Tib-the independent bankersbank Revoir

Zéro étoiles. Arrêtez de programmer le balayage des rues tard dans la nuit.

Le pire service client / service !! Nous étions si heureux de rembourser notre hypothèque afin que nous n'ayons plus jamais à faire affaire avec cette banque.

Le service client au sein du département Hypothèques et assurances de TIB n'est pas compétent, cohérent ou efficace dans le traitement des demandes. Le manque de compétence des départements TIB ci-dessus m'a coûté plusieurs centaines de dollars. Cette dépense inutile aurait été évitée si TIB avait fourni des informations exactes. L'étiquette du courrier électronique n'est pas appropriée. Très déçu d'avoir vendu mon prêt à TIB, d'une petite banque locale. Une note d'une étoile est donnée, mais je les évaluerais en fait moins que cela. Avoir un prêt avec TIB a été une expérience très négative.

Je ne sais pas de quoi les autres se plaignent, parce que ces gens sont les meilleurs. Je suppose que les plaintes concernant le service concernent un tiers que TIB utilise parfois pour le service des prêts hypothécaires. Tout ce que je peux dire, c'est que le service à la clientèle que j'ai reçu de leur part sur mon hypothèque et ma carte de crédit a été tout simplement exceptionnel. Ma banque locale utilise TIB pour ces services et, comme le banquier est un bon ami, je sais qu'ils en sont également très satisfaits. Continuez votre bon travail!

Service client horrible. pas la faute des employés, juste une entreprise mal structurée et une technologie obsolète. Zéro sur 10

Cette banque gère les investissements et les échanges monétaires pour les BANQUES - elles ne traitent PAS directement avec le public, le nom est The Independent Bankers Bank, pas The Independent Bank. Renseignez-vous sur les faits avant de diffamer une institution pour quelque chose qu'elle ne fait pas.

Incroyable, des années et des années de bon crédit, pas de retard, payé la carte pendant la pandémie de Covid-19 et même trop payé la carte... pas de dette. Ils ont annulé ma carte et ne me l'ont jamais dit. Envoyé une lettre qui était en arrière datée de 8 jours. ET, leur bureau est fermé et dit de rappeler. Sans raison. Le pointage de crédit est supérieur à 760. Typique pour une banque.

J'ai acheté et vendu de nombreuses maisons dans plusieurs États en utilisant plusieurs institutions financières de tous types, des banques locales, des coopératives de crédit et des grandes entreprises. Sans aucun doute, The Independent Banker s Bank (TIB) est le pire prêteur que j'aie jamais utilisé ou dont j'ai entendu parler. De nombreux événements que le service client de TIB a dit une chose sur les conversations téléphoniques enregistrées que les gestionnaires de haut niveau de TIB ne permettraient pas un suivi et une achèvement. J'absorbe les coûts d'un refinancement pour me sortir de décisions commerciales aussi stupides de TIB. Cet avis ne concerne pas une succursale bancaire en partenariat avec TIB, mais est centrée sur le siège social de TIB Lake Zurich, IL, qui n'a pas le moyen de vous permettre de les évaluer. Comme c'est pratique.

J'essaie de changer l'adresse de notre carte de crédit et ils ne peuvent toujours pas l'obtenir correctement. Nous a envoyé une carte de crédit avec le nom de quelqu'un que nous ne connaissons pas et nous a dit qu'il s'agissait d'un utilisateur autorisé. Vraiment!!! Très préoccupant. Ils ont besoin de se ressaisir.
3 fois pour un changement d'adresse. Inacceptable.

Ces sacs de saleté ne perdront pas de temps à vendre votre prêt VA aux pires personnes qu'ils peuvent pour faire sortir le dernier petit centime. (Même après que vous ayez la garantie qu'ils gardent les prêts VA en interne.) Saleté humaine ! vendre des vétérans ! NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC EUX. NE FAITES AUCUNE AFFAIRE AVEC AUCUNE BANQUE QUI FAIT AFFAIRE AVEC EUX. PAS DU TOUT POUR LES VÉTÉRANS !!!