Tucson Urban League Revoir

Je les appelle depuis le 20 septembre et personne ne répond au téléphone lorsque j'appelle pour obtenir de l'aide avec mon T.E.P. facture

Mon mari nous a finalement obtenu un rendez-vous en octobre 2016. Ils ont accepté de payer le 387,45 électrique. Les mois passent jamais payés finalement tep en dit assez. Enfin, nous avons mis la main sur le superviseur, ils ont fait une autre promesse de payer plus de mois par Tep à ce moment-là, en avait marre. Nous avons dû payer chaque mois à temps en raison du solde impayé. Nous n'avons pas pu obtenir d'extensions en raison du solde en souffrance. Alors maintenant, c'est décembre 2017 toujours pas payé. Enfin le 2 janvier, payé. Mais payé 207,45! Alors maintenant, en plus de notre facture de 256,00, nous sommes responsables d'un autre 179,00! Donc, fondamentalement, nous ramène là où nous avons besoin d'aide à nouveau! J'apprécie qu'ils aident les gens à ce qu'ils font. Mais c'est tellement stressant de les traiter.

J'avais peur de voir mon TEP éteint. Cet endroit a pu payer ma facture et me donner un petit supplément pour les mois suivants si j'en avais besoin. J'ai commencé la facturation budgétaire dès que ma facture a été payée. Le personnel était sympathique.

Merci Urban League, de m'avoir référé à One Stop. Ils m'ont aidé à payer deux mois de mon essence, ce qui a été une aide formidable et une grosse charge sur mes épaules.

Le personnel de la Tucson Urban League est très sympathique, gentil et serviable. Je suis très reconnaissant pour l'aide que j'ai reçue! Tout le monde là-bas est très compatissant et attentionné. Lorsque vous tenez compte de l'énorme besoin de leurs services, vous comprendrez mieux la nécessité de faire preuve de patience lors du processus d'obtention d'aide. Le fait que cela prenne autant de temps (j'ai dû appeler 200 fois en deux jours pour passer) ne signifie pas qu'ils s'en moquent ou qu'ils ne font pas leur travail. C'est plutôt parce qu'il y a tellement de gens dans notre communauté qui ont besoin d'aide. Si vous avez besoin de leur aide, sachez que vous devrez être persévérant lors de l'appel. Soyez patient, surtout soyez gentil avec le personnel qui est là pour vous aider, soyez reconnaissant et montrez votre gratitude pour l'aide qu'ils fournissent. J'ai également reçu de nombreux endroits supplémentaires à contacter pour obtenir de l'aide concernant d'autres problèmes que je rencontre. Je suis également reconnaissant à ceux qui font un don pour rendre ces services essentiels disponibles dans notre merveilleuse communauté de Tucson!

Très difficile de trouver une vraie personne. Le système téléphonique passe directement à la messagerie vocale IF U R appelle à propos de l'assistance à la location. C'est un jeu d'attente. Laissez un message et attendez que quelqu'un de TUL vous rappelle. Ils prennent Ur info puis dis à U, ne nous appelle pas, Ur situation ira à un conseil pour voir s'ils décident d'aider U, ils peuvent prendre de 10 à 14 jours pour décider. Pendant qu'Ur attend, tout retard charge la responsabilité de R Ur. On dirait que ce système est défectueux. U cud be sans-abri B4 ils retournent à U.Essayez d'autres agences ou églises, ne retenez pas votre souffle ici.

Cela prend tellement de temps à suivre leur processus. J'étais là-bas 3 heures. Les travailleurs qui socialisent dans le back-office et ne font pas leur travail est la raison pour laquelle vous attendez si longtemps. Et de penser qu'ils sont bien payés pour parler avec des collègues. Ils doivent être étudiés. Quelque chose ne va pas là.

Ils ne vous aident en rien leur système téléphonique est une plaisanterie avec leur personnel

Bien qu'ils soient parfois difficiles à atteindre, ils ont sauvé les fesses de ma famille en aidant avec l'aide des services publics et je suis à jamais reconnaissant pour leur aide.Merci de la ligue urbaine pour ce que vous faites

