Tulley Auto Group Revoir

Il y a 30 ans (à 27 ans), j'ai acheté une Buick Skylark 1983 de Tulley. C'était un citron dès le départ, et la plupart de mes expériences avec Tulley et cette voiture n'étaient pas agréables pour le moins, et je ne voulais plus en faire. J'ai récemment acquis une Buick Lacrosse 2009 de ma famille, j'ai tenté ma chance et l'ai apportée au concessionnaire Buick local (Tulley) pour un service sous garantie. Oui, les choses se sont définitivement améliorées! Dustin Castella était très poli et professionnel. Il m'a appelé
quelques fois pour me dire comment les choses progressaient et quand il était prêt à être récupéré. Maintenant, ça marche bien. Oui, je vais le rapporter à Tulley pour le service. Merci!

Tulley BMW est le meilleur. Ils donnent des offres équitables, les vendeurs et les services sont gentils et professionnels. Val le manager est formidable et fait de son mieux pour que des affaires se concrétisent pour ses clients de retour que je suis.

Mise à jour: il y a eu une mauvaise communication. Je me suis initialement renseigné sur un modèle 2016, ils avaient donc indiqué les prix du modèle 2016 même si j'avais spécifiquement mentionné le modèle 2017 dans la conversation texte que nous avions.

Original:
Nous avons convenu d'un prix pour la Mazda 6 2017 par SMS. Quand je vais faire la paperasse, ils m'offrent le 2016 pour ce prix au lieu du 2017. Je montre au vendeur la conversation textuelle que j'ai eue avec le représentant des ventes Internet, il appelle le directeur et le directeur refuse de l'honorer. Le directeur me revient avec un devis de 1200 $ de plus que ce que nous avions convenu pour le modèle 2017.

En plus de cela, ils ont perdu mon temps sans m'informer carrément qu'ils n'honoreraient pas le prix. Le vendeur a trouvé une excuse selon laquelle le numéro de stock que je leur ai donné était pour 2016 (je ne leur ai même pas donné de numéro de stock). Plus tard, il m'a fait pression pour que je fasse un essai routier au lieu de préparer la paperasse. Le directeur s'est présenté comme directeur de la concession sœur GMC et m'a informé que le directeur de Mazda était commodément en vacances. De retour à la maison, j'ai vérifié leur page de personnel et il est le directeur des ventes Mazda. Et le représentant des ventes Internet avec lequel j'étais initialement en contact ne m'a même pas présenté d'excuses lorsque je l'ai appelée sur l'appât et la tactique de changement.

Après avoir vu quelques représentants des ventes nous voir marcher dans le lot sans offrir aucune aide, nous sommes finalement entrés et avons demandé. Les seuls messieurs qui nous ont approchés n'étaient pas très sympathiques et n'ont même pas proposé un essai routier, au lieu de cela, il nous a fait asseoir dans la voiture et nous a regardés en silence. Rappelez-vous que nous sommes tous les deux des professionnels et à la fin de la vingtaine, au début de la trentaine, ce n'était donc pas comme un couple d'adolescents cherchant à essayer une voiture de sport. Le lendemain, nous sommes montés chez Werner Mazda et avons eu une excellente expérience dès le début. Nous achèterons notre CX5 à Werner.

Impressionnant! Le vendeur était très serviable et sympathique!

Sur la base de l'affirmation d'un représentant des ventes selon laquelle ils avaient plusieurs modèles en stock et sur place, nous avons fait environ 3 heures de retard pour nous rendre ici. Il s'avère que le représentant (qui n'a pas pu être identifié une fois que nous sommes arrivés) ne connaissait pas son inventaire ou essayait de nous mettre sur le terrain. Faites votre choix, soit leur idiotie ou leurs tactiques de slime-ball nous ont coûté quelques heures supplémentaires (et les frais de baby-sitter). Rassemblez-vous, les gens.

Sur la route du printemps ... En face du café Rev ... La plupart des voitures allemandes ne sont pas les moins chères, mais elles réparent les choses que d'autres magasins ont manquées sur ma voiture. Et quand ils ont terminé, votre voiture est réparée !!!!!

