J'ai récemment acheté un dispositif médical sur le...
J'ai récemment acheté un dispositif médical sur le site Web de cette société. L'expérience d'achat globale s'est déroulée sans problème et le produit est arrivé à temps. Cependant, j'ai trouvé la navigation sur le site Web un peu déroutante et il m'a fallu un certain temps pour trouver le produit spécifique que je recherchais. De plus, des informations plus détaillées sur les produits pourraient être disponibles pour aider les clients à prendre des décisions éclairées. Le service client était sympathique, mais le temps de réponse à mes requêtes était un peu plus lent que prévu. La qualité du produit est bonne, mais je pense qu'il y a place à amélioration dans l'expérience utilisateur globale sur le site Web et dans la réactivité du service client. ??
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