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3 il y a des années

Excellent service client. Nous n'emmènerions pas n...

Excellent service client. Nous n'emmènerions pas notre voiture ailleurs pour être entretenue et réparée. Le niveau de travail personnel est exceptionnel. Toute l'équipe est géniale, surtout June qui est le cœur battant de RRG Toyota Rochdale! Ce que cette femme ne sait pas sur le suivi des véhicules!

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3 il y a des années

Service incroyable de RRG Toyota Rochdale, j'ai ac...

Service incroyable de RRG Toyota Rochdale, j'ai acheté ma première voiture au Royaume-Uni et c'était une Corolla hybride, j'ai acheté la voiture pendant le verrouillage, ils ont fait un travail incroyable, très pratique, ont pu tout faire en ligne et se sont très bien déroulés, un merci spécial à Danny et Kyle, même s'ils ne sont pas proches de moi depuis que je suis basé à Londres, je les considérerai certainement si je veux mettre à niveau à l'avenir ou acheter une autre voiture.

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3 il y a des années

Je suis allé chez RRG Rochdale aujourd'hui pour de...

Je suis allé chez RRG Rochdale aujourd'hui pour demander de l'aide pour résoudre un problème d'abonnement à l'assistance routière Toyota. A été accueilli par Debi qui a été le point de départ de l'enquête là-bas maintenant tout au long des 14 années que j'ai été client. Debi a rapidement contacté la personne appropriée et après une brève conversation téléphonique, le problème a été résolu.
Un grand merci à Debi pour la manière efficace avec laquelle elle a aidé à résoudre le problème. Excellent service client.

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3 il y a des années

Nous avons passé une excellente visite aujourd'hui...

Nous avons passé une excellente visite aujourd'hui lors de la prise en charge de mon Hilux, Debi, votre hôte de bienvenue, a été très agréable à l'arrivée en offrant une boisson chaude. elle a été particulièrement utile lorsque je lui ai parlé du nouveau Hilux, elle m'a trié avec une brochure papier qui n'est pas facilement disponible dans la plupart des concessionnaires aujourd'hui. L'ensemble du personnel de RRG Toyota Rochdale est formidable.
June, Peter pour en mentionner quelques-uns. Je vous remercie.

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A
3 il y a des années

J'ai récupéré ma nouvelle Auris (d'occasion) ce we...

J'ai récupéré ma nouvelle Auris (d'occasion) ce week-end. Excellent service client du début à la fin de Steven. Je me sentais vraiment rassuré de faire une bonne affaire sur une belle voiture. Merci également à Vicky de m'avoir parlé si attentivement des options du plan de service.

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J
3 il y a des années

Service client absolument superbe. J'ai dû retirer...

Service client absolument superbe. J'ai dû retirer la M62 l'autre jour avec un problème avec ma voiture, et le personnel de Toyota Rochdale n'aurait pas pu être plus utile. Merci beaucoup Simon - vraiment apprécié.

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3 il y a des années

C'est la troisième voiture que nous avons achetée ...

C'est la troisième voiture que nous avons achetée à RRG - Steven était vraiment serviable et professionnel - nous n'aurions jamais cru que ce n'était que son deuxième jour de vente! Il connaissait vraiment tous les produits et ne nous a pas donné la `` vente difficile '' lorsque nous avons refusé les extras - nous le recommanderions

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N
3 il y a des années

Je tiens à remercier tout le monde chez RRG Rochda...

Je tiens à remercier tout le monde chez RRG Rochdale Toyota, en particulier John, qui a rendu le processus d'achat de ma nouvelle voiture si facile et sans stress. John était très sympathique, arrangeant et aidant en me donnant d'excellents conseils (qui n'avaient pas encore été achetés une nouvelle voiture). John s'est assuré que je comprenais tout le processus et je l'ai expliqué très clairement. Dans l'ensemble, mon expérience d'achat de ma voiture et le service fourni par toute l'équipe ont été excellents! Tout le monde était si chaleureux et accueillant, merci! :)

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3 il y a des années

excellent service de Steve & Josh dans le départem...

excellent service de Steve & Josh dans le département des pièces amical, compétent et serviable, ayez toujours le temps de discuter pour voir si vous avez la bonne pièce ou sinon ils peuvent et suggèrent une alternative
optez toujours pour des pièces d'origine pour ma yaris et si elles ne sont pas entrées, elles peuvent la commander pour le lendemain
Alors continuez votre bon travail STEVE & jOSH

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3 il y a des années

Je veux juste dire un grand merci à Dean! Il a été...

