TROPICAL FORD, INC Revoir

les gens sont très sympathiques et gentils dans le département de majordome automobile.Merci pour le service.

Je ne reviendrai pas. Facturé pour un diagnostic et dit qu'il serait appliqué au travail; pas vrai. Dit que la batterie était défectueuse quand ils ne pouvaient pas trouver le problème; encore une fois, pas vrai. Gâché 2 jours et 150 $ et n'ont toujours pas de solution au problème. Une fois qu'ils ont vu qu'il n'y avait plus d'argent à me détourner, ils ont commencé à s'occuper d'autres clients pendant que je restais là à attendre 15 minutes pour que mes clés partent. Pisse service client médiocre. Absolument ridicule. Je leur donne 2 étoiles car le processus d'enregistrement initial a été rapide et Steven était arrangeant, mais c'était en descente à partir de là.

première fois que vous visitez Tropical ford, j'ai besoin de quelqu'un pour m'aider à connecter mon téléphone. Vitalie est le meilleur. Je vous remercie

Cher Jonathan MERCI !!!! Je suis très satisfait de la voiture, du service, de l'offre et de l'attention que vous et le reste de l'équipe apportez. Je vous recommande fortement en tant que vendeur et j'espère que vous obtiendrez une promotion bientôt. Bien mérité!

Steve Lucius était très professionnel, serviable et accueillant! Excellent service, je suis un client satisfait.

Nous sommes tous les deux très satisfaits des gens de Tropical Ford, en particulier du vendeur, Jonathan, qui a été très courtois et serviable avec notre sélection. En raison de notre expérience d'aujourd'hui, nous serons heureux de revenir chez Tropical Ford.

Une très grande attention. C'est tout ce que je peux dire, je suis allé sur une commission ... Sauf pour la Mustang et les Pickups, je ne suis pas fan des véhicules Ford.

Le temps d'attente pour le service est raisonnable. Excellent service client

Excellent service client de Ricardo et Jonathan, je suis sorti avec la voiture que je voulais et maintenant je vais pouvoir commencer à créer, Dieu merci, recommandé à cent pour cent.

Super expérience, ma voiture a été entretenue sans aucun problème ni retard. Joey du service est l'homme!

Nous avons trouvé ce concessionnaire en ligne lorsque nous sommes allés en Floride. Je savais que j'aurais besoin d'une vidange d'huile et je ne voulais pas attendre notre retour à l'AP. Ce concessionnaire était tellement gentil !! Ils nous ont parlé de leur service Express au téléphone, donc tout ce que nous avions à faire était de conduire et ils se sont occupés du reste. Non seulement ils ont entretenu mon véhicule, mais ils ont adressé un rappel pour moi et je ne leur ai même pas demandé de le faire !! Je recommande vivement ce concessionnaire si jamais vous êtes dans la région d'Orlando. Ils étaient très gentils à traiter!

Vitalie est un excellent vendeur. Il était patient et attentif à nos besoins. S'il vous plaît continuez votre bon travail

Je suis allé à Ford tropical à la recherche d'un SUV d'occasion qui pourrait répondre aux besoins d'une famille et aider à tirer des choses. trouvé un Nice Used Edge qui dépassait un peu ce que je voulais dépenser mais qui en valait la peine. Le vendeur a fait un excellent travail pour nous aider à regarder.

Elsie Martinez donne un service 5 étoiles. La climatisation de mon tout nouveau Ford Explorer a cessé de fonctionner correctement pendant mes vacances ici en Floride. Elsie a fait de son mieux pour m'aider avec mon problème. C'était un samedi, la pièce n'était pas en stock, seule la location disponible ne pouvait pas accueillir mes bagages de voyage et ma prochaine destination était à plus d'une heure, donc mon problème n'a pas été résolu, donc 4 étoiles et non 5.

Ma note en dit long! Un service parfait à chaque fois que je vais chez Tropical Ford. Je recommande vivement ce délire à tous ceux qui ne l ont pas encore été! Merci à Monsieur Fontana!

