Tony Group Autoplex (Tony Volkswagen) Revoir

J'ai acheté une Accord le 15 octobre, quand je récupère la voiture le lendemain, 2 jantes ont une grosse égratignure. Ils m'ont laissé revenir une semaine plus tard pour changer les jantes. Le 17 octobre, ils m'ont appelé et m'ont dit que je devais fournir ma carte SSN, ce que je leur ai demandé le jour où je prenais la voiture et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas besoin. Alors je suis retourné leur donner la carte SSN, et 3 jours plus tard, je suis retourné pour changer de jante.
Le 21 novembre, ils m'ont de nouveau appelé pour me dire qu'ils ne pouvaient pas enregistrer la voiture et obtenir une plaque d'immatriculation parce que mon formulaire de non-résidence était expiré. Ce formulaire est valable 30 jours lors de son lancement. Le concessionnaire devrait le savoir puisqu'ils vendent des milliers de voitures à des militaires sur l'île. Mais ils n'iraient pas au DMV dans 30 jours et attendraient qu'il expire. Donc 40 jours après avoir acheté cette voiture, je conduis toujours avec un permis temporaire.
Au moins, le personnel est sympathique, mais il devrait faire un meilleur travail pour faciliter les achats, au lieu de faire revenir les clients encore et encore.

Le vendeur Kevin est super cool, pas de pression de lui ou du manager Darin. Vraiment essayé de travailler avec nous.

On ne peut pas faire confiance au service après-vente de Tony Honda. En novembre 2017, j'ai emmené mon pilote Honda 2016 chez eux pour une vidange d'huile et un rappel du système de transmission. J'ai été informé par John que le changement d'huile était terminé, mais il a dû commander des pièces pour le rappel. En décembre, ils m'ont appelé pour m'informer que les pièces étaient à l'intérieur et pour apporter le véhicule. La semaine dernière, alors que je conduisais d'Ewa à Fort Shafter pour travailler, tous les voyants de mon tableau de bord se sont allumés et les codes d'erreur du système de transmission et d'émissions ont clignoté. Je conduis immédiatement mon véhicule chez Honda. Venez découvrir que Josh et John (employés) ont menti au sujet de la commande de pièces pour le rappel et de la résolution du problème. Maintenant, toute ma transmission et mon bloc court doivent être remplacés car mon liquide de transmission et mon huile moteur se mélangent. J'ai également été informé qu'il faudrait environ un mois pour récupérer mon véhicule, ils m'ont donc offert une location (Dodge Caravan). Je suis tellement fustré et déçu du service ou du manque de service que nous avons reçu à cet endroit. Espérons que cela n'arrive à aucune autre famille. Vous devez faire mieux avec vos clients.

J'ai ramené ma voiture parce que, hier soir après le travail, je n'ai pas pu démarrer ma voiture. Un collègue m'a donné un saut, pour démarrer ma voiture. J'ai appelé Tony Honda tôt le matin pour avoir un rendez-vous pour vérifier ma batterie. Je suis arrivé chez Tony Honda et j'ai été accueilli avec une acceptation amicale et la vérification de mon rendez-vous. Ils regardent ma voiture pour me faire savoir que ma batterie devait être changée et il a dit que ce serait changer environ 40 minutes. Après un peu d'attente, ma voiture était terminée, tout cela en moins d'une heure. Je reçois toujours un excellent service, je viens Tony Honda. Du début à la fin, je ne ferais pas confiance à ma voiture avec personne d'autre. Merci.

Personnel toujours sympathique. J'ai fait régulièrement l'entretien de ma Fit pendant des années et elle est toujours dans un état fantastique

Quel zoo cette région entière est avec le stationnement et la circulation et les piétons et les concessionnaires automobiles et Costco et tout le reste. Mais j'ai obtenu un service assez rapide au département de service chez Tony Honda pour lequel je suis reconnaissant même si j'ai trouvé en quelque sorte approprié de commencer par des déclarations négatives. Oui, je voudrais du fromage avec ce gémissement.

J'y suis allé pour des travaux de freinage qui avaient été effectués avec une inspection de sécurité à venir. Endroit occupé

Mieux que la place VW à côté de l'aéroport. Belle aire de jeux pour enfants et sièges de télévision. Le personnel était moyen et ils n'étaient pas trop insistants pour nous vendre une voiture. Bonne sélection de véhicules.

