TOYOTA CARLSBAD Revoir

J'aime ma nouvelle voiture!

Je faisais des emplettes pour une nouvelle voiture depuis un moment, mon bail arrivait à échéance et je voulais quelque chose de différent. Lors de mes achats, j'ai regardé Audi, Mercedes, Infiniti, BMW, Jaguar, Hyundai et Lexus. Je suis sûr que vous ne pouvez qu'imaginer la complexité des communications par courrier électronique et des appels téléphoniques auxquels j'ai dû faire face pour prendre ma décision. John Kelly était mon vendeur chez Carlsbad Lexus et je dois dire qu'il a gagné haut la main mon entreprise. Au début, je ne regardais pas si lourdement la marque Lexus parce que je pensais qu'elle était hors de ma gamme de prix, mais John a été franc en me fournissant des prix initiaux et avait toutes mes réponses pour moi. Je n'ai jamais eu de va-et-vient de la direction comme beaucoup d'autres concessionnaires avec lesquels j'ai traité. J'ai eu une Lexus GS 2013 et je suis ravi du service, du professionnalisme et de l'offre que j'ai obtenue. Valeur exceptionnelle! J'ai hâte de m'occuper d'eux et du lave-auto gratuit.

J'avais une très haute estime pour Toyota et son service client, mais je ne pense pas qu'ils soient plus le grand constructeur de voitures anciennes. Ma Toyota camry 2007 a une consommation d'huile excessive en raison de défauts de conception dans les segments de pistons du moteur. J'ai appelé Toyota aujourd'hui et ils ont dit qu'ils n'assumaient aucune responsabilité, bien qu'ils aient reconnu qu'il s'agissait d'un défaut de conception. C'est tellement dommage qu'une telle entreprise n'assume pas la responsabilité de ses propres erreurs. Soyez prudent en achetant Toyota et essayez de considérer d'autres constructeurs automobiles offrant un meilleur service client (comme Honda)
Si vous effectuez une recherche sur le Web, vous apprendrez qu'une consommation excessive d'huile est courante dans de nombreux modèles Toyota.

Mon expérience d'achat a été excellente et je n'ai jamais ressenti de pression. Martin Saurez était extrêmement serviable et patient. Maintenant je conduis dans ma nouvelle course! Merci.

Hilary dans les ventes était très agréable, professionnelle et bien informée. Elma en finance était très efficace, aimable et minutieuse. Même si nous avons commencé et terminé le processus tard un vendredi soir, ces deux-là étaient merveilleux.

Expérience merveilleuse. Mes besoins ont été entendus et le personnel était extrêmement serviable. Pas de BS.

J'ai choisi Toyota Carlsbad, à cause de l'excellent personnel. J'ai apporté 5 voitures de Toyota Carlsbad et Louis Maldonado. Ils ont toujours été honnêtes et tenus parole. Je n'achèterai mes Toyota que chez Toyota Carlsbad.

Mon expérience personnelle chez Toyota Carlsbad était incroyable !! À la seconde où je suis entré jusqu'au moment où je suis parti avec une voiture toute neuve, j'ai été traité avec courtoisie et professionnalisme !! Un merci tout particulier au représentant des ventes Jonathan Ortiz pour son excellent service client !! Et aussi au monsieur de la finance qui m'a aidé à finaliser mon accord avec beaucoup de patience et de connaissances !! Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'honnêteté, la transparence et le professionnalisme pour m'aider à obtenir la meilleure offre pour ma voiture !! MERCI BEAUCOUP POUR UNE TELLE EXPÉRIENCE !!!!!!

Super sympa, aide précieuse, incroyable avec la façon dont ils traitent leurs clients. Le meilleur service client que j'ai jamais connu honnêtement. Je les recommande vivement. Si je pouvais leur donner plus de 5 départs, je le ferais! Merci Toyota de Carlsbad! Et un énorme cri à Martin Suarez.

First Duff était attentif à mes e-mails et à mes achats en ligne. Puis il m'a présenté Bob qui était très attentif, très gentil, très compétent et a interagi avec nous pendant tout le processus de recherche de la voiture parfaite, de la finition parfaite et des meilleures conditions. merci Bob et tout votre équipage!

