The Whitehall Hotel Revoir

Bon emplacement ... les dames du concierge n'étaient pas du tout suffisantes ... peu d'anglais ... la visite en bus est chère à l'hôtel ....

Très bien situé, en face des hôtels les plus grands et les plus chers qui savent où attirer les clients. Personnel sympathique, chambres spacieuses, wifi rapide, dans un bâtiment historique. Mieux encore, le tarif était assez raisonnable pour ce niveau d'offre. J'y retournerais volontiers si les prix et le service restent les mêmes. Un joyau caché dans cette partie de la ville.

Pour une pièce qui sent la fumée de cigarette avec une douche qui sent l'odeur de l'urine, cet endroit est ridiculement cher. J'aurais probablement pu m'en occuper, mais j'ai été coincé dans ma chambre avec une grippe intestinale pendant tout mon séjour à Chicago. En plus de la chambre trop chère, la nourriture était encore plus ridicule. Je ne pouvais pas quitter ma chambre pour trouver de la nourriture plus abordable car j'étais si malade, donc j'étais coincé avec ce que je pouvais obtenir du service de chambre. 30 $ plus tard et tout ce que j'avais était un petit bol de riz et une tasse de yogourt. À un moment donné, j'avais appelé Dining pour demander des toasts ou du pain et ils m'ont dit: "Nous servons le dîner en ce moment, donc nous ne pouvons pas faire ça". Quand j'ai poussé plus et demandé à nouveau s'il y avait n'importe quel pain dans la cuisine parce que j'ai des maux d'estomac, le personnel a répondu: "Non désolé, nous ne pouvons pas faire ça maintenant. Merci, au revoir." et puis m'a raccroché. Alors j'ai dû faire une recherche dans la ville juste pour trouver du pain effrayant.
Donc, ma suggestion: n'attrapez pas la grippe pendant que vous restez ici et vous pourriez avoir une expérience décente.

ATTENDU D'ÉCRIT UN EXAMEN DANS L'ESPOIR QUE JE LES ENTENDrais, JAMAIS ILS ONT OBTENU UN EXAMEN. CI-JOINT EST LE COURRIEL QUE J'AI ENVOYÉ À LA GESTION QUI N'A PAS SOUCÉ À RÉCRIRE OU RECONNAÎTRE

Je vous écris à propos du séjour de ma copine et de moi à l'hôtel Whitehall le week-end du 4 juillet dernier. Nous sommes arrivés à l'hôtel et sommes entrés dans une pièce très chaude, la température était au-dessus de 82 degrés car à l'extérieur c'était bien au-dessus de 90. Nous avons tourné la climatisation en pensant que cela fonctionnerait, puis nous sommes partis profiter de la journée. Nous sommes revenus le soir pour voir que notre chambre était encore à 80 degrés, puis je suis descendu à la réception et il semblait qu'ils essayaient simplement de se passer la balle ou de se débarrasser de moi. Ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un de la maintenance. La maintenance est venue et a affirmé que l'unité était détectée par un mouvement. Nous avons accepté cette théorie car nous ne savions pas et avons essayé de dormir. La climatisation n'a jamais fonctionné dans cette pièce et nous n'avons pas pu dormir du tout cette nuit-là en raison du manque d'aide ou de connaissances de la maintenance, semble-t-il. Finalement, nous sommes revenus le lendemain matin et avons été transférés dans une nouvelle chambre avec air conditionné qui fonctionnait tout le temps sans aucun problème ou soi-disant "mouvement". Je vous écris parce que j'ai l'impression que le personnel aurait pu faire un bien meilleur travail dans cette situation, et j'apprécierais également que je puisse obtenir un remboursement pour la première nuit car c'était absolument horrible. Je ne vis pas dans l'Illinois et donc quand je viens dans l'État pour voir ma petite amie, j'espère qu'à l'avenir, nous n'aurons pas à rencontrer ce problème les quelques jours que nous passons ensemble.

Le Whitehall est un hôtel très confortable, situé au centre, entouré de boutiques et très proche du lac Michigan!

