The Moustache Laundry Revoir

La qualité du travail (c'est-à-dire le nettoyage à sec et le repassage à la vapeur) est impressionnante et constante et le prix est raisonnable. Mais le gars (Asif) au comptoir Baner (car la succursale Baner est près de chez moi) est très hostile et impoli. Il ne parle jamais correctement et est toujours plein d'attitude. Il commet des erreurs, comme le fer à repasser à la vapeur de chiffons censés être nettoyés à sec et vice-versa. Et même après cela, il n'accepte jamais ses erreurs et à la place, il continue de se disputer avec les clients.

En espérant que le propriétaire et les responsables de "The Moustache Laundry" voient cet avis et changent de personne sur la branche Baner. Après cela seulement, nous continuerons à utiliser les services.

J'ai adoré le service. Certainement mieux, plus rapide, plus propre et moins cher que le dhobi local. La blanchisserie Moustache ajoute définitivement à ma liste des meilleurs services utilitaires.

Meilleur service dans le MONDE ENTIER Je ne sais pas combien de messages j'ai reçus.

Bonne lessive mais les ramasseurs de linge sont très impromptus lorsqu'il s'agit de ramasser les commandes.

Je suppose que ce service de blanchisserie est le meilleur à Pune. J'ai vraiment adoré le service, et non seulement c'est des vêtements très rentables, correctement lavés et repassés dans les 2 jours! Continuez les gars

Service pathétique.
Le 3 avril, j'ai eu mes vêtements et ils ont ruiné mon nouveau tshirt et après avoir accepté leur erreur, ils ont repris le tshirt ... pour le corriger, ils ont mis près de 10 jours pour me rendre mon tshirt et après cela aussi le tshirt est au même position ... et encore une fois je les ai appelés et leur ai dit que u tshirt est toujours le même comme avant .. reprenez-le et faites-le. Et aujourd'hui, son 22 avril, personne n'est venu choisir le Tshirt.
Ne leur donnez pas vos vêtements.

Puis-je m'attendre à un rappel concernant ma plainte. Cela fait 10 jours maintenant. Après avoir été promis de livraison aujourd'hui, la personne concernée n'a même pas la peine de répondre à mon appel ni de répondre à mes messages!
Je ferais mieux de recevoir un appel dès que possible

Kanika

Au début, c'était bien, mais ensuite ils ont commencé à percer des trous dans les vêtements qui ont déchiré beaucoup de mes vêtements.
Ils ont perdu mes sous-vêtements.
Ils ont déchiré mon drap de lit.
Ils ont enlevé les cordes de mon pantalon.
Ensuite, leur cadre a parlé très grossièrement quand je leur ai dit que je n'effacerais pas leur paiement car ils avaient gâché mes vêtements coûteux.
De plus, leurs tarifs sont très élevés, vous obtiendrez de meilleurs services de blanchisserie à de meilleurs tarifs à Pune!
Par conséquent, je ne recommanderais fortement pas cette lessive.

Le mardi soir 28 mai 2019, j'ai trouvé l'application en ligne The Moustache Laundry et j'étais ravie d'essayer cette application pour rendre les services de blanchisserie. J'ai organisé un ramassage le soir. J'ai été ravi de voir que le gars est venu dans le délai imparti et a ramassé mes vêtements. Et lui ainsi que l'application m'ont promis que mes vêtements seraient livrés le vendredi soir 31 mai 2019. J'ai appelé le numéro du service client vendredi soir. Le gars à qui j'ai parlé a dit que mes vêtements seraient livrés demain. Samedi matin 1 juin 2019. Ensuite, j'ai appelé le samedi matin. Le gars m'a alors assuré que les vêtements seraient livrés le soir même. Après cela, j'ai appelé le gars et il m'a assuré que les vêtements seraient de toute façon livrés demain matin. Dimanche 2 juin 2019. J'appelle le support client depuis le matin et ils n'arrêtent pas de dire que les vêtements arriveront dans un certain temps à 19 heures puis à 21 heures. Il est maintenant 21 heures le dimanche soir 2 juin 2019. J'ai parlé au responsable du service client et ils m'ont dit que mes vêtements avaient été mal étiquetés et envoyés au mauvais endroit. Ils leur seront ramenés demain. Ils livreront donc demain soir le 3 juin 2019.
Monsieur, je suis gravement inquiet pour mes affaires. J'ai fait confiance à la blanchisserie Moustache avec mes vêtements. Et maintenant, ils disent que mes vêtements sont perdus.

