The Westin at The Woodlands

The Westin at The Woodlands Revoir

Commentaires 666
4.4
Contactez-nous
Commentaires 666 Page 2 sur 7
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
E
3 il y a des années

De base

Traduit
D
3 il y a des années

Le Westin est extraordinairement accueillant enver...

Le Westin est extraordinairement accueillant envers les fonctionnaires et les élus. Nous avons été accueillis poliment et nous avons donné une chambre qui semblait disproportionnellement plus belle que ce que nous avions réservé. J'ai hâte de rester ici à plusieurs reprises à l'avenir!

Traduit
J
3 il y a des années

Bon hôtel

Traduit
J
3 il y a des années

Cet hôtel est très proche du pavillon Cynthia Wood...

Cet hôtel est très proche du pavillon Cynthia Woods Mitchell et nous avons pu nous rendre au concert à pied. L'hôtel et les chambres sont magnifiques. Il y a un très bon petit déjeuner et des collations au 11ème étage. C'est à distance de marche des restaurants et des magasins. J'ai apprécié le séjour.

Traduit
D
3 il y a des années

Westin a changé de chambre et par conséquent, nous...

Westin a changé de chambre et par conséquent, nous sommes allés dans un autre lieu. Actuellement pas mon endroit préféré et hors de ma liste d'hôtels. Il semble que je ne peux pas évaluer 1/2 étoile

Traduit
Y
3 il y a des années

Propre, spacieux et bien éclairé mais sèche-cheveu...

Propre, spacieux et bien éclairé mais sèche-cheveux faible, seuls 3 appareils peuvent être connectés, ce qui signifie que pour moi et mon mari, nous ne pouvons pas utiliser à la fois notre téléphone et nos ordinateurs portables. Enfin, lors de la demande d'oreillers plus fermes, ils ne l'ont pas. Je me suis souvenu qu'ils offraient un meilleur service client.

Traduit
J
3 il y a des années

Bel hôtel moderne avec un personnel sympathique. L...

Bel hôtel moderne avec un personnel sympathique. Le bruit des bars à proximité peut être un peu gênant le week-end, donc si c'est un problème, demandez une chambre la plus éloignée du bar et du restaurant de l'hôtel.

Traduit
L
3 il y a des années

Bel hôtel sur le front de mer dans les bois super ...

Bel hôtel sur le front de mer dans les bois super piscine chambres propres service sympathique attractions locales à proximité bars vie nocturne et restaurants tous accessibles à pied. En plein cœur de tout à proximité des principales autoroutes pas trop loin de l'aéroport.

Traduit
M
3 il y a des années

Le meilleur hôtel que je connaisse. Le matelas éta...

Le meilleur hôtel que je connaisse. Le matelas était incroyablement confortable, la chambre était propre et très agréable. Le personnel était très sympathique. En fait, ma carte de débit était tombée dans la cage d'ascenseur, et le personnel avait récupéré ma carte et m'avait prévenu lors d'une réunion de travail dans les 30 minutes. Tellement incroyable! La nourriture servie à la conférence de travail était incroyablement bonne! Personnel extrêmement professionnel et gentil

Traduit
M
3 il y a des années

Semblait une propriété assez neuve. Personnel symp...

Semblait une propriété assez neuve. Personnel sympa. Directement à côté de la petite promenade sur la rivière. Longue marche / courte uber de bons restaurants (Goode co mexicain haut de gamme). Bon accueil de la crèche qui attend dans la chambre quand je suis arrivé en reconnaissant un voyageur fréquent.

Traduit
A
3 il y a des années

Expérience horrible. Les chiens de la première nui...

Expérience horrible. Les chiens de la première nuit aboient. Plainte à l'hôtesse qui a ri et a dit "il n'y a pas de responsable à se plaindre aussi"? Après 1000 $ pour deux nuits, j'ai appelé et j'ai demandé si la direction m'appellerait, toujours pas de retour d'appel 4 jours plus tard. Motel 6 aurait été un meilleur choix le week-end dernier. Très déçu de l'hôtesse et du professionnalisme.

Traduit
k
3 il y a des années

L'hôtel facture 12 USD pour le Wi-Fi. Dans l'hôtel...

L'hôtel facture 12 USD pour le Wi-Fi. Dans l'hôtellerie d'aujourd'hui, c'est un service gratuit. Ce qui est intéressant, c'est que je n'ai pas pu obtenir de service ou un service très très lent sur mon réseau LTE Verizon à l'hôtel, mais dès que vous sortez de l'hôtel, le service est de retour. Ils bloquent votre service réseau pour vous forcer à acheter du WiFi. Ne donnera jamais des affaires à Westin.

