The Ritz Carlton, Pentagon City Revoir

Petit-déjeuner en salle à manger. Excellent service et nourriture.

Les trucs les plus sympathiques de tous les Ritz de la région

Le service est fantastique. Le personnel a résolu un problème de réservation qu'Expedia n'arrivait pas à comprendre. De plus, c'est le Ritz qui est toujours un excellent séjour.

J'y suis allé pour une soirée de travail. L'hôtel était propre, les employés super sympas et professionnels. C'était un bon endroit pour un événement. Il est également à côté d'un centre commercial.

Super personnel, mais la chambre était tellement démodée même la salle de bain. Loin du luxe par rapport aux autres hôtels. Totalement déçu @ Ritz Pentagon City.

J'ai récemment séjourné ici pour une fête de vacances et tout était super. La chambre était super propre et avait une télévision 55 pouces. Service de chambre commandé et le menu offrait une grande variété de plats à choisir contrairement à la plupart des menus des hôtels de fin de soirée. Ils ont également organisé l'événement dans leur salle de bal pouvant accueillir des centaines de personnes. Dans l'ensemble, le personnel est sympa avec de nombreux avantages dans l'hôtel.

J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois avec ma famille. Cet hôtel est génial. État de la chambre propre, service amical. Je vous recommande fortement de bénéficier du service de salon au 18 étage. Vous pouvez obtenir un excellent service.

J'avais besoin d'un endroit pour passer une nuit à Washington et j'avais besoin de quelque chose près d'Arlington. Ce Ritz faisait l'affaire.

Situé à 10 min de DCA et 15 min d'Arlington (en fonction du trafic). Le Ritz est construit dans un hôtel, donc pas un hôtel indépendant typique. La zone de chauffage pour les nuits fraîches en attendant les ubers est chouette et les valets sont très sympathiques. De plus, le métro juste à côté de l'hôtel est également un plus!

Lorsque vous entrez, vous voyez un petit restaurant / salon avec un service correct, puis un petit comptoir d'enregistrement et des ascenseurs. Pas un lobby grand ou luxueux, mais encore une fois seulement ici pour les affaires donc cela ne me dérangeait pas.

Les chambres étaient typiques du Ritz - décemment aménagées, des meubles de style ancien mais ne semblent pas usées. Pourrait probablement utiliser une rénovation à l'avenir, mais fait le travail. La salle de bain est luxueuse et spacieuse et le lit est extrêmement confortable. La vue n'était pas trop mal non plus. Aucun problème avec le wi-fi, et aucun bruit, donc l'isolation acoustique est bonne (le fait que j'ai une suite junior a probablement aidé aussi).

La meilleure partie est son très abordable - donc pas le meilleur Ritz que je connaisse mais bon pour le prix.

Le personnel est super mais les chambres sont vieilles. Un rafraîchissement est nécessaire pour améliorer l'esthétique visuelle.

Très propre très arrangeant tout le monde est gentil et sympathique

Belles chambres modernes, personnel vraiment sympathique et serviable. Accès facile au centre commercial et au Pentagone

L'emplacement était génial et pour un si bel hôtel, le prix était raisonnable (je suppose qu'un gouvernement fermé a aidé). La direction est allée au-delà des attentes et a pris soin de moi dans le restaurant. Le personnel était excellent.

Service impeccable. Chambre si confortable et calme. Le bar était amusant. Bar nourriture délicieuse. Cocktails incroyables!

Le personnel était super. Les chambres étaient propres.

Mon mari et moi avons séjourné au Ritz il y a quelques jours et nous avons été extrêmement déçus car nos attentes étaient élevées.

Nous sommes arrivés après 16 heures pour un événement hors site en soirée. Notre chambre initiale était au 14ème étage, ce qui était un "surclassement" en tant que fidèle membre Marriott Bonvoy. En sortant de l'ascenseur, il y avait une odeur qui sentait le caoutchouc brûlé. Nous sommes retournés à la réception pour les informer et ils nous ont transférés dans une chambre au 16ème étage. Nous pouvions encore sentir le caoutchouc brûlé même s'il était faible. Nous l'avons signalé à nouveau. Parce que nous devions nous changer pour notre événement, nous n'avons pas eu le temps d'attendre une autre salle.

