toyota knoxville Revoir

Expansion de la qualité avec un service cinq étoiles exceptionnel.

Expérience formidable. Professionnel et efficace. James était notre associé désigné et n'aurait pas pu demander mieux!

J'ai fait travailler la carrosserie sur ma Toyota Highlander. J'ai obtenu des estimations de 3 endroits, y compris Toyota et non seulement leur prix était le meilleur, mais en faisant partie de Toyota, je savais qu'ils feraient le travail correctement. Je n'ai pas été déçu. J'ai eu un très petit problème où des réparations ont été effectuées sur une bande de plastique sur la porte du passager extérieur et ils ont rapidement réglé ce problème. Recommande fortement!

Shannon Casey était le directeur qui a entretenu mon véhicule et m'a fait sortir en un rien de temps. Très professionnel, optimiste et a expliqué les services nécessaires. Je n'irai que chez Toyota de Knoxville pour mes besoins en matière de véhicule et je recommande vivement Shannon!

Associé aux ventes très sympathique, beaucoup de choix.

Après avoir dépensé beaucoup d'argent dans une autre entreprise de réparation automobile à service complet, sans correction du problème initial, j'ai emmené ma voiture chez Toyota Knoxville. Premièrement, Barry Amole, un directeur adjoint du service, était fantastique. Il était préoccupé par mes problèmes. Deuxièmement, les problèmes ont été diagnostiqués et résolus. Merci, Barry Amole et Toyota Knoxville.

Un service hors norme. Très courtois et ponctuel. Il a fallu une heure et demie et le technicien a fait un tour pour déterminer le faible bruit, très impressionné par ce concessionnaire et par ma première utilisation. Propriétaire Toyota de longue date et reviendra.

J'étais pour mon service de 10 000 milles. Patrick m'a accueilli et a tout mis en place. J'ai attendu dans la salle d'exposition pour pouvoir utiliser mon ordinateur et le bagel que j'ai acheté m'a même été livré! Mon temps d'attente était plus court qu'indiqué et j'étais en route. Patrick a pris soin de moi et de mon véhicule! Je t'apprécie!

Merci à Logan pour une expérience de service vraiment facile.
Ce que j'aime dans le service, ce sont les options qu'il offre.
Pour certains propriétaires de 4Runners, c'est un plaisir de faire certaines choses par eux-mêmes, c'est donc bien d'avoir la possibilité de dire non à des choses comme le changement d'huile et d'autres choses faciles à faire.

Une installation de service impressionnante, très propre et ordonnée. Le rédacteur du service Connor, m'a tout expliqué clairement à l'avance, n'a pas essayé de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin. Mon 4Runner a été fait plus tôt que promis. La salle d'attente était très agréable, offrant des boissons gratuites. C'est une installation de premier ordre.

Chris Nunley a été très réactif à ma situation et m'a donné des rendez-vous réguliers sur ma voiture. Je me suis senti très bien pris en charge!

J'ai adoré! Super expérience! Belle salle d'exposition!

Nous avons trouvé notre véhicule de rêve sur le sol de la salle d'exposition! Bob était agréable de
Travailler avec. Tout le monde a fait un excellent travail!

J'ai acheté un 4runner SR5 2015 d'occasion il y a quelques mois et j'ai eu le plaisir absolu de travailler avec Vann Vestle en tant que vendeur et je dois dire si vous voulez faire affaire avec un honnête, décontracté, sans pression, bon vieux country boy ... APPELEZ VANN !! Si vous envisagez d'acheter une Toyota neuve ou d'occasion, s'il vous plaît, je vous en supplie, appelez Vann et prenez rendez-vous avec lui, je vous promets que vous ne serez pas déçu! Je suis plus que satisfait de mon 4runner et c'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Vann a été formidable de me qualifier pour la course dont j'avais besoin, pas seulement pour faire une vente. Notre directeur financier était très sympathique et ne faisait pas pression lors de la présentation des ajouts ... travail génial Toyota Knoxville ... je suis un client à vie !!