Traduit
D
3 il y a des années

Wow.

Traduit
R
3 il y a des années

J'ai réservé une chambre pour mon anniversaire grâ...

J'ai réservé une chambre pour mon anniversaire grâce au numéro 800. J'ai demandé une bouteille de champagne, des fraises enrobées de chocolat et des pédales de rose sur le lit à notre arrivée, comme le Westin l'a toujours fait pour moi dans le passé. Plus que disposé à payer pour cela. J'ai appelé la réception pour confirmer 5 heures avant l'arrivée et un employé impoli m'a dit que la demande n'avait pas été faite et que 5 heures ne suffisaient pas pour que cela se produise. Cependant, je peux commander auprès du service de chambre et avoir en 30 minutes? Service client horrible, en particulier pour un hôtel Westin. Très déçu! Je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Traduit
C
3 il y a des années

La propriété est très bien entretenue et magnifiqu...

La propriété est très bien entretenue et magnifique. Ce qui a rendu mon séjour si spécial, c'est Angelica à la réception. J'étais là pour affaires et j'ai laissé mon pantalon préféré dans la chambre, bien sûr je ne m'en suis rendu compte que le lendemain de mon retour à la maison. Je sais, ma perte, eh bien, non? Pas le cas, quand j'ai appelé pour voir s'ils les avaient encore, Angelica est allée au-delà d'appeler le ménage, les objets perdus et retrouvés, même la sécurité pour voir si quelqu'un pouvait localiser mes pantalons préférés, et que savez-vous ... elle les a trouvés! ! Angelica est géniale et a fait passer le service client au niveau supérieur. Je ne peux pas la remercier assez. Merci les gars d'avoir embauché des employés de qualité.

Traduit
J
3 il y a des années

Pas génial pour le prix. Ils vous facturent (beauc...

Pas génial pour le prix. Ils vous facturent (beaucoup) pour tout ... parking, petit-déjeuner, réception d'un forfait, eau, WiFi, etc. etc. Jetez un œil spécial à votre folio avant de partir car vous pourriez trouver des surprises. Le personnel de la réception n'était pas sympathique et la connexion Internet était horrible. Je ne reviendrai jamais.

Traduit
C
3 il y a des années

Tout dans cet hôtel est vraiment bien! J'ai adoré ...

Tout dans cet hôtel est vraiment bien! J'ai adoré toute l'expérience! Les bars, le personnel, les services qu'ils proposent et l'endroit où il se trouve. Aucun doute sur la qualité et l'organisation de l'hôtel. Toutes nos félicitations!!

Traduit
J
3 il y a des années

Un si bel hôtel. Moderne. Nettoyer. Le personnel e...

Un si bel hôtel. Moderne. Nettoyer. Le personnel est sympathique. J'y ai séjourné après une fête de vacances et j'ai vraiment apprécié notre séjour. Le centre commercial est à proximité, si vous aimez ça. Ils ont un service de voiturier et un café dans le hall. Siskel et Ebert lui donnent deux pouces en l'air. Et par Siskel et Ebert, je veux dire moi. Je lui donne deux pouces vers le haut. (C'est un truc pour les enfants des années 90.) Tant pis ...

Traduit
G
3 il y a des années

Super endroit pour organiser des réunions d'affair...

Super endroit pour organiser des réunions d'affaires. Le personnel amical et la salle de conférence d'une propreté éclatante ne sont que le début. La chambre est spacieuse et confortable. Hautement recommandé.

Traduit
T
3 il y a des années

Ce fut la pire expérience que nous ayons eue dans ...

Ce fut la pire expérience que nous ayons eue dans un hôtel. La réception était très mauvaise. Mon mari était très malade, a récemment subi une opération du pancréas et j'étais épuisée. Pas de service. Pas un verre de lait, pas de restaurant, pas de room service, pas d'Internet.
Nous cherchions de la chaleur et
Le pire était que nous nous sentions orphelins sans chaleur humaine ni empathie. Personne n'était gentil

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai assisté à un événement professionnel avec les...

J'ai assisté à un événement professionnel avec les membres de notre conseil d'administration. La chambre, les services et l'expérience étaient tous bien au-dessus de la moyenne. Le service client était rapide et excellent.

Traduit
M
3 il y a des années

Nous avons séjourné pour la première fois très bel...

