avec moi quand j'ai eu besoin d'aide pour ma déclaration. Très réconfortant de savoir que je peux compter sur le fait de parler aux mêmes personnes et d'obtenir le support client d'une voix amicale.

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L
3 il y a des années

Terry est incroyable! Elle a non seulement fait un...

Terry est incroyable! Elle a non seulement fait un effort supplémentaire avec ma documentation, mais elle m'aide avec un problème de facturation du mois dernier. C'est ce type de service client que nous méritons tous. Merci.

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J
3 il y a des années

J'ai créé quelques nouveaux comptes pour notre soc...

J'ai créé quelques nouveaux comptes pour notre société de gestion et c'était tellement simple et rapide. Je suis tellement content d'avoir appelé pour vérifier leurs tarifs. Ils sont étonnants. J'ai travaillé avec Ray et il a été extrêmement utile!

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A
3 il y a des années

Nous utilisons des solutions marchandes depuis plu...

Nous utilisons des solutions marchandes depuis plus de 10 ans et nous les utilisons dans chacune de nos différentes entreprises. Ils sont toujours là pour répondre aux questions et sont très utiles pour connecter les appareils. Je ne serais avec personne d'autre!

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G
3 il y a des années

J'ai récemment ouvert un compte avec The Merchant ...

J'ai récemment ouvert un compte avec The Merchant Solutions pour une entreprise devant traiter des cartes de crédit. Bien que ce soit une recherche aléatoire qui m'a conduit à The Merchant Solutions, l'expérience que j'ai eue avec mes deux "handlers", Ray et Sergio, a été phénoménale. Le processus a été facilité par Sergio et Ray et, ils ont tous deux subi plusieurs appels téléphoniques de ma part, m'assurant que je comprends le processus alors que nous sommes passés à la partie traitement. L'intégration entre The Merchant Solutions et notre passerelle a été presque transparente et, là où il y avait des ralentisseurs, Ray s'est assuré de faire un suivi continu avec moi pour s'assurer que le processus continuait d'avancer. De plus, alors que j'ai commencé à traiter et que je reçois nos fonds, Ray et Sergio ont continué à me tenir la main pour m'assurer que je comprenais comment les frais étaient appliqués et facturés. Bien que ce ne soit que le premier mois avec The Merchant Solutions, je suis convaincu que ce sera une relation à long terme! Merci encore les gars!

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S
3 il y a des années

J'ai appelé le jeudi 25 juin, car ma serveuse a ou...

J'ai appelé le jeudi 25 juin, car ma serveuse a oublié d'ajuster tous les pourboires de la carte de crédit et le service client "Terry Sotelo" était très serviable et sympathique. Merci.

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J
3 il y a des années

Je suis client de Merchant Solutions depuis enviro...

Je suis client de Merchant Solutions depuis environ 3 ans, je suis satisfait de leurs services. Récemment, j'ai été particulièrement satisfait du bon service client fourni par Anais.

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M
4 il y a des années

Je travaille avec Catherine, elle est très bien in...

Je travaille avec Catherine, elle est très bien informée et m'a fait économiser de l'argent provenant de mon autre banque, ils m'ont surfacturé pendant des années.

Je possède mon propre terminal et elle reprogramme pour moi c est le mieux à faire! Elle m'aide et j'économise 315 $ par mois !! Ce sont des gens sympa

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E
4 il y a des années

The Merchant Solutions est la meilleure entreprise...

The Merchant Solutions est la meilleure entreprise de transformation que j'ai trouvée. Ils battent constamment la concurrence sur le prix et le service. Anais a été très rapide pour résoudre tous les problèmes que je pourrais avoir. Terry a également été utile dans le passé.

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4 il y a des années

J'ai vraiment eu une excellente expérience lors de...

J'ai vraiment eu une excellente expérience lors de la configuration de mon traitement marchand. Nous avons eu moins d'une semaine avant notre ouverture et Charles a pu me donner un prix avantageux et le faire dans les limites de mon temps. Très content!

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C
4 il y a des années

Je traite avec The Merchant Solutions depuis plus ...