Nous étions chez Knoxville Toyota pour répondre à une demande de rappel Toyota. On nous a dit que "cela pourrait prendre jusqu'à trois heures". On nous a proposé une navette pour un endroit à proximité, ou louer une voiture ou attendre. Nous avons choisi d'attendre et avons utilisé une "chambre calme" très confortable pour passer le temps à lire et à rattraper les courriels, etc. Presque à la minute de trois heures, notre voiture était prête, lavée et mise à jour pour ce qui devait être mis à jour. Le directeur du service était agréable, la boisson gratuite fournie était savoureuse et la commodité appréciée.Tout ce que nous trouvons toujours être le cas chez Knoxville Toyota.

Le service après-vente fonctionne comme une horloge !!

Le service était exceptionnel! Je reste toujours avec mon véhicule et je ne suis jamais en train d'attendre trop longtemps. Je n'ai pas eu de mauvaise expérience depuis que nous avons fait affaire avec Toyota de Knoxville le jour où nous avons acheté notre Camery là-bas. Merci de toujours aller au-delà des attentes ...

J'ai acheté mon 4-Runner en 2015 et je n'ai eu qu'un service et une expérience exceptionnels de Toyota Knoxville. Planification de service rapide et facile et personnel sympathique!

J'étais tellement content de mon achat d'un Toyota Highlander! Notre vendeur s'appelait Chris et il était très serviable. C'était une expérience géniale. Ils auront mon entreprise à partir de maintenant!

Un rendez-vous de service prévu a renforcé le personnel exceptionnel et les soins prodigués à Toyota de Knoxville. Un accueil chaleureux et une qualité de service irréprochable sont toujours leur standard.

Continuez votre bon travail !!

Marty Brown

Je regardais une jeep et c'était une 2006 avec 94905 miles, ils l'avaient marquée à 16995,00 $ et le seul en est sorti à 16228,30 et j'ai trouvé la même jeep avec 84500 miles pour 15285,00 $ chez un concessionnaire de jeep réel. tout est juste rouge et a beaucoup moins de kilomètres dessus et en plus Toyota ne changerait pas le prix plus que ce que je viens de dire, donc je ne pense pas qu'ils connaissent leurs prix pas vraiment adaptés à la famille, ils essaient de profiter des jeunes alors je recommande vivement d'aller ailleurs !!!!!

Je ne peux pas croire qu'ils iraient faire toutes ces bonnes critiques pour eux-mêmes. Quoi qu'il en soit, j'ai demandé le meilleur prix qu'ils pouvaient me donner sur un véhicule et ils reviennent avec un prix autocollant. Puis une autre fois, ils m'ont gardé là-bas parce qu'ils avaient mes clés pour otage en disant qu'ils essayaient d'en obtenir plus. Je ne les utiliserai jamais.

Ma Toyota Corolla 2007 fait un bruit de grincement depuis 2 ans. Hier, c'était la quatrième fois que je l'ai pris pour être vérifié. Mon père vend des pneus et m'en a donné 4 neufs pour Noël. Ils sont là depuis 3 semaines. Ils ont rappelé en disant que j'avais besoin de 4 pneus neufs et qu'ils ne pouvaient rien entendre. Même mes collègues de travail disent à quel point le bruit est horrible. J'ai donné le téléphone à mon père et soudain j'ai eu un problème de frein. Je ne sais pas s'ils l'ont inventé comme le pneu ou s'ils ne l'ont pas vérifié les 3 autres fois où je l'ai apporté. De toute façon, ils ne se soucient pas de la sécurité de leurs clients (la voiture a été achetée neuve là-bas). Je n'achèterais plus jamais une autre voiture là-bas. L'atelier de carrosserie ne vérifie pas les véhicules pour des problèmes mécaniques importants. N'utilisez pas Jon Hertz si vous y allez car il ne pouvait répondre à aucune de mes préoccupations que j'ai exposées ici. Service horrible.

J'ai toujours mon service ici sur ma Toyota. Je n'ai eu qu'un accident mineur une fois, mais dans l'ensemble, ils obtiennent 5 étoiles! Ils sont toujours aussi gentils et faciles à gérer. Et mon temps d'attente n'est généralement pas trop mauvais.

