The Westin at The Woodlands Revoir

La chambre était trop chère, le personnel était impoli et le seul parking à part le voiturier est un garage payant de l'autre côté de la rue, l'hôtel ne valide pas

On nous a manqué traités au bar / restaurant, nous avons eu 2 bouteilles de champagne veuve pour 125 $ chacune. Sur un groupe de 4, nous vivons à The Woodlands depuis plus de 20 ans, nous avons fait et faisons encore de nombreux travaux de charité et utilisons même votre hôtel / bar / restaurant pour accueillir certaines de nos soirées VIP et Kickoffs et nous avons été maltraités et partout, car il fallait trop boire! Nous possédons une maison et des condos à quelques pas de l'hôtel et même quand nous l'expliquons. la sécurité était là pour s'assurer que nous sortions

Bel endroit mais en construction et vous devez utiliser la clé de votre chambre pour déplacer l'ascenseur. Ce qui n'est pas pratique.

Cet hôtel était très très agréable, un peu trop cher mais propre, et j'ai apprécié mon séjour ici. Ce centre commercial est en plein milieu du centre commercial, très pratique!

Excellent hôtel. Le Starbucks à la réception est un énorme avantage. Les chambres sont bonnes et modernes

Nous adorons séjourner au Westin! Notre rendez-vous dans les bois. Tout le monde est sympathique et serviable, les chambres sont toujours bien entretenues et super propres dans tous les coins de l'hôtel.

Très bel hôtel situé à distance de marche de nombreux bars, restaurants et boutiques.

Bon valet et concierge souriant. Toujours heureux de s'arrêter pour boire un verre!

Nous sommes allés à la conférence, nous avons été facturés pour des choses que nous 3 collègues, nous avons dit qu'elles seraient ajoutées à la carte de crédit de l'entreprise. On nous a dit que le petit déjeuner gratuit était venu avec la chambre, nous pouvions utiliser le service de chambre ou aller à leur restaurant (la sorcière est au BAR) notre parking pendant 2 jours nous a été facturé et PAS appliqué à la chambre comme on nous l'a dit 3 fois par leur bureau La chambre des collègues de travail non nettoyée sentait le couloir de Cologne d'un homme sentait la fumée. Appelez et essayez d'être directement informé que nous vous enverrons un courriel. Non, vos employés de bureau nous ont dit à tous les trois ce que nous étions autorisés à faire. Formez votre personnel. Très en colère.

Eh bien, ils n'ont jamais aidé à charger ma carte. Mes collèges. Les deux ont obtenu un remboursement total et la carte de crédit de l'entreprise a été débitée. Reçu un e-mail du siège social, dit le gestionnaire qui le gère. Eh bien, elle n'a PAS

L'étagère supérieure ... a besoin d'un parking gratuit pour les clients

Malheureusement, l'hôtel a un grave problème de bruit pour les clients des chambres donnant sur le Bar Louie. Un DJ très bruyant avec un microphone joue de la musique en plein essor jusqu'à 2 heures du matin.L'hôtel en est conscient, mais je suppose qu'ils ne peuvent pas faire grand-chose à part envoyer leur garde de sécurité, ce qu'ils ont fait deux fois. Assurez-vous simplement de demander une chambre calme. Le service d'étage a gâché notre commande. A part ça, c'est un hôtel charmant.
Mise à jour: la réception a compilé notre parking et nous a permis de changer de chambre du côté calme après que l'hôtel ait été nettoyé le lendemain. Beaucoup mieux. Je change ma note de 2 à 4.

Nous étions au Westin pour un mariage le week-end dernier. Beaucoup de gens à la fête de mariage sont restés à l'hôtel. Quand nous sommes arrivés, nous avons été surclassés au niveau du club car ils ne pouvaient pas nous mettre au même étage que les mariés. Nous avons pensé que c'était génial. Nous sommes arrivés dans notre chambre et même si le thermostat était à 65 degrés, il faisait chaud! Nous sommes allés plus tard à la barre latérale où nous étions censés avoir des sièges réservés et nous avions des gens assis dans notre section. Personne n'a rien fait. De plus, même si tous les membres de notre groupe payaient pour leurs propres boissons, nous avons découvert plus tard que nous avions un pourboire pré-facturé. Les boissons mélangées étaient horribles! J'ai eu une goutte de citron framboise et ça avait le goût de jus de pamplemousse! Notre groupe a été harcelé par le gérant du bar quand nous étions à l'extérieur. Le gérant du bar a continué à suivre tout le monde et il avait juste l'air énervé tout le temps. Il n'était pas du tout très courtois. Le lendemain matin, nous allions rencontrer notre groupe au niveau du club pour le petit déjeuner et découvrir qu'il était fermé! La réception n'en savait rien et aurait dû en être informée. Nous avons eu un petit déjeuner au restaurant. Le service était horrible! Nous avons organisé un groupe d'environ 10 personnes. Sans blague, la serveuse a pris 3 personnes dans l'ordre de notre groupe et nous a laissés assis là pendant plus de 10 minutes lorsque les 3 personnes ont eu leur nourriture! Quoi!?!? Combien de personnes vous manque-t-il? Les mariés ont continué à informer la réception de tous ces problèmes et nous n'étions pas les seules personnes avec nos chambres chaudes. Nous avons tous fait des plaintes. En quittant la réception, la dame de la réception a demandé comment notre séjour était et quand nous avons dit que c'était horrible, elle a demandé, avez-vous fait savoir à quiconque ... vraiment!? Nous leur avons tous fait savoir. C'était comme une gifle. Pas trop excité de rester dans un autre Westin!

