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5 il y a des mois

I have been associated with Turning Point Youth Se...

I have been associated with Turning Point Youth Services for a while now, and I am impressed with their dedication to helping young people. The programs they offer are diverse and cater to various needs. The staff is knowledgeable and supportive. Overall, I've had a positive experience with them.

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7 il y a des mois

🌟 Turning Point Youth Services deserves all the ap...

🌟 Turning Point Youth Services deserves all the appreciation for their outstanding work in helping young people. The programs offered are diverse and impactful. The staff goes above and beyond to make a positive difference. Highly recommended!

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7 il y a des mois

😊 Turning Point Youth Services is doing an excelle...

😊 Turning Point Youth Services is doing an excellent job in helping young people in need. I'm very impressed with their commitment and dedication. The programs they offer are effective, and the staff is caring and professional. Keep up the great work!

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8 il y a des mois

I've had a really good experience with the service...

I've had a really good experience with the services provided by this organization. The programs are well-planned and have helped me a lot. The staff is friendly and professional. I highly recommend Turning Point Youth Services to anyone in need of assistance.

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9 il y a des mois

👍 Turning Point Youth Services is doing an excelle...

👍 Turning Point Youth Services is doing an excellent job in helping young people. Their programs and services are top-notch. The staff is committed and compassionate. They truly make a difference in the lives of youth in need. Keep up the great work!

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11 il y a des mois

Turning Point Youth Services has been really helpf...

Turning Point Youth Services has been really helpful for me. Their programs have made a positive impact on my life. The staff is caring and understanding. I appreciate the support I've received from them. Highly recommended.

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11 il y a des mois

The support provided by Turning Point Youth Servic...

The support provided by Turning Point Youth Services has been exceptional. Their programs have helped me in my personal growth. The staff is understanding and supportive. I'm really grateful for the assistance I've received.

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Il y a 1 an

I've had an average experience with Turning Point ...

I've had an average experience with Turning Point Youth Services. The programs provided were helpful, but there were some areas where improvement could be made. The staff was generally helpful, but I encountered some difficulties with communication. Overall, decent organization.

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Il y a 1 an

I've had an average experience with Turning Point ...

I've had an average experience with Turning Point Youth Services. The programs they offer are beneficial for young people in need. However, there are areas where improvement is needed. The staff is friendly and helpful, but sometimes communication can be lacking. Overall, it's a decent organization.

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Il y a 1 an

I've had an average experience with Turning Point ...

I've had an average experience with Turning Point Youth Services. While there were some positive aspects, there were also some shortcomings. The staff was generally helpful, but there were moments of miscommunication. Overall, a decent organization.

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Il y a 1 an

The services provided by this organization have be...

The services provided by this organization have been really beneficial for me. The programs are well-designed and have made a significant impact on my life. The staff is friendly and supportive. I highly recommend Turning Point Youth Services.

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Il y a 1 an

👏 Turning Point Youth Services is doing an amazing...

👏 Turning Point Youth Services is doing an amazing job in providing support to young people. Their programs are innovative and effective. The staff is caring and understanding. I'm grateful for the help I've received from them.

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3 il y a des années

A clairement besoin d'une nouvelle direction. Cet ...

A clairement besoin d'une nouvelle direction. Cet endroit est faible. Le petit déjeuner n'était même pas le petit déjeuner. Ils ont jeté du pain et des gaufres surgelées sur la table et ont dit bon appétit.

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4 il y a des années

C'est le dernier refuge pour jeunes dans lequel je...

C'est le dernier refuge pour jeunes dans lequel je conseillerais aux jeunes sans-abri de rester. Chaque chambre est bondée dans l'espace et comprend 8 jeunes ... tous dans la même pièce. Plus de la moitié du temps, tout le deuxième étage et chaque pièce sentent les pieds sales ou la drogue. La consommation de drogue augmente ici. Récemment, les jeunes sans-abri ayant des problèmes de santé mentale ont de fortes chances de devenir dépendants de la crystal meth. En ce qui concerne la dotation en personnel, il n'y a pas de relation empathique entre le personnel et les jeunes, alors que, dans de nombreux autres refuges, le personnel possède des compétences empathiques et compréhensives. Je le saurais, en tant que résident ici à plusieurs reprises.

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J
4 il y a des années

Je suis dans et hors de cet abri depuis 3 ans main...

Je suis dans et hors de cet abri depuis 3 ans maintenant.

