Honda Manchester Revoir

Très satisfait de l'attention et du service fournis par Paul Jimenez! Je recommanderai à tous mes amis et à ma famille.

C'est la 4ème voiture que nous avons achetée chez Manchester Honda! Quel plaisir de faire affaire avec eux!

J'ai acheté un CRV d'occasion certifié (CPO) ici car ils n'ont pas de prix de marchandage et le service client était également bon. 14 mois plus tard, je voulais améliorer ma voiture et je suis allé à Carmax pour faire évaluer le CRV - l'évaluateur a déclaré que la voiture avait été victime d'un accident majeur et qu'elle avait de graves dommages au cadre. Je ne pouvais pas le croire et lui ai montré la certification CPO délivrée par Manchester Honda qui indique clairement qu'il n'y a eu aucun accident ou dommage au cadre. L'évaluateur Carmax ne pouvait pas le croire et a montré les dommages, 2 portes droites étaient des pièces de rechange et l'ont mis par écrit.

J'ai ensuite contacté Manchester Honda, ils ne l'ont même pas nié une fois et m'ont offert 2000 $. Une voiture endommagée au châssis est un risque sérieux et il est illégal de vendre de telles voitures sans divulguer en raison du risque associé. Ces types m'ont mis ma famille et moi en danger et nous sommes prêts à régler le problème. J'ai contacté le bureau des procureurs généraux et je leur ai fait reprendre ma voiture et me rendre mon argent au complet. J'avais également contacté un avocat qui était prêt à combattre mon cas et à m'obtenir un règlement plus important, mais j'avais déménagé à Chicago et je ne voulais pas faire face à la procédure judiciaire, alors je me suis installé pour que le concessionnaire reprenne la voiture et paie ma voiture. remboursement. Ils ont récupéré la voiture chez moi à Chicago et ont remboursé le montant total.

Je ne veux pas qu'une autre famille soit à risque en raison des concessionnaires gourmands et de leurs pratiques de vente de voitures avec des dommages au cadre sans le divulguer, pour un prix élevé (les voitures CPO coûtent environ 2000 $ de plus qu'une voiture comparable sans certification), laissant donc cet examen.

Soyez conscient de ce concessionnaire, assurez-vous que vous obtenez par écrit que le cadre de votre voiture n'est pas endommagé. Enfin, ne faites pas confiance à Carfax - j’ai acheté cette voiture en mai et l’accident n’a été signalé qu’en juillet. Carfax est seulement aussi bon que les données qui leur sont rapportées et si l'accident ou les dommages ne sont pas signalés, ils n'apparaîtront pas sur le rapport Carfax.

Ajout de commentaires à la réponse du propriétaire: Comment un technicien formé de Manchester Honda peut-il manquer un dommage aussi important au corps et au cadre et remplacer des pièces par deux portes droites? Ces problèmes ont été découverts par un autre technicien lors d'une inspection de 15 minutes et il m'a même guidé à travers les dommages AVANT de vérifier le rapport Carfax. À la connaissance de tout le monde, une porte remplacée aura l'autocollant montré dans l'image ci-dessous avec la lettre R, ce n'est pas sorcier, c'est juste des connaissances de base pour un technicien qualifié.
Oui, j’ai signé le rapport Carfax mais le rapport Carfax n’était pas correct, je ne lui fais plus confiance et ce n’est pas mon point que j’ai déjà noté dans mon avis. Oui, j'ai également vérifié la voiture au moment de l achat. Je ne suis pas un technicien qualifié et je n ai pas fait l inspection en 182 points pour certifier la voiture, ce que votre technicien a fait. Ou peut être pas? Et certifié la voiture. J'ai fait confiance à votre entreprise en fonction des critiques que je n'aurais pas dû avoir, c'est pourquoi j'ai écrit cette critique et je suis content de l'avoir fait.
Vous avez fait une erreur, dans mon cas une GROSSE erreur en manquant un dommage aussi ÉNORME et en certifiant une voiture endommagée au châssis et en remboursant intégralement est le moins que vous auriez pu faire et vous l'avez fait. J'apprécie cela mais cela n'a pas résolu LE problème, cela a seulement résolu mon problème avant que quelque chose d'imprévu ne m'arrive à moi et à ma famille. Je suis sûr que vous êtes conscient des risques liés aux voitures endommagées par le châssis, c'est pourquoi les concessionnaires ont l'obligation légale de les divulguer. Si vous voulez que vos clients soient ceux qui découvrent les dommages au cadre, qu'il en soit ainsi, tout le monde le sait maintenant d'après mon avis.

Plus récemment, nous avons fait notre troisième achat à Manchester Honda, deuxième à Mark Allen. Nous n'hésiterons pas à y retourner!

Les conseillers de service sont impolis, menteurs et ne vous laisseront pas parler au directeur de service. Le service caissier / réceptionniste est également impoli et peu accueillant. Ils ne sont pas très accommodants.

Excellent service du début à la fin. Je n'emporterais mon CRV nulle part ailleurs.

J'ai travaillé avec PJ pour trouver la bonne voiture pour moi. Il était un excellent représentant des ventes et n'a pas repoussé mes critères personnels / financiers. Il a travaillé avec mon budget et m'a fourni une variété de voitures à regarder et à essayer. Il a été patient tout au long du processus et était déterminé à trouver la bonne voiture pour moi. De plus, il a rendu le processus de clôture très facile. Après avoir quitté le parking, PJ a fait un suivi pour s'assurer que j'étais satisfait de mon achat. Il a même répondu à une poignée de questions / préoccupations concernant mon véhicule - en particulier ce que certains voyants s'affichaient sur mon tableau de bord. Ma voiture manquait la clé pour retirer le pneu et le manuel du propriétaire. PJ avait promis d'envoyer ces articles dès réception.