J'aurais aimé rester mais je suis venu ici pour une conférence. Grande installation. Bel emplacement.

Très agréable. Personnel sympathique et chambres spacieuses. À distance de marche des pubs, des restaurants et du centre commercial.

Je ne le recommanderais à personne, ne vous attendez pas à la chaleureuse sensation d'accueil que vous ressentez au Marriott Waterway. Mon mari et moi parcourons le monde et n'avons jamais connu le manque de service dont on a été témoin la nuit dernière.

Hôtel confortable pour séjourner au cœur de The Woodlands

C'est un très bel endroit à l'intérieur et à l'extérieur

C'était une grande confusion à trouver et à atteindre, car elle est nichée dans une rue à sens unique. Une fois que vous y êtes, c'est beau. Je ne sais pas si la nourriture à l'événement provenait du restaurant mais c'était moins qu'appétissant; le poulet et le bœuf étaient insuffisamment cuits et l'assiette de légumes était dérisoire. Le personnel était sympathique et serviable et la chambre était magnifique.

Trop cher. La chambre était sale et le lit était très inconfortable.

Si vous voulez une chambre propre, allez ailleurs. Lors d'un séjour de 9 nuits, nous avons reçu le ménage trois fois seulement. Ils utilisent la pandémie comme excuse, mais en même temps, ils organisaient un mariage en bas (?) Alors, où est le contrôle de la pandémie? si vous voulez mendier à la réception ou au directeur pour quelqu'un pour nettoyer votre chambre, alors restez ici; ou mieux, sur n'importe quel AirBnb. Je n'ai jamais pensé qu'un Westin pouvait avoir une organisation aussi pauvre et autant d'excuses. Nous avons littéralement supplié quelqu'un de nettoyer nos chambres. Ils n'ont jamais changé nos draps non plus. Plus jamais. Le seul atout de cet hôtel est son emplacement.

Bel hôtel et très bien situé. 2 problèmes qui l'empêchent d'être 5 étoiles, le choix du service de chambre du petit déjeuner était minime et décevant et dans notre chambre n ° 622, les lumières se sont allumées par eux-mêmes 3 fois entre 1h55 et 6h du matin. Super ennuyeux, nous n'avons pas bien dormi. Le câblage doit être vérifié.

Nous avons passé un excellent week-end au Westin Woodlands.

J'ai vraiment apprécié mon séjour. Très haut de gamme et parfaitement situé. Le seul problème est le lit ... ayant des maux de dos chroniques, cela n'a fait qu'empirer les choses
A part ça ... mon séjour était merveilleux

Bel hôtel moderne, zone amusante pour se promener. Beaucoup de magasins et de restaurants, centre commercial, location de kayak et de paddle à proximité.

Belle prévisible et pratique. Très bien situé près des restaurants et des magasins.

La chambre et le service étaient excellents, mais c'est cher. Le parking n'est pas gratuit.

Je n'ai jamais passé la nuit, donc je ne peux pas attester des chambres. Mais sur la base du service que j'ai reçu dans le reste de l'hôtel, je parie qu'ils sont bien entretenus. (Si quelqu'un de Westin veut me donner un aperçu, je serai heureux d'ajouter les chambres à revoir également) Le restaurant en bas est super pour un brunch du dimanche. Et à l'étage se trouve une piscine à débordement à côté du bar où vous pourrez vous détendre après le travail avec votre boisson préférée. La plupart des autres hôtels de la région ont des "Starbucks" mais ne sont en réalité qu'une machine à café avec le logo. Ce qui m'amène à ma partie préférée de l'hôtel: le Starbucks à service complet où le personnel est toujours sympathique et ne s'est jamais trompé sur mon verre.

Super hôtel, belles installations et commodités. J'adorerais y retourner.

Enregistrement rapide. Les chambres sont très belles. Le room service était également rapide. Super endroit. Beaucoup de restaurants et de bars dans la région. J'y retournerais certainement.

Bon hôtel très bien situé. De belles vues et de nombreux restaurants au choix.