Nous sommes rentrés tard dans notre chambre, nous nous sommes simplement écrasés et avons attendu pour prendre nos douches le matin. Quand j'étais à moitié moussé, j'ai remarqué une longue mèche de cheveux noirs sur le mur de la douche. J'ai appelé mon mari pour m'assurer que je n'imaginais rien. Il en a pris une photo et nous l'avons apportée au directeur. (Mon mari et moi sommes chauves.) Ils nous ont donné quelques points pour notre inconvénient et 2 tasses de cappuccino. Je ne reviendrai pas au Ritz Carlton à Pentagon City.

Je suis allé pour le thé de l'après-midi. Endroit magnifique. Décor très haut de gamme. Coûteux.

Nous venons de quitter le Ritz Carlton-Pentagon City après un séjour de 6 jours. Depuis le moment où nous sommes montés dans notre véhicule jusqu'au moment où nous sommes partis, nous avons été traités comme des rois. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de luxe et aucun d'entre eux par rapport à notre séjour ici.

Soloman et Ed ont fourni le meilleur service de conciergerie que nous ayons jamais eu.
Non seulement ils nous ont traités avec sincérité et compassion à merveille, mais ils ont également aimé nos enfants.
Ils ont livré à nos 9 et 14 ans un régal tous les soirs dans notre chambre.
Nous nous sommes sentis comme une famille autour d'eux, je ne peux tout simplement pas en dire assez.

Jennifer à la réception a également pris soin de nous avec le sourire et un accueil quotidien. Elle s'est vraiment intéressée à notre séjour au Ritz.

Nos chambres étaient spectaculaires.
Super propre tous les jours (j'ai tendance à être trop difficile et il n'y avait pas un jour où j'ai été déçu par la propreté de la chambre).
Notre lit était fait pour nous le soir avec un chocolat sur la table de chevet chaque soir.

Le restaurant et le bar étaient très proches sinon 5 étoiles.

Robert-derrière le bar était un barman fantastique et Ironnie-le serveur était probablement le serveur le plus aimable et attentionné que nous ayons jamais eu.

Nous avons également adoré le fait que le centre commercial était attaché à l'hôtel et le métro est juste devant la porte d'entrée !!

Si vous visitez la région de DC, vous ne regretterez pas d'avoir séjourné à cet endroit. Cela a dépassé toutes nos attentes et a vraiment rendu nos vacances en famille meilleures que ce que nous avions imaginé!

L'hôtel en lui-même est super mais tous les employés font de cet endroit un endroit à part de tous les autres.

PERSONNEL EXCEPTIONNEL-RITZ!

Nous espérons vous revoir bientôt!

J'adore mon séjour dans cet hôtel. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. La chambre d'hôtel était propre et magnifique mais ma partie préférée était le brunch. J'ai probablement tout essayé depuis leur écran et j'ai vraiment adoré.

Le personnel du mariage était excellent, les chambres sont spacieuses, la nourriture est excellente

Un personnel vraiment professionnel et courtois avec un cadre élégant!

Le service client est imbattable au Ritz Carlton. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous avons passé un séjour agréable et relaxant. Le seul inconvénient est que cet hôtel est en cours de construction. Nous étions au 12ème étage et avons entendu beaucoup de bruits et avons demandé à être déplacés. Malheureusement, la chambre dans laquelle ils nous ont transférés n'avait pas de climatisation. Nous avons fini par résoudre ce problème et avons eu droit à un déjeuner dans leur restaurant pour les inconvénients. Le prix est raisonnable (réservé sur Expedia), mais ce n'est certainement pas le plus beau Ritz Carlton. La refonte est nécessaire!