Jose a aidé à répondre patiemment à toutes mes questions sur ma voiture et ne m'a jamais précipité ni ne m'a trompé une seule fois. Je suis très satisfait de cet emplacement et je continuerai à aller chercher des détails sur la voiture, etc. pas seulement lorsque j'ai besoin d'une nouvelle voiture fiable!

Après être allé chez 3 autres concessionnaires, et avoir été traité comme personne, Jonathan Mella @ tropical Ford m'a donné l'espoir d'une nouvelle voiture, alors que j'allais seulement trouver une voiture d'occasion. La fin heureuse de l'histoire, c'est qu'avec son positivisme et son charismatique m'a vendu une voiture toute neuve. Je n'oublierai jamais ce qu'il a fait.

Vitali Munteanu. C'était fabuleux de nous aider à monter dans notre nouveau véhicule. Poli et efficace.

Je prendrai un bus avant d'acheter à nouveau chez ce concessionnaire. Tout va bien quand ils essaient de vous vendre une voiture, mais dès que vous conduisez la voiture hors du parking, ils ne reviendront pas vos appels, agissez comme si vous n'existiez pas.

Leur service après-vente est atroce. Ils vous diront que vous pouvez récupérer votre voiture dans 2 jours, et enfin une semaine plus tard, vous pourriez la récupérer. Nous avons fait réparer le toit décapotable, et lorsqu'ils l'ont installé, ils l'ont cassé. Ils ont donc eu notre voiture pour une autre semaine.

Je conduirai à mi-chemin à travers la ville vers un autre département de service de concession si jamais j'ai besoin de nouveau service. si vous envisagez de vous rendre chez ce concessionnaire, vous seriez mieux servi chez n'importe quel autre concessionnaire Ford de la ville. Il y a une douzaine de concessionnaires Ford dans la région. Ne choisissez pas celui-ci. (Ceci est un avis révisé, publié après que j'ai eu la malchance d'avoir besoin de leur service après-vente.)

Merci Sam de m'avoir aidé à acheter une nouvelle voiture.

Ma femme et moi étions à Orlando pour une conférence et j'ai perdu la transmission sur ma F150 2010. Nous l'avons fait remorquer jusqu'à Tropical Ford tard un samedi après-midi. Carlos a pris mon camion et a promis d'obtenir un diagnostic et de m'appeler lundi. Il m'a appelé avec le diagnostic et un devis de réparation. Malheureusement, c'était la fin de mon camion bien-aimé. Carlos nous a présenté Vitali. Ils ont été très compréhensifs à notre situation et Vitali a pu trouver beaucoup de choses sur un F150 d'occasion. C'était l'une des offres les plus faciles que j'ai jamais faites et j'ai eu le sentiment d'être traitée équitablement et informée dès le premier jour. Nous reviendrons certainement à Tropical pour d'autres achats de voitures. Nous vivons trop loin pour utiliser leur service après-vente, mais j'étais également très content de la façon dont ils m'ont traité.

Jeremy Swain a été une transaction incroyable et très rapide pour récupérer le véhicule utilitaire.

Devon a été très utile avec mon nouveau téléphone ... il l'a synchronisé et maintenant je vais bien

Corey m'aide à trouver l'évasion parfaite pour moi, c'était exactement ce que je cherchais pour le prix et tout.

Merci Vitalie Munteanu et aussi Both Jose pour avoir tout aidé et acheté My Truck. Environnement très convivial. Merci beaucoup Tropical Ford !!! Carmen

Deuxième transit chez Tropical Ford. Je tiens à remercier Jonathan et Vitalie pour l'attention et l'aide. Super expérience

Elsie dans le département de service est le meilleur! Merci beaucoup!!

Troisième service de voiture génial, Devon était un excellent vendeur!

Vitalie super et très sympathique russe m'a aidé à avoir le camion que je voulais un excellent travail et professionnalisme 1000% recommandé

C'était la meilleure décision que mon mari et moi avons prise en arrivant à Tropical Ford, la meilleure attention avec Michael Torres, le temps super rapide pour mon approbation. Merci pour tout!!

