Total Access Revoir

J'ai une relation professionnelle avec Total Access & Mobility depuis près de 20 ans. Leur connaissance du produit est incomparable. Leur attention à l'installation et au service est à la fois professionnelle et compatissante. Ils reconnaissent et respectent les besoins des personnes à mobilité réduite.

Service excellent !! Ma chaise tante décide de travailler quand elle le souhaite. J'ai appelé après les heures d'ouverture et Courtney est sorti le lendemain et l'a entretenu! Elle nous a assuré qu'en cas de nouveau dysfonctionnement (même si cela ne devrait pas parce qu'elle s'est assurée que TOUT était opérationnel avant de partir), elle est toujours à portée de main. Merci un accès total !! Ma tante est très satisfaite des services.

En tant que PDG de Total Access, je voudrais faire savoir à tout le monde que nous nous efforçons de faire de notre mieux pour nos clients et j'invite quiconque à m'appeler et à me parler de la situation qui les a laissés mécontents de notre entreprise. Nous avons des milliers de clients qui croient en nous et à tout moment nous partagerons une liste de références. Nous sommes notés A + avec le BBB.

Juste une entreprise IMPRESSIONNANTE avec un personnel aimable, attentionné, exceptionnel et professionnel !!! La perfection du 1er coup de téléphone à l'installation et au suivi et / ou à l'entretien

UN REGRET TOTAL EST PLUS COMME ELLE. DU DÉBUT À LA FIN C'ÉTAIT UN PROBLÈME APRÈS UN AUTRE AVEC NOTRE INSTALLATION D'ASCENSEUR. TOTAL DE MENTEURS. ILS ONT MENTU EN REJETANT LA RESPONSABILITÉ SUR LE FABRICANT POUR LES RETARDS LORSQUE LE FABRICANT ATTENDRAIT LES FONDS QUE L'ACCÈS TOTAL AVAIT REÇU LONGTEMPS AVANT ENCORE POUR UNE RAISON INCONNUE. INCOMPÉTENCE TOTALE EN ENVOYANT DES INSTALLATEURS QUI N'AVAIENT PEU À AUCUNE EXPÉRIENCE CAUSANT ENCORE PLUS DE RETARDS. TOTAL NONSENSE SUR SOMME IT UP. LA SEULE RAISON POUR MOI DE NE PAS CONTACTER LE BBB POUR DÉPOSER UNE PLAINTE, C'EST PARCE QUE JE VOULAIS JUSTE METTRE CETTE EXPÉRIENCE HORRIBLE DERRIÈRE MOI. J'ÉCRIS CETTE REVUE POUR AVERTIR LES AUTRES DE CETTE SOCIÉTÉ C'EST UN MESSAGE TOTAL. LEUR RÉPONSE DÉFENSIVE ICI AUX NOMBREUX CLIENTS NON SATISFAITS PARLE DES VOLUMES.

J'appelle depuis deux jours ... la chaise de ma grand-mère fonctionne quand elle le veut. Nous avons laissé des messages et toujours pas de rappel. Comment les personnes âgées ou handicapées sont-elles supposées compter sur une entreprise qui ne rappellera pas? Et elle a un contrat avec eux. Pas une source fiable ...

La jeune femme qui est venue chez moi à West Philadelphia était incroyable. De ma part en l'accueillant à ma porte ou en terminant mon travail, son service à la clientèle était exceptionnel. Je suis très satisfait de cette entreprise et je les utiliserai toujours à l'avenir. J'aurais aimé me souvenir de son nom mais elle a des locs dans les cheveux. Merci.

Toral Access est horrible! Mon ascenseur a cessé de fonctionner la nuit dernière. Ils ont un service de garde. Mon mari a appelé quatre fois sans réponse. J'en ai tellement marre de cette entreprise. Je suis coincé au dernier étage. J'ai de petits enfants dont je dois m'occuper. Je suis sur le point d'appeler la station de nouvelles !! Tellement marre!

La jeune femme connaissait très bien l'installation de ma chaise. Elle a été rapide, à l'heure et n'a pas fait beaucoup de gâchis. Nettoyez après elle et m'a appris comment le faire fonctionner correctement. Merci un accès total pour l'avoir fait sortir. Je lui demanderai toujours si quelque chose devait mal fonctionner sur mon ascenseur.

Service excellent! Ma chaise tante n'a pas fonctionné et j'ai pris rendez-vous pour qu'elle soit entretenue. Courtney est sortie à l'heure et s'est assurée que tout fonctionnait bien avant de partir. Elle peut désormais utiliser sa chaise sans problème.

HORRIBLE entreprise pas de suivi. Plus vous montez, plus les compétences en service à la clientèle sont mauvaises!

Mon service de la jeune femme Courtney était excellent. Elle était très polie et a fait un travail incroyable en réparant la chaise de mon oncle et en s'assurant que tout fonctionnait correctement. Merci encore pour votre service.

Pas heureux. Service client médiocre. prend une éternité pour recevoir un appel de service. L'unité est en panne plus que cela fonctionne.

Excellente expérience !!! Les hommes étaient très professionnels et connaissaient leur produit. Ils se sont assurés que nous étions à l'aise en utilisant le monte-escalier avant de partir !!
Nos amis ont également eu d'excellentes expériences de service. Ils viendront immédiatement pour le service !! Un de nos meilleurs investissements tous !!!

Il semble que nous ayons des problèmes avec Total Access lors de l'entretien de notre ascenseur. Plus tard au fur et à mesure que nous progressons.

J'ai essayé d'obtenir Total Access pour sortir et réparer notre télésiège. mes deux parents l'utilisent QUOTIDIENNEMENT. Nous l'avons relayé à Total Access, ils ne semblaient pas s'en soucier et nous ont dit que nous devions encore attendre car ils n'aiment pas desservir un endroit dans une région. Ils ont dit qu'ils rappelleraient plusieurs fois et ne l'ont jamais fait, et j'étais en attente pendant 15 minutes avant que quiconque ne décroche et ils ont été impolis quand ils l'ont fait.