Très belles chambres spacieuses, personnel sympathique et serviable. Bon emplacement et bon rapport qualité / prix. Le seul inconvénient est le chauffage / refroidissement insupportablement bruyant, qui rend parfois le sommeil impossible.

Ne gaspillez pas votre argent. La chambre n'avait absolument rien à voir sur les photos, le parking coûtait 65 / jour pour le voiturier et 50 / jour pour le parking. Quel type d'hôtel n'inclut pas de parking pour ses clients?! Sans oublier qu'il n'y avait PAS D'EAU CHAUDE! Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Je ne peux pas expliquer à quel point je suis fou.

J'ai séjourné au 19ème étage avec une vue magnifique sur la ville. La chambre était magnifique et on pouvait dire qu'une bonne quantité d'argent et de temps sont consacrés à rendre l'apparence à la hauteur de l'étiquette historique de l'hôtel.

Malheureusement, les conducteurs de Chicago utilisent leurs klaxons pour les clignotants. Ainsi, aucune insonorisation ne vous évitera les coups de klaxon interminables tout au long de la nuit. De plus, il n'y a que des rideaux de cisaillement sur la fenêtre offrant un minimum d'intimité mais laissant passer un niveau de lumière désagréable pour vous assurer d'avoir du mal à dormir.

Les ascenseurs sont juste assez grands pour deux personnes et un sac à main. Je me rends compte qu'il n'y a pas grand-chose que l'hôtel puisse faire à ce sujet car c'est un bâtiment historique mais cela rend le trajet en ascenseur très inconfortable si quelqu'un monte à un autre étage.

Le personnel était très amical et serviable. Ils ont même proposé d'imprimer les directions d'un restaurant local et de l'apporter dans ma chambre. Le valet de chambre était la personne la plus gentille et attentionnée de toutes. En attendant ma voiture, nous avons eu une belle conversation sur l'histoire de la ville.

Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable dans une belle chambre avec un personnel excellent. Soyez prêt pour le bruit et les espaces exigus. Préparez-vous également à des retenues substantielles sur votre carte de crédit pour les faux frais. Il se détache mais pour un séjour de 2 nuits, j'avais une retenue de 500 $ sur ma carte avant même d'avoir la facture.

Bel hôtel des années 30, très bien entretenu. La chambre est très spacieuse, confortable et décorée avec très bon goût

Les oreillers glissent sous votre tête. Aussi les lits sont durs

C'est un bel hôtel de charme au nord de Chicago. Les bus et la ligne rouge sont à proximité, ce qui facilite les choses. À mon avis, les lits sont très confortables. Jusqu'à présent, c'est le meilleur lit d'hôtel dans lequel j'ai dormi.

Semblable aux clients précédents, j'ai eu des problèmes avec l'eau chaude la nuit. Cela semble être un truc de Chicago? Il est revenu à la normale le matin.
EDIT: apparemment, j'ai eu de la chance qu'un jour. J'ai eu de l'eau froide pendant tout le séjour. Il faisait légèrement plus chaud (mais toujours assez croustillant) le matin. Ce n'est certainement pas acceptable pour aucun hôtel!
Malheureusement, j'ai changé mon avis de 4 à 3 étoiles.

Je voudrais ajouter qu'il n'y a pas d'eau gratuite à l'arrivée, pas de mini-frigo ni de cafetière. De plus, certains membres du personnel semblaient plutôt originaux. Lorsqu'ils ont demandé les directions pour les Walgreens afin d'acheter un ticket de bus, ils n'ont pas été en mesure de fournir une direction appropriée (il est à seulement deux pâtés de maisons ...). Il y a place à amélioration.

Le coin de Mei propose une excellente cuisine. Pizza au fromage de chèvre et nourriture asain.

Personnel sympa et la chambre était propre. La chambre était très rustique avec très peu de points de vente

Super hôtel près de tout. Besoin d'un peu de rénovation, mais était très propre et le personnel était sympathique.