Je veux juste dire un grand merci à Dean! Il a été incroyable lors de la commande de notre voiture sur la motilité. Il nous a tenus au courant du processus, nous a mis à l'aise et vous pouvez dire qu'il se soucie vraiment de s'assurer que vous avez la bonne voiture. Grande connaissance des voitures aussi.

Le service client a également été excellent. Beaucoup d'efforts ont également été déployés pour nous fournir une voiture. Nous avons eu un retard avec la voiture que nous avons choisie, mais Dean et ses collègues nous ont aidés et ont pu nous trouver une autre voiture.

Je recommanderais vraiment ces gars si vous cherchez une voiture! Des gens vraiment charmants. Ce fut un plaisir de faire affaire avec vous!

Meilleures salutations, Louise, Dan et les enfants

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3 il y a des années

Services à la clientèle de première classe fournis...

Services à la clientèle de première classe fournis par Debbi. Comme je suis un homme plus âgé et que je ne suis pas au courant de l'équipement technique, elle a été très informative et serviable.

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3 il y a des années

Un service client fantastique si rafraîchissant ce...

Un service client fantastique si rafraîchissant ces jours-ci. Un merci spécial à Rhiann et Steven pour toute leur attention et félicitations à tout le personnel qui a été extrêmement agréable pour rendre ma visite confortable. Je le recommanderais sans hésitation. Je vous remercie

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3 il y a des années

Les gars du département des pièces Steve et Chris ...

Les gars du département des pièces Steve et Chris sont très serviables et professionnels, le département de service est idéal pour réserver dans la voiture le jour même pour faire monter mes pneus.

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3 il y a des années

Nous sommes très satisfaits du service que nous av...

Nous sommes très satisfaits du service que nous avons reçu de Toyota Rochelle, en particulier du vendeur Henry qui a été extrêmement utile et instructif. Vicki a également été très utile dans la mise en place de notre plan de service. Tout le personnel de Toyota a été très serviable et le recommande à tout le monde.

Merci

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N
3 il y a des années

Tout le personnel est toujours très efficace et sy...

Tout le personnel est toujours très efficace et sympathique - rien ne semble trop leur demander. Bons conseils de location donnés par Danny lors de ma dernière visite et un accueil chaleureux de Debi aujourd'hui. La nouvelle machine à café fait des rafraîchissements très acceptables!

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3 il y a des années

Je suis allé chez RRG Toyota Rochdale pour acheter...

Je suis allé chez RRG Toyota Rochdale pour acheter ma nouvelle voiture et nous avons été accueillis par John Crichton, il a été très serviable et extrêmement sympathique, il nous a aidés à choisir une voiture et à suivre les procédures pour l'acheter. il a beaucoup court-circuité pour moi. Je me sens très bien pris en charge par lui. Merci JOHN et tout le personnel de Toyota, en particulier Julie, qui nous a servi un très bon chocolat chaud.

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3 il y a des années

Personnel sympathique et efficace, en particulier ...

Personnel sympathique et efficace, en particulier Debi qui s'est occupé de ma réservation. J'ai demandé si ma voiture pouvait être prête tôt car j'avais une réunion à laquelle me rendre et elle a été rendue impeccablement propre, entretenue et avec son CT à temps.

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J
3 il y a des années

Des gens adorables avec qui traiter, aucune pressi...

Des gens adorables avec qui traiter, aucune pression du tout, et j'ai senti que la décision m'appartenait et n'était influencée dans aucune direction. Merci particulièrement à Rheann et Greg.

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P
3 il y a des années

Pas de bon service client

Pas de bon service client
Salut Gavin j'ai été déçu est bien comme vous avez déçu maintenant Toyota est une grande marque. Votre personnel a besoin de formation et TC DOIT ÊTRE CLAIR ET VISIBLE POUR TOUT LE MONDE 1 ALLEZ À VOTRE SECTION DES PIÈCES ET VÉRIFIEZ VOTRE AVIS DE RETOUR NO1 PEUT LE VOIR. la dernière fois que j'ai visité il y a plus de 12 mois, c'est pourquoi vous ne pouvez pas trouver ma visite. Après cela, je n'ai jamais visité RRG Toyota Rochdale.

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3 il y a des années

Je reçois toujours des pièces de concessionnaires ...