Toyota de Carlsbad est le meilleur endroit pour obtenir votre voiture. mauricio nous a vraiment aidés à choisir quelle voiture était parfaite pour ma soeur nous a donné la meilleure offre et nous sommes très satisfaits merci et nous vous recommandons vivement de récupérer votre voiture avec mauricio chez toyota of Carlsbad.

J'ai pu obtenir beaucoup sur une Toyota Camry avec l'aide de Dara, il a fait un travail incroyable en examinant toutes les options disponibles pour échanger ma vieille voiture. Dara m'a aidé à trouver la sécurité en me donnant une excellente option de location avec tous les avantages. Ce fut un processus rapide, en une heure environ, j'ai chassé le parking.

Concessionnaire automobile stéréotypé qui vous vendra des véhicules en mauvais état avec le sourire aux lèvres, pour courir et vous cacher lorsque vous reviendrez avec des problèmes. Une fois la vente effectuée, ne vous attendez à aucun support lorsque la voiture a des problèmes.

Toyota Carlsbad, le meilleur endroit pour acheter des voitures Toyota. J'ai acheté 3 Toyota Corolla. Les gens vendent des voitures avec honnêteté et intégrité. C'est ce qui signifie le plus que la plupart des offres de voitures manquent de nos jours. J'ai été aidé par Duff Joy, Mandi Grudek et David. Merci beaucoup pour votre intégrité.
Des gens formidables !!!!!!!!!!!!

Nous avons eu une excellente expérience avec Toyota de Carlsbad, notre vendeur était Jason Mancini et il est allé au-delà pour obtenir le camion exact que nous voulions. En fait, j'ai changé d'avis sur le premier qu'il a trouvé et il a cherché à nouveau et a fait envoyer l'autre par un autre concessionnaire après avoir dû marchander avec eux. L'expérience a été excellente et il a eu une attitude positive et vraiment gentille tout le temps. Vraiment un gars formidable! Ceci est notre 4ème véhicule de TOC et ne pourrait pas être plus heureux! :)

Omar Curry a été très utile. Mandi en finance était également génial.

L'achat d'un 4Runner 2020 chez Toyota de Carlsbad avec Emily a été une expérience d'achat de voiture agréable, très satisfaite dans l'ensemble. Fera certainement référence Toyota de Carlsbad aux familles et aux amis.

Merci.

J'ai eu un Tundra 2017 et j'ai réalisé que c'était trop de camion pour nous. Je suis retourné chez Toyota Carlsbad et j'ai travaillé avec Alex Ordonez qui nous a trouvé un Tacoma 2017. A fait un échange et la transaction s'est déroulée sans heurts. Très heureux et satisfait de la transaction sans tracas.

Premier acheteur et a été accueilli et traité avec le plus grand respect, un service rapide, hautement recommandé !!!!!! Toyota Carlsbad pour la victoire !!!!!

Dara et Bob étaient incroyables, ils apprécient vraiment ce qu'ils ont fait pour moi.

merci à Natalie, Omar et Bob pour nous avoir aidés à obtenir le 4runner parfait pour nous! Merci de travailler avec nous et de nous aider à en trouver un avec toutes les fonctionnalités que nous voulions!

Nous avons acheté 5 voitures de Toyota Carlsbad. Une Avalon, une Camry, une autre Camry, une mise à niveau de cette Camry et une autre mise à niveau de cette Camry. Vanessa a été fantastique. Elle n'a pas essayé de me précipiter, m'a montré toutes les options et styles différents et les modèles 2019 et 2020. Elle m'a également fait part du rabais de 2019. De plus, j'ai pu transférer toutes les options supplémentaires de ma Camry 2018 et un remboursement pour une autre portion. Enfin, j'ai également obtenu un échange équitable pour ma Camry 2018.

Quelle belle expérience d'achat de voiture! J'avais rencontré Hillary il y a quelques années quand elle n'était même pas dans les ventes. Environ un an plus tard, alors que je faisais changer mon huile, elle s'est réintroduite auprès de moi et m'a dit qu'elle avait commencé à vendre maintenant. Elle a dit que si j'avais besoin de son aide, faites-lui savoir. Ma nouvelle voiture avait environ 2 ans et demi et je reçois une lettre de Toyota à propos de son échange. J'avais gardé la carte de Hillary, juste au cas où, et je l'ai appelée le lendemain pour voir si elle était encore là! ET ......... elle l'était! (Si elle n'avait pas répondu à son téléphone, je n'aurais pas de voiture neuve!)