Edit 2 (1er novembreN2018): J'attendais donc un appel d'un de leurs co-fondateurs de startups. Mais comme vous le savez, le plan consiste uniquement à gagner de l'argent ou à obtenir du financement. Ils n'ont pas d'approche orientée client. Ils ont gâté les chaussures d'une valeur de 10000 / - et je sais que ce n'est pas trop grand, mais ce n'est pas trop petit. J'ai demandé un examen via mailz mais même pas de réponse. Je préfère ne plus attendre!
Mais une chose est sûre, ils vous prennent pour acquis. C'est juste de l'argent qui entre, et ils ne se soucient pas de ce qu'ils font exactement!

Veuillez le lire attentivement. Voici donc mon avis après une escalade soulevée.

Ces gars ne savent pas comment nettoyer les chaussures à sec. Ils ont spolié mes deux nouvelles paires de chaussures sur les 7 que j'ai données. Ils ont spolié mes chers et je sais que je n'obtiendrai rien d'eux, à part un désolé. Mais je ne veux pas que quiconque souffre. Si vous voulez que vos chaussures soient bien faites, ne les faites pas. Ces personnes ne sont ni professionnelles ni qualifiées. Désolé mais c'est une critique honnête après leur avoir donné une chance de travailler à nouveau sur mes chaussures qui ont été spoiler par eux.

VEUILLEZ NE PAS FAIRE CONFIANCE À VOS CHAUSSURES AU MOINS!

J'ai WhatsApp sur le numéro à partir duquel ils m'ont promis de le refaire et quand j'ai dit au gars que les chaussures avaient été spoiler, thata. Ne répond pas maintenant. Je pense qu'il est le propriétaire.

Rééditera de temps en temps. Je vais faire un suivi!

Le pire service de blanchisserie ne leur fait jamais confiance, endommage le châle de ma mère et leur propriétaire Sameer et tout leur personnel n'a pas le sens de parler et leur fondateur Sameer est une sorte de personne avec qui vous ne voudriez même jamais parler. très impoli et très peu professionnel. Service pathétique.

J'avais donné mon blazer pour le nettoyage à sec et ces gens l'ont ruiné pour moi. Mon blazer est en velours très délicat et il y a maintenant toutes les marques de repassage dessus. Plus sur son blazer à col montant et ces gars ont plié la couleur comme un blazer normal et repassé dessus. J'ai essayé de leur envoyer le problème, mais étonnamment, leur courrier de support n'existe pas. Ensuite, j'ai essayé de les appeler, leur numéro était occupé pendant près d'une heure et quand finalement je me suis connecté, la personne de l'autre côté conduisait et je ne pouvais ni l'entendre ni m'entendre. Vous pouvez certainement leur donner votre linge si vous aimez ruiner vos vêtements.

ils ont dit que les vêtements nettoyés à sec seront prêts jeudi. J'y suis allé aujourd'hui (samedi) et ce n'est toujours pas prêt. C'est la troisième fois qu'il n'est pas prêt à temps. J'envisage d'arrêter d'utiliser leur service. Frustré.