Beau petit hôtel situé très près de toutes les zones commerçantes.

Super hôtel, personnel de la réception très sympathique, excellent emplacement ... Très proche ... Peut-être à quelques centaines de mètres du centre Hancock .. Les chambres sont de bonne taille et le ménage est excellent et le service de chambre est trop excellent ...

C'est beau et propre. Mais tu paies beaucoup pour te garer

Excellent emplacement bien qu'il soit cher, le petit déjeuner est correct bien que le service soit un peu lent

Le personnel était merveilleux, mais le Wi-Fi était un peu déroutant.

Les couloirs sentent comme un sac de sport pour adolescents, les tapis du couloir étaient visiblement sales, pas de commodités dans la chambre, personnel hostile. Je ne le recommanderais jamais pour l'argent! J'ai payé plus de 240 $ pour une nuit après taxes et j'aurais pu séjourner dans un bien meilleur hôtel de l'autre côté de la rue pour moins cher.

Le personnel a rendu la semaine incroyablement sympathique. Vous vous sentez comme leur ami.
Hautement recommandé.
Je serai de retour dès que possible

Je n'ai pas pu séjourner dans cet hôtel en raison de problèmes de planification et ils étaient déjà réservés mais je dois encore leur donner un 5 étoiles pour le service client que j'ai connu. Au Mei's Corner, Sara était une hôte absolument incroyable et vraiment attentionnée car elle me faisait me sentir mieux dans ma situation alors que je trouvais une solution. Le voiturier était également très courtois et a renoncé au parking pour moi au lieu de me facturer pour les quelques heures. J'apprécie vraiment toute l'aide que j'ai reçue.

L'hôtel était très bien. Les draps étaient très confortables. Le WiFi était solide.

Vous vous attendez au prix qu'ils auraient une douche qui fonctionnait. Ils l'ont réparé, mais tout de même ... fait un inconvénient.

Je ne peux pas battre l'emplacement.

Très bien situé à proximité de Michigan Ave. Chambres propres et confortables.

Super chambres, personnel calme et sympathique et super quartier. Le prix de la chambre était un peu élevé mais l'expérience globale a été merveilleuse.

Bel intérieur et extérieur, luxueux et spacieux et très moderne avec des gens sympathiques. Je traite de l'art donc c'est parfait pour la décoration

Le Whitehall était très élégant et le personnel était très courtois. Mais le lit avait un énorme creux au centre. Pas un sommeil très confortable. L'emplacement est parfait pour un grand acheteur de temps, mais si vous allez pour les attractions de la ville (aquarium shedd, jetée de la marine), vous feriez mieux de rester ailleurs pour ce prix.

Besoin d'un réfrigérateur, d'une cafetière, d'un micro-ondes dans chaque chambre. La pomme de douche est sur ma poitrine comme un homme de 5 pi 11 po. L'hôtel semble propre cependant

Ancien hôtel. A une ambiance inhabituelle, mais j'y retournerais volontiers. Soyez prêt à attendre dans l'ascenseur, car ils ne peuvent accueillir que 5 passagers.

La nourriture était fantastique et le bar était très unique avec une sensation de salon incroyable.

C'est le pire hôtel que je connaisse. Non seulement il y avait de la nourriture dans notre lit «juste nettoyé» mais le voiturier a laissé un épi de maïs mangé dans notre voiture avec un sac poubelle. Ne restez pas ici. Je n'ai jamais été traité avec un tel manque de respect après avoir dépensé beaucoup d'argent. Emportez votre argent ailleurs. Cet endroit est dégoûtant !! Il ne mérite même pas l'étoile obligatoire.

Lits luxueux. Si confortable que je me suis endormie dès que ma tête a heurté l'oreiller. Super personnel ... juste une belle expérience.

Très bien situé près de la tour Hancock et bon service

Je viens de m'arrêter pour prendre un verre au bar. Ambiance chaleureuse et excellent service.