Je reçois toujours des pièces de concessionnaires Toyota, le personnel des pièces est particulièrement Steve, Lewis et Josh extrêmement serviable, ils fournissent toujours le meilleur service et tout le personnel des pièces est vraiment sympathique.

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3 il y a des années

Vraiment satisfait du service que j'ai reçu, rapid...

Vraiment satisfait du service que j'ai reçu, rapide, efficace et très sympathique. Le test a conduit ma voiture dimanche et est récupérée le mercredi. J'adore ma nouvelle voiture!

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3 il y a des années

Josh dans le département des pièces est absolument...

Josh dans le département des pièces est absolument adorable et d'une grande aide! J'ai cherché partout dans la ville la batterie spécifique de ma voiture et je l'ai finalement localisée à Rochdale. Josh est resté après ses heures de fermeture pour attendre que j'arrive et que je le récupère. Il m'a donné de précieux conseils sur la façon de le remplacer et l'a même apporté à la voiture pour moi. Je ne sais pas où ils l'ont trouvé, mais Toyota devrait être reconnaissante de l'avoir. Je vous remercie!

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3 il y a des années

J'ai visité RRG Toyota Rochdale samedi et a été pr...

J'ai visité RRG Toyota Rochdale samedi et a été pris en charge par Stephen, Dale et la charmante dame qui n'arrêtait pas de m'apporter du café. (Désolé, je n'ai pas compris votre nom). J'ai acheté une nouvelle voiture après que l'équipe de patients a expliqué toutes mes options et a `` fait un effort supplémentaire '' pour que je sois complètement satisfait de mes décisions. Merci également à Jade qui a répondu à mes questions téléphoniques avant la visite avec un professionnalisme et une gentillesse consommés. Merci à tous!

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3 il y a des années

Puis-je simplement remercier tous les membres de R...

Puis-je simplement remercier tous les membres de RRG aujourd'hui pour un après-midi agréable à l'achat de notre nouveau véhicule, en particulier Reann, merci pour votre patience et votre aide.

Colin et Caroline Gleave

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3 il y a des années

Une des meilleures expériences de service client ....

Une des meilleures expériences de service client .. Danny et son équipe sont excellents ... Louis, un jeune adolescent aux cheveux maigres, est toujours là pour vous accueillir avec un grand sourire sur son visage ... Pendant notre processus pour trouver notre voiture, nous étaient gérés par Lewis Haynes ... et il était excellent ... calme, patient et sympathique .... Je recommanderais à 100% ce concessionnaire à tout le monde ... vous ne serez pas déçu par leur service ...

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3 il y a des années

Très satisfait du personnel du service client (Abb...

Très satisfait du personnel du service client (Abbey et collègues à la réception) mais pas satisfait du chèque gratuit que j'ai reçu alors que la voiture était en cours de rappel, on m'a dit que ma batterie avait échoué au test et que ma climatisation ne fonctionnait pas, Je suis dans le commerce de l'automobile depuis plus de 45 ans, alors savoir cela quand j'avais regazé il y a 3 mois et installé une nouvelle batterie de garantie de qualité 5 ans il y a 2 mois que j'ai testée à mon retour à l'atelier et elle est venue ok. J'ai été choqué, tout ce que je peux dire, c'est que votre équipement a besoin d'être recalibré et des choses comme celles-ci ne se seraient jamais produites lorsque M. Smyth était en charge de RRG.

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3 il y a des années

Récemment acheté une nouvelle voiture d'ici. Servi...

Récemment acheté une nouvelle voiture d'ici. Service 5 étoiles de tout le personnel amical. Nous utilisons cette concession depuis 2002 pour l'entretien et l'achat de nos voitures. Peter, June et Lisa en particulier sont incroyables et très utiles. Hautement recommandé.

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J
3 il y a des années

Première utilisation de cette succursale à Rochdal...

Première utilisation de cette succursale à Rochdale pour un regaz rapide de climatisation, même s'il s'agit d'une Lexus mais essentiellement de la même société. Mais wow Debbie qui m'a servi a fourni un excellent service et j'ose dire que j'ai obtenu un meilleur service client que Lexus lorsque j'ai acheté la voiture. Merci Debbie c'est grandement apprécié!

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3 il y a des années

Je reçois toujours un excellent service, tout le p...

Je reçois toujours un excellent service, tout le personnel est sympathique, accueillant et compréhensif.La salle d'exposition est confortable avec des boissons complémentaires donc il est facile d'attendre un moment.

