The United Illuminating Company Revoir

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Je viens d'emménager dans un appartement 1 ch au 1er étage d'une maison. Avant cela, la maison était en cours de rénovation, le propriétaire payait donc la maison complète. Il y avait de la machinerie lourde et du chauffage 24h / 24 et 7j / 7. La facture légère était au maximum de 150. J'ai déménagé le 3 février. La lecture du compteur du 3 au 25 montre que ma facture lumineuse est de 551. J'étais dans un refuge familial avant, donc je n'avais même pas de télé, de lampes, de micro-ondes quand j'ai emménagé pendant au moins 2 semaines. Naturellement, j'étais sous le choc. J'ai appelé et le service client ne sait pas comment répondre à aucune de mes questions. Si je suis facturé pour toute la maison, même si c'est censé être le 1er étage uniquement. Que feraient-ils et si la lecture est incorrecte, que vont-ils faire avec ce montant de la facture, rien. Au maximum, elle a proposé d'envoyer quelqu'un vérifier le compteur et lui poser toutes mes questions. Comment 1 chambre avec 1 réfrigérateur. 1 télé. 2 lampes (parce que le salon et la chambre n'ont pas d'ampoules au plafond) ont consommé 551 en moins d'un mois? Smdh

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Les employés les moins professionnels, impolis et irrespectueux avec lesquels j'ai jamais eu affaire. C'est dommage qu'ils soient le fournisseur de ma ville.

Une telle douleur de travailler avec cette entreprise. Tout ce que je veux, c'est configurer le paiement automatique sur ma carte de crédit. Ils ne le permettront pas. J'ai essayé de le configurer avec mon compte bancaire et ils m'ont dit que les frais ne passeraient pas. Maintenant, chaque fois que je veux payer ma facture, je dois passer 20 minutes à payer via l'automatisation de la carte de crédit et je suis facturé 4 $ à chaque fois.

Je veux juste vous payer et ne pas perdre autant de temps à le faire!

Ils abattent tous les arbres, même si l'arbre est loin des lignes électriques.
Ils laissent derrière eux un terrible désordre. Je sais que l'interface utilisateur n'est pas celle qui pirate tous les arbres, mais elle choisit d'embaucher ces entreprises.

Zéro étoiles, ils n'ont pas la moindre idée du service à la clientèle NE CHANTEZ PAS AVEC ELLES