Matt Denis a fait un excellent travail en coordonnant ma correction de rappel d'airbag. Il n'y a eu aucune pression de sa part lorsqu'il a vérifié mon inquiétude au sujet de la
feu de freinage allumé et j'ai trouvé que j'avais désespérément besoin de freins avant et arrière. Les deux travaux ont été effectués à temps.

J'ai reçu un service excellent et amical pour mon dernier changement d'huile.

Meilleure expérience de location de voiture jamais. Dan "The Man" était excellent à tous points de vue. Si vous êtes sur un marché pour une Honda, c'est l'endroit où aller.

Alors que mon service de voiture était à trois heures d'attente, ils ont offert un service de navette gratuit pour le centre commercial à proximité pour plus de commodité. Je reviendrai.

Dave Babella a été d'une grande aide. Il était sympathique, compétent et arrangeant. Mon mari et moi sommes très satisfaits du service et de notre nouvelle voiture!

Notre vendeur Abdul était vraiment exceptionnel. Si vous voulez quelqu'un qui écoute vraiment ce que vous voulez, c'est lui qu'il faut aller voir. Nous étions allés chez de nombreux concessionnaires et un pourcentage élevé n'avait jamais reconnu nos enfants, même s'ils étaient la raison pour laquelle nous recherchions des minifourgonnettes. Abdul nous a tous accueillis. Les enfants ont adoré le pop-corn et la chambre des enfants les a occupés pendant des heures. Abdul nous a tenus au courant tout au long du processus et nous a fait rire tout le temps. Nous avons fini par tomber amoureux non seulement de notre nouvelle fourgonnette, mais également d'Abdul. Si jamais vous cherchez une voiture, ce devrait être la première personne à qui vous parlez.
-La famille de classe (nouvelle famille de minifourgonnettes)

Ma voiture a été entretenue par Manchester Honda pendant environ 9 ans. Le personnel est très professionnel et toujours serviable et attentif.

Manchester Honda a mis en place des politiques qui encouragent les pratiques de vente axées sur le client et garantissent la qualité de leurs véhicules. J'ai travaillé avec Jack. Il nous est respectueux, solidaire et réactif. Je ne me suis jamais sentie sous pression, méprisée (ce qui est courant pour moi en tant que femme acheteuse) ou mal informée. Au contraire, je me suis vraiment beaucoup amusé. J'achèterais absolument à Manchester Honda. Je les suggérerais également fortement à d'autres acheteurs, en particulier aux femmes.

C'est ma deuxième Honda et la meilleure expérience d'achat que j'ai jamais eue. Il n'y avait pas de pression, pas de marchandage humiliant. Notre vendeur (Dan Yorgensen) a fait de son mieux pour nous faire approuver avec un taux d'intérêt juste pour notre situation. Je retournerais chez Manchester Honda.

Après avoir perdu ma voiture précédente dans un accident, je cherchais haut et bas une Honda Accord Coupé 2016-17, avec un moteur V6 et une boîte manuelle à 6 vitesses. Ils sont très, très difficiles à trouver, donc mes choix étaient assez limités. Heureusement pour moi, Manchester Honda en avait un et n'était qu'à environ 1,5 à 2 heures de route de chez moi. J'ai demandé qu'ils m'envoient des photos détaillées de chaque petit défaut sur la voiture qu'ils pouvaient trouver, ce que Kevin Battista a très bien fait. La voiture était très propre et bien entretenue. J'ai donc fait le trajet et travaillé avec le vendeur Erik Nielsen, qui a été fantastique à chaque étape du processus, de l'essai routier à la livraison. Il a expliqué tout le processus en profondeur et a simplifié l'achat de cette voiture hors de l'état. Je n ai même pas eu besoin de me rendre au rmv de mon état pour l enregistrer, le concessionnaire a tout fait pour moi. La voiture est douce, puissante, raffinée et ma femme et moi en sommes extrêmement satisfaits. La prochaine fois que nous serons sur le marché pour une Honda, Manchester Honda sera probablement le premier endroit où nous regarderons, même si elle est dans un autre État.

Super endroit pour acheter une voiture, service amical et serviable. Très gentil gestionnaire et compréhensif.

Je suis entré pour la première fois intéressé par un véhicule et j'ai eu une mauvaise expérience avec le vendeur. Ensuite, je suis retourné parce que j'étais très intéressé par le véhicule et j'ai dit à la réceptionniste de me diriger avec un vendeur différent et j'ai été présenté par Mark Allen qui a pu me répondre à toutes mes questions et un service client de premier ordre !! De plus, le réceptionniste était très gentil et ne pouvait pas demander plus. Très facile à gérer et connaissant tous les formulaires que j'ai signés. Manchester Honda est très chanceux d'avoir Mark Allen à bord. J'y reviendrai lors de mon prochain achat.

Adrian R.

Excellente expérience car j'ai acheté deux véhicules à quelques mois d'intervalle. Très fluide car les vendeurs ne sont pas agressifs. Je recommande vraiment aux autres ce concessionnaire.