Si vous recherchez une assistance utilitaire, cet endroit ne vous aide pas. Ils vous évitent quoi qu'il arrive. Ils trouveront une raison de ne pas vous aider. J'ai réussi à obtenir un rendez-vous, mais ils ont constaté que je manquais d'un document dont je n'avais pas le contrôle. Ils finissent par vous faire parler à un enfant non professionnel qui vous dit qu'il vous appellera. Le personnel ici est très peu instruit. Quand j'ai finalement obtenu la documentation de ce qu'ils ont utilisé pour ne pas m'aider, je suis retourné à cet endroit et je leur ai fait savoir que j'avais tout ce qu'il fallait. Eh bien, cet idiot nommé David continuera à vous demander votre numéro en indiquant qu'il vous rappellera. J'avais donné à ce type mon numéro de téléphone 3 fois. Qu'est-ce que l'occupation de Davids? BullShitter? Parce que c'est exactement ce qu'il fait. Ils ne vous mentionnent pas si vous manquez de documentation, vous devez recommencer le processus que vous devez appeler 500 fois le lundi pour entrer en contact avec quelqu'un qui nomme un rendez-vous. Le fait est qu'avec mon expérience, j'ai été victime de discrimination. Ce Fk David stupide agissait comme si j'avais écrit stupide sur mon front. Ils auraient pu m'informer la vérité au lieu de perdre mon temps avec la façon dont ce punk david me rappellera quand je lui ai donné mon numéro de téléphone 3 fois. Ce type ressemble à un imbécile de la rue; A quoi est-il bon, Bullshitting? Est-ce la seule chose dans laquelle il est bon? Hou la la! Je suis surpris qu'il y ait une telle occupation (BullShiter).

Bonnes ressources ici mais peuvent sembler fragmentaires et dangereuses la nuit à cause du quartier

Ils sont très utiles pour la communauté et disposent de nombreuses ressources de recherche

Le pire système téléphonique que j'aie jamais connu. Cela m'a donné un tas d'options et a dit qu'il était "incapable de répondre" à chacune d'entre elles. Quelle perte de temps.

Horrible. L'électricité est maintenant en attente de déconnexion. David a dit qu'il mettrait une garantie sur ma facture d'électricité le 3. Ici, c'est le 14, et cela n'a JAMAIS été fait. Le paiement n'a jamais été reçu par TEP, et le paiement était pour une facture en août 2016! Nous sommes maintenant en avril 2017. Le diable se passe-t-il dans cette entreprise?
Ils disent qu'ils vont faire des choses, mais ne le font pas.
Lorsque vous essayez d'appeler, la ligne n'est jamais répondue ou David n'est pas au bureau. Pas du tout organisé.

Jamais répondu au téléphone. En fait, je suis allé là-bas et j'ai appelé de l'endroit où je regardais et personne n'a répondu au téléphone ...

Ces gens m'ont totalement aidé quand j'étais dans une impasse! Erma est si douce et prévenante! Si vous vous trouvez dans une situation difficile, je vous recommande d'appeler pour un appt!

Reconnaissant Tucson Urban League a payé pour mon électricité tout le temps qu'ils ont, mais depuis qu'ils ont déménagé de bureaux, je ne peux jamais passer au téléphone et après avoir lu les critiques récentes, si je veux risquer que la facture soit payée en retard et une déconnexion à cause d'eux, quand ont-ils déménagé de toute façon. Utilisez pour être 5 étoiles.

Soyez gentil si quelqu'un a déjà répondu à la ligne d'assistance !! J'essaye depuis 3 semaines maintenant! Je suis même allé au bureau et on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider à moins que je passe par la ligne d'assistance. Qui reçoit réellement de l'aide avec cette organisation?

Je souhaite qu'ils fournissent plus d'informations en ligne. Par exemple, les appels ne peuvent être effectués que le lundi pour prendre rendez-vous. À part cela, je pense que ce que cette organisation fait pour la communauté est formidable.

Cette organisation est-elle ouverte ou a-t-elle été fermée définitivement? S'il vous plaît, dites-moi. Ils ne répondent jamais à un appel.
Richard

ils ont arrêté de répondre à leur téléphone lorsqu'ils ouvrent à 8 heures du matin. ils aident quand vous pouvez les atteindre

Difficile comme HECK d'entrer, mais des miracles une fois que vous avez réussi!

C'est une partie pour aider les personnes à faible revenu et qui auraient des services publics et avec un loyer très difficile à trouver pour quiconque que j'essaie tous les jours depuis lundi vendredi vendredi et qui n'a toujours rien entendu, personne ne peut décrocher son téléphone

Cet endroit n'aide personne, je les appelle depuis deux mois sans pouvoir passer bien sûr, tout ce que vous obtenez est un enregistrement, alors je suis allé là-bas et à ma grande surprise, j'ai été refusé parce que je ne l'ai pas fait avoir un appt .. bien comment diable êtes-vous supposé faire un appt quand personne n'est là pour répondre au téléphone.