Je n'aurais pas pu demander une meilleure première expérience en achetant une voiture! Gloria et toute l'équipe BMW de Tulley ont été très serviables et ont consacré du temps à me trouver la voiture exacte que je voulais. Ils ont rendu le processus si transparent! Je n'ai jamais pensé que l'achat d'une voiture pouvait être aussi simple. Je recommande vraiment d'aller à Tulley pour votre prochaine voiture. Merci Gloria!

J'ai eu une expérience absolument horrible avec ce concessionnaire avec le département des ventes et du service Mazda. Si vous êtes intéressé par une Mazda, je recommande vivement de donner votre argent à un concessionnaire qui connaît réellement un bon service client.

Eu une super expérience à Tulley! Jose était «l'homme» ... pas de techniques de haute pression, a répondu à toutes mes questions et a répondu à temps aux courriels. Je recommanderais Tulley dans son ensemble et recommanderais absolument Jose pour gérer votre expérience d'achat de voiture. J'ai la voiture de mes rêves et je reviendrai!

J'ai récemment acheté un BMW X2 2018 certifié auprès de Tulley BMW à Nashua, et je tiens à remercier sincèrement Jim Beal, mon vendeur BMW, et les directeurs des ventes BMW, Val Goldenberg, Bob Marcoux et Tomas Revetria. Tout au long du processus de vente, Jim et les directeurs des ventes ont fait un travail extraordinaire pour répondre à mes besoins et problèmes qui ont radicalement changé au cours de la vente. Dire que j'ai présenté Jim et ses managers, avec des défis assez uniques serait un euphémisme dramatique. L'équipe de vente et de service de Tulley a démontré à plusieurs reprises que la satisfaction du client est plus qu'un cliché. Merci encore pour ce que je sais être une vente très difficile. Le X2 n'était pas mon premier achat Tulley BMW, et ce ne sera certainement pas le dernier. Merci encore une fois pour votre professionnalisme et votre service à la clientèle supérieur.

C'était un travail sans faille avec Gloria Prosper @ Tulley BMW de Nashua. Elle a travaillé avec moi par téléphone et par e-mail pour sécuriser mon prochain bail grâce au programme d'avance. C'était un processus très fluide du début à la fin. J'ai personnellement aimé les tactiques «sans pression» et j'ai apprécié qu'elle travaille avec moi en ce qui concerne mes attentes en matière de coûts ainsi que mon horaire chargé. Merci!

Great place a mon véhicule détaillé ressemble à neuf.

CONCESSIONNAIRE HORRIBLE !!

Leurs véhicules CPO avaient des brûlures de cigarettes dans les sièges, des bonbons coincés entre les sièges et d'autres problèmes très visibles qui ne respectent clairement pas les normes Mazda CPO; Je donnerais vraiment confiance à leurs certifications CPO avant de signer quoi que ce soit.

Sans oublier, ils sont trop chers! Oh et voici le kicker sur celui-là, le SEUL véhicule avec lequel ils "ne pouvaient pas baisser le prix" était le SEUL véhicule que nous voulions vraiment acheter. Tous les prix mis à part, ils nous ont dit qu'ils travaillaient sur le nettoyage d'un véhicule que nous voulions acheter, nous avons donc attendu toute la journée un rappel pour le revoir. Il s'avère qu'ils n'ont jamais commencé à le nettoyer ce jour-là car deux (2) autres personnes étaient sur le point de le regarder; merci d'avoir mentionné cela et de nous avoir coûté un autre séjour à l'hôtel pour rien!

Pour ajouter l'insulte à la blessure, ils ont "vendu" un véhicule dans les 20 minutes de nous fixant une heure pour venir le voir et nous arriver. Ce n'est pas possible à moins que des personnes ne le consultent lors de la prise de rendez-vous avec nous.

Merci de perdre notre temps ...