Je ne peux pas vous dire à quel point cet hôtel a été déçu. Je suis un client Marriott depuis très longtemps et je ne me souviens pas avoir été déçu par l'une de leurs propriétés autant que celle-ci. Tout d'abord, je voyage pour affaires, je suis donc limité par les clients sur ce que je peux dépenser par nuit en hébergement. La marque Ritz Carlton est généralement hors de ma gamme de prix, j'ai donc été agréablement surpris du prix que j'ai obtenu ici. Dès que je suis arrivé, les problèmes ont commencé. Dans la chambre, il y a une lettre de bienvenue sauf qu'elle portait le nom de quelqu'un d'autre. J'ai appelé la réception pour demander s'ils m'ont mis dans la mauvaise chambre. Ils ont indiqué que non, c'était la bonne chambre et j'ai donc mentionné la lettre de bienvenue avec le nom d'une autre personne. Ils ont dit que c'était une erreur et ils m'enverraient la bonne lettre. Maintenant, je m'en fichais sauf que je ne voulais pas qu'un étranger entre dans ma chambre. Ils ont envoyé la lettre tout ce qu'il a, c'est mon nom et le prix de la chambre. La lettre dans ma chambre a été écrite à la main pour accueillir cette personne et s'il y a quelque chose que le personnel peut faire, n'hésitez pas à appeler. Je reçois un appel 10 minutes plus tard disant que j'ai reçu la nouvelle lettre et qu'ils me donneraient 2000 points de bonus pour l'erreur. Ils m'ont demandé mon numéro de récompense et je le leur ai donné. Ils m'ont remercié et ont dit en tant que membre Silver, nous espérons que vous apprécierez votre séjour. J'ai dit que je ne suis pas un membre argent mais un membre platine êtes-vous sûr que vous avez la bonne personne. J'ai commencé à charger tous mes appareils électroniques dans un "port de chargeur" ​​qui ne fonctionnait pas, ce qui m'a incité à appeler à nouveau. Ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour le remplacer. J'écris ceci à 12h30 et nary un homme de service a franchi ma porte. J'ai mes appareils électroniques éparpillés dans la pièce connectés à n'importe quelle prise vacante que je pourrais trouver, y compris la salle de bain, "notez à la direction plus de prises s'il vous plaît". Ensuite, j'allume le téléviseur et la moitié des chaînes sont soit floues, soit émettent un bourdonnement, ce qui est normal, je regarde des films ou lis des livres sur mon iPad. Je l'ai connecté à leur Internet. Pour la première fois, je reçois un message sur l'iPad disant que ma connexion Internet est trop lente pour la vidéo. J'ai séjourné au Best Westerns avec un meilleur Internet que celui-ci. Oubliez de travailler tard sur mon ordinateur portable. Vers 23 heures, j'ai appelé la réception pour voir s'ils avaient un service de cirage de chaussures pendant la nuit comme les autres marques Marriott. J'ai laissé le téléphone sonner une douzaine de fois sans que personne ne décroche. Quand je suis arrivé pour la première fois, j'ai demandé s'ils avaient un salon club comme les autres hôtels de Marroitt. Oui, mais c'est 100 $ / jour. Cela doit être un salon pour qu'ils facturent autant. Je ne peux certainement pas les dépenser. Mais ma curiosité a été piquée et je vais l'essayer demain où je suis sûr que sur la base de mon expérience actuelle, je serai très déçu. Ne vous méprenez pas, je suis un client très satisfait de Marroitt depuis plus de 30 ans, mais quand l'une de leurs marques de premier plan est si malmenée et si hostile aux affaires, je devais simplement parler. Heureusement, je n'avais aucune date limite de travail pressante m'obligeant à terminer ce soir. Un Internet rapide est absolument essentiel dans l'environnement commercial actuel. J'ai hâte de voir ce que demain m'apportera!

Très arrangeant. Mon mari est militaire en service actif, un marine des États-Unis, nous visitons donc assez souvent et restons dans cet endroit merveilleux

C'est le Ritz !!! À quoi d'autre attendriez-vous. La perfection!!! Aimer. Merci.

J'ai visité cet endroit plusieurs fois pour des fonctions professionnelles. Le personnel est toujours professionnel et il est idéalement situé à côté du centre commercial et du métro.

Les chambres étaient belles, le personnel était incroyablement arrangeant.

Je pensais que ce serait plus agréable d'être un Ritz

Un tel hôtel bien aménagé et le personnel ne pourrait pas être plus gentil !! Idéalement situé dans le centre commercial Fashion Center et à proximité des lieux de travail et de loisirs. Sera certainement de retour.

J'y suis resté samedi soir dernier en allant en Floride. J'ai fini par avoir des piqûres de punaises de lit partout sur moi. J'ai rappelé à l'hôtel le lendemain matin après mon retour en Floride. La fille au téléphone s'est excusée et a ensuite dit qu'elle demanderait à un responsable de m'appeler. Personne n'a appelé, alors je dois appeler et le signaler au département de la santé. Je voulais parler à un responsable mais personne n'a rappelé. Même après un deuxième appel.