Personnel professionnel. Amical et serviable. Le personnel ne vous oblige pas à acheter une voiture. Bon service client. La seule chose que je n'aimais pas, c'est qu'ils ne m'ont pas donné la carte-cadeau de 50 $ pour l'essai de conduite d'un nouveau véhicule. C'était sur leur site Web et leur courrier électronique. J'ai demandé plusieurs fois, mais ils ne m'ont pas donné la carte-cadeau de 50 $.
Edit: m'a donné la carte cadeau plus tard

Meilleur service!. Nous a appelés la semaine dernière. rappel dans certains problèmes de frein, a amené ma voiture aujourd'hui, a été fait sur 3 heures !!

Personnel amical, il ne vous offre tout simplement pas de prise pour votre échange.

Excellent service de location de voitures Enterprise

Le meilleur endroit pour acheter votre voiture un excellent service.

Je suis ici depuis 7h45 et il est 10h10. L'attente est longue sur le service pour un véhicule :(

Un de mes endroits préférés pour entretenir ou acheter une voiture, mais un peu plus cher que d'autres

L'achat d'une voiture est toujours très compliqué même si vous savez déjà ce que vous voulez. Vous avez encore besoin de temps avec toute la paperasse impliquée. L'agent que j'ai rencontré était sympa - c'est toujours comme d'habitude!

Super endroit pour obtenir votre nouvelle voiture! Personnel sympathique et prix bas

Tony Group Autoplex avait une grande sélection de véhicules d'occasion et nous avons pu en trouver un qui nous plaisait très rapidement. Je leur donnerais une critique cinq étoiles, sauf pour deux choses. Premièrement, il a fallu un temps exorbitant pour fermer ce véhicule. 5 heures, c'est ridicule. Une heure de cela a été un essai de conduite de la voiture. C'était compréhensible. Mais quatre heures pour conclure l'affaire? J'étais complètement épuisé et j'ai failli franchir la porte sans acheter le véhicule. La deuxième raison pour laquelle je ne peux pas leur donner cinq étoiles est qu'après quatre heures ou plus d'attente pour conclure l'affaire, ils nous ont envoyés chez le responsable des finances qui a essayé de nous faire pression pour que nous achetions toutes sortes de plans de garantie et d'entretien supplémentaires. Lorsque nous avons poliment refusé, au lieu de le laisser faire, il s'est lancé dans ses tactiques de haute pression. Très décevant. Mais nous adorons notre voiture.

Super endroit pour regarder les dernières voitures en un seul endroit!

Attirez les clients avec de faux inventaires. Appelé 1 à 2 heures pour une annonce d'un véhicule. Confirmez la disponibilité. Je suis allé là-bas, on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas le trouver. Le vendeur a dit que c'était neuf, donc ça pourrait être au service après-vente, en attente d'inspection. Nous a montré un autre vieux très sale à la place. Une astuce utilisée pour inciter les clients à acheter un nouveau véhicule. Nous avons refusé d'en voir un nouveau. À ce moment-là, on a dit que celui que nous voulions voir était vendu.
Oui, on pourrait croire ça.

Tony Honda est le meilleur concessionnaire !! Ils sont toujours serviables, sympathiques et professionnels .. Ils vous font vraiment sentir les bienvenus, c'est toujours un plaisir de visiter ici.

Super service comme toujours. Sean est mon préféré!

Salle d'exposition supérieure, avec une grande équipe de vente

Rapide et facile. Juste besoin de supporter la longue file.

J'ai été très satisfait du service que j'ai reçu chez Tony Nissan. Jason A était très serviable et agréable à traiter. Merci pour le service reçu.

Méfiez-vous des vendeurs de requins. Ne pas connaître leur produit. Je suis allé chez Windward Honda pour acheter mon véhicule de manière plus informée sur leur produit.

J'ai acheté 4 de mes voitures d'ici depuis 2007 ... toujours content du service et de mon vendeur

J'ai rendu visite à Tony Nissan et j'ai été aidé par Alissa avec qui ma femme et moi avions acheté un véhicule chez le concessionnaire avec son aide il y a plus d'un an. Je voulais échanger mon véhicule actuel afin de pouvoir bénéficier d'un paiement inférieur en raison de covid. Après avoir resserré le nombre, le concessionnaire n'a malheureusement pas été en mesure de m'aider. Alissa était cependant très professionnelle et, comme toujours, géniale pour m'aider. Merci Alissa et l'équipe des ventes de Tony Nissan pour leur aide. J'ai hâte de travailler avec vous à l'avenir. :)

Nous sommes allés voir une voiture annoncée sur Craigslist. Nous avons été invités à acheter le représentant commercial à qui j'avais parlé. Il était très agréable et aimait lui parler. Après avoir regardé la voiture, ma femme et moi avons décidé à plat que ce n'était pas la voiture pour nous. J'ai remercié notre représentant des ventes et je suis parti. À aucun moment, nous ne nous sommes sentis obligés d'acheter cette voiture ou toute autre voiture sur le terrain.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Wade. Il m'a pressé à la dernière minute. L'endroit a l'air vraiment bien. Je serai probablement ici pour mon futur contrôle de sécurité et autres travaux de maintenance. La zone d'attente des clients était très agréable et ils semblaient nettoyer très souvent. Je me sens vraiment mieux quand je les vois passer et essuyer la zone tant de fois.