Le pire service client.
J'étais un débutant ici et je suis allé là-bas pour acheter une voiture dans les limites de mon budget. J'ai visité le magasin avec rendez-vous à 15h00 et je suis resté sans surveillance pendant 45 minutes. J'ai regardé autour de moi les gens qui sont venus après moi et ils ont été pris en charge à temps dès leur arrivée. On m'a demandé que quelqu'un viendrait bientôt. Après 30 minutes .. J'ai suivi avec le service client et elle (je ne me souviens pas de son nom) a donné une réponse directe à ma question "J'ai un autre rendez-vous, est-ce que quelqu'un vient y assister?" que "si vous voulez rester, vous pouvez rester ou bien partir" .. J'ai dû partir après 45 minutes sans personne pour y assister. Les gens sont si insouciants et parfois j'ai senti ce magasin beaucoup raciste .. J'aurais aimé pouvoir donner 0 étoile pour ce magasin.

Excellent personnel, compétent et sympathique dans chaque département que j'ai visité.

Je recommande vivement Manchester Honda. Nous avons travaillé avec Mark Allen et il a rendu ce qui pourrait avoir une expérience éprouvante pour les nerfs. Il a pris le temps de nous montrer toutes les options disponibles et nous sommes très satisfaits de notre nouveau HR-V. Nous reviendrons certainement quand il sera temps d'acheter un autre véhicule.

Achat rapide et facile! Ils étaient fermés pour les vacances mais mon représentant des ventes Dan "The Man" m'a répondu rapidement!
Je peux en fin d'après-midi sur un coup de tête. En attendant que quelqu'un m'aide, ils ont apporté une voiture pour que je la regarde et que je m'assois. J'ai acheté la voiture le lendemain!
Je recommande vivement leurs services!

C'est mon quatrième bail avec Manchester Honda. Je vis à environ 25 miles de là et je reviens sans cesse car leur service est imbattable!

J'ai pris rendez-vous en ligne, le site en ligne était convivial. Une fois le rendez-vous fixé, ils m'ont appelé 24 heures avant la confirmation. Pendant que ma voiture était en service, j'étais en déplacement. Ils ont eu la gentillesse de me prévenir par appel que ma voiture était prête. Et il était prêt en moins de 2 heures.

Problème que j'avais, je conduisais chez un concessionnaire alors j'ai appelé la ligne principale et je suis allé au service de réceptionniste, j'ai demandé l'état de ma voiture, elle a dit que je devais parler à mon spécialiste du service, qui était au téléphone à l'époque, je dit que je rappellerais. Je suis rentré à la maison 45 minutes plus tard, vers midi, et sur mon répondeur il y avait un message indiquant que ma voiture était prête à 10h. 45 minutes en voiture de retour au concessionnaire pour obtenir une voiture. Il semble qu'il y ait un problème de communication quelque part. Oh bien, toujours un super endroit.

Concessionnaire absolument excellent! Une attention personnelle de première classe. Pas de pression, pas de tracas, tout est présenté à l'avance pour que le client décide de ses préférences. Le directeur adjoint des ventes Dave Babella m'a aidé depuis 2002 avec la location ou l'achat de 4 Accords au cours des 16 dernières années. Chaque achat a été adapté à mes besoins individuels pour une expérience de vente totalement satisfaisante.

Super personnel. Un service fiable. Mendier la renaissance du CR. La gamme KTM dans la salle d'exposition était assez forte. CRE?

Il y a 3 ans, j'ai acheté une nouvelle voiture chez Ralph et depuis, je fais partie de la «famille Manchester Honda». En ce qui concerne l'achat de voitures, je n'ai pas été pressé, les représentants des ventes sont gentils / bien informés et ils proposent un grand choix de véhicules neufs et d'occasion. D'après mon expérience, les prix des voitures neuves sont excellents, mais les prix des voitures d'occasion peuvent être un peu élevés. Tout n'est pas non plus une tarification compliquée (c'est-à-dire que vous dites oui ou non à l'affaire). Cela dit, ce qui en fait l'un des meilleurs concessionnaires de tous les temps, c'est leur service après-vente. Matt Denis et Ashley en particulier sont mes techniciens préférés avec lesquels j'ai travaillé. Tout le monde est gentil, ils font du bon travail honnête et ils veulent s'assurer que vous et votre voiture partez tous ensemble. Dans l'ensemble, Manchester Honda est mon concessionnaire préféré dans la région de Hartford / Springfield.

J'apporte ma Civic ici depuis que je l'ai achetée il y a plus de six ans. Ils ont toujours été formidables. Les professionnels du service sont réactifs et font de leur mieux pour vous aider. Les prix sont ce que vous attendez d'un concessionnaire, mais les gens sont la raison pour laquelle je reviens toujours.

J'ai travaillé avec Matt Denis au service après-vente il y a environ un mois lorsque ma Honda avait de graves fuites de liquide de refroidissement ainsi qu'un rappel du coussin gonflable du passager. Il a été déterminé que mes réparations étaient toutes couvertes par la garantie et le rappel, mais qu'elles auraient besoin de garder ma voiture jusqu'à cinq jours. Cela a été difficile pour moi en tant qu'étudiant loin de chez moi, mais Matt l'a reconnu et le lendemain, j'ai reçu un appel de lui disant que mes réparations avaient été faites plus tôt car il savait que je comptais sur ma voiture! Cela signifiait vraiment beaucoup pour moi qu'ils aient fait les réparations si rapidement avec un effort supplémentaire pour eux-mêmes. Je suis très reconnaissant pour le service de premier ordre que j'ai reçu de Matt et de Manchester Honda et je reviendrai!

