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L
3 il y a des années

Je voulais m'offrir un bouquet et je suis tombé su...

Je voulais m'offrir un bouquet et je suis tombé sur les fleurs et les cadeaux de la société aussi! le dimanche. Énorme choix énorme. J'ai trouvé un joli bouquet de fleurs mais j'espérais y ajouter quelques brins de romarin. Ils ont heureusement ajouté le romarin sans frais et maintenant tout mon endroit sent incroyable. Je viendrai toujours ici pour mes fleurs!

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J
3 il y a des années

Plus jamais! Si je ne pouvais donner aucune étoile...

Plus jamais! Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. J'ai passé une commande pour une livraison le samedi même jour.

J'ai appelé et parlé avec une femme qui m'a assuré que les fleurs seraient livrées le jour même parce que j'avais passé la commande assez tôt. Les fleurs n'ont pas été livrées. L'entreprise est fermée le dimanche, ce qui signifie essentiellement que ma commande était en retard de deux jours.

Quand j'ai appelé, le gars avec qui j'ai parlé a dit qu'il ne savait rien des frais de livraison supplémentaires et qu'il avait la commande là pour la livraison le lundi. Un menteur. Et assez condescendant, aussi. Au moins, il a essayé de l'être.

Je suis allé avec cette boutique parce que j'ai lu de bonnes critiques. Je suis tellement déçu de l'expérience. Je n'ai pas été rémunéré pour des services non rendus comme promis.

Plus jamais.

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A
3 il y a des années

Ils sont un fleuriste et une boutique de cadeaux l...

Ils sont un fleuriste et une boutique de cadeaux locaux formidables axés sur le client. Un de mes amis traversait une période difficile et voulait lui envoyer des fleurs pour égayer sa journée. J'ai regardé en ligne et j'ai découvert qu'ils avaient la livraison gratuite au 22207. J'ai donc trouvé un bel arrangement et j'étais toujours dans la fenêtre de livraison le lendemain. Même si j'avais accidentellement donné le mauvais numéro de contact pour mon ami, ils étaient toujours en communication constante avec moi et ont pu effectuer la livraison. Super professionnel et l'arrangement s'est avéré à merveille. Je les recommande vivement si vous avez besoin d'un cadeau ou d'un arrangement floral.

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D
4 il y a des années

J'ai commandé des fleurs par téléphone pour un par...

J'ai commandé des fleurs par téléphone pour un parent d'un hôpital voisin. Un service client exceptionnel et un beau bouquet ont été livrés dans les deux heures! Très agréable à travailler et de grande qualité. Recommande fortement!

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H
4 il y a des années

Je suis entré dans ce magasin que je passe depuis ...

Je suis entré dans ce magasin que je passe depuis des années et j'ai vu beaucoup de choses sympas et de bonnes idées pour de futurs cadeaux. J'ai eu un arrangement et je suis époustouflé par la jeune femme qui m'a aidé, j'aimerais bien avoir son nom, merci beaucoup. Je veux cet agneau dans la fenêtre !!

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M
4 il y a des années

Excellent service client! J'ai négligé de leur don...

Excellent service client! J'ai négligé de leur donner le code dont ils avaient besoin pour livrer les fleurs et ils ont donc livré à une adresse différente le lendemain pour moi, gratuitement! Merci d'être si accommodant avec vos clients!

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S
4 il y a des années

J'hésite à leur donner deux étoiles car leurs arra...

J'hésite à leur donner deux étoiles car leurs arrangements sont magnifiques et très jardiniers et non standard FTD. TOUTEFOIS, une expérience récente de commande en ligne m'a énervé. Le site Web déclare: "La livraison locale gratuite est disponible uniquement pour les commandes en ligne locales. Pour les commandes envoyées en dehors de notre zone de livraison locale, des frais de livraison basés sur l'adresse du destinataire seront calculés lors du paiement." Le destinataire des fleurs que j'ai envoyées vit à seulement 2,8 miles de ce magasin, et je n'ai jamais pensé que CETTE adresse ne serait pas considérée comme locale! Mais comme l'adresse est dans le code postal 22205 (la boutique est située au 22207), elle est considérée comme "hors de la zone de livraison locale" et on m'a facturé 12,50 $ pour la livraison (sérieusement, ils auraient pu les marcher!)

Tout d'abord, il y a des endroits dans 22207 qui sont bien plus éloignés que 2,8 miles. Deuxièmement, ils doivent indiquer clairement sur leur site Web en quoi consiste leur zone de livraison locale afin que l'acheteur sache immédiatement s'il est éligible. Il ne m'est jamais venu à l'esprit qu'être si près du magasin ne serait pas - j'ai supposé que "hors de la zone de livraison locale" signifiait, comme, Crystal City. Nulle part sur le site Web il ne précise en quoi consiste leur zone de livraison. Cela ressemble à un appât et un interrupteur (la "livraison gratuite" est même dans leur titre sur Google) un peu comme toutes ces choses "gratuites" sur Internet pour lesquelles vous devez ensuite payer des frais d'abonnement ("oh, nous signifiait qu'il était libre de cliquer sur notre site Web. Après cela, vous devez payer. ")

Mise à jour: mais attendez, ça va mieux! J'ai reçu un appel aujourd'hui pour me dire qu'ils avaient un minimum et que mon arrangement floral ne correspondait pas à leur minimum. L'arrangement floral que j'ai commandé SUR LEUR SITE WEB - hein? Je dirai ici que la femme à qui j'ai parlé était très gentille et m'a expliqué que c'était un tout nouveau site Web et qu'il était connecté à une autre entreprise qui publiait des arrangements avec des prix que Company Flowers ne connaissait pas. (Euh, ok mais ... pas mon problème). Elle a également proposé de renoncer aux frais de livraison. Étant donné que je devais simplement augmenter de 25 $ dans ma commande, c'était le moins qu'ils pouvaient faire!