Hôtel bon mais un peu vieux. Emplacement fantastique, chambres grandes et propres. Le service était également très bon. Je ne sais pas si l'hôtel dispose d'installations telles qu'une piscine ou une salle de sport. Le seul problème était que vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres pour des raisons de sécurité et la ventilation mécanique fait beaucoup de bruit. Déconseillé aux personnes ayant des troubles du sommeil. Tout le reste est correct.

Dans l'ensemble, bel hôtel mais certainement plus ancien et pourrait utiliser des mises à jour. Les lits étaient super fermes et le lavabo de notre chambre ne vidait pas tout le week-end.

La seule étoile est pour Michelle à la réception. Elle est géniale!

L'hôtel est vieux. Les lits sont durs. La situation de l'eau est terrible. Il ne ferait pas chaud. Appelés, ils ont dit de le laisser fonctionner pendant 7 minutes. Quoi?! C'est un hôtel 4 étoiles. Ensuite, nous avons dû trouver le point chaud car le robinet pouvait tourner autour de tout le robinet. Notre chambre faisait face à ce mur. Les ascenseurs sont petits. Le stationnement est très cher 65 $ par jour. Je sais que c'est cher à Chicago de se garer. Mais ils ne sont pas si gentils de facturer cela. Cet hôtel n'est pas un 4 étoiles ... belle décoration mais pas de qualité. Mais regardez le plafond de notre salle de bain ...

Endroit génial ... à distance de marche de John Hancock !! Très bon service!!

Emplacement pratique de l'avenue Michigan mais à l'écart de l'agitation. Les chambres sont modernes et confortables. Le personnel était très serviable et sympathique. Le prix était super pour l'emplacement.

Personnel poli et super serviable! Je suis allé au-delà de tous les jours! Je reviendrai! Emplacement super pratique en tant que visiteur fréquent de la région

Super chambres, personnel attentionné et super quartier

En réalité, c'est probablement plus proche de l'examen 3.5. Hôtel plus ancien que ce à quoi je m'attendais sur les photos, mais propre, grande chambre et vraiment rien à redire à part les chambres qui semblaient pouvoir utiliser une mise à jour. Une partie du style est obsolète et le papier peint monte dans certaines zones où il devrait être réparé.

C'était une sensation incroyable et une grande hospitalité

Belle pièce. Super endroit. Les salles de bain sont vraiment petites.

Très bon emplacement et le personnel très sympathique. Chambres spacieuses et très confortables. Hautement recommandé

J'ai eu une grande expérience ici; La réception était efficace, l'ascenseur sentait bon, la clé de la chambre fonctionnait à chaque fois, j'ai adoré mon lit King size, la salle de bain était élégante, le service de chambre était simple et immédiat. La pièce était calme tant qu'il n'y avait pas de camion de chargement livrant juste en dessous de ma fenêtre. J'ai marché jusqu'au Magnificent Mile. Oh, le restaurant chinois avait une excellente cuisine. Pour tout cela, le prix était incroyablement abordable. Je suis resté 3 nuits.

Très sympathique et confortable, super endroit pour séjourner avec des animaux domestiques.

Super personnel sympathique de l'hôtel! Très gentil et serviable. Cependant, la pression de l'eau dans la douche est semblable à celle de mettre une bouteille de Dasani sur une pomme de douche et de la retourner, le robinet était également très délicat. A part ça, les lits étaient beaux et fermes et la chambre était spacieuse et propre. Ils ont même un téléphone «au secours, je suis tombé et je ne peux pas me lever» dans la salle de bain.

Le personnel du Whitehall est très sympathique. Faites attention de ne même pas toucher quoi que ce soit dans le réfrigérateur ou la table de collation, sauf si vous êtes prêt à payer pour cela. Tout est sensible au poids, vous serez donc facturé, que vous le consommiez ou non. La pression et la tête de la douche pourraient être très utiles.