Je lui ai dit ce que je cherchais à faire, et la prochaine chose que vous savez, je reçois des textes informatifs, toutes les informations dont j'avais besoin. Nous avons pris soin de faire l'échange via texte, étape 1 terminée! Ma nouvelle voiture était en transport, alors je réfléchissais cette semaine. Ensuite, je reçois un texto samedi matin, ma voiture venait d'arriver si je voulais entrer. Je suis entré, le processus s'est déroulé sans heurts que je pourrais ou demandé! Elle a fait nettoyer et détailler la voiture pendant que j'attendais le financement. Je ne sais sérieusement pas que je pourrais demander une meilleure expérience!

Non seulement Hillary est une personne gentille, mais elle a une personnalité, elle écoute, elle n'est pas insistant, elle vous fait rire et vous aide de toutes les manières possibles! Si elle ne se souvenait pas de moi et m'avait donné sa carte, je ne serais probablement pas retournée dans cette Toyota. Quand elle me montrait le nouvel écran dans le 2020 et configurait mon téléphone portable, elle se souvenait même que nous avions appelé ma sœur lors du premier essai routier 30 mois auparavant! Je ne peux littéralement pas la recommander assez!

ALLEZ DEMANDER HILLARY!

Danny est un grand atout pour Toyota Carlsbad. Il était très authentique et n'a pas essayé de me «surventer» comme le font tant d'autres vendeurs de voitures. Il était honnête et a écouté ce que je cherchais et a fait des recommandations sans être insistant. J'ai acheté un Toyota Rav4 hybride 2020 de lui et j'en suis amoureux.

Si l'achat d'une nouvelle voiture peut être une expérience agréable, c'était à peu près aussi proche que je ne le serai jamais. Merci à Bob Bamoradi, David Corona et Elma Alfaraj pour l'avoir fait si bien lors de l'achat de ma nouvelle Prius V.

Frank Rendon était mon directeur des ventes et
Il a fait un travail remarquable. Il est très attentionné et a une excellente attitude.

Des gens formidables, surtout EMILY. ELLE nous a traités comme des membres de la famille. Expérience très agréable chez toyota carlsbad. .

Sensation professionnelle très décontractée à l'expérience d'achat de voiture vendeur travaillant dur, je recommanderais Toyota de Carlsbad une grande expérience globale

Mark Hashimi était incroyable. Il était très sympathique et il a fourni le plus haut niveau de service client! La meilleure expérience d'achat de voiture que ma famille ait jamais eue.

Bob était un professionnel accompli dans mon expérience d'achat de voiture. J'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans et c'était l'engagement le plus simple, le plus simple et le plus simple de tous les temps. Les prix étaient compétitifs et le service financier était fantastique et rapide pour traiter l'ensemble de la transaction.

Personnel très sympathique. Service rapide. Vraiment soucieux de vous aider. Merci

Duff Joy était incroyable, très serviable et nous a mis à l'aise. Il nous a informés de toutes nos options et a été très franc et honnête avec nous, je reviendrai certainement chez Toyota de Carlsbad.

Le gestionnaire de la flotte a été très utile. Nous avons acheté une voiture pendant le week-end de la fête du travail et il a pu s'occuper de tous les documents d'une manière très rapide et efficace. Malgré le fort trafic de personnes.

Les vendeurs ne connaissent pas les derniers modèles Toyota tels que la Prius prime.

J'ai contacté Toyota Carlsbad au sujet du programme de location «Essayez avant d'acheter» dont ils font la promotion sur leur site Web. C'est une farce! Lors de mon premier appel de leur part, j'ai déclaré mon intention de louer un Highlander pour un week-end afin de l'évaluer pour un éventuel achat, mais j'ai été informé que je ne pouvais louer chez eux que si ma voiture y était réparée. Je suppose que je remplacerai simplement mon pilote par un nouveau pilote.

Je tiens à remercier tous les membres de Toyota de Carlsbad pour leur excellent service. Natalie, Bob et John étaient super et nous ont bien traités. Ils ont écouté ce que nous recherchions et livré et ont veillé à ce que nous obtenions ce que nous voulions.

