TTCU The Credit Union Revoir

Service client fantastique ici. Je ne peux pas dire la même chose pour tous les emplacements TTCU

Un endroit idéal pour avoir un compte bancaire. Les coopératives de crédit ne sont pas détenues par des actionnaires corporatifs, donc plus d'argent revient aux membres. TTCU a des guichets automatiques partout dans la ville. Et il est facile de vérifier votre compte en ligne.

Très mécontent de TTCU. J'ai perdu mon emploi, mon logement étudiant et j'ai dû déménager à Austin pour un nouvel emploi.J'ai trouvé extrêmement frustrant d'essayer de fermer mon compte, d'obtenir des informations différentes de plusieurs personnes, de recevoir les mauvais formulaires à remplir, de tenir le premier check Je dépose mobile pendant et deux semaines supplémentaires, etc. J'ai juste l'impression que tant d'autres entreprises ont mis à jour leurs politiques et procédures pendant COVID-19 pour faciliter les choses pour leurs clients. J'ai ouvert un compte avec Chase Bank, qui était tout disponible en ligne. J'ai pu trouver moi-même les formulaires dont j'avais besoin et ils m'ont offert un compte étudiant avec avantages et un bonus de bienvenue de 100 $.
Je ne recommande pas cette banque aux étudiants. Il n'y a eu aucun avantage comme je me suis rendu compte que les autres banques en ont.

Je suis à la caisse populaire depuis 20 ans. J'ai déménagé hors de l'État il y a trois ans et l'année dernière, j'ai décidé de fermer mon compte car je n'étais plus à Tulsa. On m'a dit que je devais me rendre dans une succursale pour fermer le compte. Pas pratique. Aujourd'hui, ils ont fermé mon compte - très bien. Mais il y a un petit solde négatif que je leur ai dit que je prendrais en charge. Les remerciements que je reçois pour toutes ces années sont un rapport au bureau de crédit. Ce sont des moments difficiles pour tous. Je veux juste vous dire merci de NE PAS aider un membre à travers cela. Je paierai le solde sans problème. De toute façon, vous n'êtes pas le type d'établissement avec lequel j'ai choisi de m'occuper. Cela aurait été si facile de travailler avec moi et de me permettre de payer cela et de fermer mon compte comme je vous l'avais demandé.
Heureux d'être parti

Les scrutateurs ici sont impolis. Ces personnes sont douées pour rendre une personne heureuse triste très rapidement. Tout ce que je faisais était de déposer du changement. Cela aurait dû être rapide et facile.

Après que ma carte a été volée et que mon compte a été vidé par celui qui l'a prise, j'étais paniquée! C'est la première fois (et, espérons-le, la dernière) que quelqu'un utilise ma carte de manière frauduleuse. Après avoir appelé le service client à 7 heures du matin pour annuler la carte, j'ai dû me rendre à la banque pour contester les frais. J'étais assez nerveux à propos de tout cela, mais j'ai rencontré ma représentante du service aux membres Audrey. Audrey était tellement incroyable et a aidé à apaiser toutes mes angoisses! Elle m'a aidé avec la paperasse et mon argent était de retour sur mon compte le lendemain! Je suis en fait un peu heureux que toute cette épreuve ait eu lieu parce que je n'aurais probablement jamais vraiment apprécié à quel point TTCU est formidable et à quel point les gens qui y travaillent sont vraiment attentionnés!

Plusieurs endroits qui sont toujours pratiques où que vous soyez dans la région métropolitaine de Tulsa. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas faire de dépôt au guichet automatique.

Je viens de faire un prêt de moto avec TTCU, avait les meilleurs taux locaux et meilleurs que les autres prêteurs en ligne, a fait tout le processus en ligne, ils étaient professionnels, rapides et ont répondu à toutes mes questions dans la foulée. Recommande fortement!

Tous mes prêts automobiles étaient offerts par TTCU, à un taux bas et un excellent service client. Ils se sont adaptés pour faire des affaires avec les locaux et les agents de crédit connaissent très bien les produits et ils ne sont pas insistant. Entrez, obtenez ce dont vous avez besoin et sortez à chaque fois.

