The Ritz-Carlton Chicago, a Four Seasons Hotel Revoir

Bel hôtel et personnel phénoménal. Cette propriété porte bien son nom.

Aimez, aimez, aimez le Ritz à Chicago !! Robert Jones et Jeremy Johnson ont veillé à ce que notre séjour soit parfait! Merci pour l'hospitalité!

Endroit incroyable. Le personnel était attentionné et prêt à vous aider. L'hôtel était très calme mais il y avait beaucoup de monde. Aucun bruit dans les couloirs, etc. Je reviendrai certainement ici.

si zéro étoile était une option ... c'est une franchise Ritz, ce qui signifie essentiellement qu'ils sont plus intéressés par la propriété unique que par la marque Ritz. Ce qui est compréhensible dans une société capitaliste. Le service est inexistant et cet endroit est en sous-effectif. Aucun des avantages habituels du Ritz-Carlton n'est disponible à cet endroit. Et pour près de mille dollars par nuit, je m'attends à ce que ma femme et mes enfants soient un peu choyés lors de notre visite, tout comme le Ritz le fait dans toutes les propriétés non franchisées du monde entier.

J'ai passé près de 45 minutes au téléphone avec le centre d'appels du Ritz Central Reservations pour parler des heures d'arrivée, des transports, des heures de départ, des heures de spa pour ma femme, de nos demandes d'anniversaire, etc. À mon arrivée, ils n'avaient aucune trace de ces 45 minutes. conversation, notre arrivée anticipée, les demandes de chambre, etc.

J'ai séjourné ici pour le Nouvel An pendant une décennie et je n'y retournerai pas. Ils ne donnent tout simplement pas un F! @ # Si vous êtes Titane, qui est le niveau de récompenses le plus élevé du Ritz. Prêt à payer pour le service, mais cette propriété ne comprend tout simplement pas. Payé en espèces et n'a pas utilisé de points de récompense. Heureusement, il y a plusieurs hôtels 5 étoiles à Chicago parmi lesquels choisir à l'avenir.

Le spa du Ritz Carlton Chicago dispose de thérapeutes expérimentés et de soins du visage. Je recommande vivement! Le séjour entier était magnifique.

Nous avons pris un verre au bar sur le toit. C'était vous-même assis mais plein, nous avons donc dû courir pour ouvrir la première table. Les boissons étaient chères et banales, le service était un peu désagréable. Mais l'ambiance était géniale.

Nous n'avons jamais séjourné dans un hôtel plus propre ni été mieux traités nulle part. Ce n'est pas un hôtel dans lequel nous pourrions généralement séjourner, mais j'ai été hébergé une fois pour une convention et depuis que nous avons pincé nos sous, une fois par an, nous pouvons donc y rester et être traités comme des rois! Je viens de partir hier et j'aurais aimé rester plus longtemps. Je compte déjà les jours jusqu'à l'année prochaine.

Si je pouvais donner cet hôtel et son personnel plus de cinq étoiles, je le ferais! J'ai eu un problème avec l'emplacement lors d'un précédent séjour (nous avons été facturés deux fois), et Anna et son personnel s'en sont occupés immédiatement. Non seulement cela, mais ils ont rendu notre dernier séjour encore plus agréable.

J'ai eu un virus de l'estomac pendant notre séjour et le personnel s'est mis en quatre pour me procurer des salines et du bouillon de poulet qui n'étaient même pas au menu. (Je n'ai même pas eu à demander, ils savaient avec mon soda au gingembre et mon ordre de sprite que je ne me sentais pas bien.)

Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes à Chicago. Le prix est compétitif, l'emplacement est parfait et les chambres sont immenses.

Nous l'avons aimé!!!

Veuillez noter ... Cet hôtel est en cours de construction mais on pouvait à peine le dire à moins que vous n'y ayez séjourné auparavant. Il n'y avait pas de bruit ni d'interruptions et l'hôtel est toujours magnifique.

Excellent nouveau décor. Doit être plus exclusif. Pour un accès facile pour les non-clients.