Bel endroit. Venez rendre visite à mon meilleur ami chez Tony Hyundai Henry.

Belle concession. Ils sont très sympathiques à travailler, une grande sélection de neufs et d'occasion. J'achèterai toutes mes voitures à Tony.

J'ai essayé d'échanger mon 2020, ils ont offert 8 mille dollars. Ma voiture n'a que 1000 miles dessus. Et notre vendeur ne savait rien des voitures qu'il vendait. Nous ne reviendrons pas

Endroit génial pour trouver une voiture qui correspond à votre budget et à votre style, du plus grand au plus petit au plus petit.

Bin à traiter avec Honda depuis longtemps et vous êtes merveilleux

Un bon endroit pour acheter votre prochain véhicule!

Un concessionnaire décent pour l'entretien, les inspections et l'entretien de mon Honda CRV. Ils sont un peu chers sur certaines choses mais excellents sur d'autres. Je déteste changer mon huile et mon filtre, alors ils le font pour environ 75 $ selon ce que vous obtenez. Habituellement, ils jettent également un lave-auto gratuit depuis la voiture voisine. Si vous avez besoin d'un filtre à air remplacé, commandez simplement la pièce et faites-le vous-même. 5 minutes de travail et ils voulaient me facturer 40 $.

J'ai acheté une nouvelle voiture pour mon conjoint. C'était l'achat le plus rapide jamais réalisé. Nous avons terminé en moins de 5 heures.

Le concessionnaire était bien propre. Gentils travailleurs même si je n'ai pas conclu d'accord aujourd'hui. Seulement parce que je n'aimais pas l'accord financier qui m'était proposé par leur équipe bancaire

Parcourez les voitures sans tracas, mais les essais routiers sont uniquement sur rendez-vous

Certaines personnes. Je suis allé pour le changement d'huile et la sécurité ... vraiment rapide.

J'ai récemment loué une édition Frontier Midnight 2019. Mon vendeur (Brennan) était en fait exceptionnel et très serviable. Mais vous devez toujours vous battre pour tout ce que vous voulez. Une fois au bureau financier, ralentissez et faites attention aux petits caractères. Examinez tous les documents avant de les signer. Ne prenez rien pour acquis! D'un autre côté, mon expérience avec le service après-vente était de première classe. Le camion avait un problème esthétique que Patti a traité avec grâce et opportunité. Le service après-vente est un phare dans une mer de troubles. Tony Nissan obtient 4 étoiles sur 5.

Beau lobby confortable et proche de Costco si vous voulez une collation en attendant. C'est assez isolé sinon, donc si vous pouvez demander à quelqu'un de venir vous chercher et de revenir plus tard, ce sera peut-être mieux.

Parlant au nom de Tony Hyundai - en raison du service que j'ai reçu dans le département de service, je ne soutiendrai AUCUN concessionnaire Tony. Je ne peux même pas commencer à apaiser mon mécontentement quant à la façon dont j'ai été traité.

Le service chez le concessionnaire hyundai est excellent. Le fait que ma stupide voiture soit là si souvent. Pas autant. La voiture roule bien mais j'ai eu des problèmes avec les vitres. Mais encore une fois, l'équipe de service a été vraiment formidable.

J'ai été particulièrement impressionné par le département de service latéral de Hyundai. Pomai est une superstar.! Ashley est une autre star! Ils ont rendu mon service de réparation si agréable et ils ont fait un effort supplémentaire pour s'assurer que j'étais pris en charge!

Acheté une nouvelle Honda. Traitement exceptionnel.

Il a fallu plus de 3 heures pour les rendez-vous, le changement d'huile et le contrôle de sécurité.

ÉNORME! Organisé et facile à déplacer QUATRE grands chapiteaux de vente d'automobiles.

Joseph était un jeune homme gentil et très serviable. Vous devriez avoir plus d'employés comme lui. J'ai fait réviser ma voiture chez Honda

Éditer:
Quelques semaines plus tard, j'ai réalisé que la serrure de la porte du passager ne fonctionnait pas. Donc, si je verrouille la voiture avec l'alarme activée, vous pouvez toujours ouvrir le côté passager. L'alarme se déclenche (heureusement), mais c'est ennuyeux lorsque vous ouvrez d'abord cette porte et que vous oubliez qu'elle est déverrouillée et que l'alarme est activée. Ils ont appelé pour demander comment était la voiture, et quand je leur ai dit qu'ils avaient dit au moins que l'alarme fonctionnait. Comme ce n'est pas une chose énorme, cela aurait été bien s'ils offraient une solution de courtoisie ou quelque chose du genre.