L'eau du robinet des toilettes sent encore aujourd'hui les œufs pourris depuis plusieurs années, et j'ai trouvé des asticots par dizaines qui rampaient sur les bords de l'évier et sur le sol et sur le comptoir.

La salade n'est pas toujours fraîche avec une décoloration évidente, pas plus que le poulet qu'ils servent parfois ici.

Je me suis plaint et j'ai écrit des suggestions de changement et pendant des années à ce jour, ce problème n'a pas été résolu.

J'ai vu le personnel du refuge à cet endroit (95 Wellesely St.E) se battre avec des résidents ici.

J'ai vu le personnel du refuge chasser un résident à l'intérieur des toilettes pour le tabasser, et le résident s'est enfermé en maintenant la poignée de la porte fermée.

À une autre occasion, j'ai vu un membre du personnel claquer une porte sur la main d'un résident comme cela s'est passé juste devant moi, et lorsque le résident a confronté le personnel de manière non violente (pour éviter d'être renvoyé / expulsé du refuge) le personnel du refuge est entré dans le visage du jeune et lui a aboyé de sortir pour se battre, et ils ont tous deux fini par sortir, et ils ont tous deux fini par se donner des coups de poing. Pour tester la validité de cette déclaration, il suffit de demander à Jill le manager ce qui est arrivé à Patrick, le personnel masculin qui n'y travaille plus.

Le personnel du refuge à cet endroit a également essayé de m'intimider en me pénétrant au visage, en me criant dessus, en me disant de sortir pour me battre, en menaçant de me renvoyer par simple désaccord, le refus de s'engager et d'ignorer le personnel entraîne un renvoi immédiat (ils 'ai menacé de me le faire plusieurs fois au motif que je n'étais pas obligé de répondre)

J'ai mal prononcé le nom d'un membre du personnel ici, et il m'a crié dessus et m'a dit que si je l'appelais une fois de plus, il me mettait dehors. Le nom du personnel est «Yudicus» ou quelque chose comme ça, un homme noir d'environ 1,50 mètre de haut ... Je l'ai appelé «Ludicrous» parce que je pensais que c'était son nom. Ce bâton a également pointé son doigt droit sur mon visage.

À une autre occasion, j'ai vu Wanitta, le personnel féminin du matin expulser un résident qui participait au programme de jour avec moi et d'autres résidents. Le personnel du programme de jour avait demandé au jeune ce qu'il n'aimait pas à propos de TurningPoint et ce qu'il aimerait voir différent ici. Il a répondu, et Wanita en entendant ce qu'il avait à dire lui a dit directement de nettoyer son casier et de faire ses valises et de sortir. Le personnel du programme de jour elle-même a dit ouvertement à tout le monde et à Wanita: `` Je ne peux pas m'empêcher de me sentir responsable de ce qui se passe '' ... Ouais, ce n'est pas de ta faute, tu as posé la question et les jeunes ont répondu et Wanita ne l'a pas fait. t comme ça.

Le refuge ferme le matin à 8h15. Wanita arrive généralement vers 7h50 ~ 8h00. Quand elle entre pour la première fois par les portes d'entrée et qu'elle voit les résidents toujours prêts à partir pour la journée, elle crie pour que tout le bâtiment puisse l'entendre `` Les gars, il est 8h le refuge est fermé, il faut partir! '' ... Non, nous avons signé les accords de venir ici et dans les accords, il est dit que le refuge est fermé à 8 h 15. Toi, Wanita, fais ça tous les jours, depuis plusieurs années que je suis dans et hors de cet endroit.

Karen, le personnel du matin me donne le mauvais œil chaque fois qu'elle me voit. Elle élargit les yeux et me regarde comme si je ne suis pas un être humain, mais une sorte de créature. Elle m'a également menti à une occasion, disant qu'il n'y avait pas de lit disponible. J'ai bloqué mon numéro et ai donné le téléphone à mon amie pour voir si elle donnerait la même réponse. On lui a dit qu'il y avait un lit disponible, quelques minutes après avoir dit non.

Jaime, un autre membre du personnel qui travaille à cet endroit a expulsé plusieurs résidents en raison de désaccords verbaux et d'arguments dont beaucoup Jaime le personnel a lui-même soulevé. J'ai été témoin de ce personnel inciter et déranger les résidents, les intimider, se moquer d'eux (moi y compris), tenter de diminuer l'estime de soi et tenter de démotiver les résidents, en leur disant personnellement ce qu'il pense être le mieux pour eux, et à arrêter tout ce qu'ils font (et je parle d'emploi et d'objectifs de vie).