Ils ont TORE mon COSTUME et me l'ont rendu et m'ont même facturé.
La pire expérience de tous les services en ligne.
Le gars est venu le 23 avril 2018 et a inspecté mon costume pour déceler tout défaut et après n'avoir trouvé aucun défaut, a pris mon costume pour le nettoyage à sec et m'a donné un reçu me disant que je le récupérerais dans 3 jours. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail contenant un lien de paiement et j'ai payé le montant (Rs. 220).
Après une semaine, j'ai obtenu leur numéro de contact sur leur site Web et les ai contactés. Ils m'ont dit que c'était leur bureau d'Indore et que quelqu'un me contacterait de Pune et se pencherait sur la question.
Ensuite, on m'a dit que mon costume était déchiré (photo ci-jointe). Mais ils "méritent" une seconde chance, le gars m'a dit qu'il était prêt à me dédommager.
Je lui ai dit que le costume était un costume de marque et que ce serait mieux que je viens de me procurer un nouveau costume de la même marque avec une couleur similaire; de cette façon, il n'aurait pas l'impression que je le trompais, mais il a insisté pour que je lui donne un montant.
Alors, je suis allé en ligne et j'ai trouvé le même costume et lui ai envoyé le lien pour le même. Il m'a alors dit que le montant était très élevé. Je lui ai dit que je pouvais me contenter d'un nouveau costume qu'il pourrait obtenir à un prix réduit, ce qui serait beaucoup moins cher.
À ce moment-là, j'étais très frustré et je lui ai dit que s'il me remboursait les frais de service et m'envoyait mon costume déchiré, je l'appellerais un jour et laisserai l'affaire se reposer.
6 jours plus tard (10 mai 2018), je lui ai de nouveau demandé que je n'avais pas reçu mon costume et j'ai obtenu une réponse indiquant que quelqu'un me le livrerait.
Le 14 mai 2018, je lui ai de nouveau envoyé un ping sur WhatsApp. J'ai reçu un appel de leur centre d'appels Indore pour que quelqu'un me livre ma combinaison.
enfin, j'ai reçu mon costume, dans un sac de transport, tout écrasé, sale et déchiré à l'épaule gauche. De plus, même si la combinaison livrée était encore sale, j'ai dû payer des frais de service.

À la vue du vieux sac de transport sale dans lequel mon costume était livré tout sale et déchiré, je me sentais si mal et triché.

N'utilisez pas ce service dupliqué. Ne risquez pas vos vêtements et prenez une leçon de mon expérience.

Donnez vos vêtements au gars du coin. Au moins, il prendra une part de responsabilité sur vos vêtements.

Le pire service. Pas de service client approprié. Aucune main-d'œuvre pour livrer le produit à temps. J'ai attendu près de 3 semaines pour que mes vêtements soient livrés après tant de suivi. N'utilisez jamais leur service je vous conseille fortement

Pour eux, la déception et la nonchalance n'ont pas de limite .... A donné 5 vêtements neufs pour le nettoyage à sec .. au lieu de cela, ils ont fait un lavage et un fer à repasser normaux (même pas correctement fait cela) ont gâté les vêtements et l'homme de l'appel me demande de me calmer vers le bas ... et en passant la balle sur son bâton ...
# Irréalisable # Dhobi est meilleur que TML

Le service est un peu lent et la réponse est médiocre

J'ai donné mes vêtements pour le lavage et le repassage et ils ont facturé le nettoyage à sec.
Comportement très grossier quand je me suis plaint de cela.et des frais supplémentaires à chaque fois.

Ils ont volé mes chiffons ... et comme je n'ai pas de facture, je ne peux pas en réclamer. En ramassage à domicile, ils ne vous donnent pas de facture .. Méfiez-vous d'eux !!!!!!!!!!!!!

leurs services sont bons, le lavage et le repassage sont faits de manière très professionnelle, mais la dernière fois qu'ils ont perdu un de mes nouveaux t-shirts et quand je l'ai demandé, ils ont dit que nous ne l'avions même pas reçu, et je sacrément sûr que je leur ai donné comme je l'avais noté, combien de chiffons ai-je donné, mais il en manquait un parmi eux. et de plus ils étaient même prêts à en assumer la responsabilité.

Tout le battage médiatique et rien pour le soutenir. Ils ont perdu des vêtements coûteux. Le support client est sans limites. Veuillez vous sauver et ne pas utiliser ce service.

"Laver ses vêtements réinventé". The Moustache Laundry a fait ses preuves en proposant un service de blanchisserie impressionnant. J'ai utilisé d'autres services de blanchisserie, mais je me suis toujours plaint des services fournis, c'est-à-dire des vêtements déchirés, de la qualité du lavage. Depuis 2 ans, j'utilise leurs services mais pas une seule plainte de ma part. J'apprécie les efforts de Moustache Laundry pour maintenir la qualité sans compromettre les prix.