J'y ai passé une nuit. Je l'ai choisi car il était proche de l'aéroport. Et le centre commercial à côté est pratique. Les chambres sont modernes. J'ai également utilisé la salle de fitness et j'ai été un peu déçu. Il y a beaucoup de machines mais les tapis de course sont anciens et mal entretenus. Le reste est bon. Seuls les tapis de course doivent être mis à jour et la connexion TV sur ces machines est vraiment mauvaise. Le personnel était très sympathique mais l'un d'eux est entré dans ma chambre sans frapper pendant que j'étais à l'intérieur, ce qui était un peu bizarre.

Internet n'est pas du tout gratuit. Ce devrait être un service gratuit pour un hôtel comme celui-ci. L'emplacement est assez sympa. Être dans le centre commercial et à côté du métro est vraiment pratique

Une maison loin de la maison. Pas de club pour les membres Marriott Platinum ....

C'est un hôtel très moyen sauf le prix. C'est peut-être parce que nous avons séjourné ici lors d'une soirée de remise de prix, la chambre n'était pas aussi parfaite que ce à quoi je m'attendais du Ritz Carlton (du papier était par terre lorsque nous sommes entrés dans la chambre). Le service était un peu trop; nous avons demandé les kits d'hygiène dentaire et après avoir reçu l'appel «sera bientôt là», il nous a fallu plus de 30 minutes pour les obtenir. Cela dit, il n'y a pas de défauts majeurs mais ce n'est certainement pas impressionnant. Je dirai que c'est assez similaire à toutes les auberges de vacances dans lesquelles j'ai séjourné.

Le service est incroyable, les chambres sont super.

J'ai séjourné au Best Westerns mieux que cet hôtel. Non seulement notre première chambre avait des punaises de lit, mais 2/3 serviettes dans la salle de bain avaient de la moisissure sur eux. Répugnant. Un directeur d'hôtel a également injurié mon enfant DEUX FOIS pour avoir essayé de parler à un invité qui jouait pour une équipe de baseball. Hôtel horrible, gestion horrible, terrible dans l'ensemble. Ne gaspillez pas votre argent. Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit.

Paris et Natalia à la réception sont le meilleur tandem de réception qu'un voyageur d'affaires puisse demander. Des gens formidables pour vous accueillir à ...

Un peu à l'étroit pour l'installation dans les salles principales, mais sinon, un grand espace de conférence.

Un service hors norme. Heureux de rester à nouveau.

Super hôtel. J'ai été mis à jour depuis mon dernier séjour. Très bel intérieur. Reviendrait

Très bel hôtel très bien situé. J'ai séjourné ici plusieurs fois au cours des dernières années. Le service client est excellent et la nourriture qui rivaliserait avec n'importe quel restaurant 5 étoiles.

Beau, bien aménagé, calme et confortable. Le lit était de premier ordre. J'ai séjourné ici avant et j'y retournerai. Très proche de l'essentiel de DC, mais aussi très proche de Reagan Nat Air. Il y avait un problème avec l'électricité dans la région, alors ils ont déplacé tous les clients dans les hôtels de la région à leurs frais. La façon dont ils l'ont géré et répondu à nos préférences était de premier ordre.

Participation à un dîner de fête d'entreprise dans l'une des salles de bal. Nous avons passé un très bon moment, un personnel formidable. Ils avaient un vestiaire et un service de voiturier.

Mon entreprise a récemment organisé notre fête de Noël au Ritz-Carlton. Le personnel, les équipements et le service alimentaire étaient vraiment de première classe. Nous avons passé un moment merveilleux et avons hâte d'y retourner bientôt.

Ma fille adore retourner au Ritz. La nourriture est excellente et l'environnement est très accueillant. Merci les gars!!

Personnel extrêmement professionnel et sympathique. La classe de Ritz est toujours incroyable dans cet hôtel!

L'hôtel et le personnel sont adaptés aux enfants. Excellent petit déjeuner buffet et service. Nous avons vraiment apprécié le séjour.

Là pour une conférence. Excellente installation. Personnel amical.

J'ai eu une réunion au restaurant. Le personnel du restaurant était très attentionné, professionnel et poli. Ils ont rendu ma visite très accueillante et invitante. Je recommanderais ce lieu à n'importe lequel de mes collègues.