L'emplacement est parfait et le personnel de la réception était fantastique et très serviable. Le seul point négatif que je dirais, c'est que les chambres pourraient nécessiter un peu plus d'entretien, le papier peint se décollait et les stores cassés / non fonctionnels. Si vous avez une chambre près du gymnase ou à côté d'une chute à ordures, le bruit sera un peu trop fort.

Ce fut une bonne expérience dans l'ensemble. Les chambres étaient belles et propres, le personnel était accueillant et il n'y avait aucune situation.

J'ai bien aimé notre chambre, j'ai entendu un claquement toute la nuit. Personnel courtois, très petit ascenseur et salle d'attente. Nourriture délicieuse, options d'appels à domicile pratiques

J'adore l'emplacement, les chambres sont également spacieuses. Le seul reproche, c'est que j'aurais aimé que les chambres aient un micro-ondes.

L'endroit a besoin d'être mis à jour et tout est en train de s'effondrer, du papier peint aux anciens interrupteurs décolorés ... L'endroit est propre et le très petit ascenseur le garde original. Des gens sympas qui travaillent ici aussi.

Excellente chambre et très propre. Jason à la réception était très accueillant et serviable. Je reviendrai

Belle vue sur le lac Michigan et un super endroit confortable pour passer la nuit. Et de très bons employés.

J'avais réservé cette chambre pour l'anniversaire de mon petit ami
Quand j'ai appelé, j'ai spécifiquement demandé une chambre avec vue sur les toits, le gars au téléphone a dit plusieurs fois "oui, nous en avons une" et quand j'ai demandé le numéro d'étage, il a juste dit "ne vous inquiétez pas, c'est une chambre premium, elle a une vue" il a refusé de me donner un numéro d'étage (ce qui était bizarre parce que je travaille dans un hôtel ... je sais comment ça se passe et c'était un drapeau rouge)
Une fois que nous sommes arrivés, nous avons fini par avoir une chambre au 3ème étage ... après avoir été confus et avoir demandé à la réception, il a dit "désolé, tout était réservé", ce que j'ai compris qu'il ne pouvait rien faire mais si j'aurais su qu'il n'y avait pas de vue je aurait réservé ailleurs. Ils ont attendu jusqu'à mon arrivée et avaient déjà payé pour me dire qu'ils n'avaient plus aucune vue ... FAUX PUBLICITÉ si vous me demandez. Quand j'ai dit aux gars à la réception ce qui s'était passé, il a juste haussé les épaules et a dit "nous ne sommes pas vraiment connus pour nos vues de toute façon .. Je suis réservé" qui si vous êtes n'importe où dans le centre-ville de Chicago, vous avez une vue, peu importe à partir du 14 étage et plus ... Nous avons donc passé la nuit dans une magnifique (pas) chambre avec vue sur la ruelle au 3ème étage ..
De plus, ma chambre n'avait pas de mini-réfrigérateur? Il y avait un trou dans la commode où l'on irait mais pas de frigo? Nous avons dû demander qu'un frigo soit apporté dans notre chambre, ce qui était étrange et a fini par être cassé de toute façon ... sans parler de la chambre n'était pas complètement nettoyée. Vous pourriez dire que la femme de ménage l'a nettoyé très rapidement et sans précaution.
Je ne reviendrai pas ici. Une fois que je suis allé au check-out et que j'ai demandé un responsable, ils m'ont dit que le responsable devrait m'appeler, alors j'ai laissé mon numéro de téléphone ... cela fait 5 jours et toujours pas d'appel. J'ai essayé de les appeler après 48 heures après le départ pour ne se faire dire de rappeler que lundi. Les clients ne sont-ils pas une priorité ici?

Cet hôtel est l'un des meilleurs .. Chaque fois que je réserve un hôtel au centre-ville de Chicago, le Whitehall est mon choix n ° 1. Du personnel aux chambres propres et au look victorien à l'ancienne. J'adore cet endroit! WhiteHall Hotel continuez votre bon travail !!!

Bel hôtel de charme. Accessible à pied aux restaurants, etc.