Cet endroit a le pire service qui soit. On m'a dit que ma lessive serait livrée dans deux jours, et cela a pris dix jours. Non seulement cela a pris dix jours, mais il n'a été livré qu'après que je leur ai passé des appels répétés (qui au départ n'ont pas reçu de réponse) En plus de tout cela, ils ont nettoyé à sec les articles que j'avais demandé devraient être lavés et repassés, et bien sûr décidé à eux me charger en conséquence. Quand j'ai signalé l'erreur, on m'a dit que je leur avais demandé de le nettoyer à sec, même si je ne l'avais pas fait.

Il y a beaucoup de bons services de blanchisserie au poids, et ce n'est pas l'un d'entre eux.

les pires services que j'aie jamais eu ... première expérience et pire. ils brûlaient mon jean et il était noir quand je suis arrivé ... c'était du noir blanchâtre ... un jean #pepe d'une valeur de 2600 ... un jean simple nettoyé à sec ... le propriétaire ou le membre #sameerjain m'offrait 200 rs pour un jean ... .n'aurait peut-être jamais acheté les jeans ... après avoir trouvé beaucoup, il m'a donné 500 rs pour les jeans après un mois et demi.

Le service est pathétique, malgré de nombreux appels, vous ne récupérerez pas vos vêtements.
Vous devez vous battre à chaque fois pour obtenir vos vêtements.

Donc ma recommandation n'opte pas pour ça

Service client absolument agréable et livraison rapide

Meilleur endroit pour la lessive. Leur blanchisseur est assez formé. Des prix incroyables. Service de qualité et service rapide. Ils ont fait mon travail à temps. Fortement recommandé.

J'ai eu une excellente expérience avec la lessive à moustache. Leur service vous laissera avec un rapport qualité-prix absolu et vous voudrez toujours les appeler pour tous vos besoins de blanchisserie.

Le service est louable. Vraiment une meilleure blanchisserie à Pune

Perte de temps et d'argent.
C'est comme si vous les obligiez à vous servir.
Aucun professionnalisme du tout.

Mauvaise première expérience.
Je leur ai donné mes chemises pour le lavage et le repassage. À leur retour, trois de ces chemises étaient telles quelles, la saleté sur le col était totalement non lavée et les taches et la saleté sur la zone du poignet étaient également telles quelles. Il semblait clairement que les chemises étaient simplement trempées dans de l'eau ordinaire et séchées telles quelles sans aucun type de nettoyage ni même de détergent.

Bien qu'ils aient accepté le lavage gratuit de ces vêtements la prochaine fois, je ne veux pas du tout risquer ni recommander à personne.

Je ferais mieux de payer plus cher à ma laverie locale et d'avoir l'esprit tranquille.

Extrêmement peu professionnel.
Leur a donné une paire de baskets qu'ils ont dit plus tard qu'ils n'étaient pas en mesure de nettoyer complètement, ce qui était compréhensible car ils semblaient durs.

Mais a également donné un pantalon avec une petite tache noire, demandé sur appel s'il avait été enlevé, ce qu'ils ont confirmé. Ne pensez pas qu'ils ont même regardé le vêtement avant de le livrer.

Veuillez éviter le linge à moustache lorsqu'il s'agit de besoins de nettoyage à sec. Ils ont peut-être collecté des fonds de capital-risque, mais cela ne signifie pas qu'ils connaissent ce domaine et les processus connexes. 15 jours depuis que j'ai donné mes costumes chers, ils sont d'abord revenus tout froissés et maintenant je n'ai plus de communication quand je les aurai.

Excellent service à un prix abordable ... Très impressionné, je suis ...

La pire expérience de ma vie. Je ne recommande même pas de l'essayer pour la première fois. Ils obtiennent vos vêtements sans taches, puis ils les ruineront avant qu'ils ne vous soient livrés. Je leur ai donné une autre chance après une première mauvaise expérience.
La première fois, ils ont vissé mon tshirt diesel blanc. Ils ont mis une touche de boue / argile sur le tshirt blanc qui n'avait rien dessus. Quand il a été livré, j'étais tellement en colère, je les ai appelés 3 fois mais tout ce qu'ils pouvaient faire dire pardon. Je sais qu'ils n'auront pas les moyens de me payer un tshirt diesel.