Joli hôtel au bord de la petite rivière. J'ai assisté au mariage ici et l'événement était bien organisé

Les Westins ont l'habitude d'être très uniformes les uns envers les autres, et cela ne fait pas exception. Pas de baignoire, douche de tête, produits de thé blanc. Aucun problème là-bas. La réception a essayé de nous faire honte d'avoir réservé sur un site tiers. c'était donc un peu gênant.

Nouvel hôtel de marque près de la voie navigable. Lobby avec starbucks. Le jus frais mélangé du matin est très agréable. L'inconvénient est que le parking est situé en face du bâtiment.

Super hôtel avec de bonnes personnes! Le seul reproche serait qu'il n'y avait pas de parking pour notre caravane, mais ils nous font de la place!

J'avais eu un vol horrible, 7 voitures empilées de trafic et je voulais juste me rendre à l'hôtel pour un mariage en famille. Arrêté et le service amical que j'ai eu était incroyable! J'ai eu la pire journée et ils l'ont fait disparaître. Christopher ou Chris ont été si merveilleux avec ma voiture et en m'aidant à m'enregistrer. Je venais de venir de NH où j'étais depuis un mois avec mon nouveau petit-fils qui avait un mois d'avance et le stress que j'avais dû à la transition a été soulagé par son sourire et désir de faire disparaître le stress. La réception était un peu occupée, alors que j'attendais, je pouvais voir que mon cocktail en famille avait déjà duré 2 heures, mais Chris a dit qu'il suffit de se rafraîchir et que tout ira bien. Il m'a emmené dans ma chambre et je me sentais tellement mal que je n'avais pas de petit à lui donner comme un pourboire il a dit que c'était ok. C'était un vrai sourire, qui donne ces derniers jours. Mon séjour est court. Juste un mariage en famille et de retour à la maison. Nous avons vécu ici dans les années 90 et tant de choses ont changé, l'intérieur de ma chambre était à couper le souffle et un petit frigo, une grande salle de bain et un joli sol qui ne vous fera pas glisser lorsque vous sortez de la douche. Cet hôtel est un vrai régal pour une nuit incroyablement difficile. Tu vas remettre le sourire dans mon cœur, merci TX Westin.

Nous avons tellement apprécié notre séjour. À distance de marche de nombreux excellents restaurants et magasins. La chambre est très agréable et confortable.

Les toilettes étaient très propres et fraîches. Personnel très sympathique.

Super hôtel dans les bois pour un séjour ou une nuit. L'hôtel est magnifique. Vous pouvez valet ou garer dans le garage moyennant un supplément. Il se connecte à la Woodlands Waterway, donc à proximité de nombreux restaurants. Il y a quelques bars et restaurants juste en face de l'hôtel. Le personnel est arrangeant. Il y a un Starbucks à l'intérieur de l'hôtel juste en face du hall. Les chambres sont spacieuses. Ils utilisent des fonctionnalités d'économie d'énergie tout au long qui étaient géniales. La douche est spacieuse et peut accueillir deux personnes. Vous pouvez également rester et manger au restaurant ou commander. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour.

Joli bar, installation moderne, belle piscine et bon chauffage. Boire à nouveau dans ce bar de l'hôtel.

L'hôtel en lui-même était très agréable! Notre chambre était très spacieuse et la vue était très belle! Les inconvénients étaient qu'en arrivant à l'hôtel, aucun des chasseurs ne s'est approché de notre véhicule ou ne nous a accueillis à l'extérieur. Beaucoup de mari nous a enregistrés et il est resté à l'hôtel pendant que je faisais des courses, car les enfants et moi sommes revenus à l'intérieur de l'hôtel plus tard, nous ne savions pas où se trouvaient les ascenseurs. La femme de la réception était occupée car nous sommes entrés pour la première fois après plusieurs voyages devant elle et d'autres membres du personnel, personne ne nous a accueillis ou nous a demandé si nous avions besoin d'aide. J'ai trouvé un barman au bout d'un moment qui nous a aidés.
Quand nous sommes partis, c'était la même chose que personne n'a offert une assistance à l'extérieur encore une fois seulement 1 des 3 employés de la réception a souri et a dit passez une bonne journée. La serveuse à l'extérieur de la piscine, le barman et le seul homme de la réception étaient les seules personnes qui semblaient intéressées à offrir un service agréable. J'aurais aimé me souvenir de leurs noms.
L'hôtel était très agréable, mais une chose qui m'a rendu perplexe était ce qui semblait être du blanc sur les numéros d'ascenseur? Tout simplement ne correspond pas à la qualité du reste de l'hôtel. Nous reviendrions bien qu'à part les petits accrocs que nous avons remarqués.
Il est merveilleusement situé dans la voie navigable, vous avez un assez bon choix de divertissements et de plats dans la région, même à distance de marche.