Ne restez pas ici tant qu'ils n'ont pas terminé la construction! Ils martèlent toute la journée, construction aux 16e et 17e étages. rester le 23 et c'est très très bruyant et bruyant. Les chambres doivent également être rénovées! Aucune prise sur les tables de nuit et les rideaux sont sales

Superbe vue depuis la chambre, mais à part cela, rien de particulièrement spectaculaire ne se démarque de cet hôtel. Le lit était trop mou; mon mari et moi avions du mal à dormir dessus, donc les deux nuits de sommeil étaient agitées. Cela seul me donne envie de lui donner une note maximale de 3 étoiles !!!

Au petit déjeuner, notre serveur est revenu 40 minutes après avoir pris notre commande et a cité un "problème informatique" comme raison pour laquelle nous n'avons pas eu notre nourriture (sans parler du fait que tous les autres convives autour de nous recevaient leurs repas). Il a essayé de nous rattraper en apportant deux scones par personne et une salade de fruits pour chacun de nous. Nous lui avons dit que c'était trop de nourriture et nous l'avons renvoyé. Nous voulions vraiment juste notre petit-déjeuner.

La prochaine fois que nous irons à Chicago, nous resterons au Peninsula ou au Park Hyatt.

J'ai travaillé ici pendant 18 ans en tant que pianiste house. Il y avait le bar le plus incroyable du hall. La serre avec une fontaine en marbre de 25 pieds de diamètre au milieu du hall avec une immense sculpture en bronze d'énormes oiseaux marins. Unique en son genre dans l'espace mondial. Le bar s'appelait ainsi parce qu'ils avaient des arbres de 20 pieds de haut poussant dans des pots à l'intérieur dans le bar sous un mur de fenêtres de 100 pieds de long. Depuis que je suis parti, ils l'ont rénové deux fois et il ne reste plus rien de la fontaine ou des arbres. Il est maintenant découpé en 3 ou 4 espaces séparés, le tout dans la palette de couleurs facist gris chrome de la saison. Je sais qu'ils essaient d'être branchés et je suis sûr que cela plaît à la clientèle à laquelle ils s'adressent. Pourtant, le Drake a des gens qui remplissent ses pièces et c'est le même espace en chêne foncé aussi à la mode maintenant que lorsqu'il a été conçu dans les années trente. Je pense qu'une grande partie du caractère d'un espace est perdue lorsque les entreprises optent pour la mode plutôt que pour l'unicité de classe mondiale.

C'est le Ritz. C'est phénoménal. Planifiez à l'avance des offres décentes. Emplacement parfait

J'ai adoré le service personnalisé. Belles chambres, vue sur la ville nous a donné une vue sur le lac Michigan. Mon seul reproche, c'est que le lit est très dur. Belle expérience autrement.

Belles chambres, belles tout autour, restaurants et personnel de glace aussi! Je recommanderais de dormir ici!

Très joli, très propre et service de premier ordre.

Toujours une expérience merveilleuse. Pratique pour les magasins et les restaurants fabuleux. Melissa est l'une des meilleures concierges de la ville. Les chambres sont propres et les vues sont bonnes.

Cet hôtel est à la hauteur de ses attentes. "Hors de leur chemin" le personnel attentionné a offert de l'eau immédiatement, a appuyé sur le bouton de l'ascenseur avant même d'arriver. Belle chambre propre avec vue sur le lac. Les lits étaient très confortables. Dans l'ensemble, merveilleux séjour.

Notre voyage de filles cette année était à Chicago. Quelle ville merveilleuse! Et quelle expérience merveilleuse de séjourner au Ritz ... Tout le monde était très serviable et gentil. Nous avions une vue imprenable sur la ville, avec une chambre très spacieuse. Et nous avons tous été étonnés de la façon dont Frank est allé au-delà pour rendre notre séjour un peu plus spécial. Il obtient définitivement 5 étoiles ...
À l'année prochaine,
Teresa Burr
Floride centrale

Excellent emplacement! Les chambres et le service étaient exceptionnels. Je réserverai certainement à nouveau cet endroit chaque fois que je reviendrai à Chicago.