Je suis un client de longue date de Manchester Honda et mon mari et moi venons d'acheter notre 4e Honda pour notre fille, un CR-V d'occasion certifié 2010. Elle et moi avons d'abord rencontré TJ qui l'a laissée tester le CR-V et en avons discuté longuement. Quand j'ai ramené mon mari quelques semaines plus tard, Jarrod nous a aidés alors que nous décidions d'acheter la voiture. C'était un processus très fluide. Quand nous sommes allés chercher la voiture, nous étions un peu pressés et Vic a tout fait pour nous précipiter. Dans l'ensemble, je fais confiance à Manchester Honda et à son service après-vente depuis 13 ans et je suis sûr que ma fille sera ravie lorsqu'elle aura son propre CR-V! C'est une surprise!

Service excellent!! Je tiens à remercier M. Jeff Bacon, il est un excellent conseiller de service, a été très gentil et s'est bien occupé de tout. Le service de navette était super, merci M. Jim.

Tout le monde était très accueillant et serviable. Nous avons trouvé une Honda CR-v d'occasion de qualité à un prix raisonnable. Notre vendeur, Tim Baston, en a fait une expérience agréable.

Abdul était génial, il nous a beaucoup apporté sur notre échange et s'est occupé de toutes nos préoccupations. C'est un homme de parole et ce concessionnaire est le meilleur qui soit.

J'ai récemment acheté une Honda Accord 2013 en mai de Manchester Honda et dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture sans pression de se rendre là-bas et de leur jeter un coup d'œil. Jusqu'à présent, je suis très satisfait de mon achat et je reviendrai pour maintenance et réparations futures. Je voudrais saluer Frank Kern, qui m'a aidé tout au long de mon processus d'achat de voiture. Le comportement amical de Frank a été réconfortant tout au long de l'expérience, et sa connaissance et sa perspicacité du processus d'achat de voitures et de voitures ont permis à cette expérience de se dérouler sans heurts. Merci Frank et merci Manchester Honda!

J'ai eu une merveilleuse expérience chez Manchester Honda en louant ma nouvelle Honda. Mon vendeur, Dan, était formidable et très professionnel. Un plein 5.0. Très serviable, honnête, tout de suite sur tout, a répondu à toutes mes questions. 100% prêt à m'aider et à me guider tout au long du processus. Charlie, l'une des autres personnes avec qui j'ai eu à interagir, était également formidable. Très compréhensif, professionnel et solidaire. Vous avez gagné mon entreprise! A + pour Manchester Honda.

Roland Axelson

J'ai acheté 2 véhicules ici et j'ai eu de la chance les deux fois. Aimer!

J'ai récemment acheté une Honda Civic 2014. Mon associé aux ventes était Dan Yorgensen. J'ai eu une très bonne expérience du début à la fin. La première chose que j'ai aimée, c'est la politique de prix transparente sans marchandage. J'étais allé chez de nombreux autres concessionnaires qui tirent toute la ligne "laissez-moi vérifier avec le directeur" et c'est très ennuyeux. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une voiture. Je reviendrais certainement acheter ma prochaine voiture ici. Je dis à tous ceux que je connais qui envisagent d'acheter une voiture de venir ici, je n'ai aucun regret et je suis très content de mon achat et du niveau de service client.

Notre vendeur Bill Nolette était fantastique. Je recommande vivement ce concessionnaire.

J'ai été facturé 120 $ pour installer une pile porte-clés. C'est le revendeur pour vous.

Travailler avec Erik chez Manchester Honda a été un plaisir. Dès notre première rencontre, j'avais l'impression d'obtenir toutes les informations dont j'avais besoin sur la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins. Lorsque la voiture que je voulais n'était pas disponible à proximité, Erik a pris le temps de la trouver pour moi, me tenant totalement informé pendant tout le temps qu'il travaillait dessus. Une fois arrivé chez le concessionnaire, le processus était simple et direct, et je me sentais toujours entre de bonnes mains. Je reviendrai certainement à Manchester et je recommande vivement de travailler avec Erik si vous recherchez une nouvelle voiture.

J'ai rencontré Amanda deux fois et même si j'ai fini par acheter une voiture différente, elle était extrêmement gentille, serviable et compétente. Je ne me suis jamais senti sous pression et elle a décomposé chaque coupe, les paiements, tout! La prochaine fois que je chercherai une voiture, je reviendrai certainement.

Excellent service, personnel sympathique et compétent

C'est un concessionnaire Honda typique, efficace, propre, agréable, les gens font leur travail ... j'y retournerais

Appelé pour fixer un rendez-vous pour le changement d'huile, jamais programmé très impoli du téléphone précipité

Matt du service après-vente est un vrai professionnel. Il a pu me guider à travers une réparation avec des réponses honnêtes et directes. Merci encore pour votre aide.

Mon expérience chez Manchester Honda a été positive. J'ai testé à l'origine une Honda d'occasion, mais ce jour-là, je n'étais pas prêt à acheter. Il n'y avait pas de tactiques de haute pression ou d'essayer de me faire acheter une nouvelle voiture à la place, ils m'ont laissé sortir du parking sans problème. J'ai quitté la concession et j'ai informé la vendeuse Amanda que nous serions en contact dans quelques semaines. Elle entend probablement beaucoup cela, mais je le pensais vraiment à cause de la faible pression du concessionnaire. À l'origine, je n'aimais pas le nouveau modèle de voiture, mais quand je suis revenu quelques semaines plus tard, mon esprit était tourné vers le nouveau modèle. Donc, le manque de tactiques de haute pression d'Amanda lors de ma visite initiale a fonctionné mieux pour eux car j'ai fini par acheter un nouveau véhicule à la place.
Amanda a été très utile et informative pendant le processus d'achat de l'entrepôt et a suivi avec moi après l'achat. Ce concessionnaire, à mon avis, est très professionnel, tout comme la vendeuse Amanda. Je les recommanderais à mes amis et à ma famille.