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3 il y a des années

J'ai été accueilli par Debi dès que je suis entré ...

J'ai été accueilli par Debi dès que je suis entré dans le bâtiment et dirigé vers l'endroit où je devais aller. On m'a offert du thé ou du café pendant que j'attendais et à partir de là, on s'est occupé et avec efficacité. Je vous remercie.

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté une Toyota d'occasion avec u...

J'ai récemment acheté une Toyota d'occasion avec un historique d'entretien Toyota complet, et donc quand il était temps pour le service et le contrôle technique, je voulais le préserver, alors j'ai contacté RRG Toyota Rochdale. Dès le départ, le processus était simple et je me sentais vraiment comme un client apprécié. Ils offrent un service de collecte et de dépôt, ce qui est très pratique. Le jour même du service, j'ai rencontré Vicki Jones, qui m'a expliqué le processus et m'a proposé le plan de service Toyoto, qui comprend de nombreux avantages et réductions. Pendant le service lui-même, on m'a envoyé une courte vidéo de l'inspection du véhicule et j'ai été tenu au courant de ce qui se passait à chaque étape du chemin. Le service a pris plus de temps que prévu, j'ai donc été reconduit au travail et récupéré lorsque la voiture était terminée. Ils avaient également lavé et nettoyé la voiture, ce qui était une belle surprise!

Dans l'ensemble, le personnel de RRG Toyota Rochdale a été excellent et j'ai hâte de travailler avec eux depuis longtemps. Je sais que ma voiture est entre de très bonnes mains! En plus de l'aide de Vicki, j'ai été bien pris en charge par Lisa (qui m'a fourni du thé et des biscuits!) Et Debby, qui m'a ramené une fois le service terminé. Je vous remercie!

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3 il y a des années

Nous venons d'acheter notre troisième voiture à l'...

Nous venons d'acheter notre troisième voiture à l'équipe de RRG Toyota Rochdale, une fois de plus, nous serons pris en charge par Shaz & Vicky. nos voitures, nous achèterons certainement de Rochdale Toyota.

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J
3 il y a des années

J'ai eu une expérience absolument merveilleuse che...

J'ai eu une expérience absolument merveilleuse chez RRG Rochdale Toyota après avoir acheté mon nouveau Hilux, j'ai trouvé le personnel très professionnel, très sympathique et très serviable, un excellent service de tout le personnel que j'ai recommandé à tous mes amis et à ma famille. Un grand merci à Vikki, Pete, Debi, June et Nigel, ce ne sont là que quelques-uns des membres du personnel que j'ai rencontrés avec une expérience absolument brillante.Si je devais le noter sur dix, je le noterais à 100, merci beaucoup Jim Hand.

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3 il y a des années

Toyota Rochdale (RRG). Probablement le meilleur ce...

Toyota Rochdale (RRG). Probablement le meilleur centre de vente de voitures au monde.
Impressionné par la gentillesse et la courtoisie de tous ... nos personnes préférées ce jour-là sont Lewis et Dale dans les ventes ... des mecs sympas, Vickie in Service qui est un enfant de génie, expliquant clairement les questions d'argent et les avantages avec Toyota moi et avec un sourire radieux. Lisa (la bombe blonde) était charmante et tout un sourire. Un immense MERCI à tout le personnel de Toyota Rochdale (RRG). Barry R. Tomlinson-Walker.

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3 il y a des années

Quand mon mari et moi sommes entrés, nous avons to...

Quand mon mari et moi sommes entrés, nous avons tous les deux été accueillis et nous avons offert un verre par une charmante dame appelée Lisa, elle était très polie et accueillante. Nous avons ensuite rencontré Rheann qui nous a parlé de toutes les voitures et elle nous a emmenés dans la voiture que nous aimions. Elle était également très professionnelle et a fait notre choix

facile. Lisa et Rheann valent leur pesant d'or. Une très bonne expérience dans l'achat d'une voiture. Merci beaucoup mesdames, nous avons acheté cette voiture à la mémoire de mon père qui adorait venir chez Toyota pour acheter des voitures. Nous n'achèterons pas de voiture ailleurs.

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3 il y a des années

Service de premier ordre de Steve & Josh dans le d...