Je traite avec The Merchant Solutions depuis plus d'un an maintenant et je n'ai eu que de bonnes expériences avec eux. Cette entreprise a le meilleur taux que j'ai vu là-bas, mais pas seulement cela, leur service client est incroyable. Chaque fois que j'appelle pour quelque chose, ils le résolvent toujours tout de suite. Ils font également un suivi par la suite pour s'assurer que tout va bien. L'équipe de direction et tout le personnel font un excellent travail.

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M
4 il y a des années

Depuis quelques mois je cherchais un bon terminal ...

Depuis quelques mois je cherchais un bon terminal et heureusement j'ai trouvé Merchant Solution avec un faible coût en tarifs mensuels et surtout un bon service client ET une assistance technique alors n'hésitez pas à les contacter et à obtenir leurs services ...

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M
4 il y a des années

En fait, j’ai eu beaucoup de choses auprès des sol...

En fait, j’ai eu beaucoup de choses auprès des solutions marchandes, j’ai regardé autour de moi et je n’ai pas trouvé de point de vente à un bon prix qui comprenait tous les services.

Partout où j'ai regardé, j'ai trouvé des points de vente pour environ 1299 $ ou 1499 $, mais c'était 99 $ par mois pour le support technique et cela n'incluait ni la garantie ni le support. TMS comprend tout pour seulement 49 dollars par mois pendant 48 mois. Je suis vraiment content car les systèmes sont faciles à utiliser et ils ont tout programmé pour moi. Antonio du support technique était extrêmement compétent et serviable.

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P
4 il y a des années

Je fais tout mon traitement avec The Merchant Solu...

Je fais tout mon traitement avec The Merchant Solutions depuis 2016 et je peux dire qu'ils sont les meilleurs à bien des égards.
Le service clientèle vous aidera avec tous les détails ou questions que vous pourriez avoir et s'assurera que vous recevez les meilleurs prix et l'équipement, y compris les meilleures offres pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Je peux appeler à tout moment et ils me donneront les meilleurs conseils, me demanderont une assistance technique en ligne si nécessaire et veilleront à rester jusqu'à ce qu'ils soient sûrs que mon problème ou ma question est totalement résolu.
Je peux certainement recommander leur service pour toute entreprise, petite ou grande, ils peuvent être parfaits

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M
4 il y a des années

J'ai eu un problème avec mon terminal en milieu de...

J'ai eu un problème avec mon terminal en milieu de journée et en moins d'une heure, il a été résolu. J'ai de nombreuses entreprises qui souhaitent mettre un terminal dans ma boutique, je ne quitterai jamais Merchant Solutions.

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L
4 il y a des années

J'ai récemment acquis Merchant Solutions pour le t...

J'ai récemment acquis Merchant Solutions pour le traitement de ma carte de crédit. Ils n'ont été que utiles. Priscilla et Charles ont été extrêmement compétents et rapides pour répondre à mes questions. Je les recommande vivement pour toute entreprise.

Mac n Plus

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P
4 il y a des années

Ils méritent tous les 5 étoiles !!

Ils méritent tous les 5 étoiles !!
Personnel très professionnel toujours attentif et réactif et trouver la solution au problème, le cas échéant, dès que possible !! Je suis très impressionné par leur engagement envers un service client «exceptionnel».
Je le recommande vivement aux autres.

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A
4 il y a des années

Hou la la! Je suis extrêmement enthousiasmé par le...

Hou la la! Je suis extrêmement enthousiasmé par le produit Merchant Solutions et l'excellent service client et la compréhension de chaque représentant. Je parle avec a ... très cool. Je deviens un nouveau propriétaire d'entreprise et c'est le moyen idéal de commencer avec des tarifs mensuels bas ... toujours disponible pour répondre à mes questions et même si j'ai commandé mon premier produit et que cela me prend plus de temps pour démarrer mon entreprise, ils ont renoncé à mon premier mois !! Merci

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E
4 il y a des années

Très satisfaits de leurs services clients et produ...

Très satisfaits de leurs services clients et produits de grande valeur pour les flux de cartes de crédit. Anais Laurent a été utile pour résoudre toutes les questions que j'ai rencontrées. Elaine Martin

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4 il y a des années

Priscilla a été extrêmement utile et m'a aidé du m...