J'ai emmené mon FJ Cruiser ici pour un travail de réparation de peinture. Ils ont fait un excellent travail et ont même fourni un petit contenant de peinture supplémentaire pour que je puisse retoucher quelques petites bosses et éclats. Excellent service client.

Éditer:
Toyota Knoxville a bien fait les choses et m'a donné un bon prix pour la réparation dont j'avais besoin. Merci d'avoir bien fait les choses. Vous avez un client régulier

Charge 128 $ juste pour exécuter des diagnostics. Cela signifie que vous payez toujours même s'ils ne trouvent rien de mal avec votre véhicule.
Au Texas, ils ne font pas cela. Ils ne facturent qu'une fois qu'ils ont trouvé quelque chose à réparer et seulement si vous le faites.

Chuck était très gentil et serviable et le service n'a pas duré longtemps. Bonne expérience de service. Je le recommanderais à des amis. Très belle salle d'attente.

Je suis allé faire un bilan de 30 mille miles sur mon rav4 2016 et on m'a dit que ce serait 90 minutes ou moins. Eh bien, cela a pris 2 heures et 10 minutes, j'ai demandé au rédacteur de service s'ils pouvaient en retirer la facture, il a dit 90 minutes. n'était pas une garantie alors j'ai demandé pourquoi le mentionner alors et je suis devenu intelligent avec moi, son nom était Conner. J'ai payé ma facture et je suis parti chez Maryville Toyota à partir de maintenant.

Leur centre de service est l'épine dorsale de ce concessionnaire. Rapide, courtois, au-dessus du bord, et une grande salle d'attente. Nous achetons nos véhicules ici en raison de leur centre de service.

Le service après-vente a fait un excellent travail chaque fois que je leur ai apporté mes deux véhicules Toyota. Ils ont résolu le problème ou effectué le service plus rapidement que prévu. Le prix n'a jamais été plus que estimé et le personnel est sympathique et courtois. Je n'ai pas acheté de voiture chez eux, mais le moment venu, je ferai des emplettes là-bas en raison du service que j'ai eu avec le service après-vente. Ce qui est pour moi aussi important ou plus important que l'endroit où j'achète ma prochaine Toyota.

Nous avons eu la meilleure expérience d'achat d'une voiture et Lenora est une excellente vendeuse.

Les mécaniciens doivent laisser les miles par heure seuls et ne pas les changer en kilomètres

Très courtois. M'a fait sortir dans le temps promis.

Tout ce que nous attendions est fait rapidement. Personnel poli et attentionné

Mon expérience avec Toyota Knoxville a été formidable. Mon vendeur, Nitin Vaswani, était très accommodant et ne nous a jamais poussés à un autre chemin. Le directeur des ventes, Justin Dutcher, a travaillé avec nous et nous a permis d'obtenir un juste prix. Tout le processus, nous ne nous sommes jamais sentis poussés ou sous pression, nous avons reçu les informations que nous demandions et nous avons eu le temps de prendre nos décisions.

J'ai acheté un Tundra d'occasion d'ici il y a environ 4 mois. J'ai été tellement impressionné que mon beau-père leur a aussi acheté une Tundra. Concessionnaire génial à traiter.

Austin Davis était super !!! Je suis allé au-delà pour nous !! Merci beaucoup et nous reviendrons certainement si nous avons besoin de quelque chose !! Certainement l'endroit où aller si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule. Merci encore Austin tu étais super. David et moi adorons le camion !!

C'était une excellente expérience. Merci beaucoup. Grand vendeur.

De la mise en ligne de l'appt au service fini, tout était exceptionnellement professionnel.

Bailey a fait un excellent travail en vendant une nouvelle voiture à mon fils!

Je suis vraiment impressionné par Knoxville Toyota. Je viens de leur acheter un véhicule d'occasion. Ils ont tenu parole pour s'assurer que le véhicule était en bon état de fonctionnement et s'occupaient de tout. L'intégrité dans les affaires si seulement tout le monde faisait cela. Merci aux gens qui m'ont aidé avec mon achat. Lee Townsend et Wade Morris, vous êtes les meilleurs.

