Commentaires 41
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H
3 il y a des années

Ils ne répondent jamais au téléphone. J'ai essayé ...

Ils ne répondent jamais au téléphone. J'ai essayé pendant 10 jours consécutifs. Je suis même allé à l'agence et j'ai appelé. J'ai l'impression qu'ils ont coupé les fils du téléphone express. Quand j'ai parlé à la dame, elle m'a dit que c'était mon travail de contacter Tunisair pour réparer le téléphone. Pauvre Tunisie !!!

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k
3 il y a des années

mal

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C
3 il y a des années

Voleurs

Voleurs
Leurs priorités sont de contourner les voyageurs
Et voler leur argent
En échange de services médiocres, c'est dommage pour les compagnies aériennes
__________
Gang de voleurs
Leurs priorités sont de contourner les voyageurs
Et voler leur argent
En échange de services médiocres, c'est une honte pour les compagnies aériennes

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k
3 il y a des années

Agence propre bien organisée

Agence propre bien organisée
Les agents au comptoir sont respectueux et serviables
Ainsi que les prix au. Porté par tout le monde
Mais il. Tunisair doit essayer de trouver des solutions au problème des retards et au problème des bagages perdus dans les aéroports

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R
3 il y a des années

S'il s'agit d'une agence principale, ils doivent p...

S'il s'agit d'une agence principale, ils doivent pouvoir tout gérer. Nous sommes alignés pour annoncer la fin du service Fidelys. Comme à son habitude «Tunisair» sait gérer ces clients et surtout les gâter avec des retards, une mauvaise gestion, la nonchalance et l'incompétence.

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a
3 il y a des années

Non

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S
3 il y a des années

Si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait sans h...

Si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait sans hésitation c'est honteux je t'ai appelé 22 fois et mon sentiment arrête de raccrocher sur cette agence m'a complètement dégoûté et en plus elle ne rembourse même pas les vols annule-le un numéro si elle les sert strictement pour rien franchement je te hais du pro de moi honte a toi tfouu

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Y
3 il y a des années

Ne répondez pas au téléphone le samedi. Deux chose...

Ne répondez pas au téléphone le samedi. Deux choses l'une: ou ils ne fonctionnent pas le samedi, ce qui est une grave erreur commerciale en ces temps de concurrence rude, ou c'est le lâcher prise habituel; nous laissons le téléphone sonner sans répondre et sans qu'aucun répondeur automatique ne vous dise quoi que ce soit. Ochrob walla tayar garnek. Ken a3jbek sinon aller ailleurs; C'est ce que je vais faire avec cette étape.

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G
3 il y a des années

non

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c
4 il y a des années

Même une étoile, c'est trop, juste une vitrine, ac...

Même une étoile, c'est trop, juste une vitrine, acheter deux billets d'avion plus un changement de date de départ un vendredi, si vous voulez avoir une facture, vous devez revenir le mercredi. De retour mercredi à 10 heures, le directeur général responsable de la facturation n'est pas encore arrivé. Après une attente de plus de 20 minutes, j'insiste pour laisser mon email pour recevoir la facture, l'agent Avec difficulté et misère accepte de prendre mon email, après beaucoup d'insistance, après 3 jours d'attente, pas de nouvelles, je décide de revenez à l'agence, à mon arrivée l'agent évite mon regard et cela se cache dans les back offices, j'ai finalement fini par avoir une facture pour mon compte personnel avec les frais de deux dinnars 600 milimes qui sont destinés aux entreprises avec immatriculation fiscale.
Beauté locale 4/5
Service -1/5
Revenez au local 0/5 aucune chance

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J
4 il y a des années

Promotion?

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j
4 il y a des années

Âgés de 80 ans un départ de Nice prévu dimanche 14...

Âgés de 80 ans un départ de Nice prévu dimanche 14 avril à 19h10 après avoir laissé entrer la salle d'embarquement nous avons annoncé un retard de départ de 1h30 le 15 or nous sommes restés dans la salle d'embarquement toute la nuit assis dans cette salle sans information jusqu'au 5h du matin pour nous annoncer qu'il devait y avoir un avion pour Tunis à partir de 8h du matin pendant les 13h pour attendre nous avions le droit de pouvoir nous asseoir sur des chaises vulgaires.
A ce jour il est impossible de rejoindre la société Tunissair au téléphone à l'agence NABEUL où nous avons pris nos billets en guise de réponse un doigt sur la bouche de l'agence et lançant un papier avec un numéro pour l'agence principale de Tunis que c'est impossible de rejoindre la compagnie Tunissair se moque de ses passagers

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S
4 il y a des années

Haut

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B
4 il y a des années

Service client médiocre, vraiment ZERO !! l'opérat...

Service client médiocre, vraiment ZERO !! l'opérateur me parlait malicieusement .. et pas de sourire, vraiment .. vous devez former vos employés à la maison et à la communication avec les clients.

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