Dans l'ensemble, c'était super. Un peu ennuyé, il a fallu 2 heures pour programmer une clé et tirer un code de porte. Récemment acheté une Fusion d'occasion, et j'avais besoin de ces choses. Je ne sais pas si je vais en faire ma visite chez un concessionnaire Ford.

La pire expérience de ma vie, est récemment allé me ​​renseigner sur la nouvelle f150. Avait presque signé les documents sur un bélier écodiesel mais s'était retiré à cause des critiques sur le moteur. Quand je suis arrivé là-bas, tout ce que les vendeurs me demandaient était si j'avais déjà financé une voiture auparavant. J'ai 25 ans, une de mes voitures est remboursée et j'ai un prêt sur la seconde. Quand j'ai demandé à voir une porte ecoboost 4, il a attrapé les clés d'un v8 2 portes. Puis en lui posant quelques questions, il a répondu à son téléphone. Je ne sais pas comment ce concessionnaire gère ses affaires, mais j'ai été dans la vente toute ma vie et je n'achèterais jamais une voiture de lui ou de ce concessionnaire. Pour couronner le tout, quand j'ai posé des questions sur le platine dans le coin, il a supposé que je ne pouvais pas me le permettre. Dommage qu'il ne sache pas que l'an dernier j'ai fait près de 70k. J'irai acheter mon camion chez mullinux ford à apoka. Vraiment digéré par l'expérience.

Jonathan Di Roma était parfait, a expliqué et répondu à toutes les questions.

Tropical Ford est un excellent concessionnaire, le personnel est sympathique et professionnel. si vous habitez à Orlando et possédez un gué, donnez une chance à ce concessionnaire. Vous ne le regretterez pas.

La pire chose qui existe en tant que revendeur empêche l'ancienne politique de vente d'épuiser votre temps pour vous emmener dans une situation désespérée, vous pouvez comprendre que son personnel est hostile, je ne le recommande pas du tout

Ce message s'adresse à Jonathan Gonzalez, sans aucun doute l'une des meilleures attentions que j'ai reçues, mon frère est trop content de sa nouvelle mustang 2019, toute son attention a été très agréable et nous sommes repartis heureux. Je recommande vraiment beaucoup d'aller le demander !!

Je entretiens habituellement ma voiture ici sans problème majeur à me plaindre
Cependant, le samedi 12 mars 2016, mon expérience était différente.

J'ai appelé et parlé avec un personnel pour lui dire que je devais faire vérifier quelque chose sur ma voiture.
En arrivant, il n'y avait personne dans la voie rapide, alors je suis allé dans le hall de service et j'ai parlé à un homme. Il m'a conseillé d'attendre le monsieur avec qui j'ai parlé au téléphone qu'il recherchait. Lorsque le monsieur est venu, il s'est entretenu avec deux personnes qui sont venues après moi.

Ses conversations longuement compréhensives. Je suis resté là, j'ai attendu et attendu, j'ai finalement été frustré et je suis parti.

Je suis allé au Ford tropical ce soir avec ma voiture idéale à l'esprit et ne voulant pas vraiment être persuadé du contraire. Johnny Perez s'est approché de moi et était très sympathique et attentionné. Je lui ai fait part de la voiture que j'avais en tête et nous avons vérifié ce qu'ils avaient sur place. Il n'a pas essayé de me forcer à essayer une voiture qui ne m'intéressait pas ou à vendre des fonctionnalités lorsque ce n'est pas ce qui m'intéresse. Johnny connaissait très bien le produit et était très respectueux de mes désirs. Il était honnête avec moi sur ce qu'ils avaient et ce qu'ils n'avaient pas. Nous avons utilisé mes carfaxs de voiture actuels et il m'a donné de bons conseils sur d'autres options. Ce n'était pas votre vendeur de voitures typique. Il me l'a donné directement et m'a donné des conseils sur d'autres concessionnaires et sites Web à garder à l'esprit. Il m'a donné envie de lui acheter une voiture! Je l'aurais fait s'ils avaient la voiture exacte que je voulais en manuel et si ma valeur d'échange était un peu plus élevée. Je recommande vivement le ford tropical et pour l'âme de Johnny Perez! Bon shopping.