J'ai finalement trouvé un endroit pour rester. Je vais beaucoup à Chicago. Je suis resté avec toutes les grandes chaînes et la plupart des boutiques ici. Celui-ci est clairement le meilleur. Les chambres sont belles, le personnel était très professionnel et serviable.

Le directeur et le personnel de cet hôtel ne pourraient être plus gentils, attentionnés et accueillants. Nous avons eu une expérience formidable là-bas lorsque nous avons célébré notre 21e anniversaire, et leurs efforts l'ont rendu encore plus spécial.

Hôtel assez chic avec un service au-dessus et au-delà

Je travaille à côté et je passe souvent. Comme prévu du Ritz, il a toujours l'air accueillant avec un personnel sympathique qui attend aux entrées.

Recommande fortement! Chambres charmantes et merveilleuses avec des lits confortables. Le personnel a le meilleur service client. Super endroit! Proche de tout. L'hôtel est relié à Water Tower Place. Le spa était très agréable. J'ai eu le massage Signature de Karl qui était l'un des meilleurs massages que j'aie jamais eu (et je vais beaucoup et j'essaye différents endroits localement et quand je voyage aux États-Unis et à l'étranger). J'espère revenir très bientôt. Merci pour ce super week-end!

Super événement pour une bonne cause, la nourriture était correcte.

Leur lobby est excellent et apporte beaucoup de fraîcheur avec la salle ensoleillée.

Je n'ai jamais séjourné dans un meilleur hôtel. Le quartier était super, l'hôtel était super, les chambres étaient confortables et propres, et le personnel est phénoménal.

J'ai assisté à un événement là-bas et le déjeuner était très bon

Je suis allé au Ritz-Carlton pour assister à un événement dans mon école. Les travailleurs étaient très sympathiques et professionnels. La nourriture était divine. J'y ai très bien passé la matinée.

J'ai séjourné ici l'année dernière et nous avons été immédiatement accueillis chaleureusement. Vous devez prendre un ascenseur jusqu'au hall principal, mais une fois que vous entrez dans le hall, vous êtes époustouflé. À gauche se trouve un beau restaurant, une option d'un café au milieu et un bar à droite. Tous les bons endroits pour socialiser et rencontrer de nouvelles personnes. Vos bagages sont traités pour vous et envoyés dans votre chambre une fois installés. Nous avons assisté aux matchs des Cubs vs St Louis Cardinals et nous arrivions parfois en retard et nous avons pu commander dans le menu de niche tardif. Je vous suggère fortement d'essayer les spaghettis à la bolognaise, c'est super délicieux! Il y a aussi une entrée privée de l'hôtel au centre commercial de la tour Watergate, ce que je trouve très pratique.

Le personnel était extrêmement sympathique! Quelle expérience incroyable.

J'ai séjourné au Ritz à Chicago pendant des années pour une convention annuelle, une récente rénovation a changé l'expérience. La fontaine dans le hall principal n'est plus là et le hall de l'hôtel avait une esthétique générique d'hôtel d'affaires.

Personnel très sympathique. Chambres propres. Super endroit

Réception malhonnête! Impossible de s'enregistrer en raison de leur erreur et le responsable a promis d'annuler ma réservation sans frais. Mais ils ont quand même facturé l'ensemble des frais de chambre après quelques jours.

Mettre sur le Ritz - Je viens de profiter d'un week-end spectaculaire. Pour commencer, les rénovations récemment achevées sont frappantes. Dès l'instant où nous sommes entrés, le service de l'hôtel était excellent. Avec les boutiques adjacentes de Water Tower Place, le Ritz offre l'un des meilleurs emplacements sur le Mag Mile de Chicago. Nous sommes surclassés au niveau Club et avons apprécié une vue à couper le souffle et un service impeccable tout au long de notre séjour. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées et les lits sont vraiment confortables. Ne manquez pas le bar du hall Torali, les cocktails artisanaux inventifs et les Bar Bites d'inspiration italienne. Les sliders de boulettes de viande étaient super. Merveilleux séjour.

