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3 il y a des années

Entrez dans la page de l'entreprise et il est impo...

Entrez dans la page de l'entreprise et il est impossible d'entrer .Acheter un de vos produits, connaître son installation et être référé à moi avec un installateur, et enregistrer l'achat et c'est impossible

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3 il y a des années

J'ai acheté un tromen Pampean en moins d'un an il ...

J'ai acheté un tromen Pampean en moins d'un an il a tout rouillé, il n'a pas de traitement, seulement de la peinture commune sur le dessus de la feuille, les roues en plastique sont carrées au bout de deux mois! mauvaise qualité !!!

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3 il y a des années

J'ai acheté un Pehuen 9500 et je n'arrive pas à ré...

J'ai acheté un Pehuen 9500 et je n'arrive pas à résoudre le problème de la fumée. Longue fumée partout. Envoyez des photos au service technique et je n'ai toujours pas de réponse. Je ne sais pas si cette ligne est très bon marché ou mal conçue. Une déception!

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3 il y a des années

J'ai acheté un four à bois pour tango, je l'ai fai...

J'ai acheté un four à bois pour tango, je l'ai fait placer quand j'ai posé le plateau dessus. LE PROBLÈME N'EST PAS DOLLATED
NE PAS
ANGOSTA ET NE S'ADAPTE PAS BIEN AUX RAILS

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3 il y a des années

N'achetez pas de gril à gaz ils sont un désastre i...

N'achetez pas de gril à gaz ils sont un désastre ils ne vous assistent pas j'envoie des photos et rien n'est ce que c'était avant la tôlerie de communiquer et je retirerais le commentaire dommage car j'ai d'autres produits d'eux et les pattes sont un gaz catastrophe

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3 il y a des années

Le gril électrique tromen qui m'a été donné n'a pa...

Le gril électrique tromen qui m'a été donné n'a pas de thermostat, évidemment la température ne peut pas être réglée. Il est super inconfortable de nettoyer le gril, c'est un carrelage très carrelé. Le brasero déborde dans le même repas.
Regalada coûte cher.

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J
3 il y a des années

La vérité est que j'ai acheté une salamandre et j'...

La vérité est que j'ai acheté une salamandre et j'ai des problèmes de contrôle de la température ou que le système tombe en panne, et aussi la partie supérieure et le magasin qui m'a vendu sont rouillés de rouille, aussi les tuyaux de cheminée ont désintégré le soudage du canoë carrelé et de la fumée partout et ça ne me résout absolument rien de terrible ..

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C
3 il y a des années

Le produit est très joli. Mais le manuel est très ...

Le produit est très joli. Mais le manuel est très mal expliqué. Cela n'explique rien. Et puis tu appelles au téléphone pour te guider mais ils ne mettent pas beaucoup de volonté

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L
3 il y a des années

J'ai acheté un P20000, ça me donne de la fumée dès...

J'ai acheté un P20000, ça me donne de la fumée dès que je bouge la porte et il y a 1 mois il y avait une longue odeur de peinture. le service technique ne me donne aucune solution, déçu.

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3 il y a des années

J'ai acheté un tromen il y a deux mois, il est vra...

J'ai acheté un tromen il y a deux mois, il est vraiment mauvais. La peinture dont il est enduit sort de rien et la sortie derrière elle est censée être fermée pour s'ouvrir dans le cas où je veux une autre sortie, ce qui n'est pas mon cas et je l'ai laissée couverte; mais apparemment de l'usine, ils l'ont scellée avec quelques points de suture pour que la chaleur et la fumée sortent, tachant tout le mur! Je regrette tellement de l'avoir acheté. Maintenant, je vois que c'est un poêle cher et de mauvaise qualité. Une autre erreur a été de penser que les compteurs qui semblent donner de la chaleur sont réels, malheureusement j'y fais confiance et cela ne chauffe pas tout l'espace dont j'ai besoin. déception totale

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D
4 il y a des années

Achetez un gril et un four encastré. Côté design, ...

Achetez un gril et un four encastré. Côté design, je n'ai rien à redire, mais après quelques mois d'utilisation, les deux produits ont rouillé, même si j'avais pris les précautions nécessaires pour éviter la rouille. La qualité de la peinture est très mauvaise, et bien qu'ils m'aient donné une réponse après-vente et envoyé la peinture chez moi sans frais, j'ai déjà dû les repeindre deux fois, il me semble que cela ne devrait pas arriver avec un nouveau produit, en plus je devrais passer mon temps à peindre un nouveau produit.

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m
4 il y a des années

très bien

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C
4 il y a des années

J'ai acheté un gril E480 avec une base et je n'ai ...

J'ai acheté un gril E480 avec une base et je n'ai pas eu le manuel pour assembler la base qui n'est pas si simple. Réclamez le support WhatsApp et ils m'ont envoyé le manuel PDF. Malheureusement, ce manuel ne se trouve pas sur le site Web, je vous suggère donc de le télécharger car c'est le premier endroit où vous regardez. Le gril est mignon et a l'air de bonne qualité.

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E
4 il y a des années

C'est un très bon poêle, il manquerait de détails ...

C'est un très bon poêle, il manquerait de détails d'installation des tuyaux externes sur la page. Par exemple, le chapeau qu'il apporte est pour l'eau. Ou je ne sais pas. Pourquoi lorsque vous posez les tuyaux externes et les joints à l'endroit où l'eau de pluie sort. Le four a de la lumière et je pense qu'il y perd de la chaleur.

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C
4 il y a des années

Je tiens à remercier vivement et à souligner l'exc...

Je tiens à remercier vivement et à souligner l'excellente prédisposition et l'aide que M. Franco de tromen nous a apportées. Nous avons eu un accident avec notre gril en raison de notre oubli et il nous a parfaitement conseillé avec la peinture et comme si cela ne suffisait pas, il a fait un gros effort pour obtenir les accessoires que nous devions remplacer. Il a toujours répondu à mes questions, m'a contacté et m'a beaucoup aidé et grâce à lui j'ai réussi à réparer mon gril. Ce sont ces personnes qui ajoutent de la valeur à la grandeur et à l'excellent service après-vente de Tromen.

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M
4 il y a des années

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