Duff a rendu l'achat d'une nouvelle voiture amusant et facile. Je ne me sentais pas du tout pressé. Je lui ai dit ce que je cherchais et il m'a jumelé avec la voiture de mes rêves. Toute l'équipe était professionnelle, polie et s'est assurée que je comprenais tout. Finance a fait un travail incroyable en expliquant les services supplémentaires que je pouvais obtenir. Avant de partir, on m'a même montré comment configurer mon téléphone dans la voiture sans demander. Je sais que les Toyota sont fiables, donc je n'achèterai probablement pas de voiture avant dix ans, mais si je le fais, j'aurai hâte d'aller chez Toyota Carlsbad.

Excellent service, excellente communication et ma voiture a été faite comme promis.

Chase était super! Il n'était pas insistant, nous a aidés à monter dans un tout nouveau camion.

Du début à la fin, Toyota Carlsbad a été l'expérience d'achat de voiture la plus professionnelle et la plus exceptionnelle que j'aie jamais eue. Si vous savez quelle Toyota vous recherchez, veuillez contacter Duff Joy car il a été absolument incroyable de m'aider à trouver et à acheter mon 4Runner 2021 ... l'équipe des finances était incroyable et Toyota Carlsbad sait vraiment comment prendre soin de leur clients ... avec moi, ils ont un client pour la vie!

Nous savions quel véhicule nous voulions, nous avons fait nos recherches et Frank s'est occupé de nous. Nous a bien traités et nous a donné les soins à la juste valeur marchande, sans tracas. Je reviendrais certainement à mesure que la famille s'agrandit.

Excellent service client! L'ensemble du processus était rapide! Natalie Sanchez nous a beaucoup aidés, elle était si gentille qu'elle a mis ma sœur et moi à l'aise, elle a vraiment rendu tout si facile, elle explique avec des détails tout ce que nous avions besoin de savoir. Elma Alfaraj était vraiment géniale pour expliquer toutes les options en essayant de le rendre plus facile. Acheter une voiture à cet endroit avec ces deux femmes extraordinaires en a fait une expérience formidable pour moi, pas du tout stressante!

Service excellent. Mauricio a pris le temps de tout expliquer à fond dans la voiture.

Excellent service et très utile pour trouver une voiture de mon choix. Roy, le vendeur, et Traci, le spécialiste des finances, ont simplifié l'expérience. Mes remerciements à eux et au personnel de soutien.

C'était incroyable de travailler avec Vanessa. Elle connaît très bien la marque Toyota et s'assure que ses clients connaissent toutes leurs options et obtiennent exactement ce qu'ils veulent. Elle a également une approche de vente parfaite où elle n'est pas insistante comme beaucoup de gens que j'ai expérimentés dans les ventes automobiles. Je recommande vivement de travailler avec elle!

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Toyota Carlsbad. Marcos était un excellent vendeur qui nous a très bien traités et n'était pas du tout insistant. Je recommanderai fortement à tous ceux que je connais de Toyota Carlsbad et je reviendrai à l'avenir. Merci d'avoir rendu cela aussi simple et fluide que possible

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais. Duff Joy et son équipe sont les meilleurs. Merci. :-)

Lorsque mon bail a été conclu pour mon Toyota RAV4 EV (j'adore ce SUV), plusieurs de Toyota Carlsbad m'ont contacté pour voir mes intentions. Vanessa McCormick a rempli toutes mes démarches administratives et était avec moi à chaque étape du processus.

Je recommande vivement Toyota Carlsbad et Vanessa.

Mark Lehman est une rock star. Il a tout de suite compris que j'étais là pour acheter une Prius pour mon fils et que je voulais rapidement faire le bilan. Pas de course ou de perte de temps. Nous sommes partis avec une super affaire avec un APR plus bas que prévu et l'enfant est heureux. Mark a rendu toute l'expérience facile et indolore. Il était honnête et respectueux, je recommanderai Mark à tous ceux que je connais.