Je suis entré dans Tulley of Nashua en espérant sortir avec un GMC Acadia. Après un certain temps à travailler sur les chiffres, je n'étais toujours pas convaincu que c'était le véhicule que je voulais pour ce prix. Le directeur est venu me voir avec des clés pour un Buick Enclave et j'ai immédiatement dit «pas question» parce que les Buicks sont généralement conduits par des personnes âgées. C'était la couleur que je recherchais et j'ai décidé de tester le véhicule. J'en suis tombé amoureux et je suis reparti ce jour-là avec une toute nouvelle Buick Enclave 2015! Le service client a été fantastique le jour de mon arrivée et a continué lorsque je suis allé chercher le véhicule. Tout le monde était super sympa et s'est mis en quatre pour s'assurer que mes besoins étaient satisfaits. Ils m'ont même emmené visiter le garage de service et m'ont présenté le personnel. J'avais visité plusieurs concessionnaires dans ma quête d'un nouveau véhicule et heureux d'avoir pris le temps de me rendre à Tulley à Nashua. J'aurais seulement souhaité vivre plus près pour y faire tout mon service.

Très bonne expérience avec le service après-vente Mazda. Ils ont écouté, diagnostiqué et réparé sous garantie sans tracas.

Grand revendeur. Acheté deux Mazda. Simple à traiter et axé sur le traitement des clients avec respect. Une mise à jour, depuis notre publication, nous avons acheté une Mazda 3 d'occasion certifiée. Très belle touche même si ce n'était pas une voiture neuve.

Salesforce très sympathique et compétent avec une excellente sélection de toutes les marques de véhicules.

Il n'y a pas de concessionnaire qui puisse égaler le service client de Tulley. Mon représentant des ventes, Johnny K, a sauté à travers les cerceaux au fil des ans pour moi et m'a toujours mis dans la bonne voiture, c'est pourquoi je continue à magasiner chez Tulley. (J'ai eu une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire qui a encore prouvé la valeur et les mérites de Tulley.)

Pour moi, Tulley a fait ses preuves et je n'hésiterais pas à les recommander à qui que ce soit.

Merci Johnny K pour un autre excellent travail !!

De loin le meilleur endroit pour acheter une voiture.

Très bon service après-vente. Je viens de déposer ma voiture pour rappel, il m'a alerté qu'il y avait un service dont ils pouvaient également s'occuper, m'a donné une voiture de prêt gratuite et des collations pour la route.

Faire affaire avec Joe MacIntosh chez Tulley BMW à Nashua NH a été une expérience formidable. J'ai commandé ma dernière voiture en usine. Joe possède une connaissance supérieure des produits qui facilite la commande. Il m'a tenu informé tout au long du processus et a toujours répondu rapidement aux demandes ou aux questions en cours de route. Lors de la livraison, BMW Genius Reid Tulley a passé en revue chaque détail de la voiture. Merci à une équipe formidable chez Tulley BMW.

Merci et merci au service après-vente! Merci John Peavey!

J'ai déjà acheté plusieurs voitures. Cette fois, j'ai décidé de louer.
De loin, cette expérience a été la pire que j'ai eue. À chaque étape du processus, il y avait des problèmes. Pour couronner le tout 2 mois plus tard, ma batterie est morte sans raison. Il ne reste plus rien pendant la nuit, etc. J'espère que maintenant il est chargé, cela ne se reproduira pas et que ce n'est pas autre chose. Quand j'ai appelé, on m'a dit que je pouvais déposer la voiture lundi, mais que je devrais la laisser pour la journée pendant qu'ils feraient des tests. Aucune voiture de prêt pour moi.
Je n'enverrais personne chez ce concessionnaire.

Même si je n'ai pas acheté la voiture ici, j'aime les gens du concessionnaire. Professionnel et ils connaissent assez bien leurs voitures et leurs produits. Ils feront un effort supplémentaire pour servir leurs clients.

Très sympathique et au-dessus de tout Super voitures

J'ai récemment fait réviser ma voiture chez Tulley Mazda. Je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses à propos de leur service après-vente. De mon premier appel téléphonique au moment où je suis sorti avec mes clés, j'ai été traité par un personnel gentil, sympathique et professionnel. Je me sentais vraiment entre de bonnes mains lorsque j'ai laissé ma voiture avec eux. J'ai récupéré ma voiture un jour plus tôt qu'ils ne l'avaient estimé et ma voiture a été lavée et aspirée !!! Avoir des problèmes de voiture est déjà assez stressant, mais le personnel exceptionnel de Tulley Mazda m'a mis à l'aise. Je ne pourrais pas être plus heureux !!