Endroit incroyable! Restaurant 5 étoiles !!! Service 5 étoiles !!!
Keith et Nick étaient très professionnels et ont fourni de l'aide. Tout le personnel est très sympathique. J'espère y retourner.
C'est un endroit cher, mais vous ressentez chaque centime dépensé!

Agréable. Trop cher. Les préposés au stationnement sont des imbéciles.

L'hôtel Chicago Ritz Carlton est magnifique, de superbes vues, l'employé de la réception Jose était très arrangeant. J'aurais aimé pouvoir dire la même chose pour le directeur Donald qui était impoli et bruyant lorsqu'on lui a posé une question sur les points de récompense. Donald ne mérite aucune étoile! J'étais là avec ma petite-fille de 11 ans, avec son père qui passaient tous les deux des tests toute la journée à l'hôpital pour enfants de Luries, et au nord-ouest pour une greffe d'organe, nous n'utilisions la chambre que pour la journée afin que ma petite-fille puisse faire la sieste entre les tests. Jose était très gentil et a sorti un petit chariot rouge pour donner un jouet à ma petite-fille, puis la chambre qu'il avait assignée avait une vue sur l'hôpital de l'autre côté de la rue, afin que ma petite-fille puisse voir son père revenir de l'hôpital. J'ai environ 500000 points de récompense que Donald a dit assez fort et grossièrement qu'il ne pouvait pas m'aider à utiliser, puis je lui ai demandé une réduction de 5 à 10% sur la chambre, car nous ne l'utilisions que pendant moins de 12 heures, a-t-il déclaré à haute voix. vous devrez payer le prix total, qui comprendra la nuit. J'ai dû lui dire plus d'une fois de baisser le ton! J'ai séjourné au Ritz plusieurs fois au prix fort et j'aurais fréquenté car j'étais en face de l'hôpital - mais maintenant je vais probablement rester ailleurs ... très déçu des compétences en service à la clientèle de Donald ... Jose, d'autre part ferait un merveilleux manager! Je suis infirmière et je gère beaucoup de choses avec le public tous les jours, donc je comprends l'importance d'avoir un impact pour quelqu'un, dans un effort pour atténuer le stress qu'il peut ressentir pour fournir un petit arc-en-ciel dans le cloud, même si ce n'est que pour un instant!

Je suis allé sur le toit et nous avons passé un moment fabuleux. Les boissons sont excellentes mais un peu chères. La vue est phénoménale, elle compense donc.

Excellent hôtel. Nous avons passé un bon moment à célébrer Noël avec la famille et les amis.

J'ai séjourné ici en famille une fois. Belle chambre, très propre et spacieuse. Le service est impeccable! Le lobby et le bar sont magnifiques! J'adore aussi vraiment leur petit-déjeuner, le jus d'orange fraîchement pressé est incroyable! L'hôtel est également relié au centre commercial! Ce qui le rend très pratique quand le temps est mauvais!

Ma deuxième maison à Chicago! Un service toujours au point et une hospitalité exceptionnelle!

Le souci du détail était exceptionnel, un personnel vraiment impressionnant

Je ne suis pas resté ici mais nous sommes entrés dans le hall et c'était magnifique. Prévoyez de commencer ici le prochain voyage à Chicago

Bel endroit pour prendre un verre. Clé faible mais toujours haut de gamme.

Nous avons pris le thé avec un ami ici. Superbe vue.

Comme toujours, une expérience exceptionnelle au Ritz.

Belles vues, salle de gym décente, super spa. Attention: le café a fermé tôt le dimanche, j'étais donc SOL lorsque je suis descendu pour midi. quad. Il y avait une machine à expresso dans ma chambre, mais je n'étais pas convaincu que les dosettes fourniraient des niveaux adéquats de caféine.

était propre et confortable, donc bien dans l'ensemble

Donc, mettre à jour mon avis aurait dû donner à l'établissement plus de temps pour résoudre mes problèmes initiaux.