Je suis membre de cette coopérative de crédit depuis 1973 et j'ai été très déçu lorsque j'ai essayé d'appeler. Mon appel a été répondu et l'opérateur n'a pas été utile avec mon problème. Elle suivait plus que probablement les lignes directrices, mais notre conversation a laissé un mauvais goût dans ma bouche. Le premier contact avec une personne qui travaille pour un établissement bancaire ne doit pas donner l'impression que je ne peux pas, ne veux pas ou ne souhaite pas vous aider. Je posais une question et la réponse se résumait à quelques mots, puis elle cessait de parler. Je suis handicapé et incapable de conduire. Je suis très déçu de ne plus être accueilli avec quelqu'un qui semble heureux que j'ai appelé et que j'ai voulu aider.

A été laissé en attente pendant 30 minutes après que le guichet automatique a déclaré que le temps d'attente devrait être de 3 minutes.

Je n'ai jamais eu de personne vivante. Mais j'ai entendu les publicités environ 25 fois.

Fermé 3 jours. Pas une seule personne disponible pour vous aider.

Je ne pourrais pas laisser une pire critique si je le voulais. Rempli une demande de prêt en ligne pour acheter un terrain le 9/1, après avoir tenté de les joindre par téléphone 8/31. La pré-approbation est arrivée rapidement, un agent des hypothèques a été affecté, puis c'est devenu moche. J'ai reçu ZÉRO appels pour les messages vocaux que j'ai laissés. Il faut parfois plus de 48 heures pour recevoir des réponses par e-mail. Après avoir été invité à demander une prolongation de notre contrat d'achat immobilier, nous sommes maintenant 63 jours dans un achat de terrain vacant, et après mes tentatives répétées pour joindre quelqu'un, on me dit que "l'évaluateur ne trouve rien du tout à comp votre sort, et n’est pas en mesure d’évaluer le lot ». J'ai demandé une documentation par écrit indiquant qu'ils retardent ma capacité à conclure sur ce terrain, et je serais prêt à garantir que je ne le verrai jamais. Non seulement ils ne communiquent pas avec leurs clients, mais ils ne communiquent pas non plus avec leurs propres entreprises (titre d'intégrité) car ils n'ont même pas fait savoir à la société du titre qu'ils ne fermaient pas à la date de clôture initiale. Vous pouvez faire beaucoup mieux pour vous-même et vous épargner les tracas. Je vous recommande vivement d'emmener votre entreprise ailleurs. Cette banque est une blague!

Je suis revenu à la banque après 10 ans et j'ai été immédiatement facturé pour des transactions retardées et facturées plusieurs frais. Je n'utiliserai plus cette banque ou toute autre institution à l'avenir et pourrais-je ajouter que le représentant du service clientèle a ri et était extrêmement condescendant pas vraiment apprécié merci pour rien

Les dames à l'intérieur sont accommodantes. J'ai refusé le masque obligatoire. Je présente mes documents .. ils n'ont pas réfuté!
Le nouveau système de guichet externe présente des failles de sécurité. J'ai refusé.

Je ne pouvais pas évaluer cette entreprise plus bas pour le moment.
Mon père âgé handicapé avait un prêt pour une voiture depuis 2013, n'avait jamais manqué un paiement, jamais en retard sur un paiement. Cette voiture a été totalisée il y a quelques semaines par quelqu'un qui jouait sur son téléphone portable. L'assurance a remboursé le reste du prêt et il essaie d'obtenir un autre prêt pour une voiture de remplacement pour être refusé en raison d'un changement de politique sur les prêts «à faible revenu» en raison de problèmes avec les personnes «à faible revenu» qui ne paient pas. Il n'appartenait pas à ce groupe en raison de ses antécédents de paiement, mais simplement de son statut de faible revenu (invalidité / sécurité sociale).

Après avoir appelé pour obtenir des réponses sur la façon dont ils peuvent refuser son prêt après qu'il ait plus que prouvé qu'il était capable d'effectuer des paiements, j'ai ensuite eu la chance de courir au lieu de réponses ... seulement pour me dire que c'était une décision du conseil et que c'était après avoir été transféré fois jusqu'à ce que j'aie un directeur non serviable qui avait l'air de s'en moquer. Cette entreprise ne se soucie pas des personnes ou des clients avec lesquels elle n'a jamais eu de problèmes.