Service de premier ordre de Steve & Josh dans le département des pièces, comme d'habitude.
C'est toujours un plaisir de travailler avec ces gars.
Encore 10000 milles de conduite sans stress dans ma Prius de 64 plaques vous attendent

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3 il y a des années

J'utilise régulièrement RRG Rochdale Toyota car je...

J'utilise régulièrement RRG Rochdale Toyota car je suis chauffeur de taxi. STEVE et CHRIS du département PIÈCES sont des gars TOP. très utile et très professionnel. Ils sont compétents dans leur domaine de travail. Je recommande beaucoup à tout le monde.

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3 il y a des années

Parlé à Steve en pièces de rechange, un gars très ...

Parlé à Steve en pièces de rechange, un gars très compétent et serviable, a commandé un feu arrière de remplacement pour mon fourgon Proace, il a même réussi à bénéficier d'un peu de réduction. L'unité légère est arrivée dans les deux jours comme promis. Excellent service comme toujours.

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3 il y a des années

Une autre voiture achetée chez Toyota. Beaucoup a ...

Une autre voiture achetée chez Toyota. Beaucoup a été fait! L'hospitalité est fantastique ici. Personnel très sympathique qui vous fait sentir comme faisant partie de la famille Toyota. J'ai été traité très efficacement par Kyle et John. Merci beaucoup d'avoir aidé à mon achat.

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3 il y a des années

Notre séjour a été 5 étoiles. Nous sommes arrivés ...

Notre séjour a été 5 étoiles. Nous sommes arrivés un dimanche après-midi chargé et avons dû attendre au départ. Une charmante dame nous a offert des boissons et a vérifié les temps d'attente. Nous avons été bien informés.
Kevin Connelly nous a emmenés faire un essai routier de notre véhicule de choix. Très professionnel et a expliqué toutes les caractéristiques de la voiture. La partie suivante avec le calcul du nombre et l'accord a été faite avec brio. Tout a été expliqué de manière claire et concise. Le directeur de la succursale nous a même offert des pizzas pendant que nous attendions.
Ce fut vraiment une excellente expérience dans l'achat de mon Rav 4!

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3 il y a des années

Je suis allé au département des pièces aujourd'hui...

Je suis allé au département des pièces aujourd'hui. Le personnel (Josh, Steve et Chris) était très serviable et sympathique. M'a trié très rapidement et à des prix raisonnables. Je le recommanderais à tout propriétaire Toyota.

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3 il y a des années

J'étais au centre de service pour la première fois...

J'étais au centre de service pour la première fois le 28 septembre 2020. C'était un service exceptionnel dès la porte d'entrée. Terrains et locaux maintenus dans un état impeccable sécurisé Covid. Debby, en particulier, a fait des pieds et des mains pour offrir une expérience vraiment satisfaisante, merci.

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3 il y a des années

Superbe service de Michael Dale qui était très com...

Superbe service de Michael Dale qui était très compétent et a donné de bons conseils sur ce que nous recherchions / achetions. Il nous a immédiatement fait faire un essai routier et était très passionné par ce qu'il faisait. C'est un honneur à la formation et à l'enthousiasme du personnel de RRG Toyota Rochdale. Merci beaucoup et continuez votre excellent travail!

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3 il y a des années

Vous avez des bougies d'allumage pour un prius, no...

Vous avez des bougies d'allumage pour un prius, nous avons obtenu des conseils gratuits - Steve et Chris ont été incroyables ainsi que des conseils: nous avons rigolé, recommandons ce concessionnaire.

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U
3 il y a des années

Je suis chez Toyota Rochdale depuis 5 ans et j'ai ...

Je suis chez Toyota Rochdale depuis 5 ans et j'ai toujours eu une expérience formidable. Aujourd'hui, je devais aller au showroom pour un changement de plaque d'immatriculation et quelques autres accessoires, j'ai été accueilli par les très polis Debi et Vicky qui m'ont offert, à moi et à ma femme, des boissons chaudes pendant qu'Adam et Peter s'occupaient de la voiture de manière très professionnelle et nous étions en 30 minutes. Je recommande fortement leurs services. Merci Toyota ...

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J
3 il y a des années

Quel concessionnaire exceptionnel! Henry a été si ...

Quel concessionnaire exceptionnel! Henry a été si patient tout au long de mon processus d'achat de 8 mois. Rien n'a jamais été un problème et j'ai toujours adoré entrer et voir Henry et Lisa pour un rattrapage et merci Henry de m'avoir imprimé les photos des voitures classiques.

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