Nous avons séjourné pour la première fois très bel hôtel personnel très sympathique les seuls inconvénients

Le bar de la piscine doit apprendre son menu ce qui est inclus avec chaque iteam.Nous avons dû lire la description du menu à deux employés séparés de la piscine jusqu'à ce qu'ils se rendent compte qu'ils ne nous avaient pas donné ce que nous avons commandé et que la table de jeu de palets a des arêtes vives, ma femme l'a coupée doigt dessus
à part ça, le restaurant italien était très agréable le bar au deuxième étage avec la musique live était très bien aussi

Avec cela, je crois toujours que les Westin Woodlands méritent 5 étoiles

Je recommande de l'essayer

À votre santé

Traduit
M
3 il y a des années

Nous sommes allés au sidebar pour quelques verres....

Nous sommes allés au sidebar pour quelques verres. Les barmans étaient extrêmement gentils et discrets. Les boissons étaient un peu chères, mais pour le type de clientèle qui séjourne au Westin, c'est probablement normal pour le cours.

Traduit
J
3 il y a des années

Très bien situé, très pratique. La nourriture que ...

Très bien situé, très pratique. La nourriture que je suis le salon était décevante - j'ai trouvé de la moisissure dans les fruits deux jours de suite. Les chambres sont bien aménagées et la salle de bain est très spacieuse et bien éclairée.

Traduit
R
3 il y a des années

C'était un super endroit. Très bonne ambiance et l...

C'était un super endroit. Très bonne ambiance et le service client était de premier ordre. Il est très bien situé à proximité des commerces et des divertissements. Je le recommande.

Traduit
M
3 il y a des années

Génial

Traduit
M
3 il y a des années

C'était le plus NON-WESTIN, Westin où j'aie séjour...

C'était le plus NON-WESTIN, Westin où j'aie séjourné. Je comprends que COVID a fermé certains services par mon Dieu, le service client de base ne va pas. Vous ne pouvez pas contacter la réception en appelant devant l'hôtel, je demande juste que la salle de bain soit nettoyée, les serviettes et le café réapprovisionnés. Les serviettes étaient juste jetées dans les toilettes et ils ont remplacé le café par PAS DE TASSES ET DE Sucres. J'ai demandé un départ tardif (je ne pensais pas que j'en aurais besoin, je voulais juste être prudent au cas où le brunch serait un peu plus long) J'ai été carrément refusé. J'ai travaillé à l'hôtel tout au long de l'université, et jamais UNE FOIS, un départ tardif n'a jamais entravé l'enregistrement car toutes vos arrivées ne se présentent pas en même temps et le ménage n'est JAMAIS effectué à l'enregistrement standard de 15 heures. Le parking coûte 17 dollars un jour, 28 si vous valet ... (devrait être moins cher ou gratuit pour les clients de l'hôtel). Peignoir ou pantoufles sont généralement complémentaires et disponibles sur demande ..... NON ... J'ai demandé des verres à vin à placer dans la chambre, ils ont agi comme s'ils n'avaient jamais entendu parler d'une telle chose et j'ai dû les demander deux fois. L'hôtel était propre et bien rangé mais pour le prix que vous payez pour la chambre et le traitement au niveau Westin, ce n'est pas celui-là ......

Traduit
v
3 il y a des années

C'était un bel hôtel avec une belle scène de bar, ...

C'était un bel hôtel avec une belle scène de bar, il était proche de plusieurs restaurants. Le personnel du bar avait quelques employés qui n'étaient pas très gentils et l'un d'eux était une bouche intelligente qui m'irritait mais à part ça, l'endroit était merveilleux

Traduit
R
3 il y a des années

L'hôtel et les équipements étaient excellents, le ...

L'hôtel et les équipements étaient excellents, le personnel de l'hôtel et sa capacité à accueillir et à faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus étaient complètement absents. J'avais vraiment l'impression d'être dans la Twilight Zone. Littéralement, tout, de l'enregistrement à la réception d'une boisson pour adulte du bar, a été horriblement mal exécuté. Le service n'a fait qu'empirer au fil de la nuit. En tant que propriétaire d'entreprise, je serais dégoûté par le niveau d'incompétence et carrément je ne me soucie pas de l'attitude véhiculée par le personnel de l'hôtel. J'espère vraiment que cette critique sera remarquée par l'administration de l'hôtel ou la haute direction et que des mesures seront immédiatement prises pour former le personnel ou le remplacer. J'espère vraiment être contacté afin que je puisse élaborer sur le cirque que j'ai vécu lors de mon séjour à l'hôtel. Sérieusement horrible.