Patrick était mon vendeur et j'étais très satisfait de ses connaissances, de son assistance et de sa personnalité extravertie. Le bureau m'a beaucoup aidé avec mon prêt. J'ai fini par choisir un Avalon et je ne pourrais pas être plus heureux!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Duff Joy, qui m'a été fortement recommandé par un ami. Il a posé toutes les bonnes questions pour confirmer quel véhicule correspondait le mieux à ma longue liste de besoins tout en respectant mon budget. Il était très compétent et au-delà de la patience avec toutes mes questions. Je n'ai ressenti aucune pression pour prendre une décision et il a complètement compris mon désir d'attendre la sortie du dernier hybride avant de décider quel modèle je veux. J'apprécie vraiment son expertise et son caractère, très rafraîchissants par rapport aux expériences d'achat de voitures passées.

Marco était super sympa et facile à vivre. Le personnel était vraiment très sympathique et Jeff prend toujours soin de nous!

Le personnel n'avait guère intérêt à aider. Les produits décrits sur le site Web ne reflétaient pas ce qu'ils avaient sous la main. Le personnel avait peu de connaissances sur les véhicules disponibles

J'ai eu une expérience incroyable chez Toyota Carlsbad - Used Cars. Mon vendeur, Julio, a été super patient avec moi même si j'ai dû partir brusquement le premier jour pour aller chercher mes enfants, puis j'ai changé d'avis sur le type de voiture que je voulais entièrement. Il n'a pas hésité à essayer de me proposer quelque chose de sûr et abordable que j'aimais.

Le gars des finances, Truman, était également génial. Il m'a fait entrer, m'a donné des conseils pour améliorer mon pointage de crédit et m'a fait me sentir comme un ami. Il a même menti et dit que ma précieuse voiture vieille de mille ans allait dans un meilleur endroit.

Toyota Carlsbad a pris soin de moi et je n'hésiterais pas à les recommander à tous ceux qui recherchent une voiture. Même les mères célibataires très occupées. :) L'ensemble du processus a été rapide (quatre heures au total), relativement indolore et les filles et moi notre nouvelle voiture d'occasion brillante. Merci Truman et Julio. Vous êtes les meilleurs les gars.

Je viens d'acheter ma Toyota Camry 2016 et cela n'aurait pas pu être une meilleure expérience grâce à Julio Aquino pour toute l'aide qu'il a été génial et très utile.Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent à acheter de s'arrêter chez Toyota Carlsbad et de demander Julio Aquino

C'était une expérience d'achat de voiture agréable et sans tracas, ils ont travaillé avec notre situation et ne nous ont jamais fait pression. Merci Alex pour toute votre aide, excellent vendeur avec qui travailler. Je recommande vivement le concessionnaire à tous ceux qui recherchent une voiture, un personnel courtois et patient.

J'ai vécu une expérience incroyable chez Toyota à Carlsbad. Mani était très professionnel et il a vraiment répondu à toutes mes questions en ce qui concerne
De mon nouvel achat.

Service génial comme toujours! Nous sommes revenus après avoir acheté la voiture de ma copine ici. Excellent service de la vente au traitement final des documents financiers. Merci!

Dara était super. Il était clair sur l'offre et a fourni des prix initiaux. Nicki a bien parlé des offres disponibles en complément de la voiture. Pas de gadgets. Bonne affaire. Espérons que leur service après-vente sera également bon.

Dara et Rich étaient mes vendeurs et ils gèrent la transaction avec beaucoup de patience et de professionnalisme.

Duff Joy a rendu l'achat d'une voiture rapide et facile !!!

Anthony Urias a fait un excellent travail. Je suis vraiment content de ma nouvelle voiture

Vanessa a été d'une grande aide dans ma première expérience d'achat de voiture. Elle m'a mis à l'aise et quand ma femme a besoin d'une nouvelle voiture, je revenais certainement la voir

Ce fut une expérience formidable de travailler avec Emily Harvey!

Le personnel ici est incroyable. C'était la première fois que j'achetais une voiture et Bob Bamoradi et Nicole Manganiello ont rendu tout le processus si facile. Les deux n'étaient pas du tout insistants et ont veillé à ce que j'aie la meilleure voiture disponible pour mon argent. Ce n'est jamais facile d'acheter votre première voiture, mais Bob et Nicole ont rendu le processus transparent. Je retournerai certainement chez Toyota Carlsbad pour mon prochain achat de voiture.

Service client "top notch" de l'achat au service de maintenance appt.