Une fuite d'huile a été réparée rapidement étant donné qu'il s'agissait d'une chute imprévue. La technologie m'a tenu au courant et était sympathique.

Je reçois toujours un service 5 étoiles chez Tropical Ford. J'achèterai et réparerai toujours mes voitures auprès de ce concessionnaire.

C'était formidable de travailler avec Michael Torres. Son attitude était super positive et amusante (contrairement au reste des autres concessionnaires que nous avons visités le même jour). Merci pour le sens de l'humour surtout après une longue journée à regarder des voitures!

Luis, Steve et Jose ont rendu l'achat de ma nouvelle voiture très facile!

Service professionnel, personnel très poli, excellent travail. Merci beaucoup .

Jonathon Di Roma était très serviable, patient et attentif dans ce que nous recherchions.

Vitalie était vraiment un bon vendeur. Mais c'était un meilleur gars qui m'expliquait tout sur ma nouvelle voiture.
Merci Vitalie

Ma femme et moi avons acheté la deuxième voiture grâce à Vitalie. Il est le meilleur, toujours plein d'énergie. Merci encore

Le centre de collision ne propose pas de tarifs compétitifs. M'a surchargé pour repeindre un pare-chocs. Ensuite, j'ai essayé de me facturer 12 heures de travail pour une simple réparation de bosse. Le représentant n'a eu aucune explication face à lui. Allez ailleurs pour de simples réparations cosmétiques ou attendez-vous à payer cher.

Service professionnel rapide. Zone d'attente confortable. Personnel amical.

J'adore le Tropical Ford Quick Lane. Aucun rendez-vous n'est requis et des techniciens formés en usine pour entretenir correctement mon véhicule ...

Tous les mauvais clichés de voitures, sous un même toit

Devon était formidable à gérer. Nous avons fini par avoir une voiture d'occasion bien entretenue pour un bon prix. Pendant que nous finalisions l'accord, nous avons mentionné que nous avions faim et qu'ils nous ont même offert des hamburgers. Dans l'ensemble, une excellente expérience!

Expérience d'achat de véhicule rafraîchissante, tout cela grâce à Vitalie. Demandez-lui quand vous y arrivez

Je tiens à remercier Vitalie d'avoir rendu mon expérience encore plus géniale, c'était génial.

Vitalie a fait de l'achat d'un véhicule une expérience que je dois partager avec les autres. Honnête, informatif, bien informé et vraiment hospitalier. Si vous achetez une voiture, c'est le genre de vendeurs que vous recherchez.

Très facile à traiter avec Steve Lucius était notre vendeur et très utile. La première fois que je traite avec ce concessionnaire, une grande expérience est à recommander.

Devon était super, il est un bon vendeur associé, nous sommes si heureux et satisfaits de la visite à Ford tropical et avec Dovon.

Des gens sympas mais l'inventaire était très limité.

GUSTAVO MEJIAS ET MARIA ELENA GOMEZ., Nous sommes satisfaits de notre nouvelle voiture, tout d'abord grâce à DIEU, qui nous a mis sur la route de JONATHAN MELLA, vendeur de la FORD TROPICALE, À ORLANDO FLORIDE., Est un excellent vendeur, nous Plus

Vitali a toujours été très utile. Après l'avoir connu pendant 2 ans, j'ai finalement obtenu une super affaire.

Décevant. Une mauvaise tentative de vente suivie d'une tentative de temps partagé pour nous avertir que si nous vendions notre vieille voiture par nous-mêmes, les gens qui l'achètent pourraient nous retrouver chez nous et à quel point elle est dangereuse.

Honnêteté, juste une expérience étrange et médiocre, surtout par rapport aux autres concessionnaires que nous avons visités.

Mon frère m'a envoyé chez Tropical Ford.J'ai travaillé avec Steve Lucius, il était super et a rendu tout le processus facile, un gars formidable, un excellent service recommande vivement.

Steve a fait ma journée et je suis si heureux de faire affaire avec lui, il est bon.