Super expérience!

Un bon concessionnaire a acheté ma deuxième voiture de Manchester Honda

C'est la deuxième voiture que nous avons achetée à Manchester Honda. La politique de prix unique permet d'acheter un véhicule sans stress et nous adorons le service après-vente. Nous n'irons jamais nulle part ailleurs.

Horrible a pris ma voiture pour réparer en me chargeant dans un endroit horrible et un problème connu sur la voiture

L'expérience d'achat de voiture dans son ensemble a été positive. Notre vendeur de voitures Dustin Kerr a rendu l'ensemble du processus si simple et fluide. C'était formidable de travailler avec Dustin; il a pris le temps d'expliquer la terminologie et de passer en revue toutes nos options. Dustin excelle dans le service à la clientèle.

Je recommande vivement Manchester Honda.

J'ai récemment amené le véhicule de ma fiancée à Manchester Honda pour un entretien après l'avoir emmené chez un autre concessionnaire Honda près de chez nous et avoir reçu un service très médiocre. L'autre concessionnaire recommandait des travaux de plus de 1 000 $ tout en n'offrant aucune information sur l'état actuel du véhicule et les raisons pour lesquelles ces services devaient être exécutés. Le conseiller de service de cet autre concessionnaire Honda n'aurait même pas eu de conversation avec ma fiancée ou avec moi, mais était très impatient de planifier notre prochain rendez-vous pour que tous ces éléments soient «réparés».
Naturellement, je ne leur faisais pas confiance, alors j'ai décidé d'amener sa voiture à Manchester Honda où j'ai acheté mon véhicule pour obtenir un deuxième avis. De nombreux concessionnaires ont la réputation de surcharger et de recommander des services qui n'ont pas besoin d'être exécutés, mais cela n'a jamais été mon expérience avec Manchester Honda. Mon conseiller de service (Gary Groskritz) est toujours prêt à parler avec moi et à me fournir une évaluation "sans fioritures" de l'état de mon véhicule.
Contrairement à l'autre conseiller de l'autre concessionnaire Honda dont j'ai parlé, Gary a passé le temps à me parler de ce qui pourrait ne pas fonctionner avec le véhicule de ma fiancée et de la façon dont nous pourrions résoudre les problèmes s'ils étaient réellement des problèmes. Régulièrement, Gary fait tout son possible pour me montrer ce qu'il faut surveiller à l'avenir afin que je sache quand le véhicule doit revenir pour un entretien, me laissant mieux éduqué et avec le confort que mon véhicule est en bon état de fonctionnement. . Parmi les problèmes dont l'autre concessionnaire nous a parlé, les prix de Manchester étaient meilleurs à tous égards.

Lorsque nous avons demandé à cet autre concessionnaire de parler de la raison pour laquelle le bouton VSA OFF ne fonctionnait pas, le conseiller de service voulait 115 $ juste pour avoir une conversation avec moi, absolument ridicule! Il n'arrêtait pas de dire qu'il n'avait aucune responsabilité de me parler à moins que je ne le paie. Quand j'ai soulevé le même problème à Gary, nous avons parlé de ce qui pourrait ne pas fonctionner avec le commutateur, il a vérifié rapidement quelques choses tout en effectuant certains des autres travaux que je lui avais demandé d'effectuer, et le commutateur était simplement débranché. Il m'a arrangé et sur mon chemin sans les 115 $ de frais, l'autre gars voulait juste parler. L'interrupteur "VSA OFF" (très utile en hiver) a été fixé pour 34 $.

Gary m'a informé que j'avais eu un rappel contre les airbags côté conducteur et passager, vérifié que l'autre concessionnaire avait effectivement installé le côté conducteur comme ils étaient censés le faire, accroché l'airbag côté passager à l'intérieur de la fenêtre de 2 heures, je lui ai demandé de tout obtenir le travail effectué en (devait retourner au travail) et m'a envoyé sur mon chemin.

Parmi les nombreux articles que l'autre concessionnaire recommandait, un seul d'entre eux devait être exécuté et je suis parti de Manchester Honda avec une facture d'un peu plus de 200 $. C'est plus que 800 $ d'économies par rapport aux autres gars!

Merci Gary!

L'entretien de ma Honda Accord a été effectué de manière efficace et à temps. Le représentant du service s'est assuré de vérifier que tout ce qui était nécessaire était traité. Il a également expliqué ce qui était requis. J'ai fait réviser ma voiture ici pendant cinq ans sans me plaindre.

Mon mari et moi avons loué nos deux voitures ici. Nous avons eu une si belle expérience. Dan était super. Il est vraiment allé au-delà pour nous. Le service à la clientèle est un gros problème et ils ont vraiment frappé la marque chez Manchester Honda !!

Le service était rapide, courtois et minutieux. Mon conseiller a été professionnel tout au long de ma visite.

Jim était super! Très informatif et honnête sur les services dont ma Honda Accord avait besoin. Dans l'ensemble, une visite très agréable à Manchester Honda.

Mon expérience d'achat d'une voiture chez Erik chez Manchester Honda était différente de ce que j'ai vu chez d'autres concessionnaires. Il a expliqué clairement les principes commerciaux et de service à la clientèle de Manchester Honda et a rendu le processus d'achat de voiture efficace et fluide. Il était honnête dans toutes les parties de la transaction, un trait que je ne pensais pas exister chez les vendeurs. Je pense que la meilleure évaluation d'une entreprise comme celle-ci est le taux de retour client. Je reviendrai pour faire réviser ma nouvelle voiture avec des techniciens "pro" et, à l'avenir, pour acheter un autre véhicule ici.