Matt Goss est incroyable. Le service client que j'ai reçu de Toyota de Knoxville a dépassé mes attentes et plus encore. Il a été extrêmement utile à chaque étape et m'a économisé une tonne d'argent

Bien que l'achat d'une nouvelle voiture soit généralement soumis à la pression des ventes, à l'anxiété et à la méfiance, ma récente expérience chez Toyota Knoxville n'a rien de tout cela. Ils ont joué comme le concessionnaire le devrait sans surprises et sans drames inutiles. Le vendeur John East a très bien fait son travail.

Je ne pense pas avoir jamais eu une expérience assez mauvaise pour sauter en ligne et donner un avis, mais mon expérience chez Toyota de Knoxville a été mauvaise du début à la fin.
J'ai vu un Toyota Tacoma 2010 apparaître sur leur site Web. Je suis immédiatement entré pour le regarder, et ils n'ont pas pu trouver le véhicule! J'ai dû le localiser pour eux. Ensuite, ils ne savaient aucune information sur la voiture. Le vendeur avec qui je travaillais était super mais ne pouvait tout simplement pas trouver d'informations sur la voiture. Le lendemain matin, j'ai reçu un e-mail d'une autre personne et peu de temps après, j'ai reçu un appel d'un autre vendeur. En bref, lors des négociations, ils ont déclaré que la voiture n'était pas éligible à la garantie à vie du groupe motopropulseur et que je devais leur montrer une capture d'écran de leur site Web pour leur montrer qu'elle le faisait selon leurs propres directives. Nous avons finalement fixé un prix et j'ai acheté la voiture ... ce qui signifie qu'ils ont géré mon crédit et que tout a été dit et fait, sauf qu'ils ont dit qu'ils devaient garder la voiture pour la détailler. Eh bien, je suis parti sans le camion et une heure plus tard, j'ai reçu un appel disant que le cadre était endommagé et qu'ils ne pouvaient pas me le vendre! Vous plaisantez j'espère?! Vous avez géré mon crédit et pris tout mon temps juste pour me dire quelque chose que vous auriez dû regarder avant de le mettre sur votre site Web !?
J'ai envoyé deux messages vocaux au directeur général et il n'a pas répondu à mon appel.
Le vendeur m'a appelé deux jours plus tard pour essayer de me proposer un Tacoma avec plus de miles et un modèle plus ancien pour plus d'argent! Haha! Je suis allé acheter un camion chez Nissan de Cookeville et mon expérience a été sans faille du début à la fin!

Lee Townsend a rendu un excellent service et a été extrêmement patient tout au long du processus.

Eric a fait un excellent travail en travaillant avec nous pour acheter notre Rav-4! Environ une heure et demie au total et j'ai travaillé dur pour nous faire une bonne affaire! Nous sommes satisfaits des transactions finales! Remerciez les gars et donnez-lui une promotion !!

Criez au service après-vente. En tant que propriétaire fidèle de Toyota depuis 1990, j'ai acheté et fait entretenir des véhicules à New York, en Floride et à plusieurs endroits dans le TN. Toyota de Knoxville est sans conteste LE MEILLEUR !! Service avec le sourire ... aujourd'hui surtout grâce à Matt Goss et Connor !!

Toujours une belle expérience avec Lexus et Toyota de Knoxville! De l'achat au service !!

Première fois chez Toyota de Knoxville. Barry Amole (Service) m'a accueilli et s'est assuré que tous mes rappels Rav4 Service étaient traités. J'étais en Allemagne depuis plus de 7 ans avec ce véhicule. J'avais pensé que tous mes rappels avaient été rattrapés pendant mon séjour en Allemagne. Barry a lancé une requête et a constaté que de nombreux rappels de sécurité n'étaient pas respectés. Mon véhicule est rattrapé. Merci Barry et TOK!