Après avoir visité Toyota d'Orlando, nous sommes allés à Tropical Ford! Comme c'est rafraîchissant d'être traité comme une personne et non comme une femme stupide! Jay Logue a fait un travail remarquable. Il nous a également dit que pour toute question JAMAIS, appelez son téléphone portable personnel et il serait heureux d'y répondre! Je recommanderais volontiers à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture d'aller voir Jay!

Walter en partie était fantastique, comme toujours. Je suis un client difficile avec beaucoup de demandes étranges et il est toujours très patient et minutieux.

C'était mon premier achat de véhicule chez Tropical Ford. Auparavant, j'avais delt avec leur département des pièces. Je les avais toujours trouvés compétents et utiles.
Jose Galvan était mon représentant des ventes pour mon premier achat de véhicule. Même si c'était un dimanche et peu de personnel, il m'a fait sentir comme le client le plus important. Très poli, compétent et pas insistant. Il s'est assuré que j'étais entièrement satisfait de mon achat. Je ne me suis jamais senti pressé ou que j'étais une perte de temps.
De la vente au financement, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue.
Je recommanderai Tropical Ford.

@ NE JAMAIS APPORTER VOTRE VÉHICULE À TROPICAL FORD POUR ENTRETIEN

J'ai acheté un contrat d'entretien Ford lorsque j'ai acheté mon Ford Escape 2010 qui a fourni tous les entretiens réguliers prévus conformément au manuel d'entretien. Chaque fois que mon Escape nécessitait un entretien programmé, je l'ai apporté à Tropical Ford. Je pensais qu'ils exécutaient tous les services conformément au manuel d'entretien, mais j'avais tort. Parce qu'il n'a pas effectué tous les services requis (comme vérifier le liquide de transmission), ma transmission a échoué à 62000 miles.

Il est clair que si le liquide de transmission avait été vérifié à divers intervalles d'entretien programmé, le technicien aurait identifié un problème et des réparations ou un service d'entretien auraient été effectués et la transmission n'aurait pas échoué dans moins de 2000 milles et 4 mois plus tard. Encore une fois, si lors de l'inspection, des pièces, des fluides ou des pannes mécaniques qui se produisent seront couverts gratuitement par le contrat prolongé Premium Care. Tropical Ford a annulé le contrat en ne fournissant pas les services appropriés qui ont conduit à la panne de transmission. À mon avis, Tropical Ford n'a jamais voulu effectuer un entretien régulier sur mon Ford Escape 2010, car leur concessionnaire n'a jamais reçu de l'argent que j'ai payé pendant le
achat du véhicule en décembre 2009. En fait, c’est précisément ce que j’ai entendu non seulement du responsable du service Ford Tropical, mais en fait du représentant du service régional de Ford, lors d’une conversation téléphonique concernant l’échec de la transmission, elle a été très honnête et m'a expliqué que Tropical Ford n'avait aucune allégeance envers moi parce que j'avais acheté la voiture et le plan d'entretien d'un autre concessionnaire. Ils ont dû effectuer l'entretien prévu parce qu'ils étaient un concessionnaire Ford mais ne pouvaient pas bénéficier des travaux à effectuer. Les revenus du contrat Premium Care Extended sont allés directement à
Gué. C'est aussi pourquoi le responsable du service Ford Tropical m'a dit en face à face que je n'avais jamais dépensé un centime dans leur établissement et cela explique bien sûr pourquoi de nombreux services requis n'ont jamais été effectués au
divers intervalles d'entretien. Tropical Ford n'a jamais effectué la plupart des éléments de maintenance requis qui ont directement conduit à la défaillance de la transmission et ils devraient être tenus responsables du coût de la transmission. Tropical Ford enfreint clairement le Premium Care
Contrat prolongé que j'avais avec Ford et en tant que concessionnaire Ford, ils devraient être tenus responsables de l'échec de la transmission. J'ai payé 1 160,85 $ à Ford pour entretenir mon véhicule pendant la durée du contrat et Tropical Ford n'a pas fourni ces services d'entretien.
Je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes similaires avec le service après-vente de Tropical Ford. Il ne s'agit pas d'une infraction ponctuelle pour le consommateur et montre que de nombreux autres ont également souffert du manque de
entretien de leurs véhicules.