Sérieusement - encore une fois, leurs fleurs sont magnifiques - mais ils doivent les obtenir avec ce site Web !! (Et en plus de renoncer aux frais de livraison pour les raisons indiquées ci-dessus, ils auraient également dû honorer les 40 $ étant donné que je l'ai commandé sur leur site Web !!!!)

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I
4 il y a des années

Cet endroit est un joyau caché génial. Lorsque vou...

Cet endroit est un joyau caché génial. Lorsque vous entrez, vous voyez immédiatement toutes ces fleurs magnifiques et de superbes idées cadeaux qui peuvent mettre un sourire sur le visage de n'importe qui. Le propriétaire est très gentil et accueillant aussi. Il a fait un bouquet personnalisé pour moi, exactement comme je l'ai demandé. Je ne pourrais pas recommander plus.

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D
4 il y a des années

Mon directeur m'a chargé de trouver une entreprise...

Mon directeur m'a chargé de trouver une entreprise qui pourrait livrer un panier de bien-être à un de ses collègues. J'ai passé quelques heures à essayer de trouver une entreprise qui pourrait personnaliser un panier pour nous et livrer le lendemain. Je me suis presque découragé mais faible et voici, j'ai trouvé Company Flowers & Gifts. La représentante à qui j'ai parlé, Linda, a été très patiente avec moi et entre nous deux, nous avons eu une belle idée de panier et ils ont pu le livrer le lendemain même si je n'ai pas finalisé la commande avant 18 h. Mon directeur était heureux, le destinataire du panier était heureux et j'étais ravi que cette demande puisse être accomplie en temps opportun avec les articles spécifiques que je voulais inclure. Linda a même offert une touche finale - les jonquilles - dont nous avons découvert qu'elles étaient les préférées du destinataire du panier! Merci à Company Flowers et Linda d'avoir rendu cela possible!

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J
4 il y a des années

Endroit incroyable! Le personnel est super et vous...

Endroit incroyable! Le personnel est super et vous aide à choisir des fleurs fabuleuses! Les designers sont tellement talentueux et tous leurs arrangements sont si beaux, mon préféré est le clin d'oeil du jardin anglais! Tout ce que je reçois est si frais et durable ne pourrait pas être plus heureux avec les fleurs! Quant à la boutique, elle propose une grande variété de produits mignons et je ne manque jamais de trouver le cadeau parfait! Ma boutique de cadeaux et de fleurs!

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À propos de The Virginia Florist

The Virginia Florist est une entreprise renommée qui se spécialise dans la fourniture de compositions florales fraîches, élégantes et abordables. L'entreprise est dans le domaine depuis plusieurs années et a acquis une réputation pour ses services exceptionnels. Le fleuriste de Virginie s'engage à fournir à ses clients des fleurs et des cadeaux de la meilleure qualité, parfaits pour toutes les occasions.

L'une des caractéristiques uniques de The Virginia Florist est leur service de livraison en main propre le jour même. Cela signifie que les clients peuvent passer une commande et la faire livrer le jour même, garantissant ainsi que leurs proches reçoivent leurs cadeaux rapidement. Cette caractéristique les distingue des autres fleuristes qui peuvent prendre des jours voire des semaines pour livrer les commandes.

Le fleuriste de Virginie propose une large gamme d'arrangements floraux adaptés à différentes occasions telles que les mariages, les anniversaires, les anniversaires, les funérailles et les événements d'entreprise. Leurs fleuristes sont hautement qualifiés pour concevoir de beaux bouquets en utilisant des fleurs fraîches provenant de producteurs locaux. Ils proposent également des arrangements personnalisés en fonction des préférences des clients.

Outre les arrangements floraux, The Virginia Florist propose également des paniers-cadeaux remplis de friandises gastronomiques telles que des chocolats, des fruits, des noix et du vin. Ces paniers-cadeaux sont parfaits pour exprimer sa gratitude ou son appréciation à des amis ou à des collègues.

Le site Web de l'entreprise est convivial et facile à parcourir. Les clients peuvent parcourir différentes catégories d'arrangements floraux en fonction de l'occasion ou du type de fleur. Ils peuvent également filtrer les résultats de recherche par gamme de prix ou préférence de couleur.

En plus de leurs services et produits exceptionnels offerts par les membres de l'équipe de The Virginia Florist, ils connaissent la signification et le symbolisme des fleurs; ils fournissent des conseils utiles sur la sélection du bon arrangement en fonction de l'importance de l'occasion.

Le fleuriste de Virginie valorise la satisfaction du client avant tout ; ils s'efforcent de faire en sorte que chaque client reçoive une attention personnalisée tout au long de son expérience d'achat avec eux. Leur engagement envers un service de qualité leur a valu de nombreuses critiques positives de la part de clients satisfaits sur diverses plateformes en ligne comme Yelp!, Google Reviews et Facebook Reviews.

En conclusion : Si vous cherchez un fleuriste fiable qui offre des services de livraison le jour même à un prix abordable sans compromettre la qualité, ne cherchez pas plus loin que The Virginia Florist ! Avec des années d'expérience à leur actif, associées à d'excellentes compétences en service à la clientèle et à une connaissance de la signification/du symbolisme des fleurs, cette équipe vous aidera à trouver exactement ce dont vous avez besoin au moment de votre prochain événement spécial !

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