J'ai déjà amené ma voiture ici pour un entretien plusieurs fois, une excellente expérience. Ce qui m'a incité à écrire cette critique est dû à une récente visite. J'avais une plaque de métal / bouclier sous ma voiture qui était très déformée et qui pendait dans un coin. J'ai amené ma voiture chez Honda en espérant qu'elle avait besoin d'un remplacement de pièce. Felix m'a aidé, ainsi que son équipe, à résoudre le problème gratuitement (merci les techniciens)! Ils l'ont redressé et ont remplacé quelques clips pour moi, et ont fait une inspection rapide pour tout le reste. J'ai été agréablement surpris. Sur une autre note, en termes d'étapes de précaution COVID, le salon client avait réduit les chaises de pré-COVID pour respecter la distanciation sociale. Même si j'ai attendu 1h30 dans le bâtiment, je me sentais en sécurité. Les masques sont obligatoires et le personnel + les clients respectent les règles.

Je suis un client fidèle de Manchester Honda. Toute mon expérience a été fantastique et transparente. Bill m'a aidé à trouver la voiture que je cherchais, m'a guidé tout au long du processus, a expliqué toutes mes options et a répondu à toutes mes questions. Je pense que Manchester Honda est un concessionnaire très attentif et, étant une entreprise familiale, ils s'efforcent vraiment de faire en sorte que leurs clients se sentent appréciés et heureux. Je suis ravi de mon nouveau CRV 2017! C'est un véhicule incroyable et j'ai hâte de l'avoir pendant longtemps!

Notre expérience avec Eli Mara a été exceptionnelle. Nous avons téléphoné à la dernière minute et il nous a accueillis avec son emploi du temps. Il a passé beaucoup de temps avec nous à s'assurer que nous étions à l'aise avec notre achat, connaissait tous les tenants et aboutissants de notre nouveau CRV, a répondu à toutes les questions et nous a emmenés dans une campagne d'information nous montrant toutes les fonctionnalités avec lesquelles nous n'étions pas familiers. . Nous n'avons ressenti aucune précipitation ni aucune pression. En fait, tout le contraire. Il a été extrêmement gentil et très professionnel rendant l'achat de notre véhicule très agréable. Il a même travaillé dur pour répondre à notre demande d'avoir notre véhicule prêt le jour même, ce qu'il a fait! Nous avons été tellement impressionnés que nous avons même demandé des cartes de visite supplémentaires pour pouvoir les donner à notre famille et à nos amis. C'est la deuxième fois que nous achetons un véhicule de Manchester Honda - une expérience agréable, si différente des autres concessionnaires qui jouent le jeu des prix avec la direction.

Encore une fois, j'ai eu une autre expérience positive avec le service après-vente de Manchester Honda. Ils ont terminé les travaux sur ma voiture plus tôt que prévu, ce qui a été très apprécié. Ils sont minutieux et effectuent un travail de qualité. J'ai pleinement confiance dans le service après-vente de ce concessionnaire.

Mon expérience a été décontractée et agréable tout le temps. J'ai été référé à un vendeur, Dustin Kerr, mais il se trouvait qu'il était en congé le jour de mon arrivée. J'ai donc travaillé avec Erik Busher. J'ai fini par travailler avec les deux messieurs et ils ont fourni une excellente expérience d'achat de voiture. Je n'avais même pas voulu me rapprocher d'un concessionnaire automobile auparavant, mais j'avais entendu d'excellents commentaires sur Manchester Honda. J'avais l'impression qu'ils tenaient vraiment à m'assurer que je comprenais mon prêt et la voiture que j'achetais. J'avais fait des recherches au préalable, donc j'avais une bonne longueur d'avance. Après l'achèvement de mon pprwrk, Victor C. m'a aidé avec mon enregistrement et m'a fait visiter ma nouvelle voiture pour toute question de dernière minute. C'était vraiment un effort d'équipe incroyable et j'ai hâte d'y retourner pour ma prochaine voiture. Merci!

Si votre seule expérience avec la réparation automobile a été le garage du coin, vous allez vivre une expérience. C'est un monde complètement différent. C'est comme la différence entre l'élevage industriel et le potager de grand-mère. Vous commencez par conduire directement dans le garage, descendez la fenêtre de votre conducteur et attendez que quelqu'un vous aide. Après avoir pris votre voiture, vous attendez dans une belle salle propre pendant qu'ils font le travail. De la réceptionniste au gars qui me livre ma voiture, ils nous sont tous courtois et serviables.

Le service était professionnel et sans essayer d'ajouter plus de services, la salle d'attente est propre et confortable et dispose de quelques bureaux où je pourrais brancher mon ordinateur portable et travailler pendant que j'attendais. Un peu plus cher que d'autres endroits, mais certains des avantages en valent la peine.

Le spécialiste du service que j'avais était très gentil et m'a tenu au courant du moment où il serait prêt. La voiture était prête et le prix était ce qu'ils ont indiqué.

Le personnel de la salle d'attente était très courtois et sympathique.

Mon chauffeur de navette était très gentil et à l'heure!

Merci Manchester Honda!

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue dans ma vie. Les chiffres étaient toujours limpides, aucune pression d'aucune sorte, vraiment simple et claire! Mon représentant commercial, Erik, était exceptionnel. La communication était parfaite à chaque étape du processus. Les heures de rendez-vous étaient exactes. Le service client est superbe et le prix de la voiture était très bon. Je recommanderais cet endroit à d'autres de la région à tout moment!