Étant donné que Tropical Ford n'a jamais remplacé mes filtres à air lors d'un entretien de routine, j'ai dû en acheter un nouveau et le remplacer moi-même. J'ai apporté l'ancien filtre au magasin de pièces automobiles où j'ai acheté le nouveau filtre et l'employé a dit qu'il pensait que c'était le filtre à air d'origine fourni avec la voiture. Sur la base du fait que Tropical Ford n'a jamais remplacé mon filtre à air, je ne peux pas être sûr qu'ils ont effectué l'entretien prévu sur mon Ford Escape 2010. Il est possible que les vidanges d'huile n'aient jamais été effectuées et que maintenant mon moteur soit compromis.
Si Google me permettait de publier des photos ici dans l'examen, vous verriez la différence entre les nouveaux et les anciens filtres.

Client très mécontent. Service hors de prix sur le remplacement de l'alternateur. En vacances donc pas d'autre choix. N'a pas lavé le camion après le service comme promis. J'ai cassé le GPS NAV dans la radio du tableau de bord et j'ai appelé la camionnette à la fermeture, je n'avais donc aucun recours. J'ai travaillé avec Joey et il était difficile de le joindre. PAS HEUREUX!!!

Comme toujours, le service et l'expérience étaient impeccables. Notre vendeur, Vitali, était absolument phénoménal et très professionnel, et je recommanderais à tout le monde d'aller le voir. Il était compétent, courtois et a pris soin de nous du début à la fin. Il y a une raison pour laquelle nous continuons d'apporter nos activités à Tropical Ford.

C'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aurais pu demander. Notre vendeur de voitures Jay était extrêmement compétent et a fait des pieds et des mains pour nous fournir le meilleur service client absolu. Tout le monde était chaleureux et accueillant. Ils ne nous ont pas poussés ni mis la pression et ont veillé à ce que nous ayons non seulement la voiture parfaite, mais aussi une bonne affaire!

Nous avons dû aller chez Ford après notre sortie du parc aquatique Aquatica pour trouver un appartement. L'un de leurs services sous contrat, Pop a Lock, est venu nous voir très rapidement, a changé de pneu et nous a fait partir. Nous sommes arrivés à Tropical Ford environ 10 minutes avant la fermeture. Ils étaient heureux de rester tard pour vérifier et réparer mes pneus sur mon Ford Escape ... et nous ramener à nos vacances. La meilleure expérience Ford de tous les temps. Je viens de Lumberton, Caroline du Nord.

J'ai posé une question arbitraire complète concernant une difficulté après l'achat d'une voiture originaire de Tropical.
Jay et l'équipe des ventes / service ont fait tout leur possible pour m'aider à résoudre ce problème.
C'est vraiment apprécié un service très amical et désintéressé!

Excellente expérience en commandant mon nouveau F350 en double - Jay a rendu l'expérience d'achat très positive et m'a tenu au courant de l'état de ma commande

Quand il s'agit de service, n'allez pas ici. J'avais besoin d'un nouvel embrayage et ils m'ont cité 2000 $ avec la main-d'œuvre !! 10 heures pour faire le travail ... en aucun cas je suis allé chez un autre mécanicien et il l'a fait pour 1000 $ avec embrayage sport et extras (volant d'inertie de surface, transsexuelle propre)