Danny du département des pièces obtient une note de 6 étoiles. J'essayais d'installer une nouvelle antenne sur un Sequoia et j'ai eu le temps de parcourir 3-4 endroits et des devis allant de 250 $ à 600 $. J'ai finalement trouvé quelqu'un qui savait de quoi ils parlaient, était EXTRÊMEMENT serviable et très professionnel. Chapeau à Danny ... il m'a fait gagner du temps et de l'argent. Quel type formidable et bonne attitude.

Nous avons eu une expérience formidable et facile chez Toyota of Carlsbad. Notre représentant des ventes était très compétent et patient. Nikki en finance a été très utile avec notre contrat d'achat et notre prêt. Très digne de confiance et aucune pression d'achat. Je n'irais nulle part ailleurs !!!!

Grand revendeur. Cherchez Martin Suarez, il est génial et ne vous obligera pas à acheter ce que vous ne voulez pas, et vous ne serez pas à la porte à aucun moment.

J'ai acheté deux voitures chez Toyota Carlsbad et les deux fois, mon expérience a été incroyable. Duff Joy est le vendeur le plus simple, le plus réactif et le plus compétent avec lequel j'ai interagi et j'ai apprécié la rapidité avec laquelle il peut obtenir la voiture exacte que je veux à un prix plus que raisonnable. Lucky dans le département des finances a rendu la transaction amusante et a été transparente sur les prix. Il était digne de confiance et respectait mon temps et mes préférences pour le contrat de location. J'achèterai ma prochaine Toyota ici!

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue, le personnel est professionnel et courtois. La vendeuse Cindy était gentille et authentique et je me suis sentie à l'aise tout au long du processus. La directrice des finances, Elma, était également gentille et courtoise. Je recommanderai vivement mes amis et ma famille à Toyota de Carlsbad.

Tout d'abord, je suis un grand fan de Toyota. Ma femme et moi étions en dehors de la ville à neuf heures de route et nous sommes entrés chez le concessionnaire pour jeter un coup d'œil à un Highlander 2018 parce que nous nous demandions comment procéder à un essai routier et nous avons rencontré Martin qui était le vendeur et il a pu résoudre plusieurs problèmes pour nous. et faire aboutir l’accord. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la gentillesse du professionnalisme et ma femme et moi savons tous les deux que si nous devons acheter une autre voiture, nous reviendrons chez Carlsbad Toyota pour toutes nos affaires. Le directeur financier Aaron Flore, qui est exceptionnel, travaille également avec nous pour résoudre d'autres problèmes lorsque nous avons ajouté quelques éléments à la voiture. Le service après-vente était super. Tous les aspects de la Carlsbad Toyota étaient excellents, nous ne pouvions donc pas être plus heureux et nous sommes heureux de leur donner 100% dans notre évaluation. Ils sont les meilleurs.

Charleston était incroyable et très serviable. Il était très honnête avec notre famille sur ce qu'il pouvait faire pour nous. Charleston a continué à se battre pour ma famille afin d'obtenir la meilleure offre possible. Je reviendrai certainement acheter à Charleston.

J'ai eu l'une des meilleures expériences d'achat d'une voiture ici. Mark Lehman a été d'une aide incroyable. Avec un crédit très médiocre et des besoins et des désirs spécifiques dans une voiture et sans argent, il a pu m'aider, moi et ma famille, à obtenir une voiture pour 0,9% APR! Je n'aurais jamais pensé que cela pourrait arriver !! Le meilleur service client que j'ai jamais reçu aussi !!

Des gars formidables et une bonne affaire. L'achat d'une voiture est difficile, mais ma femme et moi avons vraiment apprécié notre expérience ici. Jose était super gentil et serviable. Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde.

Impressionnant! Prêt à travailler. J'ai la voiture dont j'ai besoin en ce moment. Demandez Alex!

DÈS MAINTENANT À 0727 LE 9 JUIN 2018 QUI VOUS AVEZ RÉPONDU AU TÉLÉPHONE À VOTRE DÉPARTEMENT DE SERVICE EST RUDE COMME HECK ... J'ADORE CET ENDROIT ET J'AI ACHETÉ DES VOITURES À MARTIN S., J'AI APPELÉ PARCE QUE MON CAMION SE TRAVAILLE JE VOULAIS QUELQUE CHOSE D'AUTRE FAIT À MON CAMION ET LA DAME POURRAIT SEULEMENT HUFFER ET BOUFFER PENDANT QUE JE LUI PARLais, TRÈS TRÈS TRÈS NON PROFESSIONNEL ....