La pire expérience de tous les temps! Boy Manchester Honda, vous devriez être si fier que vous avez un employé comme Tom Graham (PAS)! Il est définitivement le roi de la grossièreté et de l'arrogance. Aussi peut-être que vos tarifs ne seraient pas si élevés si vous vous débarrassiez d'au moins la moitié des 30 personnes que vous avez travaillant dans la région de la baie.
Tout d'abord, Monsieur Personnalité, je n'ai jamais demandé une voiture de location gratuite, c'est votre employé qui l'a dit. Je voulais juste une voiture. Quand tu as dit: "Qu'est-ce que tu as fait descendre ce véhicule à un ami ou à un voisin?" C'était impoli, d'autant plus que vous saviez qu'il appartenait à ma mère décédée !! Nous avions déjà discuté de ce fait.
Combien de personnes savez-vous qui investiraient des milliers de dollars dans un Honda CRV 2002? Surtout celui qui ne compte que 60 000 milles. Seulement quelqu'un qui a beaucoup de valeur sentimentale. Tout l'entretien a été effectué chez Manchester Honda. C'était jusqu'à ce que je vous rencontre !!
Maintenant, qu'en est-il du fait que j'ai été appelé et dit que le coût serait de 500 $ et quelque chose pour le travail de frein arrière. Que rappelé plus tard et m'a dit que vous m'aviez mal cité et que ça allait coûter 700,00 $ de plus !!! Donc le tout m'a coûté plus de 1 200,00 $ !! Wow c'est une sorte de mauvaise citation !!! Eh bien, je suppose que quelqu'un doit payer pour ces 30 personnes assises dans la région de la baie.

Tout d'abord, évitez cet endroit ... Je ne sais pas trop par où commencer J'ai commencé à traiter avec le concessionnaire en février J'essayais d'acheter une Honda Civic type-r, nous ne pouvions pas tout à fait nous entendre à ce moment-là, nous avons essayé à nouveau il y a à peine deux mois, ils m'ont appelé et ils m'ont dit que nous allions en obtenir un autre et c'est à vous si vous le voulez car nous nous sommes mis d'accord sur le prix et c'est à ce moment-là que tout a commencé à changer un par un, ils ont continué à changer les règles et ce que nous sommes d'accord Tout d'abord, nous avons besoin de votre application de crédit, alors j'ai rempli ma demande en ligne, ils ont dit d'accord, nous devons savoir combien vous allez mettre, j'ai dit pas de problème, je poserai toute ma voiture. conduire maintenant c'est payant, ils ont bien dit que nous pouvons vraiment faire une évaluation par téléphone ou des photos dont vous avez besoin pour amener la voiture et ensuite nous pouvons continuer donc j'ai conduit une heure et demie de match avec Kevin qui m'a aidé jusqu'à ce moment-là qui m'a présenté pour marquer qu'un vendeur senior est là depuis très longtemps Ong time les deux m'ont bien accueilli a bien pris ma voiture évaluée, elle est revenue car je m'attendais à moins que ce à quoi je m'attendais ce que le Kelley Blue Book me disait ce que les concessionnaires voisins m'ont dit mais j'ai dit d'accord pas de problème après mon départ, ils m'ont donné un autre numéro maintenant ils Eh bien, maintenant, vous devez nous donner un acompte avant de gérer votre crédit.J'ai dit de retenir, vous m'avez dit au moment où j'apporte ma voiture et que vous pouvez enfin gérer mon crédit, ils ne le feraient pas, ils ont dit à moins que je ne lui donne un acompte ou acompte par carte de crédit, ils ne géreront pas mon crédit, même s'ils ont dit vouloir spécifiquement savoir avec quoi ma voiture fonctionnait, ils considéreraient comme un acompte, ils sauraient quoi demander et dans ce cas, cela serait de 25000 $ et à partir de là, je les ai appelés plusieurs fois par e-mail, je ne leur ai pas vraiment abouti, les conversations sont devenues beaucoup moins fréquentes depuis quelques semaines, j'ai reçu un e-mail de Mark disant qu'il y a quelques semaines ce qui se passe J'ai essayé de répondre trois fois jamais J'ai entendu en retour un texto à Kevin qui savait qu'elle m'aidait, je suppose donc que ces gars-là ne veulent tout simplement pas s'occuper de moi et qu'ils jouaient à une sorte de jeu étrange avec le concessionnaire voisin auquel j'ai parlé m'avertir à leur sujet m'a dit que c'était trop beau pour être vrai et qu'ils avaient entendu beaucoup de mauvaises histoires sur le concessionnaire.Je n'y croyais pas vraiment parce que mon expérience se passait si bien au début, mais maintenant je le crois et je ne le ferais pas recommander d'acheter un véhicule de Manchester Honda ou de traiter avec Kevin ou Mark d'ailleurs

J'adore ma voiture! Merci, PJ! Jamais poussé à rien!

Je suis arrivé environ 10 minutes plus tôt et j'ai été amené directement dans la zone de service. J'étais attendu et en moins d'une heure, je rentrais chez moi. Pas trop mal.

J'ai eu une urgence et ils ont réparé ma voiture après qu'un autre mécanicien ait gâché la serrure. J'apprécie qu'ils aient réparé ma serrure et m'ont dit que la voiture (je viens de l'acheter la veille chez Liberty Motors, n'y allez pas!) Avait besoin de pneus neufs et les freins arrière grincent. Je suis content du travail que Manny a fait, je donnerais 5 étoiles mais Manny était rude sur les bords et un peu hospitalisé, car j'ai des problèmes cognitifs dus à mon handicap et il s'est montré impoli. J'ai également dû payer 40 $ pour leur voiture "de courtoisie". Ma facture était donc de 840 $ pour la serrure seule et la voiture isolée. Mais j'ai l'esprit tranquille et c'est inestimable. Merci Manchester Honda, Manny et le manager.