Priscilla a été extrêmement utile et m'a aidé du mieux qu'elle pouvait avec les questions et les préoccupations que j'avais. Elle a rappelé quand elle a dit qu'elle le ferait et a écouté ce que tu avais à dire sans interruption. Elle a été très utile

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a
4 il y a des années

Excellent service client !! Toujours rapide à répo...

Excellent service client !! Toujours rapide à répondre, un support technique très professionnel vous permettra d'égaler les tarifs sans poser de questions lorsque vous avez un meilleur tarif, poli et prêt à vous expliquer en détail. Je les aime.

Récemment, je les ai contactés au sujet du procès VISA / Mastercard. Anais a fait un suivi et m'a envoyé toutes les informations dont j'avais besoin pour déposer une affaire et, espérons-le, récupérer un peu d'argent!

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L
4 il y a des années

J'ai parlé à Ray de la conformité PCI et j'ai part...

J'ai parlé à Ray de la conformité PCI et j'ai partagé que nous avons un petit restaurant qui est fermé depuis 2 semaines maintenant. Il a eu la gentillesse de renoncer à nos frais de relevé d'avril et a fourni plus d'informations sur la façon dont nous pouvons économiser. Quel bon gars. Merci encore Ray pour avoir pris soin de lui et montré son amour, surtout en ces temps difficiles. Nous le verserons dès que nous en aurons l'occasion. Dieu vous protège!

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J
4 il y a des années

En tant que commerçant, nous valorisons avant tout...

En tant que commerçant, nous valorisons avant tout les services et les prix. Lorsque nous avons besoin d'aide, nous avons besoin de quelqu'un qui connaît la réponse, courtois et professionnel. J'avais besoin de conseils aujourd'hui et Priscilla répond non seulement à toutes mes questions rapidement et professionnellement, mais elle n'est pas non plus très agréable à parler. Je recommande vivement leurs services si vous êtes un marchand

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T
4 il y a des années

Nous sommes tristes de dire que nous avons eu une ...

Nous sommes tristes de dire que nous avons eu une mauvaise expérience avec Themerchantsolution. Leur représentant nous a promis des frais très élevés, mais cela ne s'est pas produit. Nous avons décidé d'annuler le service dès que nous l'avons réalisé, mais ils nous ont dit que nous avions un contrat de 3 ans, nous avons donc payé 3 ans de contrat en frais, et à la fin du contrat, ils ont mentionné le fait de nous facturer 200,00 $. Nous avons récemment reçu une lettre d'une société de recouvrement nous demandant maintenant 1 065,31 $. Nous avons appelé la Themerchantsolution, mais ils n'ont pas parlé de 200,00 $, mais maintenant du terminal, qui est censé être déjà payé. La solution du commerçant n'a montré aucun effort pour résoudre le problème, au lieu de cela, ils nous ont simplement dit de le gérer avec la société de collecte. Nous avons payé trop cher pour quelque chose que nous n'avons pas obtenu. (3 ans de contrat!)

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L
4 il y a des années

Je suis avec eux depuis 5 ou 6 ans et le service e...

Je suis avec eux depuis 5 ou 6 ans et le service est toujours excellent. J'ai un représentant dédié qui m'aide avec tout et les tarifs n'augmentent jamais. Merci pour votre service

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J
4 il y a des années

Le service, l'assistance et les tarifs sont les me...

Le service, l'assistance et les tarifs sont les meilleurs. Je suis avec eux depuis quelques années et je les apprécie tellement. Je recommanderais certainement à mes amis qui font des affaires de les utiliser. Je pense qu'ils ont des tarifs et des frais inférieurs à ceux de toute autre entreprise de traitement de cartes de crédit

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A
4 il y a des années

Je ne leur donne pas 0 étoiles car il n'y en a pas...

Je ne leur donne pas 0 étoiles car il n'y en a pas. Ils sont une fraude ne signe pas avec eux !!!!! Ils ne vous donnent pas le contrat, ils vous font signer en ligne. Le vendeur Salvador Cruz n'est là que pour vous vendre, mais si vous avez un problème, il ne vous répondra ni ne répondra à vos messages. Ils vous disent que c'est sans contrat, et ils vous disent qu'il n'y a pas de frais cachés. Mais c'est tout le contraire. Fais attention!!!! Malheureusement, je suis tombé dans le piège. C'est une fraude !!!

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The Merchant Solutions

The Merchant Solutions

4.3