Mon représentant des ventes George Mosier fait un travail de premier ordre en m'aidant en me donnant de bons conseils lorsque je le demande et en me montrant toutes les options disponibles. Dave Hollingsworth, Chris et le directeur des ventes, Lou Esch, m'ont également aidé avec des accessoires, etc. et à conclure l'affaire. Ces gens sont de bonnes personnes et j'aime travailler avec eux.

Tracey et Van m'ont tous les deux aidés à traverser une situation difficile. La voiture toute neuve de ma fille était à l'arrière et n'a totalisé que deux semaines après son achat.

Ils m'aident à trouver une voiture identique à celle qui a été détruite.

Elle et ma femme ont été frappées à 30 mi / h et étaient à l'arrêt sur une colline au feu rouge, sous la pluie, avec une ambulance qui passait.

La voiture s'est avérée vraiment sûre et n'a pas bougé dans le trafic venant en sens inverse. c'est probablement l'une des voitures les plus sûres.

Tracey et Van sont restés là avec moi à chaque étape, pour rendre à ma fille son cadeau de fin d'études universitaire, juste à temps.

C'est ma 3e Toyota de Tracey et Van et TOK.

Le service après-vente est de classe A. Je recommande vivement de faire entretenir vos Toyota ici.

Barry est un rédacteur de service exceptionnel! Merci de toujours me faire entrer et sortir rapidement et avec une bonne attitude et un sourire. J'adore mon 4Runner!

Frank Rojas est génial! Il savait que j'étais chez le concessionnaire pendant plus de 3 heures ... alors il m'a acheté le déjeuner ... Expérience exceptionnelle

Entré pour la vidange d'huile sans rendez-vous et l'atelier de service a fait tout ce qu'il avait dit qu'il ferait.

Bien que Toyota soit un excellent véhicule, je ne recommanderais pas de faire des affaires à cet endroit particulier. J'ai fait réparer ma voiture il y a quelques mois et dès que je suis montée dans mon véhicule, j'ai remarqué une éraflure sur ma voiture. La direction l'a fait fondre mais pouvait clairement voir les dégâts au lieu de les réparer. Mon mari a appelé et la direction lui a dit qu'ils avaient l'impression que ma bague l'avait menottée mais que je portais des bandes de silicone. Après des appels de retour ratés, je vais faire permuter mes pneus et je l'ai mentionné une fois de plus et on m'a dit qu'ils ne le répareraient pas car ils avaient l'impression que cela ne s'était pas produit pendant qu'ils étaient sous leur garde. Service client médiocre. Glouton. Je ne veux pas non plus réparer les dommages causés à la voiture quand je sais avec certitude que cela s'est produit avec eux.

Je suis venu de Floride pour obtenir le Tacoma que je voulais. Nous sommes arrivés à 18h30 un vendredi soir et en moins de 2 heures, nous sommes rentrés chez nous. Brendan et le reste de l'équipe ont fait des pieds et des mains pour y arriver et je suis très heureux et satisfait du service qu'ils ont fourni.

Un excellent service client amical a réparé ma voiture rapidement, la seule chose est que le lave-auto était moche mais l'entretien, je le recommande vivement!

Le travail qui a été fait devait être fait, mais n'a pas abordé la raison pour laquelle j'ai apporté le véhicule. Il est très clair qu'ils n'ont jamais testé le véhicule à cause du bruit et du tremblement que je l'ai amené car il existe toujours. Pour aggraver les choses, je suis allé ajouter du liquide lave-glace et maintenant mon verrou de capot est cassé depuis que je suis allé chez le concessionnaire. J'ai dû traiter avec le responsable des pièces au sujet du remplacement d'une pièce coûtant environ 300 $ de plus que ce que l'on pouvait acheter auprès d'autres concessionnaires en ligne. Le responsable des pièces a cependant travaillé avec moi sur le prix.

Notre vendeur, Chad, a fait un travail fantastique. Il a répondu en temps opportun, a toujours répondu aux questions posées. En fait, après l'achat, il a répondu rapidement.