Je viens d'acheter une Honda Civic 2010 d'occasion certifiée de Manchester Honda la semaine dernière. L'ensemble du processus a été facile et je me suis senti très à l'aise chez Manchester Honda lorsque j'ai acheté ma nouvelle voiture. J'ai rencontré Kris chez Manchester Honda et il a été très serviable et honnête, rendant ma décision sur quelle Honda acheter facile et agréable. Manchester Honda a des employés honnêtes qui se concentrent sur vous en tant que client plutôt qu'eux-mêmes, ce qui n'est pas courant chez tous les concessionnaires automobiles. Kris et le reste de l'équipe Manchester Honda ont été formidables de travailler avec moi lors de l'achat de ma Honda Civic. Entre l'incroyable équipe de Manchester Honda et leur philosophie d'entreprise, je recommande définitivement Manchester Honda pour l'achat de votre prochaine Honda!

Expérience extrêmement positive !! C'est le premier concessionnaire vraiment transparent! Le prix que vous voyez sur leur page Web est exactement le prix que vous paierez ... pas de surprises !! Mon vendeur était M. Brown (Vroom) et le service client qu'il a fourni était également excellent. Je reviendrai à coup sûr si j'ai besoin d'acheter une autre voiture!

Mon achat d'une Honda Ridgeline d'occasion s'est bien déroulé jusqu'au moment où je devais en prendre possession et le titre du véhicule était en cours et j'ai dû attendre une semaine pour qu'il arrive afin que je puisse le récupérer. Je n'ai reçu aucune aide pour la location que je devais obtenir pour un voyage prévu pour le week-end entre les deux. L'essentiel est d'obtenir ces informations à l'acheteur au début du processus de vente et non lors de la signature du contrat d'achat afin qu'il ne se sente pas pris au piège.

Très bonne expérience de service rapide avec un personnel professionnel et sympathique!

C'est toujours génial de faire des affaires avec les gens de Manchester Honda, depuis ma première
Moto achetée chez "JL" en 1965, depuis, j'ai acheté de nombreuses motos, voitures et camionnettes! Continue le bon travail! :-)

J'ai eu une très bonne expérience avec Manchester Honda. Tim Batson a été très utile pour m'aider à trouver la voiture que je voulais. J'y suis allé un week-end, donc sans la faute du concessionnaire, il a fallu quelques jours pour entendre parler de mes demandes de prêt. La semaine suivante, j'ai récupéré la voiture. Ils ont fait presque deux mille dollars de travail de plus sans frais, juste pour préparer ma route civique. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat. Mon seul reproche est que j'ai dû retourner chez le concessionnaire quelques jours après avoir récupéré le véhicule, car la gravure du VIN que j'avais commandée n'avait pas encore été effectuée sur la voiture. A part cela, un inconvénient, j'ai passé une merveilleuse première fois à Manchester Honda, et je recommanderais de faire du shopping ici à quiconque sur le marché pour une voiture neuve ou d'occasion. Sans doute les meilleurs prix de la région et sans conteste le service le meilleur et le plus rapide.

Je peux compter sur un bon service lorsque j'apporte ma voiture pour un entretien et un traitement exceptionnel par le personnel et toutes les personnes impliquées dans Manchester Honda. Je remercie Eric Busher de m'avoir vendu cette voiture et le sentiment qu'il me donne quand il s'enregistre de temps en temps pour s'assurer que tout va bien.

Ellen,

Juste un petit mot pour vous remercier d'être un vendeur aussi remarquable. Nous adorons notre nouvelle voiture!

S'il y a quelque chose que nous pouvons faire en tant que clients pour vous aider et reconnaître à quel point nous avons apprécié l'expérience d'achat avec Manchester Honda, n'hésitez pas à demander.

Sincères amitiés,
Lidia et Michael Schneider

J'ai acheté notre nouveau camion et sans tracas, un excellent service

J'ai acheté 6 voitures dans ma vie. Manchester Honda et plus particulièrement Amanda en ont fait l'expérience d'achat de voiture la plus agréable de toutes.

J'étais récemment à la recherche d'une nouvelle voiture et je regardais le Honda Pilot. Je suis allé en ligne et j'ai envoyé un e-mail à Manchester Honda; ils ont facilité la prise de rendez-vous pour faire un essai routier et en savoir plus sur le pilote. Dave était le vendeur qui m'aidait tout au long du processus et il m'a aidé à réaliser que le pilote était bien plus que ce dont j'avais besoin et m'a montré le CR-V. Dave a été incroyablement utile, d'autant plus que c'était la première fois que j'achetais un véhicule par moi-même. Ils ont facilité l'échange de ma vieille voiture et la prise en main du CR-V un jeu d'enfant et m'ont aidé à utiliser toutes ses fonctionnalités. Même après mon achat, Dave s'est encore enregistré pour s'assurer que j'apprécie la voiture et que je n'ai pas de questions. Non seulement j'adore le CR-V, mais je suis plus que satisfait du service de Manchester Honda et j'ai vraiment l'intention d'acheter ma prochaine voiture là-bas!

J'y suis allé pour aller acheter une voiture et ils m'ont dit qu'ils ne négociaient pas du tout les prix quel dommage. Aurait pu vendre une voiture aujourd'hui.

Très bon service. Le retour du bail a été très fluide.