REVUE ORIGINALE:
Expérience géniale!! Le service client était de premier ordre. Tracie et Scott étaient tous les deux sympathiques, compétents et faciles à travailler. Je leur ai dit mes options et ils ont travaillé avec moi et ma famille pour nous obtenir ce dont nous avions besoin. Il y a une raison pour laquelle cet endroit a des notes élevées. Continuez votre excellent travail les gars!

Note latérale, ils peuvent être SLAMMED donc je suggère de faire une appt à l'avance (heureusement que je l'ai fait).

Excellent service client. Toujours satisfait du personnel lorsque nous faisons réviser notre voiture

Acheté une voiture d'occasion à Jacob. Bonne expérience. Ma toute première Honda!

Ma voiture a été révisée il y a 3 mois et ce fut une expérience formidable. Je n'étais dans la zone d'attente des clients que pendant environ une heure avant que ma voiture ne soit prête à partir. Excellent service client!

Vous planifiez un service, vous vous présentez et ils ont un endroit pour attendre pendant qu'ils font le travail. Café, collations, thé, eau chaude. Un téléviseur grand écran. En tant que revendeur, cela peut être $$$ mais ils font du bon travail.

Toujours très professionnel, très facile de faire entretenir votre voiture ici.

Employés très serviables et belle mise en page! Avoir la location d'une voiture chez le mécanicien était très utile lorsque notre voiture est tombée en panne. Super pratique!

Wil's du service après-vente de Tony Nissan est allé au-delà de ce qui rend mon épreuve aujourd'hui agréable. J'ai pris ma voiture à 9h30 ce matin et mon véhicule n'a été terminé qu'à 15h30. Ce n'est pas ce que j'ai mais c'est la sincérité de me faire entendre ma frustration ... Merci Wil pour cette agréable interaction avec vous.

Emmène mon meilleur là-bas pour son contrôle mensuel et l'équipage est tout simplement fabuleux

C'était un coup de foudre! Maria était tout simplement adorable, drôle et efficace! Un must pour Honda!

Excellent service comme toujours. Serviable, gentil et se met en quatre pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec tous les aspects de votre achat.

Les gars de Volkswagen étaient les plus rapides de tous les temps chez le concessionnaire. J'ai acheté la camionnette de l'entreprise, du début à la fin cela nous a pris moins de 2 heures!

En service et inspection mécanique. Travaux réalisés rapidement et professionnellement

Contrôle de sécurité gratuit pour les militaires en service actif.

Les membres du personnel étaient rapides, sympathiques et informatifs. Attention et inquiétude montrées! Super travail Ashley dans le service après-vente. Mahalo!

Personnel amical et attentionné prêt à vous aider à financer votre achat. Oui, le personnel est payé à la commission, mais ce sentiment d'envie de pousser ne s'est pas fait ressentir ici. Jarem était mon associé ici, et le recommande à d'autres personnes à la recherche d'un nouveau véhicule.

J'adore le groupe Tony. J'ai acheté chez eux une flotte de véhicules d'entreprise et mes voitures personnelles. Eric chez VW a été incroyable pour moi.

Le centre de service de VW est toujours de premier ordre, professionnel, efficace et super sympa. Je sais que lorsque j'y emmène ma voiture pour l'entretien, mes voitures sont entre de bonnes mains.

Aloha Voiture neuve et d'occasion Tony Honda J'aime ma voiture, elle m'a été donnée pour la fête des mères 2014, ils me traitent comme une reine que j'aime Ces
Service people Sale Membres ils
Sont professionnels, j'ai même pu
Pour faire de la peinture à l'huile en attendant mes voitures Vérifiez, ils prennent grand soin du client si vous
Acheter une voiture Van Truck S'il vous plaît leur donner mon nom profiter Aloha

Encore une fois, Mucho Mahalo à Jason (représentant du service), pour avoir planifié mon service de véhicule et m'être assuré que mon temps d'attente était réduit au minimum. Une autre expérience satisfaisante.

Aucun achat de voiture sous pression. J'achèterai probablement une autre voiture d'ici à l'avenir.

Vend des véhicules au citron et des garanties (1800 $) qui vous permettent de courir partout.

Loué Genesis G70 2019. Excellente interaction pour organiser les conditions de location et Ken est venu me chercher pour aller chez le concessionnaire. Profitez vraiment du turbo 4 cylindres.