J'ai acheté un véhicule chez Tully et le représentant des ventes Dave Penny a été très réactif.

Ne faites jamais d'affaires ici, ils traitent les employés comme du bétail.

J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire et je l'ai fait réviser là-bas pendant plusieurs années. Je viens d'atteindre mon entretien de 30 km en m'attendant à simplement faire une vidange d'huile. J'ai été informé que j'avais besoin de la boîte de transfert avant, de l'huile du différentiel arrière et d'un rinçage / remplissage de liquide de frein. Je voulais attendre mon prochain entretien pour pouvoir le vérifier (ce service n'a jamais été effectué sur d'autres véhicules que j'ai possédés) et on m'a dit que si quelque chose devait arriver, je ne serais peut-être pas couvert par la garantie (un entretien est nécessaire), alors j'ai accepté à contrecœur. J'ai découvert plus tard qu'il n'était pas nécessaire de réparer mon véhicule. Je ne ferai plus confiance à ce revendeur pour les ventes ou le service.

Des améliorations avec les compétences générales des travailleurs seraient appréciées. J'envisage sérieusement de prendre mes besoins de service chez BMW de Peabody

Tulley's est un endroit très réputé non seulement pour l'achat de véhicules neufs et d'occasion, mais également pour leur travail exceptionnel dans leur atelier de réparation de carrosserie. J'ai eu quelqu'un qui a allumé un feu rouge et j'ai été frappé dans un poteau lumineux. Le centre de collision Tulley Automotive était le seul endroit où je laisserais faire des travaux sur ma voiture et il est sorti comme neuf. J'ai toujours été traité avec bonté ici et je recommanderais d'acheter des voitures ici ou d'utiliser des services de réparation.

Nous avons eu une expérience très agréable en achetant notre canyon GMC sans pression ni direction, Dave Breault était facile à discuter et extrêmement utile dans notre prise de décision. Nous recommandons vivement Tulley Automotive et Dave à tous nos amis.

Service excellent. Le personnel prend son temps et écoute vraiment. Bien informé.

Nous avons acheté deux BMW à Tulley. Traitez-nous toujours excellent! Accueillant sur le service. Jeremy est exceptionnel du service après-vente! Nous continuerons à faire des affaires tant que nous serons dans la région. Il s'agit du premier concessionnaire dans lequel nous avons acheté plusieurs voitures et continuerons de le faire.

J'ai amené ma Mazda 3 à hayon 2010 pour que l'entretien soit fait avec eux, ils ont fait un travail remarquable non seulement pour me tenir informé des prix prévus, des délais et de la disponibilité des pièces, mais lorsque j'ai récupéré ma voiture, c'était aussi propre qu'un sifflet! (ce qui est en fait assez sale si vous y réfléchissez mais néanmoins c'était dans un état impeccable) tous les composants qui ont été mis dans ma voiture ont été correctement installés et tout a été remis exactement comme il était, je n'hésiterai pas à aller à aucun des concessionnaires Tulley dans le futur non seulement pour les voitures mais aussi pour le service. Les mille dollars que j'ai dépensés valaient bien chaque centime. rapide et rapide, avec une qualité et une finition exceptionnelles.

Acheté Denali 2017 le 17 juillet 2019. Je n'ai toujours pas d'inscription. Personne n'a de réponses. Reste loin.

J'ai acheté un Silverado d'occasion certifié d'ici il y a 40 000 miles. Ce véhicule a été une chose se brisant après l'autre, plus récemment l'unité de climatisation (très chère) et maintenant la transmission qui vient de sortir de la garantie il y a 3000 miles. Il a brûlé de l'huile (2 litres tous les 4500 miles) depuis que je l'ai acheté, ce que le service de tulley a dit est normal, alors je suis allé avec, toujours décalé et claqué les engrenages dont j'ai parlé au service de tulley et ils ont dit que c'était normal, une fuite d'antigel que je ramenés et ils ont réparé quand j'étais là pour faire une vidange d'huile, ils ont cassé le contact pendant qu'ils l'avaient et j'ai dû payer la franchise de garantie pour qu'ils le réparent. Ce travail a duré 4 jours et bien qu'ils aient eu, il n'a pas résolu un autre rappel sur le camion, donc j'ai dû y retourner. Cela a été un cauchemar, 17 mois et 40000 miles plus tard, j'ai besoin d'un nouveau camion. Acheté un gm parce qu'il était censé être le meilleur, acheté d'occasion parce qu'il était censé être dans un état presque neuf, acheté à tulley parce qu'il était censé être un revendeur et une société de service très réputé, je ne me suis jamais trompé. Cherchez ailleurs.