J'ai emmené ma voiture chez Toyota de Knoxville sur Parkside Drive. Andrew B. était mon technicien de service et a pris grand soin de moi. J'ai eu la chance d'avoir un geste de bonne volonté de sa part et cela m'a vraiment beaucoup aidé. Honnêtement, je pensais que ces réparations allaient me causer de sérieux dommages financièrement. Cependant, avec sa gentillesse, les réparations ne m'ont pas du tout étourdi. J'emmènerai mes voitures à Andrew pour toutes mes réparations tant que je serai à Knoxville.

Chloie m'a beaucoup aidé lors de ma permutation de pneus et de ma vidange d'huile et tout a été si rapide !!

J'ai fait le travail que j'ai demandé sans essayer de pousser des publicités inutiles. M'a donné une plage de temps (je n'avais pas de rendez-vous) et a battu le bas de gamme. J'ai même lavé ma voiture sale!

Cet avis concerne le centre de collision. Ils ont réparé la Lexus de mon ami après un accident. Au départ, il n'était pas satisfait des résultats. Le couvercle du coffre n'était pas au ras du corps. Les employés du centre de collision étaient inquiets et réactifs. Ils ont à nouveau travaillé sur sa voiture sans poser de questions, sans se disputer. Ils ont bien fait les choses. Tout allait bien à la fin.

Service amical. Même s'ils étaient très occupés, je suis entré et sorti en environ 20 minutes avec une visite rapide.

Mon expérience avec Toyota Knoxville remonte à décembre 2002, lorsque j'ai acheté un lit long Tundra 2003. Rien d'extraordinaire. Fait ce qu'il est censé faire: transporter des choses. J'ai toujours ce camion.

Il y a un an, j'ai acquis une Camery 2016 et je demande à Toyota Knoxville de procéder à son entretien.

Vous vous souvenez peut-être de la vieille publicité télévisée d'UPS indiquant «nous gérons le navire le plus serré du secteur de l'expédition». Eh bien, mon expérience avec ce concessionnaire semble parallèle à cela, et je dirai aux gens (si nous parlons de voitures ou de concessionnaires) qu'ils (Toyota Knoxville) dirigent un «navire serré».

La première chose que vous remarquerez est la politesse de ses gens et la propreté de leurs locaux.

Ce jour de service particulier (mercredi, 7 juin 2017), j'ai fait affaire par l'intermédiaire de Barry Amole; un représentant exceptionnel de votre concession. ... permettez-moi d'ajouter aussi que toutes les personnes que j'ai rencontrées chez ce concessionnaire m'ont traité avec courtoisie et respect. Merci à tous. .... savoirs traditionnels

J'ai acheté deux véhicules neufs ici au cours des trois dernières années.
Ces deux voitures seront avec moi pendant encore 12 à 15 ans.
Les gens sont polis, professionnels et sympathiques.
Chaque achat a toujours été sans tracas et une expérience très agréable.
Je n'ai traité qu'avec Justin dans les ventes, depuis que j'y suis client.
Il était extrêmement serviable et connaissait bien leurs véhicules. Des amis du travail ont recommandé ce concessionnaire, et je n'ai aucun regret. Je les recommande vivement aussi.

Le service était très rapide. Les problèmes dans le véhicule ont été détectés rapidement et la réparation a été suggérée avant le remplacement. a été reçu et traité avec soin et respect. Les rappels ont également été vérifiés et les remplacements ont été effectués immédiatement après avoir reçu ma préoccupation. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.

Le service après-vente est fantastique! Ils sont professionnels, courtois et rapides.

Mary Linebaugh était géniale. Elle m'a fait entrer tout de suite, s'est occupée de tous les papiers pendant mon absence et était prête à partir à mon retour. C'était impeccable et elle était courtoise et efficace.

Pour la toute première fois de ma vie, acheter une nouvelle voiture était en fait une expérience agréable! Il était très facile de travailler avec Lenora Sheridan et elle n'a exercé aucune pression sur moi pour acheter. Elle a expliqué les différentes options disponibles et leurs prix, je me suis donc sentie à l'aise pour prendre une décision éclairée.