Avis de non-responsabilité: L'hôtel est en cours de rénovation importante dans la zone commune. N'affecte pas votre séjour dans les chambres, mais certaines commodités prises pour acquis peuvent faire défaut (c'est-à-dire beaucoup de sièges communs, bar du hall, etc.)

Le Ritz-Carlton est situé dans une grande partie de la ville, plus proche des restaurants, des boutiques et des attractions incroyables. La salle de gym est super, spacieuse, avec des équipements de qualité mis à jour (pro-tip, raid la salle de gym pour l'eau pour la chambre). Je n'ai pas essayé le restaurant sur place (c'est Chicago, pourquoi le ferais-je?), Mais cela semblait décent. Le personnel est très accueillant et sympathique, il se mettra en quatre pour s'assurer que tous vos besoins sont satisfaits. Il s'agit d'un salon exécutif à 100 $ la nuit, mais il y a de la nourriture délicieuse toute la journée et tout ce que vous pouvez boire le soir, donc ça vaut vraiment le coup si vous pouvez consommer autant de nourriture et d'alcool.

Les chambres sont spacieuses et celles qui font face à l'eau ont une vue imprenable. La chambre la plus basse est au 14ème étage, donc chaque chambre Les lits sont divins, très doux et vous passerez de bonnes nuits de sommeil. Les salles de bain sont également luxueuses, avec beaucoup d'espace et de commodités, bien qu'un peu datées. Le service de préparation à la nuit est excellent avec de jolis petits chocolats comme gâterie de fin de soirée.

Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel, il faut vraiment en faire l'expérience par soi-même.

Personnel très sympathique! Le membre de ma famille reste ici et ils sont toujours très arrangeants! Grand fan de cet endroit

Le Ritz-Carlton, Chicago, est à la hauteur des attentes!

Le Ritz-Carlton Chicago est un hôtel merveilleusement luxueux. Le personnel était courtois et professionnel. La chambre était magnifique. J'avais une chambre de niveau Club et cela valait le prix. Trip Advisor m'oblige à écrire un commentaire plus long et je ne veux pas faire ça. J'ai écrit tout ce que je veux écrire.

Expérience incroyable. J'ai vraiment senti la marque Ritz entrer en jeu. Le service client et les gens étaient super.

L'emplacement et le service sont impeccables. Le lien et les points Marriott le rendent désormais parfait

Ma chambre était au 60ème étage. J'avais l'impression d'être dans le ciel. J'ai tout aimé de ma chambre au service. Mon séjour a été vraiment mémorable.

Le personnel de tous les départements était plus que serviable et toujours souriant

Le plus bel endroit et des chambres avec vue sur cette ville fantastique. Au moment où vous entrez dans le hall, l'air parfumé est presque enivrant. Le personnel est professionnel, courtois, sympathique et aussi poli que le lieu. Je recommanderais. Accès facile à tous les sites et plus encore.

Cet endroit était absolument incroyable. Le service de conciergerie fournit des suggestions vraiment utiles pour la nourriture

Toujours un lieu magnifique pour les événements et un lieu de séjour dans la ville!

Le meilleur hôtel de la ville - excellent service client, tout le monde sait ce qu'il fait et ils sont super serviables! La nourriture est délicieuse ainsi que la nourriture et le bev. directeur, Jon - super gars et sait tout et tout sur l'hôtel et ce qu'ils peuvent vous offrir. La chambre est super sympa aussi, de super lits confortables!

C'est dans le nom. Près de grands magasins et du magnifique mile!

Profitez toujours de revenir ici. Leur service est à un niveau de plus en plus rare. Les portiers, la réception, les préposés aux chambres, les barmans sont tous attentifs à vos besoins sans être envahissants. Félicitations à tous.

Emplacement exceptionnel et excellent. Comme une réception qui n'est pas au niveau du sol. le bar du hall est tellement amusant.

Pas d'accès au club? Pas de spa? Construction d'hôtel avec un niveau de bruit si élevé qu'il est impossible de profiter de l'hôtel de 9h à 17h. Je suis complètement mécontent et je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.