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À propos de Turning Point Youth Services

Turning Point Youth Services : Offrir des services complets de santé mentale aux jeunes et aux familles

Turning Point Youth Services est un organisme sans but lucratif de premier plan qui offre des services complets de santé mentale aux jeunes de 12 à 24 ans et à leurs familles. L'organisme est accrédité par le Centre canadien d'agrément, ce qui signifie qu'il répond aux normes de qualité les plus élevées en matière de prestation de services, de gouvernance et de gestion.

Chez Turning Point Youth Services, nous comprenons que les problèmes de santé mentale peuvent être difficiles pour les jeunes et leurs familles. C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes et de services conçus pour répondre aux besoins uniques de chaque personne qui franchit nos portes.

Notre équipe de professionnels hautement qualifiés comprend des psychiatres, des psychologues, des travailleurs sociaux, des infirmières, des ergothérapeutes et d'autres spécialistes qui travaillent ensemble pour fournir des soins holistiques. Nous croyons en une approche centrée sur le client où les jeunes sont habilités à jouer un rôle actif dans leur plan de traitement.

Nos programmes

Nous offrons une gamme de programmes conçus pour répondre aux différents problèmes de santé mentale auxquels sont confrontés les jeunes d'aujourd'hui. Ceux-ci inclus:

1) Clinique de counseling sans rendez-vous : Ce programme offre un soutien immédiat aux jeunes en détresse émotionnelle ou en situation de crise. Aucun rendez-vous n'est nécessaire; les clients peuvent simplement se présenter pendant les heures d'ouverture de la clinique.

2) Programme intensif pour l'enfant et la famille : Ce programme offre un soutien intensif aux enfants âgés de 6 à 11 ans ayant des besoins complexes en santé mentale et à leurs familles.

3) Programme de traitement de jour : Ce programme offre un programme structuré aux jeunes âgés de 12 à 18 ans qui ont besoin d'un traitement plus intensif qu'une thérapie ambulatoire, mais qui ne nécessitent pas d'hospitalisation.

4) Programme de traitement en établissement : Ce programme offre des soins en établissement de courte durée (jusqu'à six mois) aux jeunes âgés de 12 à 18 ans ayant des besoins complexes en santé mentale qui nécessitent un traitement intensif dans un environnement sécuritaire.

5) Transitional Aged Youth Program : Ce programme soutient les jeunes adultes âgés de 16 à 24 ans lors de leur transition des services pour enfants/jeunes vers les services pour adultes ou la vie autonome.

Tous nos programmes sont fondés sur des données probantes et adaptés pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Nous offrons également des séances de thérapie familiale dans le cadre de notre engagement à soutenir les familles tout au long du processus de traitement.

Notre approche

Chez Turning Point Youth Services, nous pensons que chaque jeune mérite d'avoir accès à des soins de santé mentale de haute qualité, quels que soient ses antécédents ou sa situation. Notre approche est fondée sur le respect de la diversité et de l'inclusivité ; nous nous efforçons de créer un environnement où chacun se sent bienvenu et valorisé.

Nous reconnaissons également que la stigmatisation entourant la maladie mentale peut être un obstacle empêchant certaines personnes de demander de l'aide lorsqu'elles en ont le plus besoin. C'est pourquoi nous travaillons dur pour réduire la stigmatisation grâce à des initiatives de sensibilisation communautaire telles que des présentations dans les écoles sur des sujets de bien-être mental comme la gestion de l'anxiété ou des stratégies de prévention de la dépression visant à réduire la stigmatisation liée à la recherche d'aide en cas de besoin !

Conclusion

En conclusion, Turning Point Youth Services est un centre de santé mentale pour enfants accrédité à but non lucratif qui dessert les jeunes (12-24 ans) et leurs familles avec des programmes complets conçus spécifiquement autour des besoins uniques de chaque individu ! Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés dédiés à fournir des soins holistiques tout en responsabilisant les clients grâce à une participation active à leurs propres plans de traitement ! Avec des pratiques fondées sur des preuves adaptées pour répondre à divers contextes/circonstances - il n'y a pas de meilleur endroit que Turning Point pour chercher à améliorer son bien-être général !

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Turning Point Youth Services

Turning Point Youth Services

3.1