Treadwell Support Services Revoir

Ayant récemment interagi avec Treadwell Group, je les ai trouvés agréables de travailler avec eux. Leur équipe de service client a été très utile pour résoudre mes questions en temps opportun. Je les recommanderai sûrement!

Mauvais contrôle de la qualité. Sur plus de 300 composants, peut-être 20 étaient numérotés et sur ces 5 avaient un sens, les 15 autres étaient mal numérotés (par exemple, le composant avait 09 ou 60 écrit dessus, mais selon les spécifications du plan des composants, il ne pouvait s'agir que du numéro 65), les REST n'étaient pas numérotés (pris nous DEUX jours complets pour mesurer CHAQUE composant et trouver leur numéro sur les 50+ plans spécifiques aux composants de la page A2) vis en acier inoxydable de mauvaise longueur fournies pour visser le pont. Colle apoxy Ramset fournie mais pas le pistolet à calfeutrer spécial requis pour cela. Les plans originaux envoyés étaient erronés. Plans manquant d'instructions. Plusieurs trous pré-percés au mauvais diamètre. Les composants ont un bon chemin qui n'est pas clair dans les plans principaux, ce qui vous oblige à accéder aux spécifications de plan individuel de CHAQUE composant. TOUS les supports d'angle pré-cintrés en acier inoxydable, sauf 3, n'étaient pas non plus numérotés chacun différemment et uniquement pour un emplacement spécifique. La balustrade en fil d'acier inoxydable est une mauvaise conception à mon avis, utilisant des écrous et des rivets aveugles à l'extérieur des poteaux non jetés (ils se déchireront après que quelques enfants les auront utilisés pour grimper) .. il est également difficile de contacter quelqu'un pour répondre aux questions . Je ne construirai JAMAIS quoi que ce soit avec le nom de bande de roulement dessus.

Produit de classe mondiale avec support et service client à la hauteur.
La jetée de Henley Beach indique clairement que Treadwell a également des capacités d'installation bien gérées.

J'ai eu une grande expérience avec le groupe Treadwell. Je cherchais quelque chose qui serait facile à entretenir et aussi capable de résister aux aléas d'une inondation à notre cabane (à Brenda Park, Morgan). Le service client que j'ai reçu lors de la planification et de l'acquisition était exceptionnel. Lorsque j'ai eu un problème avec la commande, grâce à ma supervision, ils étaient prêts à m'aider à résoudre mon problème et j'ai maintenant le produit fini que je me suis fixé. Un excellent produit, une entreprise formidable avec laquelle traiter et qui a fourni un excellent service client.

J'ai été impliqué dans un certain nombre de projets avec le groupe Treadwell au cours des 2 dernières années, nous sommes passés de la conception à la réalisation sans aucun problème, la conception prend un peu de temps mais n'est pas différente de toute autre société de conception, nous avons travaillé directement avec notre contact chez Treadwell, pour terminer la conception et avoir approuvé par notre client avant la fabrication, nous avons reçu des délais de livraison fixés et avons dû travailler dans ces délais devant travailler dans et autour de l'accès public et touristique pour assurer un minimum perturbation de l'activité des clients, avec tout notre équipement arrivé à temps et tout était prêt sur le site quand il était censé l'être, c'était la première fois que nous utilisions ce produit et la première fois à ériger quelque chose comme ça, alors en passant par là était comme n'importe quel autre nouveau projet.
Nous avons trouvé que tous les composants fonctionnaient comme prévu, ce projet consistait à installer une nouvelle promenade et utiliser ce produit était notre première fois, une fois tout réglé, nous avons réussi à terminer le projet dans les délais et le budget impartis bonnes réponses de notre client en ce qui concerne le fait d'être un produit et une finition de haute qualité. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par la conception des Treadwells, leur livraison à temps et la sauvegarde constante des informations lors de notre installation.
Treadwell était une excellente entreprise avec laquelle traiter et j'ai été en contact à plusieurs reprises pour voir s'ils pouvaient aider de toute façon sur de futurs projets, je n'aurais aucune hésitation à recommander le groupe Treadwell pour aider à tout projet utilisant leurs produits FRP, excellent produit , facile à gérer et toujours utile.

Wow! J'ai décidé d'emmener mes deux filles ici pour le petit-déjeuner avant de faire du shopping à Adélaïde. L'usine de fibre de verre était très vide un mauvais signe mais j'avais trouvé un bon de réception Coles dans mon sac et il nous a donné deux petits déjeuners d'une valeur de 57 $. Une fois assis, nous avons attendu et attendu et finalement le propriétaire s'est dirigé vers nous avec le menu. Les choix de petit-déjeuner étaient très médiocres, le repas le plus cher coûtait 16,95 $, nous étions donc confus quant à la façon dont nous pourrions avoir droit à un petit-déjeuner pour 2 totalisant 57 $ !!! Nous avons attendu et attendu et finalement le propriétaire, un homme grossier et arrogant, a pris notre commande. Je voulais juste un café et il a dit que c'était inacceptable et que je devais commander un repas, sinon il allait me facturer 20 $. J'étais très confus et j'ai dit que je n'allais pas payer 20 $ pour un café !!! Je me suis levé pour partir avec mon bon de réception Coles dans ma main et il s'est précipité vers moi, m'a attrapé le bras et a essayé de me retirer le bon de la main en criant des obscénités sur moi et mes filles. Je lui ai dit de se calmer, j'ai réussi à me libérer de lui et je me suis déplacé rapidement à l'extérieur et sur la route. Il a crié qu'il était en difficulté financière et je ne suis PAS surpris. J'ai pensé que l'idée d'un bon était de vous encourager à essayer les soins, puis de créer une ambiance qui vous inciterait à revenir en arrière et pour que vous puissiez dire à tous vos amis quelle expérience merveilleuse vous avez vécue, sans être abusé par des restaurateurs grossiers ! !! Le décor était horrible et je n'y retournerais JAMAIS !!! En haut de ma liste en tant que pire usine de fibre de verre en Australie !! S'il vous plaît, ne vous embêtez même pas à l'essayer, vous perdrez votre temps. Je ne peux pas dire que j'ai déjà été lutté dans une usine de fibre de verre de ma vie auparavant.

Excellent produit, excellent service et soutenu par une assistance sur site.

Ayant collaboré avec Treadwell sur de nombreux projets, j'apprécie vraiment le soutien pratique qu'ils fournissent pour chaque mission de travail. Les conceptions et les contributions qu'ils partagent ont été vraiment précieuses pour le succès du projet. Continuez votre bon travail, les gars!