Notre représentant des ventes, Mark Lehman a été extrêmement serviable et a écouté nos besoins. Tout le monde St Carlsbad Tototz était sympathique et aimable. Je pense que 3 heures, c'est beaucoup trop long pour terminer les formalités administratives pour un nouvel achat de voiture et j'aimerais que cette préoccupation soit réévaluée

Ils m'ont beaucoup apporté sur mon métier. De plus, leur financement était de premier ordre!

Cinq étoiles pour JJ

Nous avons travaillé avec JJ et Truman aujourd'hui et avons été extrêmement satisfaits du résultat. Il a pris son temps pour aider à trouver quelque chose d'aussi proche que possible de nos attentes et de notre situation extrêmement élevées. Ils ont tous deux appris à nous connaître et nous ont très bien traités. Je les recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule!

Génial et efficace. Je m'attendais à obtenir des informations uniquement. Puis s'est rendu compte qu'il ne servait à rien de le remettre plus longtemps. Alex était comme un vieil ami à la fin de la journée.

J'ai récemment acheté une Prius Two 2017 de Toyota Carlsbad et je ne pourrais pas être plus heureux. La voiture, elle-même, est exactement ce que je recherchais, mais l'effort de fermeture est ce qui a vraiment résisté.

J'ai eu une réunion importante à obtenir peu de temps après avoir commencé mon temps sur le terrain des concessionnaires - Dara, Elsa et le reste de l'équipe m'ont pris complètement au sérieux et ont travaillé très dur pour conclure l'affaire dans un délai que je leur ai donné. De plus, j'étais complètement satisfait de la valeur que j'ai obtenue sur mon échange ... ajoutez 0% de financement pendant 48 mois, et nous avons un accord pour une voiture qui se rentabilisera d'elle-même.

Maintenant pour le glaçage - j'ai en fait laissé un objet important dans mon véhicule de commerce, et quand je suis revenu plus tard dans la soirée, Dara a utilisé le même enthousiasme pour aller le localiser et me le rendre. Très impressionné; Merci beaucoup!!!

Entre octobre 2015 et novembre 2016, ma famille et moi avons acheté 4 voitures de Toyota Carlsbad et nous continuerons à être des clients fidèles. Continuez votre bon travail T.C.

Grande expérience d'achat de voiture. Informations utiles et tarification initiale.

Je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses sur l'expérience que nous avons eue ce week-end. Mon mari était à la recherche d'un nouveau véhicule et avait déjà ce qu'il voulait en tête. Je ne voulais pas aller avec lui, car acheter un véhicule est presque toujours une expérience terrible. Quand il est rentré à la maison, j'ai été informé que je manquais un service client exceptionnel. Jeff Q dans le département des ventes et Tracy dans le département des finances sont allés au-delà du niveau traditionnel de service client. Ils ont vraiment rendu cette expérience tellement plus agréable. Nous avons maintenant une voiture que nous aimons et une expérience incroyable à partager. Merci encore Jeff et Tracy.