Notre barman, Elizabeth, était génial! Elle a changé une dure journée en une belle journée

Honnêtement, je n'ai rien de mal à dire sur cet endroit. Du moment où nous sommes arrivés à la minute où nous sommes partis, ce n'était rien d'autre qu'un service souriant et professionnel de tous ceux que nous avons rencontrés. Notre chambre était propre, ce qui est ma principale priorité dans chaque hôtel dans lequel je séjourne, la salle de bain était très spacieuse pour que mon mari et moi nous habillions ensemble pour gagner du temps et notre lit était confortable et douillet. Nous avions une vue magnifique sur le mémorial de Lincoln et le monument de Washington.

Mon mari a dit que notre anniversaire approchait de notre femme de ménage et ils ont commencé à nous gâter avec du champagne et des fraises au chocolat gratuitement! Et avant notre départ, ils nous ont offert plus de champagne!

Je reviendrai toujours dans cet hôtel chaque fois que nous serons à Washington. Tout était une perfection absolue pour le temps que nous y étions et j'adorerais y retourner. La perfection absolue!

Expérience incroyable! Très arrangeant et tout le monde a toujours répondu à nos besoins. Je recommanderais certainement cet endroit à tout le monde.

Le personnel était super sympa et le thé était délicieux

Hôtel paisible adjacent au magnifique Pentagon Mall pour un shopping facile et pratique.

Expérience fantastique dans cet hôtel. Si pratique pour faire du shopping, visiter, etc. Notre famille a vraiment apprécié notre séjour.

Service incroyable. Belles chambres. Lit confortable. L'emplacement est génial, il est attaché à un centre commercial et à distance de marche de la nourriture décente, et à quelques minutes en taxi de la bonne nourriture. Meilleur endroit pour séjourner dans la région.

Très bon service et personnel serviable. Les chambres sont propres, de taille confortable et douillettes. Super endroit.

J'ai assisté à un événement professionnel au Ritz. La salle de réception était joliment décorée, le personnel était très sympathique et l'emplacement est central pour un centre commercial et de nombreux restaurants.

J'ai passé la nuit après un événement également organisé à l'hôtel. personnel sympathique, courtois et efficace. Excellente nourriture. Tout ce que j'attends d'un établissement au prix. Absolument rien à redire.

Il s'agit d'une propriété Ritz sans fioritures. Comme un hôtel Marriott. Si vous vous attendez à une expérience Ritz-Carlton haut de gamme, ce n'est pas l'endroit où séjourner. Il est très stérile et dépouillé. Si vous êtes ici pour affaires, ça va, mais si vous voyagez pour le plaisir et que vous voulez une belle expérience Ritz-Carlton, en ce qui concerne la chambre, le salon et le bar, ce n'est pas l'endroit où séjourner. Le personnel est super, sympathique et professionnel. Pour la bonne expérience Ritz, rendez-vous au Ritz sur la 22e rue à Washington.

Vous vivrez la même expérience que tous les autres Ritz ... service et rendez-vous impeccables

La chambre était très propre, confortable. Le personnel est très gentil.

Si vous êtes un membre Marriott Elite, ne restez pas ici. Ils vous traitent comme une personne de qualité inférieure et l'hôtel n'offre absolument rien en équipements à moins que vous ne payiez beaucoup. Je suis très en colère contre leur manque de reconnaissance d'être un établissement Marriott.

Nous ne sommes restés ici qu'une nuit mais nous voulions rester plus :)
Le personnel était très sympathique, gentil et arrangeant à la réception. Ils font en sorte que les enfants se sentent spéciaux avec leurs enfants à la réception offrant des bonbons et des bonbons pour les plus petits. C'était très bien qu'ils aient offert des roses et du champagne aux adultes pour la Saint-Valentin.
Je recommande vivement cet hôtel pour son emplacement car il est directement relié à un centre commercial de grande taille et adjacent à la station de métro.

J'ai séjourné avec quelques autres couples, pas d'enfants, tout le monde était ravi de nos séjours. Service courtois et efficace, le personnel était formidable. Cet hôtel est situé à l'intérieur du centre commercial, donc nous sommes descendus pour le petit déjeuner pour voir ce que l'aire de restauration propose, c'était une belle pause, intéressante. Le centre commercial a été récemment rénové.