Allez dans une autre banque pour ne pas vous faire bousiller par un changement de politique à grande échelle comme mon père vient de le faire.

Tout le monde était absolument très serviable et gentil

Excellente entreprise mais bon sang, il faut absolument travailler pour devenir plus rapide avec les guichets internes. Les 4 dernières fois où j'ai dû entrer, il y a eu 1 ou 2 guichets et me prend au sérieux 15 minutes ou plus juste pour me rendre au bureau.

La pire banque avec laquelle j'ai eu affaire. Pire service client. Ils ne reconnaîtront pas leurs erreurs, ils vous la reprochent. Ils vous donneront le meilleur taux d intérêt, mais cela ne vaut pas la peine. Je paierais deux fois le taux d'intérêt pour ne plus avoir affaire à ces types.

GRAND SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!! Je tiens à remercier le caissier Anthony d'avoir été si gentil et rapide avec ma demande. J'avais besoin de beaucoup de changement et il était plus qu'heureux de m'aider, ce qui est un immense soulagement. Surtout après avoir essayé d'aller ailleurs pour le changement et n'a reçu aucune aide parce que je n'étais pas membre.

Si vous habitez à OKC et que vous achetez une voiture, ne la faites pas financer par TTCU. Rien d'autre qu'un casse-tête face à cette entreprise. À plusieurs reprises, ils ont retiré notre paiement automatique plusieurs jours avant la date prévue. Quelques jours avant que nous soyons payés. Et aucune explication raisonnable pourquoi cela s'est produit. Et enfin, après 59 paiements de voiture de 558 dollars, notre solde restant est de 27 dollars! Donc, TTCU est allé de l'avant et a pris 558 $ de plus pour satisfaire ces 27 $! Maintenant, je dois me rendre dans un centre de service des coopératives de crédit pour récupérer mon argent. STUPIDE!!

Reçu mon hypothèque par TTCU et WOW. J'ai eu une bonne experience! Mon mari et moi n'avions jamais acheté de maison auparavant et pour notre première expérience hypothécaire, le stress était assez faible. TTCU nous a expliqué toutes les étapes, nous guidant à travers la pré-approbation, la souscription, le contrat et la clôture. C'était une expérience géniale. La société de titre leur appartient donc tous les documents relatifs à l'acte et la documentation du titre sont effectués «en interne». Oui, je recommanderais TTCU à tout acheteur d'une première maison!

Très utile à chaque fois! Le meilleur service client de la ville. Heureux qu'ils soient ma banque.

C'était une bonne petite banque de ville. Maintenant, ils sont devenus trop gros et tout ce qu'ils font, c'est blâmer le client pour ses erreurs. Il y a de meilleures banques locales / coopératives de crédit à Tulsa et OKC. Chaque fois que j'essaie d'accomplir quelque chose, c'est un tel problème avec tous les types de problèmes. Je n'arrive jamais à remplir les bons papiers. Pour changer d'adresse en ligne, il suffit que quelqu'un vous envoie un document à remplir et à renvoyer. Cette banque est devenue tellement compliquée, c'est comme s'ils essayaient de vous garder en otage ou quelque chose comme ça. Trouvez une autre UC en ville avec les mêmes taux d'intérêt.

Lisez simplement les critiques. Je suis content que la réponse soit toujours: "nous en informerons le responsable", mais il semble qu'après quelques années de cette déclaration, vous ne pouvez toujours pas résoudre l'attitude ou les problèmes. Vous aurez un problème.

Non depuis en parlant à un manager. C'est juste une perte de souffle.

Vous attendez toujours qu'ils fassent quelque chose pour vous.

Service horrible et très médiocre. Ne financez pas par leur intermédiaire ni même bancaire avec eux.

TTCU fait les prêts hypothécaires pour plusieurs de mes clients immobiliers. Ils ont de bonnes options de prêt ainsi que des frais peu élevés, donc je suis heureux de les recommander. Leur personnel de prêt a toujours été prudent et précis. J'apprécie ça!
De plus, le site Web TTCU est facile à utiliser et je trouve que c'est l'un des avantages les plus utiles pour leurs services.