Je dois dire que travailler avec Jeff, Rick et toute l'équipe de Tulley Mazda a été un plaisir absolu. Ils nous ont mis en contact avec une super voiture à un prix raisonnable. Le processus d'achat était simple, équitable et transparent. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf vraiment sympa dans un environnement sans pression.

J'ai acheté une voiture d'occasion à partir de là, et je dois dire que je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Les mensonges et la tromperie sont tout ce qu'ils peuvent offrir. Fait un accord avec eux pour un taux d'intérêt spécifique, avec paiement par mois. J'y suis allé pour récupérer la voiture et on a dû attendre plus de 2 heures pendant que (comme le vendeur l'a déclaré) ils devaient terminer la paperasse. Après plus de 2 heures d'attente, on nous a amenés dans un bureau et on nous a dit qu'ils devaient magasiner pour le financement et que le taux allait être plus élevé. Quand j'ai mentionné qu'on nous avait promis un taux et un montant de paiement précis, ils ont essentiellement nié l'avoir jamais dit. La pire expérience d'achat de tous les temps. J'ai dû se battre avec eux pour les amener à ramener le paiement là où il aurait dû.

Seulement 1 clé avec la voiture - même si le représentant des ventes a déclaré qu'ils avaient les deux. Pour aggraver les choses - après avoir été là pendant plus de 3 heures, nous sommes rentrés chez nous et avons constaté qu'ils ne nous ont jamais donné notre enregistrement temporaire! J'ai appelé le gars des finances et laissé un message vocal - je n'ai jamais retourné notre appel. J'ai envoyé un e-mail au représentant commercial et, encore une fois, je n'ai jamais répondu - service client médiocre et médiocre.

Évitez ces types comme la peste - à moins que vous ne vouliez faire face à leur aggravation.

Pas insistant et pas de marketing! J'ai acheté une Miata à ces gens et j'ai reçu une remise importante. Je suis une personne jugée, impatiente, qui aime pleurnicher sur les choses et j'ai du mal à trouver quoi que ce soit. J'avais l'impression de les conduire, et non l'inverse. Ils ont répondu à toutes mes questions, ont communiqué régulièrement tout au long du processus administratif et se sont assurés que je me sentais à l'aise et même diverti.

Ma femme et moi cherchions un SUV croisé. Nous sommes allés à Tulley Mazda et avons été immédiatement accueillis par Derek Horgan. Derek a pu trouver exactement ce que nous recherchions dans notre budget. Nous avions beaucoup de questions à poser à Derek, mais il a été en mesure de répondre à toutes, même à celles qu'il ne savait pas, il était capable de rechercher les réponses et de nous les transmettre en quelques minutes. Globalement, super expérience à Tulley grâce à Derek. Même s'il a déclaré qu'il était nouveau dans l'entreprise, il a pu expliquer nos options et les caractéristiques du véhicule sans perdre de temps. Globalement, bonne expérience et je le recommanderais à la famille, aux amis et à tous ceux qui veulent une superbe expérience

Je suis allé pour l'inspection de l'État - j'ai obtenu un service rapide et amical comme toujours. Très content.

Vous avez un prêt sans aucun problème. Ils ont diagnostiqué et résolu mon problème de voiture et ont constaté qu'il était couvert par une garantie prolongée. Aucune franchise n'a été appliquée. Personnel courtois de A à Z. J'appellerais ça une bonne journée chez le concessionnaire!