J'ai donc décidé de ne donner que des vêtements colorés. La deuxième fois, je leur ai donné un tshirt bleu armani qui avait une impression dessus. Quand ma chemise a été retournée, l'impression n'existait pas du tout, ils l'avaient repassée. Cette fois, j'ai continué à demander un remboursement mais ils ont bloqué et ont cessé de répondre à mes messages.

De plus, la livraison est médiocre, le gars retardera d'un jour ou deux, il n'a pas la machine de poids, la machine à cartes n'est pas transportée, au début l'emballage utilisait des sacs en plastique au moins les vêtements étaient en sécurité même en cas de pluie, maintenant c'est du papier d'emballage, ....

Strictement, je ne recommande même pas à titre d'essai. Si vous aimez vos vêtements, trouvez une autre option et même si vous n'aimez pas vos vêtements, ne donnez aucune chance.

Pire service..4 incidents amers
1. 3 fois, ils ont littéralement oublié de livrer ma commande après le paiement et après avoir appelé plusieurs fois la commande livrée après 1 semaine.
2. Donné une couverture pour le nettoyage à sec et je l'ai récupérée après 20 jours après avoir appelé plusieurs fois
3. J'ai donné 1 t-shirt pour le nettoyage à sec et quelques autres pour le repassage uniquement. Ils ont nettoyé à sec 2 t-shirts et facturé un supplément.Après tant de plaintes, ils n'ont jamais retourné / ajusté mon argent.
4. Ils m'ont livré les vêtements de quelqu'un d'autre avec les miens.
Mieux vaut opter pour votre dhobi local ou une autre entreprise pour les services.

ils sont le cabinet le plus professionnel et le plus pratique pour les services de blanchisserie à pune.Ils sont donc les meilleurs et la qualité du travail est excellente

Ils affichent 40% de réduction sur le nettoyage à sec grâce à un code de réduction qui ne peut être appliqué qu'à partir de l'application. L'application ne fonctionne pas, pas de code de vérification ni de courrier de leur part.

MISE À JOUR: problème corrigé. Bon effort de leur côté avec une réponse rapide. Merci!

Le pire service de tous les temps. La pire expérience la première fois que j'ai utilisé leurs services. Ils ONT PERDU ma couette et en retour ne m'ont pas donné d'argent mais 800 crédits RS à utiliser pour la lessive gratuite alors que la couette elle-même était de 1500. POURQUOI L'ENFER DONNERAI-JE MES VÊTEMENTS? être à nouveau perdu? De plus, ils m'ont donné le chiffon de quelqu'un d'autre après le lavage et le séchage et je n'ai pas encore eu mon top après 1 mois de suivi avec eux.

Moustache Laundry a obtenu la meilleure qualité de lavage à Pune

Ils n'ont pas respecté l'engagement de temps. J'ai dû faire un suivi répétitif avec eux

Très bien géré et professionnalisme maintenu. À l'heure à chaque fois.

Bon travail
Continuez!!!!

Professionnalisme: Le propriétaire parle simplement d'une manière qu'il ne se soucie pas de ce que moi ou le livreur avons à dire. Il est tellement impoli.

Valeur: on m'a dit sur appel que ce serait 200 roupies, mais j'ai ensuite reçu deux factures par SMS qui avaient deux montants différents. Pas certain de pourquoi

Qualité: J'allais recevoir la livraison en deux jours après les avoir nettoyées, mais je l'ai eu exactement après une semaine après les avoir appelés quotidiennement.

Qualité: leur a donné des chaussures en cuir noir pour le nettoyage et en retour, ils ont rendu mes chaussures dans un état déchiré où ils ont brutalement arraché la base des chaussures avec le coussin et en demandant des réparations, ils ne répondent même pas.

Le pire service de tous les temps

Services de blanchisserie abordables avec une équipe fantastique. Service spectaculaire. De bonnes offres de temps en temps. Marché des prix compétitifs pour les produits. '' Allez moustache! ''