Mon camion Ford F350 a été remorqué car il ne démarre pas. Juan du département de service m'a appelé et m'a dit que c'était la pompe à carburant basse pression et que la réparation coûterait 1300 $. J'ai dit que je suppose que je n'ai pas le choix, faisons ça. À la fin de la semaine, il m'a appelé et m'a dit qu'il y avait plus. Vous devez réparer la pompe à carburant haute pression et d'autres choses dont je n'ai pas compris de quoi il parlait. Bien sûr j'étais en colère parce que je n'aurais pas accepté les premiers 1300 $. Au début, il m'a donné le devis de 1 300 $ et a dit que cela réglerait le problème. Puis, quand il m'a rappelé, il m'a dit que ce serait 19 000 $ de plus ......... OUI 19 000 $ et non 1 900 $. J'ai dit que c'était fou, vous m'avez dit qu'il n'avait besoin que de 1300 $ et qu'il serait fixé maintenant ses 19 000 $? Il a dit que oui, il fallait faire pour comprendre le reste. Bien sûr, je suis en colère parce qu'ils l'ont mal diagnostiqué et maintenant je suis en colère parce que Juan a parlé au conseiller de service ou quelle que soit la position de ce gars. Il m'a dit que la pièce avait été insérée et qu'ils n'allaient pas la retirer. Je suis responsable des 1300 $ même si cela n'a pas résolu le problème. Ce n'est pas les 1300 $, car un nouveau camion coûtera plus cher. C'est l'erreur de diagnostic pour laquelle je ne veux pas payer. Je ne vais même pas envisager un échange ou l'achat d'un nouveau camion ici.

David était un excellent vendeur, je clarifie tous les doutes, le service client était très professionnel et m'a aidé à choisir la voiture que j'aimais et dont j'avais besoin. Je les recommande

Je viens de vivre ma première expérience avec Tropical Ford et je suis heureux de dire que c'était génial, grâce à l'aide de la grande équipe comme Antonio Biffa et PJ pour m'aider à choisir le bon véhicule. Merci Tony et PJ pour votre aide

Marvin est le gars qui a pris soin de moi ici chez Tropical Ford, il est du Guatemala, je crois très utile et un gars très gentil

L'aide de Ricardo a été formidable et il a rendu ma mère heureuse.

Jay Logue était une personne formidable à qui faire affaire lors de l'achat de ma nouvelle F150 2016. Hautement recommandé.

La pire expérience du service client!
Carlos Sheppard, le conseiller à voie rapide, a déclaré qu'il était le directeur et qu'il n'allait pas m'aider avec le remboursement après qu'ils m'ont surfacturé pour le changement d'huile et la rotation des pneus. Le forfait était de 45 $ et j'ai été facturé 61,41 $. La caissière Liz a dit qu'elle n'avait pas fermé le billet pour les faire ajuster pour le remboursement et Carlos a dit NON! Je lui ai dit que tu voulais juste prendre mon argent et il a bien répondu oui, et la prochaine fois, reviens juste demander les travaux. Il n'y aura pas de prochaine fois et j'allais là-bas et dans le système, il montre le même service que j'utilise toujours et Hector Mendez est celui qui m'a accueilli en premier et m'a demandé si j'étais un habitué et j'ai dit oui. Demandez-lui le même service que d'habitude la vidange d'huile et le filtro avec rotation des pneus. Ils ont décidé de tout facturer séparément au lieu de me donner le paquet des œuvres! Tropical Ford est le pire du service client !!! Prenant mes affaires ailleurs. J'envisageais même d'acheter un autre véhicule à partir de là mais de ne plus l'emmener chez un autre concessionnaire !!

Je tiens à remercier Steve lucius d'avoir été un excellent vendeur pour moi et ma femme pour nous avoir aidés à obtenir le camion dont nous avions besoin pour notre entreprise.Il a fait un travail incroyable en travaillant avec nous pour nous assurer que nous sommes satisfaits de ce que nous où achat, je le recommande vivement à lui et à son personnel chez tropical Ford

Notre expérience a été vraiment positive chez Tropical Ford. Jay Logue, qui était notre représentant, était très agréable à traiter. Il a d'abord conduit la voiture (Fusion Hybrid) pour montrer les principales caractéristiques, a discuté des principaux avantages de la voiture, l'a comparée à d'autres hybrides et m'a laissé conduire le véhicule. Jay était très professionnel - nous ne nous sommes jamais sentis obligés d'acheter la voiture. Après avoir acheté la voiture, il a suivi en nous appelant pour savoir si nous avions des problèmes. Je vous recommande vivement de l'appeler si vous envisagez d'acheter une Ford.