Cet examen concerne uniquement mon expérience avec Tulley Mazda et peut ne pas refléter la manière dont les autres parties du groupe Tulley (BMW, GMC) mènent leurs activités.
Ils vous donnent un devis en ligne très attractif juste pour vous entraîner chez le concessionnaire. Une fois que vous y êtes, c'est une histoire totalement différente. Vous devez commencer toutes les négociations à partir de zéro, d'abord avec le vendeur, puis avec le directeur des ventes et le devis final qu'ils vous donnent après de nombreux allers-retours, est loin d'être celui qu'ils vous ont donné en ligne. Juste une façon terrible de perdre le temps des gens.

Vissez ces gars. Ne perdez même pas votre temps avec eux. Lorsque vous vous rendez à la banque pour un dépôt, autant considérer qu'il a été vendu aux enchères même si vous avez conclu un accord.

Toujours le meilleur. Des prix intéressants mais surtout un excellent service. Acheté 3 véhicules ici à Nashua, NH.

Andrea Mastrangelo a été excellent pour travailler avec elle, elle connaissait très bien les produits Mazda et m'a aidé à choisir un véhicule qui correspondait à mon budget et à mes besoins. Elle a rendu tout le processus un jeu d'enfant et Joe Cordano, le manager avec lequel elle travaillait, n'a pas joué dans les deux sens, je n'étais pas habitué. Il est venu avec le prix bas de ma nouvelle voiture et un bon rapport qualité-prix pour mon échange. Rick, du département des finances, était super. J'étais entré et sorti en moins de 30 minutes avec les clés dans ma poche. Dans l'ensemble, mon expérience avec Tulley a été excellente et je referai certainement affaire avec eux.

Buick Enclave 2009
Vérifiez le voyant du moteur allumé

Les techniciens ont introduit des fluides décarbonés pour adresser le voyant de service du moteur de contrôle. L'erreur était due à un raté d'allumage du moteur. J'ai suivi leurs conseils et ma voiture a été faite en moins d'une journée. Mon véhicule a également été rendu lavé et aspiré - exceptionnel!

Le département des ventes ici est fantastique. Ils ne sont ni agressifs ni sous haute pression. C'est le service après-vente avec lequel j'ai des problèmes. J'ai eu un problème récemment avec un voyant de contrôle du moteur Quand j'ai appelé, on m'a dit de descendre tout de suite. Quand je suis arrivé, on m'a dit qu'ils avaient plus de 50 voitures à entretenir et qu'ils ne pouvaient regarder ma voiture que le lendemain. Ce qui me convenait bien tant que cela me fournissait un solitaire. Le technicien de service à qui j'ai parlé était extrêmement impoli. Il ne voulait pas me prêter et a essayé de me convaincre que le témoin lumineux du moteur n'était probablement rien. J'ai dû discuter avec lui et finalement il m'a donné un solitaire et a pris rendez-vous pour moi. Il s'est avéré que ma voiture avait un problème majeur qui devait être résolu. Honnêtement, s'il y avait un autre concessionnaire BMW, je pourrais demander un service, je ne retournerais jamais ici.

Ils connaissent mon camion et le font bien fonctionner. Mais en plus, ils ont un système de réservation qui rend la prise de rendez-vous facile et pratique. De plus, leur salle d'attente est très confortable, ce n'est pas un mauvais endroit pour passer un peu de temps tout en obtenant le service!

Concessionnaire juste et honnête. J'ai été traité comme des rois.

Service rapide et compétent! Zone d'attente propre et accommodante!

5 étoiles meilleur vendeur jamais !! Carl Ingraham il est allé au-delà de mes attentes et j'adore ma Mazda CX-5 Merci Carl

Je ne taris pas d'éloges sur mon expérience d'achat!

Je recommande vivement Tulley Mazda !!!

Le service client est incroyable!

Johnny K m'a vendu un CX-5 en septembre 2015 et lui si j'ai une question, il répond immédiatement.

Leur service après-vente est également génial ... Je ne peux pas en dire assez sur Tulley Mazda!

J'achèterais certainement une autre voiture de Tulley Mazda, je leur recommande à tout le monde!

J'ai acheté un véhicule le 11 janvier 2019 et mon véhicule n'est toujours pas immatriculé aujourd'hui le 21 janvier 2019. Le concessionnaire était incroyable avant l'achat, mais après cela, ils m'ont négligé et n'ont pas fait les mêmes efforts qu'ils ont fait pour me trouver pour acheter le véhicule, en immatriculant ma voiture.