La chambre avait de beaux meubles vieux lit confortable de style ancien, la salle de bain était correcte, la chambre était nettoyée tous les jours. Le restaurant avait une cuisine délicieuse bien répartie et une ambiance charmante. À distance de marche de nombreux magasins haut de gamme et d'un bon rapport qualité-prix. Je reviendrais ici.

Nous voyons beaucoup de bonnes critiques de cet hôtel, nous avons décidé de rester 3 jours pour échapper à la chaleur de la Floride en septembre .. malheureusement, nous avons été touchés par l'ouragan Irma, plus de millions de personnes ont perdu le pouvoir, nous y compris. Nous n'étions pas à l'aise de laisser mon fils et 2 chiens dans le noir
Nous essayons d'appeler le directeur de son nom est Nick Gilagy pour lui demander si nous pouvons changer pour des jours différents car le tarif nous a pas d'annulation. Très gentiment et compassion, il a remboursé l'argent. J'ai vraiment apprécié ça. Il n'a vraiment pas à faire ça. MERCI !! Nous y retournerons certainement la prochaine fois

Très bien situé et personnel sympathique et serviable. La salle de gym est basique. Il y avait un vrombissement constant de l'extérieur.

Chambres sales, personnel hostile. Nous ne sommes pas restés les deux nuits car le lit était dégoûtant

Bel hôtel de charme. Beau lobby et équipements complets. Je reviendrais ici.

Pas ce que je pensais que ce serait.
Ils n'avaient qu'une seule robe dans la chambre. Les rideaux de la fenêtre n'étaient pas branchés. Pas de café ni de thé.

Le personnel était sympathique et la chambre avait toutes les commodités nécessaires. L'emplacement était très bon avec de nombreux restaurants et magasins à proximité. Bon rapport qualité prix!

Beaucoup d'escaliers ... salles de bain partagées pour la plupart ... pas pour moi mais j'ai bien dormi

Le lit était très confortable. Personnel accommodant. Les douches sont petites. Windows avait besoin d'être nettoyé. Mauvaise vue (mur de béton) de notre chambre.

L'emplacement est bon ... La réception est utile ... Pas de glace ou de vente est le seul inconvénient

L'emplacement est très pratique pour faire du shopping et la ligne rouge. Le seul point négatif jusqu'à présent est un ascenseur.

Confortable, très bien situé. Contrôle climatique un peu capricieux. Personnel sympa

J'ai trouvé que c'était un charmant petit hôtel bien situé. Le personnel était très gentil et la chambre était propre!

Pour 98 $ la nuit, c'était un super endroit pour dormir au centre-ville de Chicago.

Nous avons séjourné ici il y a quelques semaines et le lit était le lit le plus inconfortable dans lequel j'aie jamais dormi de ma vie. Nous étions 3 et nous étions tous extrêmement mal à l'aise. Le climatiseur ne fonctionnait pas non plus. Quand nous sommes partis pour la journée, j'ai dit à la réception et elle a dit que quelqu'un viendrait pendant que nous étions dehors et le réinitialiser. Nous sommes revenus ce soir-là pour voir que non seulement il faisait encore chaud mais notre chambre n'était jamais nettoyée! Quelqu'un vient juste d'arriver et a frappé à la porte et nous a donné une pile de serviettes neuves. La douche ne se vide pas non plus. Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement,

Super chambres, très bien situé! En plein centre de la meilleure partie du centre-ville de Chicago. J'ai adoré l'expérience, je le recommande vivement!

Variez gentil, prix raisonnable d'hôtel de charme. Un meilleur secret gardé.

Meilleur week-end, chambres propres et modernes, seul reproche vraiment mineur: la télécommande de la télévision était très lente à part ça reviendra.

Bon emplacement, belle chambre. Un peu trop cher cependant.

J'étais là pour chercher un ami. L'emplacement est juste à côté de l'attraction 360 Chicago dans un quartier agréable, loin du bruit mais toujours au cœur du centre-ville. Mon ami était très satisfait des chambres et du service, et il a une préférence pour les meilleurs endroits de la ville.