Après 10 jours, toujours pas d'appel téléphonique ou de courrier électronique pour se renseigner sur un avis négatif. De toute évidence, la direction a également besoin de plus de formation. Faites-vous une faveur et trouvez un autre hôtel.

Traduit
K
3 il y a des années

Nous étions ici pour la nuit pour un concert dans ...

Nous étions ici pour la nuit pour un concert dans les pavillons. C'est un hôtel de premier ordre. Cela vaut le prix plus élevé. La marche vers le lieu n'est pas trop longue. Nous avons passé un excellent séjour.

Traduit
P
3 il y a des années

Évacué pour l'ouragan Delta. Super hôtel avec un p...

Évacué pour l'ouragan Delta. Super hôtel avec un personnel encore meilleur! J'avais ma fille de 2 ans avec moi et ma famille s'est sentie la bienvenue partout! Ce qui est énorme! J'ai apprécié mon séjour et c'est extrêmement propre et bien entretenu! Je reviendrai certainement!

Traduit
G
3 il y a des années

Ma femme et moi avons choisi cet endroit comme une...

Ma femme et moi avons choisi cet endroit comme une mini-escapade et nous n'avons aucun regret. Je peux généralement trouver quelque chose à critiquer, mais cet endroit a mon respect et mon affaire. Vous apprécierez cet endroit dès que la porte d'entrée s'ouvre, il y a une odeur d'aromathérapie incroyable qui vous frappe, le service est exceptionnel et vous pouvez voir la qualité partout. Je donne rarement 5 étoiles mais cet endroit l'a bien entendu!

Traduit
A
3 il y a des années

Très bon surclassement de chambre, enregistrement ...

Très bon surclassement de chambre, enregistrement facile et réponse rapide du ménage. Les équipements ne sont pas très haut de gamme mais standard. Hôtel joliment rénové dans l'ensemble. Starbucks ferme tôt.

Traduit
D
3 il y a des années

L'endroit est bien meublé avec une bonne décoratio...

L'endroit est bien meublé avec une bonne décoration. Plus important encore, de nombreuses prises pour nos appareils électroniques. Le lit est propre et confortable. L'inconvénient est que vous devez payer pour le stationnement. Dans les bois ... De plus, le restaurant actuel était en sous-effectif et a pris trop de temps pour obtenir le service. Nous avons même vu une table partir dans la frustration. La nourriture était bonne si vous êtes prêt à attendre.

Traduit
Q
3 il y a des années

Beau. Relaxant.

Beau. Relaxant.
Sera de retour

Traduit
J
3 il y a des années

En fait, je n'ai jamais séjourné ici, mais en exam...

En fait, je n'ai jamais séjourné ici, mais en examinant certains des commentaires, je n'y retournerais jamais. J'ai toujours un aperçu des critiques d'une entreprise pour voir si je serais avec condescendance, mais ce que j'ai lu était très préoccupant. Il me semble que cet hôtel a des femmes de ménage voleurs. Plusieurs clients ont commenté avoir laissé des objets dans la chambre pour se faire dire qu'ils n'étaient pas là lorsqu'ils appelaient l'hôtel. Si je devais rester là-bas, je mettrais une caméra de nounou dans ma chambre pour m'assurer qu'elle ne fouinait pas ou ne volait pas. Je sais que le Westin peut faire mieux que cela.

Traduit
N
3 il y a des années

J'ai eu l'occasion de faire une pause en passant p...

J'ai eu l'occasion de faire une pause en passant par le Westin et je n'ai visité que le Starbucks et le hall. Les deux étaient fantastiques, excellent service client et très bien entretenus. C'est aussi honnêtement l'un des meilleurs Starbucks que j'ai vus.

Traduit
H
3 il y a des années

Très bel hôtel avec un excellent restaurant italie...

Très bel hôtel avec un excellent restaurant italien en dessous. Excellente option si vous prévoyez de sortir prendre un verre car il est à distance de marche de tout. Les chambres sont super et les douches à l'italienne sont un plus. Le service de voiturier est un must.

Traduit
T
3 il y a des années

Bel hôtel. Personnel amical. Propre, moderne. Bonn...

Bel hôtel. Personnel amical. Propre, moderne. Bonne climatisation. Le gros inconvénient pour moi est le manque de portes à fermeture douce sur les chambres. Réveillé à une cacophonie de portes qui claquent à 6h30 chaque matin.

Traduit
The Westin at The Woodlands

The Westin at The Woodlands

4.4