The Optometry Center Revoir

J'y suis allé pour la première fois.
Après plus de 2 mois et 3 retours en raison de lentilles rayées, ils n'ont pas pu résoudre le problème.
J'ai perdu mon temps précieux pendant 2 mois et les lentilles avaient toujours les mêmes rayures qu'elles avaient été livrées pour la 1ère fois!
3 fois ils l'ont envoyé pour retravailler et RIEN N'A ÉTÉ FAIT POUR RÉGLER LE PROBLÈME.
Le bureau était courtois mais cela ne corrigeait pas le défaut de leur produit.
Ils ne semblent pas avoir un bon contrôle sur leur fournisseur. Aucun contrôle du tout comme cela me semblait.
Si vous voulez des objectifs de qualité, je ne recommanderai pas du tout cet endroit.
Allez, 3 fois vous essayez de réparer les lentilles et semble que personne n'a même essayé de travailler dessus!

Le médecin était très sympathique et les lunettes sont couvertes par l'assurance mais cela fait environ 3 semaines et je n'ai pas eu mes nouvelles lunettes

EXCELLENT! Référence très compétente et excellente vers des spécialistes de la rétine

Des lunettes pour ma petite-fille de 5 ans.
L'examen initial et l'expérience client étaient bons ... mais le résultat final est horrible.
Il a fallu plus d'un mois pour obtenir les lunettes.
Je suis allé chercher des verres. Ils sont de taille totalement ADULTE! Elle pleure.
Ils ont plié la partie qui passe au-dessus des oreilles si loin qu'ils ne rentrent dans AUCUN étui à lunettes.
Ils sont TROP GRANDS.
TRÈS décourageant pour un enfant ... et un parent.

Le Dr Pope est génial! En tant qu'ophtalmologiste et en tant qu'être humain!

Je ne veux pas remplacer le cadre en verre de ma mère.
Nous sommes revenus après seulement 1 jour d'utilisation.

Ma mère a récemment acheté ses lunettes ici, après seulement 1 jour d'utilisation, elle avait des vertiges, avait mal à la tête, a découvert que ses lunettes étaient trop lourdes et continuaient de s'abaisser, ce qui affecte sa vision.
Nous sommes revenus pour voir comment remplacer la monture, car vous ne sauriez pas à quel point vos lunettes vont être lourdes tant que vous n’avez pas mis les verres réels (pas avant).

On nous a dit que l'assistant que nous avions était nouveau et n'a pas indiqué la différence de poids après l'installation des lentilles. Avons-nous su cela, nous aurions pu choisir un cadre différent.
Malgré ces informations, ils ont toujours refusé de remplacer le cadre par un autre plus léger.

Nous avons payé près de 400 $ pour le cadre, je ne peux pas croire qu'il n'y ait pas une sorte de politique de retour.

Spécialement pour un aîné et un client depuis des années.