J'ai dû appeler plusieurs fois pour vérifier l'état de l'enregistrement et à chaque fois, c'était un autre problème qui se posait pour savoir pourquoi la voiture n'était toujours pas immatriculée. Pas une seule fois, ils ne m’ont appelé pour me dire de corriger les écarts, mais au lieu de cela, ils attendent que je vous appelle pour savoir pourquoi la voiture n’est pas encore enregistrée.

Le 21 janvier 2019, j'ai appelé 7 fois pour parler à un directeur des ventes et laissé des messages vocaux. Le directeur des ventes ne m'a jamais rappelé. Au lieu de prendre deux secondes de son temps pour parler à un client qui a clairement un problème en raison des 7 appels téléphoniques, il a choisi de m'ignorer à la place à cause d'une tempête de neige. Je cite mon agent commercial. Je m'excuse de ne pas avoir réagi, nous avons tous été dehors, loin des téléphones, à faire du déneigement toute la journée. Ce n’est pas que nous nous en moquions car la vente est terminée, nous venons d’avoir une grosse tempête et il faut beaucoup de temps et tout le personnel de vente pour nettoyer toutes les voitures.

J'ai demandé à mon vendeur si je pouvais être mis en priorité pour immatriculer ma voiture en raison de mon long temps d'attente et sa réponse était Malheureusement, les autres coureurs sont occupés donc nous devons attendre le seul à faire des inscriptions, qui revient vers 5 : 30. Sachez donc qu'ils n'ont qu'un seul coureur qui effectue les enregistrements, donc si vous êtes un acheteur hors de l'État, votre voiture ne sera pas immatriculée en temps opportun. En raison de cette expérience, je n'achèterai jamais de voiture en dehors de mon état.

Personne ne m'a même jeté un coup d'œil. J'ai vu quelques voitures qui m'intéressaient à acheter pour ma fille adolescente, mais je suis allé ailleurs après n'avoir pas été accueilli ou même demandé si j'étais aidé. Le lot était organisé et les prix de la plupart des voitures étaient disponibles, sinon, je donnerais à celui-ci 1 étoile.

Tully est l'un des meilleurs concessionnaires automobiles. Leur service est de premier ordre. Je n'achèterai pas chez un autre concessionnaire après avoir acheté chez eux.

Chad Cunningham a été très serviable et patient avec moi, un acheteur très indécis. Je suis tellement contente d'avoir trouvé Chad à Tulley! Une famille aussi honnête dirigeait une entreprise que je suis heureux de compenser. Leur équipe de service est également SUPÉRIEURE! Je conduirai plus pour eux.

J'ai ma Mazda depuis des années et je suis allé chez de nombreux concessionnaires Mazda pour le service. Le service après-vente de Tulley Mazda est le meilleur que j'ai vu jusqu'à présent! J'étais à court de liquide de refroidissement et je voulais acheter un gallon au département des pièces. Ils étaient à court de nouveaux, alors ils ont complété le mien gratuitement !! Ils proposent même de compléter mon liquide de pare-brise. Je reviendrai certainement la prochaine fois pour la maintenance.

Concessionnaire Mazda de premier ordre! Bien informé. Utile. Les gars sympas.

Traiter avec Dave et Rick sur mon nouveau GMC 2500 était fantastique. Prix ​​avantageux, prix et financement bien expliqués, services optionnels sans pression et valeur commerciale très équitable. C'est mon 7ème véhicule acheté via Tulley et je vais continuer à revenir.

Mike, mon représentant commercial, avait une attitude énergique et sans pression, ce qui m'a donné envie de faire affaire avec Tulley. Erin Sullivan a également fait un travail fantastique en restant en contact avec moi lors de ma recherche d'un nouveau véhicule.

Groupe de personnes serviable et courtois ici. Plus BMW. Très belle ingéniosité allemande.

Très utile et informatif! Bien mieux que le dernier concessionnaire auquel j'ai loué.

Bon moment pour acheter mon nouveau Mazda CX5. Merci à James, Don, Rick et John Murphy! Expérience d'achat très informative et agréable.