Tout au long de mon expérience avec le Carlsbad Toyota, cela a été mélangé dans les différents départements. Côté vente de voitures sympathique et s'occupe du client. Le côté service est là où le problème existe. Ma femme et moi avons appelé et fixé des rendez-vous pour l'entretien de nos véhicules afin que nous n'attendions pas 3 heures pour l'entretien de routine, mais cela finit par prendre le même temps, même avec un rendez-vous. Chaque fois que vous avez des rendez-vous et demandez une mise à jour sur le véhicule après avoir recherché sur le site Web de toyotas combien de temps quelque chose devrait prendre et leur dire hé selon votre site Web, cela ne devrait prendre que ce laps de temps ce qui se passe, il semblait qu'ils avaient un problème. nous avons fait nos devoirs et demandé pourquoi c'est plus long. Une excuse était que "étaient vraiment occupés avec tous ceux qui n'avaient pas de rendez-vous". Si tel est le cas, pourquoi prendre rendez-vous si cela prend le même temps qu'un dépôt normal? Ce n'était pas toujours le cas, mais 75% du temps, cela prenait plus de temps que certains des mêmes services pour les dépose. Maintenant, d'après ce que j'ai remarqué, avec les pièces, le service et la main-d'œuvre, j'ai appelé Toyota d'Escondido et j'ai en fait obtenu un meilleur devis pour les mêmes pièces, service et main-d'œuvre, Carlsbad nous a donné un devis sur le service que nous nécessaire et moins de temps pour réparer cette partie. Chaque fois que nous avons acheté notre nouveau véhicule, nous avons également acheté le forfait Toyota Plus ou Platine après avoir été informés que tous les Toyotas NATIONWIDE l'accepteraient. Eh bien, ce n'est pas tout à fait vrai puisque tous les toyotas n'offrent pas le Toyota Care Plus ou Platinum qui, à son tour, le concessionnaire Toyota dans lequel vous êtes doit comprendre ce que Carlsbad offre à travers les documents qui vous ont été remis et ils l'ont fait. pour appeler Carlsbad et savoir qui paie pour le service. Dans l'ensemble, c'était une énorme douleur dans mon cul de devoir m'asseoir pendant des heures chez un autre concessionnaire en dehors de l'État pour essayer de leur faire comprendre qui paie quoi puisqu'ils n'offraient pas ce que Carlsbad fait. Si vous faites vos devoirs et que vous savez avant de vous rendre chez le concessionnaire et que vous contestez ce qu'ils vous ont dit en vous basant sur les devoirs, ils le prennent au fur et à mesure que vous les rabaissez et ils vous traitent différemment chaque fois que vous y faites un service. N'oublions pas la première année que j'y étais, j'ai continué à être appelé Gary chaque fois que je leur ai donné mon numéro de téléphone et même changé les informations dans leur système 5 fois avant qu'elles ne soient finalement corrigées après avoir dit que je partais et que je partais ailleurs car ils le pouvaient ne corrige pas un simple changement de nom dans leur système. En bout de ligne, faites vos devoirs et appelez Escondido pour voir s'ils offrent un meilleur prix sur quoi que ce soit. Demandez le numéro de pièce et le prix de Carlsbad et partez de là. Si vous faites vos devoirs, vous en sortirez moins cher que ce qu'ils disent, cela vous coûtera.

J'ai eu une super expérience chez Toyota Carlsbad! Des gens très gentils et un excellent service.

Pratique d'attente en ligne, également fourni dans la prochaine direction.

Tout le monde était très serviable et arrangeant, merci Toyota Carlsbad !!

Mauricio Tabar est très informatif et connaît le véhicule qu'il me vendait. Il m'a facilité la tâche en rendant ma Camry louée et en louant une Camry 2015. Il a pris son temps pour me montrer tous les nouveaux gadgets et comment faire fonctionner le bluetooth que je n'avais pas auparavant dans mon autre voiture. Il est très gentil, patient et attentif à ses clients. C'est la deuxième voiture que Mauricio m'a vendue. GRAND EMPLOI MAURICIO !!!!! Rendez-vous dans environ 3 ans lorsque mon bail sera à nouveau en vigueur.

Concessionnaire de promesses non tenues. On a promis qu'ils battraient n'importe quel concessionnaire automobile. J'étais sceptique, mais leur ai montré un prix chez un autre concessionnaire Toyota certifié, ils ne pouvaient même pas se rapprocher du prix ... ils étaient des milliers de dollars de plus. Ils m'ont essentiellement traité de menteur parce que la voiture chez l'autre concessionnaire s'était vendue, alors ils m'ont dit que la voiture n'avait jamais existé. Je leur ai dit d'appeler l'autre concessionnaire et de demander, car c'est un autre concessionnaire Toyota ne devrait pas être difficile. Ils ont dit qu'ils avaient eu et parlé à quelqu'un qui ne savait pas grand chose mais que la voiture était mauvaise, bizarre puisque la voiture était certifiée par le concessionnaire pour répondre à des normes élevées. Maintenant, le vendeur continue de m'envoyer des SMS cryptiques, euh s'il vous plaît arrêtez! Cet endroit est FISHY!

Omar a fait un travail incroyable en me procurant la voiture que je voulais à un prix avantageux. Pas de tracas et prêt à négocier une super affaire! Merci Omar!

Merci Toyota pour une transition en douceur vers ma nouvelle voiture.
Cette expérience a été rapide et conviviale. Il n'y avait aucune pression et tout le monde était très serviable.
Merci