Mauvaise attitude et service après-vente. Ils se protègent en ne faisant pas affaire avec les utilisateurs finaux, uniquement par la distribution. La distribution doit résoudre leurs problèmes, sites Web incomplets, manuels et instructions.
TraduitMauvais schéma d'assemblage inclus avec la serrure de cabine Thule.
Il n'est pas possible de regarder le dessin si la porte de la cabine doit être ouverte ou fermée pendant l'installation. A été mal monté et travaux supplémentaires bien sûr, lorsque Thule n'a pas de pièces de rechange. Vous avez une vis auto-fabriquée sur le tour.
De bonnes choses mais un service client et un marché secondaire complètement déplorables en ligne.
TraduitProduits hors de prix avec des instructions médiocres et un service client épouvantable.
TraduitEntreprise grossière. Service client zéro! Avec des prix aussi élevés (auxquels vous ne payez presque que le nom) une joue, mais peut-être que vous n'avez plus à attirer ou à fidéliser les clients. Je vais à la compétition maintenant!
TraduitJe tiens à vous remercier pour une réponse professionnelle dans le cadre d'une demande de service. Niveau de service exceptionnel, je n'hésiterai jamais quelle marque je choisirai à l'avenir.
TraduitSuper endroit, grande entreprise et personnel formidable
TraduitTrès mauvaises instructions. Mauvais montage. À la fois le Wingbar Edge; rail ainsi que les versions de bride de toit. Pas d'explications textuelles, mais des illustrations de style IKEA mal exécutées - seulement beaucoup moins informatives.
Traduit
thulegroup.com
